هتل ریچموند افسوس ریزورتRichmond Ephesus Resort

اول از همه پرسنل (به جز افرادی که مسئول نظافت هستند) خیلی محترمانه رفتار می‌کنند و به زبان‌های اعلام‌شده صحبت می‌کنند (همه نه، ولی یکی از افرادی که نزدیک هستند) و کارها رو سریع انجام می‌دهند. تنوع زیادی از فعالیت‌ها وجود دارد (ولی کیفیت‌شون اغلب جای تردید داره). فضای محوطه کوچیکه. تقریباً همیشه میشه جایی پیدا کرد که غذا برای خوردن پیدا بشه. می‌توان آب به مقدار نامحدود در بطری‌ها برداشت. می‌توانید غذا رو از رستوران بیرون ببرید و آزادانه در محوطه هتل حرکت کنید. در اتاق چای‌ساز نیست (که یه ضعف است)، ولی همیشه دو دقیقه فاصله کافه‌ای هست که می‌توانید آب جوش بگیرید. ساحل خصوصی وجود دارد که در طول 10 روز فقط 2 بار یک سگ خیلی بی‌تحرک دیدم. ساحل تمیز است. تقریباً همیشه تخت‌های آفتاب‌گیری موجود است. برنامه‌های شبانه متنوع است، از جمله برای بچه‌ها هم چیزی وجود دارد. به طور خاص نمایش آتش رو باید تحسین کنم - بچه‌ها خیلی خوب بودند.

دکوراسیون، مبلمان و لوازم قدیمی و فرسوده است - خیلی از شیشه‌ها ترک خورده، کف‌ها ناهموارند، کولرها قدیمی و گرد و غبار گرفته‌اند، تخت‌های ساحل شکسته هستند و غیره. غذا اغلب یا خیلی چرب است، یا خیلی شور، یا خیلی تند =( پیدا کردن غذا برای بچه‌ها خیلی سخت است، بیشتر گزینه‌ها خیار، گوجه‌فرنگی، ماست، پنکیک و گاهی اوقات غذاهای گرم است. فعالیت‌ها معمولاً کیفیت پایینی دارند، تجهیزات به درستی نگهداری نمی‌شوند: تنها توپ بدمینتون در وضعیت بدی است، توپ‌های تنیس یا ترکیده‌اند یا در حال ترکیدن هستند، حمام بخار کمی گرم است و بخار ندارد، باشگاه کوچک است و همه دستگاه‌ها به درستی کار نمی‌کنند. هزینه‌های خدمات اضافی مثل ماساژ، اسپا و آرایشگاه خیلی بالا هستند و مثلاً ماساژ خیلی معمولی است - ارزشش رو ندارد، حتی برنامه 15 درصد کوتاه‌تر از آنچه که گفته شده بود انجام شد. رانندگان تاکسی 20 یورو برای یک سفر به شهر درخواست می‌کنند =/ برخی از اتاق‌ها آنقدر مرطوب هستند که رد پای خیس تا تمام روز روی زمین باقی می‌ماند. در هتل کناری گاهی اوقات دیسکو خیلی بلند است، پس اگر اتاق‌تان نزدیک به اون باشه، تقریباً از ساعت 20 یا 21 تا 23 یا 24 احتمال داره صدای اون رو بشنوید، حتی با پنجره بسته. در مینی‌بار رایگان، به غیر از آب نامحدود فقط 2 بطری 0.33 کوکاکولا در روز داده می‌شود. اتاق‌های استاندارد کمی تنگ است - ولی اگر پوفیک، صندلی و میز قهوه را بیرون بگذارید، کمی بهتر می‌شود. اگر بچه کوچک دارید، نظافت روزانه نخواهد بود چون زمان‌بندی نظافت تصادفی است و ممکن است با خواب بعدازظهر بچه تداخل داشته باشد، چند بار هم هیچ‌وقت به همان اتاق بازنمی‌گردند.

موقعیت و گیاهان اطراف خیلی خوب بود، غذا هم خوشمزه بود.

هتل در وضعیت بدی قرار داشت، نیاز به تعمیرات داشت، بیشتر شبیه هتل 3 ستاره بود.

موقعیت هتل و برخورد پرسنل عالی بود، تعطیلات به طور فوق‌العاده‌ای گذشت. همه چیز توی هتل به دقت طراحی شده بود، کسانی که دنبال استراحت بودن اذیت نمی‌شدن و این به خاطر موقعیت مناسب محل‌ها بود. پرسنل همیشه آماده بودن تا کمک کنن، غذاها به اندازه کافی و خوشمزه بودن، البته کمی زیاد بود و همه هم خوشمزه بودن و برای هر سلیقه‌ای مناسب. کمبود غذاهای دریایی بود، ولی کسی هم قول نداده بود که زیاد باشه;)

سخت بگم، من همه چیز رو دوست داشتم. شاید فقط فعالیت‌ها برای بچه‌های 8 ساله کم بود و اتاق بازی بیشتر برای دخترها طراحی شده بود.

کیفیت رستوران خیلی خوب بود. غذاها متنوع و خوشمزه بودن. آشپزها حرفه‌ای بودن و طعم غذاها عالی بود. تیم انیمیشن هم خیلی خوب بود. برنامه‌های سرگرم‌کننده مختلفی داشتن. برنامه‌های شبانه و نمایش‌ها توی آمفی‌تئاتر هم خیلی از جاهای دیگه بهتر بود. برای خانواده‌هایی که بچه کوچک دارن، این هتل خیلی مناسب بود.

موقعیت هتل از نظر دریا کمی مشکل داشت. اغلب دریا مواج بود و حتی با کوچک‌ترین موج رنگ آب به رنگ قهوه‌ای می‌زد. هم موج‌ها و هم رنگ قهوه‌ای دریا باعث می‌شد که شنا کردن جذاب نباشه. البته روزهایی که دریا آرام بود خیلی بد نبود. هتل خیلی خوب بود، ولی برای کسایی که دنبال تعطیلات ساحلی هستن، خیلی مناسب نیست. میشه گفت مکان مناسب نیست، ولی هتل خوبیه.

