هتل ریکسوس پریمیوم سی گیتRixos Premium Seagate Hotel

همه چیز

هیچ چیزی

امکانات تفریحی و استخرهای فوق‌العاده پرسنل خیلی خوش‌برخورد و دلپذیر بودن

می‌تونن در کلاب کودکان بهتر عمل کنن

اقامت ما در ریکسوس اولترا سی‌گیت واقعاً عالی بود و کاملاً بی‌نظیر! از لحظه‌ای که رسیدیم، تمام جزئیات با دقت مدیریت شدن تا راحتی و رضایت ما تضمین بشه. یک اشاره ویژه به والریا، مدیر روابط مهمان‌ها، که فراتر از انتظار برای رسیدگی به تمام درخواست‌ها و نیازهای ما با گرما و حرفه‌ای بودن، که باعث شد تجربه‌امون فراموش‌نشدنی‌تر بشه. غذا در تمام رستوران‌ها بی‌نظیر بود و گزینه‌های خوشمزه و متنوعی داشت. همچنین از راحتی خدمات شاتل بین هتل‌های ریکسوس که این امکان رو می‌داد تا رستوران‌های مختلف رو امتحان کنیم و از غذاهای بیشتری لذت ببریم، خیلی خوشحال شدیم. تمام پرسنل خیلی دوستانه و حرفه‌ای بودن و همیشه در تلاش بودن تا احساس کنیم خوشامدگویی و مراقبت می‌شیم. تعهد و توجه به جزئیاتشون واقعاً اقامت ما رو بهتر کرد. بازار پرجنب‌وجوش در روزهای خاص و تفریحات شبانه، تجربه‌مون رو شاداب‌تر و متمایز کرد و باعث شد تا لحظات سرگرم‌کننده‌ای رو داشته باشیم. ریکسوس اولترا سی‌گیت واقعاً یه مقصد بی‌نظیر هست و بی‌صبرانه منتظریم که دوباره به اونجا بریم! برای هر کسی که دنبال یه تعطیلات لوکس و فراموش‌نشدنی می‌گرده، توصیه می‌کنم.

هیچ!

این یک تفریحگاه فوق‌العاده است که تقریباً همه چیز در دسترس است. پرسنل آموزش دیده و خیلی دوستانه و کمک‌کننده هستند و چندین فعالیت و رویداد تفریحی هم برگزار می‌شد. اسپا درجه یک بود و غذا و نوشیدنی‌ها خیلی خوب بودن.

با اینکه استخرها همه جا بودن، اما هیچ استخر تو اسپا نبود. بعضی از کارکنان کمی بیش از حد دوستانه و پرخاشگر بودن.

همه چیز

هیچ چیزی

از 2 تا 6 ژانویه 2025 با همسرم و خانواده دوستان به هتل اومدیم. غذا و انتخاب نوشیدنی‌ها در تمام رستوران‌های هتل عالی بود. انتقال به ساحل از طریق ترانسفر بی‌نقص بود، اگه یه پیاده‌رو از طریق تونل هم وجود داشت، عالی می‌شد.

اتاق‌ها مبلمان قدیمی داشتند، هنوز هم اتاق‌ها از نظر استاندارد پنج ستاره نبودند. به ما اتاق کوچکی دادند با دید به ساختمان در حال ساخت کناری. اما با توجه به اینکه وقت زیادی توی اتاق نمی‌گذروندیم و فقط برای 4 روز اومده بودیم، خیلی اذیت‌کننده نبود. در ناحیه آکوا خدمات در ساحل کنار استخر بی‌توجه و منظم نبود. 4 بار از گارسون‌ها خواستیم که نوشیدنی بیارند و تنها در پنجمین بار موفق شدیم.

همه چیز

غذا در تمام هتل عالی بود، به جز رستوران 'پیپلز' که در حد بقیه نبود.

هتل عالی بود، با چندین گزینه برای تفریح و سرگرمی. جشن شب سال نو واقعاً فوق‌العاده بود. اتاق خوب نگهداری شده و امکانات در شرایط عالی بود. رستوران‌ها و نوشیدنی‌ها با گزینه‌های زیاد.

ارتباط از طریق ایمیل یا تلفن واقعاً خوب نبود. من انتظار داشتم که بیشتر از پرسنل بازخورد دریافت کنم ولی هرگز این اتفاق نیفتاد، با اینکه درخواست شده بود. علاوه بر این، پرسنل پذیرش هیچ توضیحی در مورد امکانات نمی‌دهند و فرآیند ثبت‌نام خوب سازماندهی نشده.