هیچ چیزی مثبت

هیچ‌کدوم از استانداردهای زنجیره هتل‌های ریچموند رعایت نشده بود... هتل نیاز به تعمیرات جدی داشت. برخی از اتاق‌ها در محوطه باغ به کپک زده بود و کولرها پر از آلودگی و باکتری بودن.

فقط هوا، ساحل و دریا خوب بود، بقیه چیزها خیلی بد بود.

اصلاً شایسته 5 ستاره نیست، تیم انیمیشن خیلی ضعیف بود، حتی موسیقی کنار استخر هم یا قطع بود یا خیلی کم بود. یک بار هتل به 60 سال به بالاها اختصاص داشت و بیشتر مهمان‌ها هم بالای 60 سال بودن. غذاها بیشتر مرغ بود، دسرها بد نبودن، پرسنل خیلی خشک بودن، حتی به صورت آدم نگاه نمی‌کردن وقتی سوالی می‌کردی، اتاق‌ها بوی کپک می‌دادن، توی حمام حتی مسواک و خمیر دندان نبود. کولر انقدر خراب بود که اولین شب نتونستیم بخوابیم، بوی کپک ازش می‌اومد، بعد از اینکه گفتیم، اومدن و تمیز کردن. و بدترین قسمت این بود که همه‌چیز خیلی محدود به ساعت‌های خاص بود. مثلاً نمی‌تونستی هر موقع خواستی چای بخوری، بستنی بخوری یا از سرسره آبی استفاده کنی، همه‌چیز ساعت محدود داشت.

اول از همه پرسنل (به جز کسانی که مسئول نظافت بودند) - همه مودب بودند و به زبان‌هایی که اعلام کرده بودند صحبت می‌کردند (نه همه، اما یک نفر از کسانی که در آن نزدیکی بودند)، همه‌چیز سریع انجام می‌شد. تنوع زیادی از فعالیت‌ها بود (اما کیفیت آنها اغلب خیلی قابل اعتماد نبود). زمین کوچک بود. تقریباً همیشه می‌توانستید جایی پیدا کنید که غذا بدهند. می‌توانستید نوشیدنی‌های رایگان بگیرید. می‌توانستید غذا از رستوران بیرون ببرید و آزادانه در هتل حرکت کنید. در اتاق چای‌ساز نبود (که نقطه منفی است)، اما همیشه در فاصله دو دقیقه‌ای کافه‌ای با کتری وجود داشت که می‌توانستید آب داغ بگیرید. ساحل خصوصی داشت، جایی که در طول 10 روز تنها دو بار یک سگ خیلی بی‌حرکت دیدم. ساحل تمیز بود. معمولاً همیشه چتر و صندلی کافی وجود داشت. برنامه‌های شبانه متنوعی داشتند، از جمله برنامه‌هایی برای کودکان. ویژه‌تر از همه نمایش آتش بود - بچه‌ها خیلی خوب بودند.

بازسازی، مبلمان و تجهیزات کمی قدیمی و فرسوده بودند - خیلی شیشه‌ها ترک داشتند، کف‌ها ناصاف بودند، کولرها قدیمی و گرد و خاکی بودند، صندلی‌های ساحلی خراب بودند و غیره. غذاها عمدتاً یا خیلی چرب، یا خیلی شور، یا خیلی تند بودند =( پیدا کردن غذایی برای کودک سخت بود، بیشتر اوقات فقط خیار، گوجه‌فرنگی، ماست، پنکیک و به ندرت چیزی از غذاهای گرم بود. فعالیت‌ها کیفیت پایینی داشتند، تجهیزات اغلب به درستی نگهداری نمی‌شدند: تنیس فقط یک راکت خراب داشت، توپ‌های تنیس یا شکسته بودند یا خیلی نزدیک به شکستن بودند، حمام ترکی گرم بود اما بدون بخار، سالن ورزشی کوچک بود و همه دستگاه‌ها درست کار نمی‌کردند. قیمت خدمات اضافی مثل ماساژ، اسپا و اصلاح تقریباً قیمت‌های اروپایی داشتند و ماساژها کیفیت خیلی خوبی نداشتند - اصلاً نمی‌ارزید و برنامه حدود 15 درصد از زمان اعلام‌شده کوتاه‌تر بود. تاکسی‌ها 20 یورو برای سفر به شهر می‌خواستند =/. بعضی اتاق‌ها آن‌قدر مرطوب بودند که رد پای پای خیس روی زمین می‌ماند. در هتل کناریشان بعضی شب‌ها دیسکوهای پر سر و صدا داشتند، بنابراین اگر اتاق شما نزدیک باشد، تقریباً از 20:00 تا 23:00 می‌توانید صدای آن را بشنوید، حتی اگر پنجره‌ها را ببندید. در مینی‌بار رایگان فقط 2 بطری نوشیدنی 0.33 کولای روزانه به شما می‌دهند. در اتاق‌های استاندارد کمی تنگ بود، اما اگر پاف، صندلی و میز جلویی را بیرون بگذارید، کمی بهتر می‌شود. اگر کودک کوچکی دارید، نظافت هر روز انجام نمی‌شود، چون زمان نظافت به صورت تصادفی است و ممکن است با ساعت خواب کودک تداخل پیدا کند، و بعضی وقت‌ها به همان اتاق برگشت نمی‌زنند.

موقعیت و پوشش گیاهی لوکس، غذاهای خوب.

هتل در وضعیت بدی است، نیاز به بازسازی دارد، به نظر می‌رسد یک هتل 3 ستاره باشد.

موقعیت عالی، برخورد پرسنل بی‌نظیر بود، مرخصی بی‌نقصی داشتم. در هتل همه چیز به خوبی فکر شده بود، کسانی که به دنبال استراحت فعال هستند مزاحم کسانی که به دنبال سکوت هستند نمی‌شوند و این به خاطر موقعیت‌های هوشمندانه‌ی هتل است. پرسنل همیشه آماده‌ی کمک بودند، غذاها کافی بودند و حتی زیاد، ولی همه خوشمزه و متنوع بودند. شاید فقط ماهی‌ها کم بودند ولی هیچ کس وعده نداده بود. :)

سخت میشه گفت، همه‌چیز خوب بود. شاید تنها مشکل این بود که فعالیت‌ها برای پسرهای ۸ ساله کمی کم بود، اتاق بازی بیشتر برای دخترها مناسب بود.

کیفیت رستوران خیلی خوب بود. غذاهای متنوع و خوشمزه‌ای سرو کردند. آشپزها حرفه‌ای بودن و طعم غذاها عالی بود. تیم انیمیشن هم خیلی خوب بود و فعالیت‌های سرگرم‌کننده زیادی داشتند. برنامه‌های شبانه و نمایش‌های آمفی‌تئاتر هم از خیلی جاها بهتر بود. این هتل برای خانواده‌های با بچه‌های کوچک ایده‌آل است.

از نظر موقعیت، دریا مشکل‌دار بود. اغلب امواج زیادی داشت و حتی با کوچکترین موج رنگ آب به رنگ قهوه‌ای می‌زد. هم امواج و هم رنگ قهوه‌ای آب باعث می‌شد که شنا کردن در دریا جذاب نباشه. اما روزهایی که دریا آرام بود بد نبود. هتل خیلی خوبه، اما برای کسانی که به دنبال تعطیلات دریایی هستند، خیلی رضایت‌بخش نیست. برای اونها این هتل مناسب نیست.

صفر

هیچ‌کدوم از استانداردهای زنجیره هتل‌های ریچموند رعایت نشده. این مجموعه نیاز به بازسازی جدی داره. بعضی از اتاق‌ها در ناحیه باغ پر از کپک هستند و سیستم تهویه مطبوع پر از میکروب و باکتری است.

فقط هوا، ساحل و دریا خوب بود. بقیه موارد رو متاسفانه باید بگم خیلی بد بود.

این هتل اصلاً ۵ ستاره نیست، تیم انیمیشن خیلی کمبود داشت، حتی موسیقی در اطراف استخر هم یا نبود یا خیلی ضعیف بود. هتل بیشتر به افراد بالای ۶۰ سال خدمات می‌دهد و بیشتر مهمان‌ها هم این‌طور بودند. غذاها بیشتر مرغ بود، دسرها خیلی بد نبودند، پرسنل خیلی خشک بودند، اصلاً به کسی نگاه نمی‌کردند، وقتی سوال می‌پرسیدی جواب نمی‌دادند. اتاق‌ها بوی کپک می‌داد، حتی در حمام مسواک و خمیر دندان نداشتیم، سیستم تهویه به قدری خراب بود که شب اول به خاطر بوی کپک نتونستیم بخوابیم. بعد از اینکه بهشون گفتیم اومدن و تمیز کردن. نکته بد دیگه این بود که همه چیز محدود به ساعات خاصی بود. مثلاً در طول روز نمی‌تونستی هر زمانی که خواستی چای بخوری، بستنی بخوری یا از سرسره‌ها استفاده کنی. همه چیز فقط در ساعت‌های مشخص بود.

هتل خوبیه و به ساحل شنی زیبایی دسترسی داره. دو استخر روباز و استخر کوچیک با سرسره‌ها تمیز و خوب بودن. روی ساحل هم تخت‌های آفتاب‌گیری زیادی بود. رستوران انواع مختلف غذاها رو ارائه می‌داد و هر روز سعی می‌کردند غذاهای جدیدی سرو کنند.

بیشتر پرسنل به سختی انگلیسی صحبت می‌کنند. استخر داخلی نیاز به تمیزکاری داره. تخت‌های آفتاب‌گیری ساحل نیاز به تشک‌های جدید دارند.

اول از همه پرسنل (غیر از کسانی که مسئول نظافت هستند) خیلی مؤدب بودند، به زبان‌های اعلام‌شده صحبت می‌کردند (همه نه، ولی یکی از افراد در دسترس حتماً بود)، سریع کارها را انجام می‌دادند. تنوع زیادی از فعالیت‌ها وجود داشت (ولی کیفیتشان تقریباً همیشه مشکوک بود) منطقه کوچک و جمع‌وجوری دارد. تقریباً همیشه می‌توانید جایی پیدا کنید که غذاهایی برای خوردن پیدا کنید. امکان پر کردن بی‌پایان بطری‌های آب وجود داشت. می‌توان غذا از رستوران بیرون برد و آزادانه در محوطه هتل جابه‌جا کرد. در اتاق چای‌ساز نیست (که نقطه منفی است)، ولی در دسترس همیشه کافه‌ای هست که می‌توانید از آنجا آب جوش بگیرید. ساحل اختصاصی دارد که در آن یک سگ خیلی آرام فقط دو بار در 10 روز دیدم. ساحل تمیز است. بیشتر اوقات تخت‌های آفتاب‌گیر موجود بود. برنامه‌های شبانه متنوع است، از جمله برنامه‌هایی برای بچه‌ها. جداگانه نمایش آتش را تحسین می‌کنم – بچه‌ها خوب بودند.