منتجع خیلی عالی بود و خدمات در سطح خیلی بالایی قرار داشت. تمام کارکنان همیشه آماده بودن تا بهترین خدمت رو ارائه بدن و تجربه عالی رو برامون رقم بزنن.

هیچ چیزی

واقعا عالی بود

همه چیز

هیچ چیزی

فعالیت‌ها

درخواست ماشین‌های گلف وجود ندارد، باید در ایستگاه اتوبوس منتظر بمانید تا از نقطه‌ای به نقطه دیگر بروید با خیلی از مردم. برخلاف هتل‌های 5 ستاره که ماشین‌های اختصاصی برای جابجایی از محل اقامت شما به نقطه مورد نیاز در دسترس است. پرسنل رستوران و بار هتل هیچ وقت لبخند نمی‌زنند، همچنین در پذیرش هم همینطور. در سوئیت‌های آکوا وان حمام وجود ندارد. هیچ اشاره واضحی وجود ندارد که سوئیت‌های آکوا در آن طرف خیابان قرار دارند.

واقعا عالی بود!! حتی پرسنل برای تولد همسرم یه سورپرایز آماده کردن بعد از هماهنگی با ما. خیلی از شما بابت همه چیز ممنونیم!!

کاملا راضی بودیم، خدمات پرسنل عالی بود، رستوران خیلی خوب بود و محیط هم خیلی مناسب بود.

شنا در دریاچه

همه چیز عالی بود! غذا 10 از 10 بود، اتاق‌ها یه کم قدیمی به نظر می‌رسید برای یه هتل 5 ستاره، ولی در کل خوب بود، ژل دوش، شامپو، نرم‌کننده، حوله، روبدوشامبر داشت و درخواست‌هایمون رو وقتی نیاز داشتیم برآورده می‌کردند. امکانات هتل تمیز بود و خیلی بزرگ بود و برای بچه‌ها کلی چیز برای انجام دادن داشت و رستوران آلاکارته عالی بود.

پرسنل و مدیریت ریکسی کلاب نتونستن به‌طور مسئولانه و به موقع عمل کنند و اجازه دادند که یک والد که به وضوح نوشیده بود وارد باشگاه بشه و رفتار نامناسبی داشته باشه (بوسیدن سر بچه‌های دیگر و تلاش برای نزدیک شدن به یک مادر). این وضعیت به تهدید همسرم و پسرم توسط این فرد و دوستش منجر شد و ما رو عمیقاً ناامید و نگران کرد. با اینکه از وضعیتش مطلع بودند، به او اجازه ورود دادند که این باعث ناراحتی نه تنها برای خانواده ما بلکه برای دیگران هم شد. نگران‌کننده است که برخی والدین بچه‌هایشان را در باشگاه تنها گذاشته بودند بدون اینکه بدانند یک بزرگسال مست با رفتار نامناسب در آنجا حضور دارد. موضوع حتی جدی‌تر شد وقتی که فرد مست به همراه دوستش تهدید کرد که به همسرم و پسرم آسیب فیزیکی خواهد زد. این باعث شد پسرم دچار شوک شود، چون به‌طور واقعی از اینکه پدرش مورد حمله قرار بگیرد ترس داشت. پرسنل خیلی دیر مداخله کردند و اگر زودتر اقدام کرده بودند، این برخورد می‌توانست کاملاً جلوگیری شود. چیز شگفت‌انگیزتر این بود که پرسنل اجازه دادند این فرد به روزهای بعدی هم به باشگاه وارد شود، با اینکه رفتار نامناسبی داشت. این محیطی غیرامن و ترسناک برای پسرم ایجاد کرد که هر بار آنها را می‌دید، اضطراب داشت. من به شدت از دیگر والدین خواسته می‌کنم که بچه‌هایشان را بدون مراقبت در ریکسی کلاب نگذارند. پرسنل نتونستند اقدامات ایمنی صحیح را اعمال کنند و اجازه دادند هر کسی—حتی افرادی که تحت تاثیر نوشیدنی‌ها هستند—وارد شوند. این سهل‌انگاری غیرقابل قبول است و خطر جدی برای ایمنی و سلامت بچه‌ها در این محیط ایجاد می‌کند. تجربه وحشتناک! ما در محل شکایت کردیم اما هیچ‌چیزی جز یک عذرخواهی اتفاق نیفتاد.