تعمیرات، مبلمان و دکوراسیون خیلی قدیمی و خراب است – شیشه‌ها زیاد شکسته‌اند، کف‌ها ناهموار است، کولرها قدیمی و پر از گرد و خاک هستند، تخت‌های ساحل خراب شده‌اند و غیره. غذا معمولاً خیلی چرب، خیلی شور یا خیلی تند است =( پیدا کردن غذایی برای بچه‌ها خیلی دشوار است، بیشتر خیار، گوجه، ماست، پنکیک و به ندرت غذای گرم پیدا می‌شود. فعالیت‌ها کیفیت خوبی ندارند، تجهیزات معمولاً به‌خوبی سرویس نمی‌شوند: تنها تیر در وضعیت بدی است، توپ‌های تنیس یا ترکیده‌اند یا در حال ترکیدن هستند، حمام ترکی تقریباً ولرم است و بخاری ندارد، باشگاه کوچک است و تمام دستگاه‌ها به‌خوبی کار نمی‌کنند. قیمت خدمات اضافی مانند ماساژ، اسپا و آرایشگری خیلی بالا است، و ماساژ کیفیت خوبی ندارد – اصلاً به ارزشش نمی‌ارزد، و برنامه 15% کوتاه‌تر از آنچه که اعلام شده بود، بود. رانندگان تاکسی 20 یورو برای یک سفر به شهر می‌خواهند =/ برخی از اتاق‌ها آنقدر مرطوب هستند که در تمام روز رد پای پاهای خیس روی زمین باقی می‌ماند. در هتل مجاور گاهی دیسکوهای پر سر و صدا برگزار می‌شود، بنابراین اگر اتاق شما به آن نزدیک باشد، احتمالاً از ساعت 20 یا 21 تا 23 یا 24 صدای آن را می‌شنوید حتی اگر پنجره‌ها بسته باشند. در مینی‌بار رایگان علاوه بر آب بی‌محدود فقط دو بطری نوشابه 0.33 لیتر در روز داده می‌شود. در اتاق‌های استاندارد فضای کمی وجود دارد – ولی اگر یک مبل، صندلی و میز پذیرایی را بیرون بگذارید، فضا کمی بهتر می‌شود. اگر بچه کوچک دارید، نظافت روزانه نخواهید داشت، چون برنامه نظافت تصادفی است و ممکن است با زمان خواب‌های روزانه تداخل داشته باشد، و چند بار نظافت‌کنندگان به همان اتاق برنگشتند.

موقعیت مکانی، پوشش گیاهی سرسبز، غذای خوب

هتل وضعیت بدی دارد، نیاز به بازسازی دارد، به نظر 3 ستاره می‌آید

موقعیت هتل عالی بود، برخورد پرسنل خیلی خوب بود و تعطیلات خیلی عالی گذشت. همه چیز در هتل به دقت طراحی شده بود. برای کسانی که به دنبال استراحت و آرامش هستند هیچ مزاحمتی وجود نداشت و این به خاطر موقعیت هوشمندانه مکان‌ها بود. پرسنل همیشه آماده بودند که به محض درخواست کمک کنند. غذاها به اندازه کافی بودند و حتی بیشتر از حد، همه غذاها خوشمزه بودند و برای هر سلیقه‌ای مناسب. تنها چیزی که کمبود داشت محصولات دریایی بودند، اما این چیزی نبود که قول داده شده بود.

سخت میشه گفت، همه چیز برام خوب بود. شاید فقط فعالیت‌های برای بچه‌های ۸ ساله کم بود، اتاق کودک بیشتر به سمت دخترها طراحی شده بود.

کیفیت رستوران خیلی خوب بود. غذاها متنوع و خوشمزه بودند. سرآشپزها حرفه‌ای بودن و طعم غذاها عالی بود. تیم انیمیشن هم خیلی خوب بود و فعالیت‌های سرگرم‌کننده متنوعی داشتند. برنامه‌های شبانه و نمایش‌های تئاتر هم خیلی خوب بودند. این مکان برای خانواده‌هایی که بچه کوچک دارند خیلی مناسبه.

موقعیت مکانی مشکل داره، دریا معمولاً مواج هست و حتی در کوچکترین موج رنگ آب به رنگ قهوه‌ای درمیاد. هم موج‌ها و هم رنگ قهوه‌ای آب باعث میشه که شنا در دریا جذاب نباشه. اما روزهایی که دریا آرام بود خیلی بد نبود. هتل خیلی خوبه ولی برای کسانی که دنبال تعطیلات ساحلی هستن ممکنه خیلی رضایت‌بخش نباشه. میشه گفت که برای اون‌ها این مکان خوبه ولی موقعیت مکانی مناسب نیست.

صفر

هیچ‌کدام از استانداردهای هتل‌های گروه رچموند رو نداشت. محل اقامت به شدت نیاز به بازسازی داشت. در برخی از اتاق‌ها در ناحیه باغ، کپک زده بودند و کولرها پر از میکروب و باکتری بودن.

فقط به خاطر هوای خوب، شن و دریا می‌تونم بگم که خوب بود، بقیه چیزها متاسفانه خیلی بد بود.

هیچ‌وقت 5 ستاره محسوب نمی‌شه، تیم انیمیشن خیلی کم‌کار بود، حتی کنار استخر هم یا موسیقی پخش نمی‌شد یا خیلی کم بود. هتل بیشتر به 60 سال به بالا توجه می‌کرد و بیشتر مهمان‌ها هم این رده سنی داشتن. غذاها بیشتر مرغ بود، دسرها بد نبود، اما پرسنل خیلی خشک بودن، اصلاً تو چشم آدم نگاه نمی‌کردن و وقتی سوال می‌پرسیدی جواب نمی‌دادن. اتاق‌ها بوی کپک می‌داد، حتی مسواک و خمیر دندان تو حمام نبود، سیستم تهویه اونقدر کهنه بود که روز اول نمی‌تونستیم تو اتاق بخوابیم از بوی کپک، بعد از اعلام بهشون اومدن تمیز کردن. بدترین قسمت هم این بود که همه چیز محدود به ساعات خاصی بود. مثلاً تو روز نمی‌تونستی هر وقت بخوای چای بخوری، بستنی بخوری، از سرسره‌ها استفاده کنی و باید تو ساعت‌های خاصی این کارها رو می‌کردی.