لوکس، آرامش‌بخش، کلی فعالیت و عالی برای بزرگسالان و خانواده‌ها.

مگس.

همه چیز

هیچ چیزی

امکانات فوق‌العاده استراحتگاه و استخرها پرسنل خیلی مهربان و خوش‌برخورد

می‌توانند در بخش باشگاه کودکان بهتر عمل کنند

اقامت ما در ریکسوس اولترا سیگیت واقعا فوق‌العاده بود و به هیچ عنوان قابل مقایسه با هیچ چیز نبود! از لحظه‌ای که رسیدیم، همه جزئیات با دقت زیاد رعایت شد تا راحتی و رضایت ما تامین بشه. مخصوصا از والریا، مدیر روابط مهمانان‌مون، تشکر می‌کنیم که بیشتر از انتظارمون برای رفع نیازها و درخواست‌های ما با گرمی و حرفه‌ای بودنش عمل کرد. خدمات استثنایی او تجربه ما رو حتی بیشتر به یادماندنی کرد. غذا در همه رستوران‌ها فوق‌العاده بود، گزینه‌های متنوع و خوشمزه‌ای داشت. ما همچنین از سرویس شاتل بین استراحتگاه‌های ریکسوس خوشحال بودیم که این امکان رو به ما می‌داد تا رستوران‌های مختلف رو امتحان کنیم و از خوشمزه‌تر شدن تجربه‌مون لذت ببریم. تمام پرسنل بسیار دوستانه و حرفه‌ای بودند و همیشه تلاش می‌کردند تا ما احساس راحتی کنیم و به ما توجه کنند. تعهد و دقت آنها واقعا اقامت ما رو بهبود بخشید. بازار پرجنب‌وجوش در بعضی روزها و تفریحات شبانه جوی خاص و زنده به تجربه ما اضافه کرد و ما رو در طول اقامت سرگرم نگه داشت. ریکسوس اولترا سیگیت واقعا یک مقصد شگفت‌انگیز است و ما مشتاقانه منتظر بازدید دوباره هستیم! به شدت توصیه می‌کنم برای هر کسی که دنبال یک تعطیلات لوکس و فراموش‌نشدنی می‌گرده.

هیچ چیزی!

این استراحتگاه فوق‌العاده است و تقریبا همه چیز در دسترس شماست. پرسنل خیلی ماهر و دوستانه و کمک‌کننده هستند و چندین فعالیت و رویداد تفریحی ارائه شده. اسپا درجه یک است و غذا و نوشیدنی‌ها خیلی خوب است.

با اینکه استخرها در همه جا بودند، اما در اسپا هیچ استخر وجود نداشت. بعضی از پرسنل خیلی دوستانه بودند و خیلی زیاد نزدیک می‌شدند.

همه چیز

هیچ چیزی

از 2 تا 6 ژانویه 2025 با همسرم و خانواده دوستان به هتل اومدیم. غذا و انتخاب نوشیدنی‌ها در تمام رستوران‌های هتل عالی بود. انتقال به ساحل از طریق ترانسفر بی‌نقص بود، اگه یه پیاده‌رو از طریق تونل هم وجود داشت، عالی می‌شد.

اتاق‌ها مبلمان قدیمی داشتند، هنوز هم اتاق‌ها از نظر استاندارد پنج ستاره نبودند. به ما اتاق کوچکی دادند با دید به ساختمان در حال ساخت کناری. اما با توجه به اینکه وقت زیادی توی اتاق نمی‌گذروندیم و فقط برای 4 روز اومده بودیم، خیلی اذیت‌کننده نبود. در ناحیه آکوا خدمات در ساحل کنار استخر بی‌توجه و منظم نبود. 4 بار از گارسون‌ها خواستیم که نوشیدنی بیارند و تنها در پنجمین بار موفق شدیم.

همه چیز

غذا در تمام هتل عالی بود، به جز رستوران 'پیپلز' که کیفیتش پایین‌تر از بقیه بود.

هتل عالی است، با گزینه‌های مختلف برای تفریح و سرگرمی. جشن شب سال نو واقعا فوق‌العاده بود. اتاق به خوبی نگهداری شده و امکانات در شرایط عالی بودند. رستوران‌ها و نوشیدنی‌ها با گزینه‌های متنوع.

ارتباط از طریق ایمیل یا تلفن واقعا خوب نبود. امیدوار بودم که بازخورد بیشتری از پرسنل دریافت کنم اما این اتفاق نیفتاد با وجود اینکه درخواست کرده بودم. علاوه بر این، پرسنل پذیرش هیچ توضیحی در مورد امکانات نمی‌دهند و روند ثبت‌نام به خوبی سازماندهی نشده است.

منتجع خیلی عالی است و خدمات در سطح خیلی بالایی قرار دارد. تمامی پرسنل آماده‌اند تا بهترین خدمات را به شما ارائه دهند تا تجربه‌ای منحصر به فرد و عالی داشته باشید.

هیچ چیزی

واقعاً زیبا

همه چیز

هیچ چیزی

فعالیت‌ها

هیچ خودروی گلفی در دسترس نبود، شما باید در ایستگاه اتوبوس توقف کنید تا از نقطه‌ای به نقطه دیگر منتقل شوید، در حالی که مردم زیادی در آنجا هستند و این برخلاف هتل‌های 5 ستاره است که خدمات حمل و نقل ویژه از اتاق به مکان‌های مختلف دارند. پرسنل رستوران و نوشیدنی‌های هتل هیچ وقت لبخند نمی‌زنند، حتی در پذیرش هم همینطور. اتاق‌های سوئیت آکوا وان دوش دارند ولی هیچ وان حمام ندارند. هیچ اطلاع واضحی در مورد اینکه سوئیت‌های آکوا در طرف دیگر خیابان قرار دارند، وجود نداشت.

واقعا عالی بود!! حتی پرسنل برای جشن تولد همسرم طبق هماهنگی، یک سورپرایز برامون آماده کردند. خیلی ازتون ممنونیم بابت همه چیز!!

خیلی راضی بودم، خدمات پرسنل عالی بود، رستوران‌ها خیلی خوب بودند، محیط هم عالی بود.

شناگری عالی بود

همه چیز عالی بود! غذا 10 از 10 بود. اتاق‌ها یکم قدیمی‌تر از هتل‌های 5 ستاره بودند، اما در کل خوب بود و دارای لوازم بهداشتی و روبالشی و حوله و خدمات درخواستی بود. امکانات هتل تمیز بودند و هتل بسیار بزرگ است و فعالیت‌های زیادی برای بچه‌ها دارد و رستوران‌های آل آ کارت هم بسیار خوب بودند.

پرسنل و مدیریت ریکسی کلاب نتواستند به درستی واکنش نشان دهند و اجازه دادند یک والدین مست وارد کلاب شود و رفتار نامناسبی از خود نشان دهد (بوسیدن بچه‌های دیگر روی سرشان و تلاش برای شوخی با یک مادر). این وضعیت به تهدید شوهر و پسرم از سوی فرد مست و دوستش منجر شد که ما را بسیار ناامید و نگران کرد. با اینکه از وضعیت فرد مست آگاه بودند، اجازه دادند وارد شوند و این مشکل نه تنها برای خانواده ما بلکه برای دیگران هم مشکل‌ساز شد. نگران‌کننده است که بعضی والدین بچه‌هایشان را در کلاب گذاشتند در حالی که از حضور فرد مست آگاه نبودند. وضعیت زمانی جدی‌تر شد که فرد مست به همراه دوستش تهدید به آسیب جسمی به شوهر و پسرم کرد. این امر باعث شد پسرم دچار ترس شدید شود و واقعاً از اینکه پدرش مورد حمله قرار گیرد، وحشت داشت. پرسنل خیلی دیر وارد عمل شدند و اگر زودتر واکنش نشان داده بودند، این درگیری کاملاً قابل اجتناب بود. حتی تعجب‌آورتر این است که پرسنل بعد از این حادثه هم به این فرد اجازه دادند که وارد کلاب شود، در حالی که رفتار نامناسبی داشت. این شرایط محیطی ناامن و ترسناک برای پسرم ایجاد کرد و او هر بار که آن‌ها را می‌دید، نگران می‌شد. من به شدت به والدین دیگر توصیه می‌کنم که فرزندان خود را بدون مراقبت در ریکسی کلاب نگذارند. پرسنل نتواستند تدابیر ایمنی درستی را اعمال کنند و اجازه دادند که هر کسی، حتی کسانی که تحت تأثیر نوشیدنی‌ها بودند، وارد شوند. این سهل‌انگاری غیرقابل قبول است و خطر جدی برای ایمنی و سلامت کودکان در نظر گرفته می‌شود. تجربه وحشتناکی بود! ما در لحظه شکایت کردیم اما هیچ اقدامی غیر از یک عذرخواهی انجام نشد.