هتل خوبه و دسترسی به ساحل شنی داره. 2 استخر روباز و استخر کوچیک با سرسره‌ها هم تمیز و خوب بودن. تعداد زیادی تخت آفتاب‌گیر در ساحل وجود داره. رستوران انواع مختلف غذاها رو داره و سعی می‌کنن هر روز غذاهای مختلفی ارائه بدن.

بیشتر پرسنل انگلیسی به سختی صحبت می‌کنن. استخر داخلی نیاز به نظافت داره. تخت‌های آفتاب‌گیر ساحل نیاز به تشک جدید دارن.

پرسنل (به جز کسانی که مسئول نظافت هستن) خیلی محترم و مودب بودن و به زبان‌های اعلام شده صحبت می‌کردن. همه چیز سریع انجام می‌شد. فعالیت‌های مختلف زیاد بودن (ولی کیفیتشون همیشه مشکوکه) محوطه compact هست. تقریباً همیشه میشه جایی پیدا کرد که یه غذای ساده بدن. می‌تونید مقدار نامحدودی آب توی بطری پر کنید. میتونید غذا رو از رستوران بیرون ببرید و آزادانه توی محوطه هتل جا به جا کنید. اتاق‌ها چای‌ساز ندارن (که منفی هست)، ولی در دسترس کافه‌ای هست که همیشه می‌تونید آب جوش بگیرید. ساحل اختصاصی داره و من 2 بار توی 10 روز یه سگ خیلی آرام دیدم. ساحل تمیزه. تخت‌های آفتاب‌گیر همیشه کافی بودن. برنامه‌های شبانه متنوع، شامل چیزهایی برای بچه‌ها هم هست. مخصوصاً نمایش آتش‌نمایی خوب بود.

مرمت‌ها، مبلمان و لوازم خیلی قدیمی و فرسوده شدن. خیلی از شیشه‌ها ترک خوردن، کف‌ها ناصافن، کولرها قدیمی و کثیف شدن، تخت‌های ساحل شکستن و غیره. غذا معمولاً خیلی چرب، خیلی شور یا خیلی تند بود. برای بچه‌ها پیدا کردن غذای مناسب سخت بود، بیشتر خیار، گوجه، ماست، پنکیک و گاهی غذای گرم. فعالیت‌ها معمولاً کیفیت خوبی ندارن، تجهیزات اغلب درست نگهداری نمی‌شن: تنها دارت خیلی خراب بود، توپ‌های تنیس ترک خوردن یا نزدیک به ترکیدن بودن، حمام بخار هم فقط کمی گرم بود و بخار نداشت، باشگاه بدنسازی کوچیکه و همه دستگاه‌ها به درستی کار نمی‌کنن. قیمت خدمات اضافی مثل ماساژ، اسپا و آرایشگاه خیلی بالاست، مثلا ماساژ رو خیلی خوب انجام نمی‌دن و اصلاً به قیمتش نمی‌ارزه. تاكسی‌ها 20 یورو برای سفر به شهر می‌خوان. بعضی اتاق‌ها اونقدر مرطوب هستن که رد پای خیس روی زمین باقی می‌مونه. در هتل کناری بعضی وقت‌ها دیسکوتک خیلی بلند صدا می‌ده، پس اگر اتاق شما نزدیک به اون هتل باشه، تقریباً از ساعت 20 یا 21 تا 23 یا 24 ممکنه صدای دیسکوتک رو بشنوید حتی اگر پنجره‌ها رو ببندید. در مینی‌بار رایگان فقط آب و 2 بطری 0.33 نوشیدنی در روز به شما میدن. اتاق‌های استاندارد نسبتاً تنگن، ولی اگر پوفیک، صندلی و میز جلو رو بذارید بیرون، فضای بهتری میشه. اگر بچه کوچیک دارید، باید بدونید که نظافت روزانه نیست و گاهی روزهایی که نظافت می‌کنن با ساعت‌های خواب بچه تداخل داره.

موقعیت عالی و گیاهان سبز و غذاهای خوب.

هتل در وضعیت بدی قرار داره، نیاز به نوسازی داره، به نظر میاد که هتل 3 ستاره‌است.

موقعیت و برخورد پرسنل عالی بودن، تعطیلات فوق‌العاده‌ای گذروندیم. همه چیز در هتل به دقت طراحی شده بود، کسانی که دنبال تفریحات فعال بودن، مزاحم کسانی که دنبال آرامش بودن نمی‌شدن، چون مکان‌ها با توجه به نیازها به خوبی تقسیم شده بودن. پرسنل همیشه آماده بودن که به محض درخواست کمک کنن. غذاهای هتل کافی و خیلی خوشمزه بودن، البته کمی زیاد بودن ولی همه‌شون برای هر سلیقه‌ای مناسب بودن. فقط ماهی‌ها کمی کم بودن ولی کسی وعده‌شون رو نداده بود؛)

سخت میشه چیزی گفت، من از همه چی راضی بودم. شاید تنها چیزی که کم بود، فعالیت‌های مخصوص بچه‌های 8 ساله بود، اتاق بازی بیشتر برای دخترها مناسب بود.

کیفیت رستوران خیلی خوب بود. غذاهای متنوع و خوشمزه‌ای ارائه دادند. آشپزها حرفه‌ای بودند و طعم غذاها دقیقا به اندازه مناسب بود. تیم انیمیشن هم بسیار خوب بود. فعالیت‌های سرگرم‌کننده متنوعی ارائه دادند. برنامه‌های شبانه و نمایش‌ها در آمفی‌تئاتر هم از بسیاری از جاها بهتر بود. این هتل برای خانواده‌هایی که بچه‌های کوچک دارند ایده‌آل است.