لوکس، آرامش‌بخش، فعالیت‌های زیاد و عالی برای بزرگ‌ترها و خانواده‌ها.

مگس

همه چیز

هیچ چیزی

امکانات بی‌نظیر و استخرها پرسنل بسیار خوش‌برخورد و خوش‌رو

میتونستن توی کلاب بچه‌ها بهتر عمل کنن

اقامت ما در ریکسوس اولترا سیگیت فوق‌العاده بود و واقعاً فراتر از انتظار! از لحظه‌ای که رسیدیم، تمام جزئیات با دقت فراوان انجام شد تا راحتی و رضایت ما تضمین بشه. به‌طور ویژه از والریا، مدیر روابط مهمانان، تشکر می‌کنم که فراتر از وظایفش برای رسیدگی به تمام درخواست‌ها و نیازهای ما با صمیمیت و حرفه‌ای بودن عمل کرد. خدمات استثنائی او باعث شد تجربه‌مون حتی خاص‌تر بشه. غذاها در تمام رستوران‌ها شگفت‌انگیز بودند و انواع گزینه‌های خوشمزه ارائه می‌شد. همچنین از راحتی سرویس شاتل بین ریزورت‌های ریکسوس خیلی خوشحال شدیم که به ما این امکان رو می‌داد تا رستوران‌های مختلف رو امتحان کنیم و از لذت‌های بیشتری از غذا بهره‌مند بشیم. تمام پرسنل بسیار دوستانه و حرفه‌ای بودند و همیشه برای اینکه احساس کنیم خوش‌آمد گفتند و به ما رسیدگی میشه، قدم‌های اضافی برمی‌داشتند. توجه و دقتشون واقعاً اقامت ما رو بهتر کرد. بازار پرجنب و جوش در روزهای خاص و تفریحات شبانه هم یک حس زنده و منحصر به فرد به تجربه‌مون اضافه کرد و ما رو همیشه مشغول و سرگرم می‌کرد. ریکسوس اولترا سیگیت واقعاً یک مقصد استثنائیه و منتظریم دوباره از اینجا دیدن کنیم! برای هر کسی که به دنبال یک تعطیلات لوکس و فراموش‌نشدنی است، حتماً توصیه می‌کنم.

هیچ چیز!

این یک ریزورت فوق‌العاده است که تقریباً همه‌چیز در دسترس شما قرار داره. پرسنل آموزش دیده و خیلی دوستانه و کمک‌حال هستند و فعالیت‌ها و رویدادهای سرگرم‌کننده زیادی ارائه میشه. اسپای بسیار عالی و غذا و نوشیدنی‌ها هم خیلی خوب بودن.

اگرچه استخرها در همه جا بودن، اما هیچ‌کدوم در اسپای ریزورت وجود نداشت. بعضی از پرسنل کمی بیش از حد دوستانه بودند.

همه چیز

هیچ چیزی

از 2 تا 6 ژانویه 2025 با همسرم و خانواده دوستان به هتل اومدیم. غذا و انتخاب نوشیدنی‌ها در تمام رستوران‌های هتل عالی بود. انتقال به ساحل از طریق ترانسفر بی‌نقص بود، اگه یه پیاده‌رو از طریق تونل هم وجود داشت، عالی می‌شد.

اتاق‌ها مبلمان قدیمی داشتند، هنوز هم اتاق‌ها از نظر استاندارد پنج ستاره نبودند. به ما اتاق کوچکی دادند با دید به ساختمان در حال ساخت کناری. اما با توجه به اینکه وقت زیادی توی اتاق نمی‌گذروندیم و فقط برای 4 روز اومده بودیم، خیلی اذیت‌کننده نبود. در ناحیه آکوا خدمات در ساحل کنار استخر بی‌توجه و منظم نبود. 4 بار از گارسون‌ها خواستیم که نوشیدنی بیارند و تنها در پنجمین بار موفق شدیم.

همه چیز

غذا در تمام هتل عالی بود، به جز رستوران 'پپلز' که در این سطح نبود.

هتل عالیه، با گزینه‌های مختلف برای تفریح و سرگرمی. جشن شب سال نو واقعاً فوق‌العاده بود. اتاق‌ها خیلی خوب نگهداری شده بودن و امکانات در وضعیت عالی بودن. رستوران‌ها و نوشیدنی‌ها با گزینه‌های زیادی ارائه می‌شدن.

ارتباط از طریق ایمیل یا تلفن واقعاً خوب نبود. انتظار داشتم بازخورد بیشتری از پرسنل دریافت کنم ولی هیچ‌وقت این اتفاق نیفتاد، حتی وقتی درخواست شد. همچنین، پرسنل پذیرش هیچ توضیحی درباره امکانات نمی‌دهند و روند ثبت‌نام به خوبی سازماندهی نشده بود.

منتجع خیلی عالی بود و خدمات در سطح خیلی بالایی قرار داشت. همه پرسنل همیشه آماده بودند که بهترین خدمات رو به ما بدن تا تجربه‌ای ویژه و عالی داشته باشیم.

هیچ چیزی

خیلی قشنگ بود

همه چیز

هیچ چیز

فعالیت‌ها

هیچ وسیله نقلیه مخصوص درخواستی وجود نداره، باید در ایستگاه اتوبوس منتظر بمونی تا از یک نقطه به نقطه دیگه منتقل بشی و با افراد زیادی این کار انجام میشه. این برخلاف هتل‌های 5 ستاره‌است که برای جا به جایی از محل شما به نقطه مورد نظر، وسایل نقلیه مخصوص در اختیار شما قرار می‌دهند. پرسنل رستوران‌ها و نوشیدنی‌ها همیشه لبخند نمی‌زنند، حتی در پذیرش هم همینطور. اتاق‌های آکوا سویت هیچ وان ندارند. هیچ اطلاعیه‌ای مبنی بر اینکه آکوا سویت‌ها از طرف خیابان قرار دارند وجود نداره.

واقعا فوق‌العاده بود!! پرسنل به مناسبت تولد شوهرم یه سورپرایز برامون آماده کرده بودند بعد از هماهنگی. خیلی ممنونیم از همه چیز!!

خیلی راضی بودیم، خدمات پرسنل عالی بود، رستوران‌ها خیلی خوب بودند و محیط هم خیلی خوب بود.

شنا در اعماق دریا

همه چیز

هیچ چیزی

امکانات شگفت‌انگیز و استخرها پرسنل بسیار خوش‌برخورد

می‌توانند در بخش باشگاه کودکان بهتر عمل کنند

اقامت ما در ریکسوس اولترا سیگیت واقعا شگفت‌انگیز بود و از این دنیا خارج! از لحظه‌ای که وارد شدیم، تمام جزئیات با دقت کامل مدیریت شد تا راحتی و رضایت ما تضمین بشه. یک اشاره ویژه به والریا، مدیر روابط مهمان‌ها که فراتر از انتظارات ما برای رسیدگی به همه درخواست‌ها و نیازهایمان با گرمی و حرفه‌ای بودن اقدام کرد. خدمات استثنائی او باعث شد تجربه ما حتی بیشتر به یاد ماندنی بشه. غذا در تمام رستوران‌ها فوق‌العاده بود و گزینه‌های متنوع و لذیذی ارائه می‌شد. ما همچنین از راحتی خدمات شاتل بین ریزورت‌های ریکسوس لذت بردیم که امکان کشف رستوران‌های مختلف و تجربه طعم‌های جدیدتر رو فراهم کرد. تمام پرسنل فوق‌العاده دوستانه و حرفه‌ای بودند و همیشه برای راحتی و رضایت ما بیشتر از حد انتظار تلاش می‌کردند. تعهد و دقت آنها واقعا اقامت ما رو بهبود بخشید. بازار پرجنب‌وجوش در برخی روزها و تفریحات شبانه هر شب به تجربه ما روحیه و تنوع خاصی اضافه کرد و باعث شد که لحظات جذابی داشته باشیم. ریکسوس اولترا سیگیت واقعا مقصدی بی‌نظیر است و ما بی‌صبرانه منتظر دیدار دوباره‌ایم! به هر کسی که به دنبال یک تعطیلات لوکس و فراموش‌نشدنی است، پیشنهاد می‌شود.

هیچ چیزی!

این یک ریسورت فوق‌العاده است که تقریبا همه‌چیز در دسترس شما قرار داره. پرسنل آموزش‌دیده و خیلی دوستانه و کمک‌کننده بودند و چندین فعالیت و رویداد تفریحی ارائه می‌شد. اسپا درجه یک است و غذا و نوشیدنی‌ها خیلی خوب بودند.

با اینکه استخرها همه جا بودند، در اسپا هیچ استخر وجود نداشت. بعضی از پرسنل خیلی دوستانه بودند و بیش از حد به مشتریان نزدیک می‌شدند.