موقعیت مکانی از نظر دریا مشکل داشت. دریا اغلب مواج بود و حتی با کوچکترین موج، رنگ آب به رنگ قهوه‌ای تبدیل می‌شد. هم موج‌ها و هم رنگ قهوه‌ای آب، شنا کردن در دریا را غیرجذاب می‌کرد. اما روزهایی که دریا آرام بود، وضعیت بدی نداشت. هتل خیلی خوب است، اما برای کسانی که به دنبال تعطیلات ساحلی هستند، چندان راضی‌کننده نیست. برای آنها می‌توان گفت این هتل مکان مناسبی نیست، اما در موقعیت غلط قرار دارد.

اول از همه پرسنل (به جز کسانی که مسئول نظافت هستند) – همه با احترام صحبت می‌کنن، به زبان‌هایی که اعلام شده صحبت می‌کنن (نه همه، اما یکی از افراد همیشه در دسترس هست)، همه کارها رو سریع انجام میدن. تنوع زیادی از فعالیت‌ها (ولی کیفیت اون‌ها معمولاً مشکوکه). محوطه جمع و جور. معمولاً میشه جایی پیدا کرد که الان چیزی برای خوردن بدند. میشه مقدار نامحدودی آب از بطری‌ها گرفت. میشه غذا از رستوران برد و در سراسر هتل جابجا کرد. در اتاق چای‌ساز نیست (که یک منفی هست) ولی همیشه نزدیک یک کافه هست که می‌تونید آب جوش بگیرید. ساحل خصوصی، جایی که تنها دو بار در ۱۰ روز یک سگ خیلی آرام دیدم. ساحل تمیز بود. همیشه چتر ساحلی پیدا می‌شد. برنامه شبانه متنوع، از جمله چیزهایی برای بچه‌ها. جداگانه باید به نمایش آتش‌نمایی اشاره کنم - بچه‌ها عالی بودن.

بازسازی، مبلمان و لوازم قدیمی و فرسوده شدن – خیلی شیشه‌ها ترک خورده، کف‌ها ناصاف، کولرهای قدیمی و کثیف، صندلی‌های شکسته در ساحل و... غذا بیشتر یا خیلی چرب بود یا خیلی شور یا خیلی تند =( برای تغذیه بچه‌ها خیلی سخت بود، بیشتر فقط خیار، گوجه، ماست، پنکیک و به ندرت غذاهای گرم. کیفیت فعالیت‌ها خیلی پایین، تجهیزات به درستی نگهداری نمی‌شد: تنها توپ تنیس خیلی خراب بود، سونا گرم بود ولی بخار نداشت، سالن ورزشی کوچک بود و همه دستگاه‌ها درست کار نمی‌کردن. قیمت خدمات اضافی مثل ماساژ، اسپا و آرایشگاه خیلی گران بود و ماساژ اصلاً خوب نبود، اصلاً نمی‌ارزه و برنامه ۱۵% کوتاه‌تر از چیزی بود که گفته بودن. تاکسی‌ها ۲۰ یورو برای سفر به شهر می‌خواستن =/ بعضی اتاق‌ها انقدر مرطوب بودن که رد پای خیس توی اتاق می‌موند. در هتل کناری بعضی وقت‌ها دیسکوتک خیلی بلند بود، بنابراین اگر اتاق‌تون نزدیک اون باشه، ممکنه از ساعت ۸ یا ۹ شب تا ۱۱ یا ۱۲ شب بخواید این صدا رو بشنوید حتی اگر پنجره‌هاتون بسته باشه. در مینی‌بار رایگان، غیر از آب که نامحدود بود، فقط ۲ بطری ۰.۳۳ کولای روزانه بود. اتاق استاندارد خیلی کوچیک بود، ولی اگر پاف، صندلی و میز قهوه رو بیرون بذارید، یه خورده بهتر میشه. اگر بچه کوچیک دارید، نظافت هر روز انجام نمی‌شه چون برنامه نظافت تصادفی است و ممکنه با زمان خواب ظهر همزمان بشه، چند بار هم برگشتن و همون اتاق رو تمیز نکردن.

موقعیت عالی، غذا خوب

هتل در وضعیت بدی هست، نیاز به بازسازی داره، به نظر ۳ ستاره میاد

موقعیت مکانی، برخورد پرسنل عالی بود، تعطیلات بی‌نظیری داشتم. همه چیز در هتل به دقت برنامه‌ریزی شده بود، برای کسانی که دنبال تفریح فعال هستند مشکلی برای کسانی که به دنبال آرامش هستند ایجاد نمی‌کند و این به خاطر طراحی مناسب مکان‌هاست. پرسنل همیشه آماده بودند تا در اولین درخواست کمک کنند، غذا کافی و حتی زیاد بود، اما همه غذاها خوشمزه و متناسب با ذائقه‌های مختلف بودند. شاید فقط کمی کمبود دریاچه‌های دریایی احساس می‌شد، اما هیچ‌کس وعده‌اش را نداده بود؛)

سخت بگویم، من همه چیز را دوست داشتم. شاید تنها چیزی که کم بود، فعالیت‌های ویژه برای پسران 8 ساله بود، اتاق کودک بیشتر برای دختران طراحی شده بود.

کیفیت رستوران خیلی خوب بود. غذاها متنوع و خوشمزه بودن. آشپزها حرفه‌ای بودن و طعم غذاها کاملاً به جا بود. تیم انیمیشن هم خیلی خوب بود. فعالیت‌های سرگرم‌کننده مختلفی ارائه دادن. برنامه‌های شبانه و نمایش‌هایی که توی آمفی‌تئاتر برگزار می‌شد از خیلی جاها بهتر بود. این مکان برای خانواده‌هایی که بچه کوچیک دارن، ایده‌آله.