همه چیز

هیچ چیزی

ما از 2 تا 6 ژانویه 2025 با همسرم و خانواده دوستانمون بودیم. غذا و تنوع نوشیدنی‌ها در همه رستوران‌های هتل خیلی خوب بود. سرویس انتقال از محوطه به ساحل بی‌نقص بود، اگه یه پیاده‌رو از تونل بود، عالی می‌شد.

اتاق‌ها با مبلمان کهنه بودند و اصلا در حد پریمیوم نبودند. به ما اتاق کوچکی با منظره ساخت‌وساز داده بودند. اما با توجه به اینکه ما بیشتر وقت‌مون رو توی اتاق نمی‌گذروندیم و فقط 4 روز اونجا بودیم، زیاد برامون مهم نبود. در بخش آکوا خدمات غیرمزاحم و به نوعی بی‌تفاوتی روی ساحل کنار استخر وجود داشت. 4 بار از گارسون‌ها نوشیدنی خواستیم، ولی در نهایت بعد از 5 بار موفق شدیم.

کلّی چیزها عالی بود

غذا در تمام هتل عالی بود، به جز رستوران 'peoples' که کیفیتش پایین‌تر از سطح بود.

هتل عالی با گزینه‌های مختلف تفریح و سرگرمی. جشن شب سال نو واقعا فوق‌العاده بود. اتاق‌ها خوب نگهداری شده بودن و امکانات در شرایط عالی قرار داشتند. رستوران‌ها و نوشیدنی‌ها با گزینه‌های فراوان.

ارتباط از طریق ایمیل یا تلفن خیلی خوب نبود. امیدوار بودم که بازخورد بیشتری از پرسنل دریافت کنم اما این اتفاق نیفتاد با وجودی که درخواست شده بود. علاوه بر این، پرسنل پذیرش هیچ توضیحی در مورد امکانات نمی‌دادند و فرآیند ثبت‌نام به خوبی سازمان‌دهی نشده بود.

ریسورت فوق‌العاده است و خدمات در سطح خیلی بالایی ارائه میشه و همه پرسنل همیشه آماده هستن که به بهترین شکل ممکن به شما خدمت کنند تا تجربه‌ای ویژه و عالی داشته باشید.

هیچ چیزی

خیلی زیبا بود

همه چیز

هیچ چیزی

فعالیت‌ها

هیچ وسیله نقلیه مخصوص درخواستی وجود نداره، باید در ایستگاه اتوبوس منتظر بمونی تا از یک نقطه به نقطه دیگه منتقل بشی و با افراد زیادی این کار انجام میشه. این برخلاف هتل‌های 5 ستاره‌است که برای جا به جایی از محل شما به نقطه مورد نظر، وسایل نقلیه مخصوص در اختیار شما قرار می‌دهند. پرسنل رستوران‌ها و نوشیدنی‌ها همیشه لبخند نمی‌زنند، حتی در پذیرش هم همینطور. اتاق‌های آکوا سویت هیچ وان ندارند. هیچ اطلاعیه‌ای مبنی بر اینکه آکوا سویت‌ها از طرف خیابان قرار دارند وجود نداره.

خیلی عالی بود!! حتی پرسنل به مناسبت تولد شوهرم یک سورپرایز برامون آماده کرده بودن، همه چیز خیلی خوب بود. خیلی ممنونیم از همه‌چیز!!

خیلی راضی بودم، خدمات پرسنل عالی بود، رستوران خیلی خوب بود و محیط هم خیلی مناسب بود.

شنا در اعماق دریا

همه چیز عالی بود! غذا 10 از 10 بود. اتاق‌ها یه کمی قدیمی بودن برای یه هتل 5 ستاره، ولی با این حال خوب بودن و شامپو، ژل دوش، حوله و روب‌های حمام داشت و درخواست‌های ما رو وقتی نیاز داشتیم انجام دادن. امکانات هتل تمیز بودن و هتل خیلی بزرگه و کلی کار برای بچه‌ها داشت و رستوران‌های آلاکارته خیلی عالی بودن.