موقعیت مکانی دریا مناسب نبود. خیلی وقت‌ها امواج زیاد بود و حتی با کوچکترین موج، رنگ آب به رنگ قهوه‌ای تبدیل می‌شد. این ترکیب امواج و رنگ قهوه‌ای آب، باعث می‌شد که هیچ اشتیاقی برای شنا کردن نباشه. اما روزهایی که دریا آروم بود، قابل قبول بود. این مجموعه خیلی خوبه ولی برای کسانی که به دنبال تعطیلات کنار دریا هستن، خیلی راضی‌کننده نیست. برای این افراد باید بگیم که اینجا مکانی مناسب نیست، ولی موقعیتش اشتباهه.

هیچ چیزی

هیچ‌کدوم از استانداردهای هتل‌های ریچموند رعایت نشده. این مجموعه به شدت نیاز به بازسازی داره. بعضی از اقامتگاه‌ها در بخش باغی پر از قارچ بودن و کولرها پر از میکروب و باکتری بودن.

تنها چیزی که خوب بود، هوا، شن و دریا بود. بقیه چیزها رو با ناراحتی می‌گم، افتضاح بود.

این هتل اصلاً 5 ستاره نیست. تیم انیمیشن خیلی ضعیف بود، حتی اطراف استخر هم یا موسیقی نداشت یا خیلی کم بود. یه بار هتل فقط برای مهمانان بالای 60 سال طراحی شده بود و بیشتر مهمان‌ها هم سن بالا بودند. غذاها بیشتر مرغ بود، دسرها بد نبود، پرسنل خیلی خشک بودند، حتی وقتی سوال می‌کردی به چشمت نگاه نمی‌کردند. اتاق‌ها بوی کپک می‌داد، توی حمام حتی خمیر دندان و مسواک نبود. سیستم تهویه خیلی قدیمی بود و شب اول از بوی کپک نتونستیم بخوابیم، بعداً که گفتیم اومدن و تمیزش کردند. بدترین قسمت این بود که همه چیز خیلی محدود به ساعت‌های خاص بود، مثلاً در طول روز نمی‌تونستی هر وقت که بخوای چای بخوری، بستنی بخوری یا از سرسره‌ها استفاده کنی. همه اینا محدود به یه ساعت خاص بود.

هتل خوبه و دسترسی به ساحل شنی خوبی داره. دو استخر بیرونی و یک استخر کوچک با سرسره‌ها تمیز و خوب هستند. روی ساحل چتر و صندلی آفتاب زیادی هست. رستوران انواع مختلفی از غذاها داره و سعی می‌کنن هر روز یه غذاهای متفاوتی بذارند.

بیشتر کارکنان به زبان انگلیسی تسلط ندارند. استخر داخلی نیاز به تمیزکاری داره. صندلی‌های ساحل نیاز به تشک‌های جدید دارن.

تمیزکاری در هتل خیلی ضعیف بود. استخر خوب بود، ساحل عالی بود. غذا خوب بود.

تمیزکاری پایین‌تر از استاندارد بود. ظروف کثیف و لیوان‌ها تمیز نشده بودند.

کارکنان کمک‌کننده بودند، فضای هتل خوب بود. تمیز بود. ساحل خوب بود.

غذا خیلی خوب نبود. موقعیت هتل خیلی دور بود. اطراف هیچ‌چیز نبود.

اول از همه پرسنل (جز کسانی که مسئول نظافت هستند) بسیار مودب و سریع کارها رو انجام می‌دادند. انتخاب‌های مختلفی برای فعالیت‌ها بود (هرچند کیفیتشون همیشه مشکوک بود). فضای هتل کوچک بود. معمولاً می‌تونستی جایی پیدا کنی که چیزی برای خوردن پیدا بشه. می‌شد آب به مقدار نامحدود از بطری‌ها برداشت. می‌شد غذا از رستوران بیرون آورد و آزادانه توی هتل حرکت کرد. توی اتاق چای‌ساز نبود (که یه نکته منفی بود) ولی همیشه یه کافه نزدیک بود که می‌شد ازش آب جوش بگیری. ساحل اختصاصی داشت که من فقط دو بار توی 10 روز یه سگ خیلی بی‌حرکت دیدم. ساحل تمیز بود و صندلی‌های آفتاب تقریباً همیشه کافی بودن. برنامه‌های شبانه متنوع بودن، از جمله برنامه‌هایی برای بچه‌ها. مخصوصاً نمایش آتش خیلی جالب بود.

مرمت، مبلمان و تجهیزات خیلی قدیمی و فرسوده شدن. شیشه‌ها زیاد ترک داشتن، کف‌ها ناهموار بودن، کولرها قدیمی و پر از گرد و غبار بودن، صندلی‌های ساحل شکسته بودن و غیره. غذاها معمولاً خیلی چرب، خیلی شور یا خیلی تند بودن. پیدا کردن غذا برای بچه خیلی سخت بود، بیشتر خیار، گوجه، ماست، پنکیک و گهگاهی یه غذای داغ. بیشتر فعالیت‌ها کیفیت پایینی داشتند، تجهیزات معمولاً نگهداری نمی‌شدند. تنها تنیس با حالت بد بود، توپ‌ها ترک خورده بودن، حمام بخار خیلی گرم نبود و باشگاه بدنسازی کوچک و اکثر تجهیزاتش خراب بودن. قیمت خدمات اضافی مثل ماساژ، اسپا و اصلاح مو خیلی زیاد بود، ماساژ اصلاً راضی‌کننده نبود. تاکسی‌ها 20 یورو می‌خواستن برای رفتن به شهر. بعضی از اتاق‌ها انقدر مرطوب بودن که رد پای خیس برای کل روز روی زمین می‌موند. توی هتل کناری بعضی وقت‌ها دیسکو با صدای بلند داشت و اگر اتاقتون به اون نزدیک باشه، از 8 شب تا 12 شب ممکنه صدای موزیک رو بشنوید حتی با اینکه پنجره‌ها بسته باشه. توی مینی‌بار رایگان فقط آب به مقدار نامحدود و دو بطری 0.33 نوشابه کولا میدن. توی اتاق‌های استاندارد فضا کم بود، ولی اگه مبل‌ها و میز جلو رو بیرون بذاری، کمی فضا باز می‌شه. اگر بچه کوچیک دارید، هر روز اتاق شما تمیز نمی‌شه چون برنامه نظافت رندم و ممکنه با خواب روزانه بچه‌ها تداخل داشته باشه.

موقعیت و پوشش گیاهی خوب بود، غذا هم خوب بود

هتل در وضعیت بدی بود، نیاز به نوسازی داشت، بیشتر شبیه هتل ۳ ستاره بود

موقعیت مکانی، برخورد کارکنان عالی بود، تعطیلات فوق‌العاده سپری شد. در هتل همه چیز به جزئیات دقت شده بود، کسانی که می‌خواهند تعطیلات فعال داشته باشند، مزاحم کسانی که به آرامش نیاز دارند نمی‌شوند و این به لطف موقعیت مناسب بخش‌ها است. کارکنان همیشه آماده کمک به شما هستند، غذاها کافی است و حتی بیش از حد، اما همه غذاها خوشمزه و متنوع است. فقط از تعداد کم غذاهای دریایی شکایت دارم، اما هیچ‌کس قول آن‌ها را نداده بود؛)

سخت می‌توانم چیزی بگویم که ناراحت‌کننده بود، شاید فقط فعالیت‌های کم برای پسرهای 8 ساله بود، اتاق بازی بیشتر برای دخترها مناسب بود

کیفیت رستوران خیلی خوب بود. غذاهای متنوع و خوشمزه‌ای ارائه دادند. آشپزها حرفه‌ای بودند و طعم غذاها عالی بود. تیم انیمیشن هم خیلی خوب بود. فعالیت‌های سرگرم‌کننده مختلفی ارائه دادند. برنامه‌های شبانه و نمایش‌ها در آمفی‌تئاتر از بسیاری از جاها بهتر بود. برای خانواده‌های با بچه‌های کوچک، این یک انتخاب ایده‌آل است.

از نظر موقعیت مکانی، دریا مشکل دارد. خیلی وقت‌ها امواج شدید است و حتی در کوچکترین امواج، رنگ آب به قهوه‌ای تغییر می‌کند. هم امواج و هم رنگ قهوه‌ای دریا باعث می‌شود که برای شنا رفتن جذاب نباشد. اما در روزهایی که دریا آرام است، بد نیست. تاسیسات خیلی خوب است، ولی برای کسانی که دنبال تعطیلات دریایی هستند، کاملاً رضایت‌بخش نیست. برای آن‌ها می‌توان گفت که هتل عالی است، اما موقعیت مکانی مناسب نیست.

هیچ چیز

هیچ‌یک از استانداردهای زنجیره هتل‌های ریچموند رعایت نشده است... این مجموعه به شدت نیاز به بازسازی دارد. برخی از اتاق‌ها در بخش باغی تحت تاثیر قارچ قرار دارند و سیستم‌های تهویه هوا پر از میکروب‌ها و باکتری‌ها کثیف هستند.

فقط هوا، شن و دریا خوب بود، متاسفانه بقیه‌چیزها خیلی بد بود.

این هتل اصلاً ۵ ستاره نیست، تیم انیمیشن خیلی ضعیف بود، حتی موسیقی کنار استخر یا اصلاً نبود یا خیلی کم صدا بود، یک بار هتل بیشتر به مشتریان ۶۰ سال به بالا توجه می‌کرد و اکثر مهمان‌ها هم ۶۰ سال به بالا بودند. غذاها بیشتر مرغ بود، دسرها بد نبود، پرسنل خیلی خشک بودند و اصلاً به کسی نگاه نمی‌کردند، حتی وقتی سوال می‌کردی. اتاق‌ها بوی کپک می‌دادند، حتی مسواک و خمیر دندان داخل حمام نبود، کولر خیلی کثیف بود که ما اولین شب به دلیل بوی کپک نتونستیم بخوابیم، ولی بعد از اینکه گفتیم، اومدند و تمیز کردند. بدترین قسمت این بود که همه چیز محدود به ساعات خاصی بود. مثلاً نمی‌توانستی هر زمانی که خواستی چای بخوری، بستنی بخوری یا از سرسره‌ها استفاده کنی، باید این کارها رو در ساعات خاصی انجام می‌دادی.

هتل خوبه و به یه ساحل شنی دسترسی داره. دو استخر روباز و استخر کوچکی با سرسره‌ها تمیز و خوب بودند. تخت‌های آفتاب‌گیری کافی در ساحل وجود داشت. رستوران غذاهای مختلفی داشت و سعی می‌کرد هر روز غذاهای متفاوتی ارائه بده.

بیشتر پرسنل به سختی انگلیسی صحبت می‌کردند. استخر سرپوشیده نیاز به تمیزکاری داشت. تخت‌های آفتاب‌گیری ساحل نیاز به تشک‌های جدید داشتند.

تمیزکاری ضعیف در سراسر هتل استخر خوب، ساحل فوق‌العاده غذا خوب بود

تمیزکاری زیر استاندارد ظروف و لیوان‌ها کثیف بودند و شیشه‌ها تمیز نشده بودند

پرسنل کمک‌کننده بودند، فضای هتل زیبا بود. تمیز بود. ساحل زیبایی داشت

غذاها خیلی خوب نبودند. موقعیت هتل خیلی دور بود. اطراف هیچ چیزی نبود.

حشره و مگس، مسمومیت غذایی.