پرسنل و مدیریت ریکسی کلاب بچه‌ها نتونستن به درستی عمل کنن و اجازه دادن یه والد مست آشکار وارد کلاب بشه و رفتار نامناسبی داشته باشه (بوسیدن سر بچه‌های دیگه و تلاش برای جلب توجه مادرها). این وضعیت باعث شد که شوهرم و پسرم تهدید بشن و ما بسیار ناامید و نگران شدیم. علیرغم اینکه وضعیت این فرد مشخص بود، پرسنل اجازه دادن وارد بشه که نه تنها برای خانواده ما بلکه برای بقیه هم ایجاد استرس کرد. این خیلی نگران‌کننده است که بعضی از والدین بچه‌هاشون رو توی کلاب گذاشتن بدون اینکه بدونن یه فرد مست با رفتار نامناسب حضور داره. وضعیت جدی‌تر شد وقتی اون فرد مست و دوستش تهدید به آسیب فیزیکی به شوهرم و پسرم کردن. این باعث شد که پسرم به شدت ترسیده باشه چون واقعا می‌ترسید که پدرش آسیب ببینه. پرسنل خیلی دیر وارد عمل شدن و اگه زودتر اقدام می‌کردن، این مشکل کاملاً قابل جلوگیری بود. چیزی که حتی شگفت‌انگیزتره اینه که پرسنل اجازه دادن این فرد بعد از این اتفاق هم وارد بشه و وضعیت نامناسبش ادامه داشته باشه. این باعث شد که محیط برای پسرم ترسناک و ناامن بشه و هر بار که اون فرد رو می‌دید، نگران می‌شد. به شدت از والدین دیگه می‌خواهم که بچه‌هاشون رو در ریکسی کلاب بچه‌ها تنها نذارند. پرسنل نتونستن اقدامات ایمنی درستی رو اعمال کنن و اجازه دادن هر کسی حتی افرادی که نوشیدنی مصرف کرده بودن وارد بشن. این غفلت غیرقابل قبول بود و تهدید جدی برای سلامت و ایمنی بچه‌ها محسوب میشه. تجربه وحشتناکی بود! ما شکایت کردیم، ولی فقط یک عذرخواهی کرد.

لاکچری، آرامش‌بخش، کلی فعالیت برای بزرگترها و خانواده‌ها.

مگس.

همه چیز

هیچ چیزی

امکانات ریسورت و استخرها فوق‌العاده بودن، پرسنل خیلی دوستانه و خوش‌برخورد بودن.

می‌تونن در کلوپ کودکان بهتر عمل کنن.

اقامت ما در ریکسوس اولترا سیگیت واقعاً شگفت‌انگیز بود و کاملاً فراتر از انتظارات بود! از لحظه‌ای که رسیدیم، همه‌چیز با دقت تمام برای راحتی و رضایت ما فراهم شده بود. ویژه از والریا، مدیر روابط مهمانان‌مون، که فراتر از حد انتظارات برای رسیدگی به درخواست‌ها و نیازهای ما با گرمی و حرفه‌ای‌گری اقدام کرد. خدمات استثنایی او تجربه ما رو به یادماندنی‌تر کرد. غذا در تمام رستوران‌ها فوق‌العاده بود و انواع گزینه‌های خوشمزه ارائه می‌شد. همچنین از خدمات شاتل بین ریزورت‌های ریکسوس خیلی لذت بردیم که این امکان رو به ما می‌داد که رستوران‌های مختلف رو کشف کنیم و از طعم‌های بیشتر لذت ببریم. تمام پرسنل بسیار دوستانه و حرفه‌ای بودن و همیشه تلاش می‌کردن تا ما احساس راحتی و خوشامدگویی داشته باشیم. توجه و دقت‌شون واقعاً اقامت ما رو بهتر کرد. بازار زنده در برخی روزها و تفریحات شبانه حس و حال خاصی به تجربه ما دادن و باعث شدن که همیشه سرگرم و درگیر باشیم. ریکسوس اولترا سیگیت واقعاً یک مقصد بی‌نظیر است و بی‌صبرانه منتظریم که دوباره از اونجا دیدن کنیم! به هر کسی که به دنبال یک تعطیلات لوکس و فراموش‌نشدنی هست، شدیداً توصیه می‌کنم.

این یک منتجع فوق‌العاده است که تقریباً همه‌چیز در دسترس شماست. کارکنان آموزش‌دیده و بسیار دوستانه و کمک‌کننده بودن و فعالیت‌ها و برنامه‌های سرگرمی مختلفی ارائه شده بود. اسپا درجه یک بود و غذا و نوشیدنی‌ها هم خیلی خوب بودن.

با اینکه استخرها در همه‌جا وجود داشتن، اما هیچ استخر در اسپا نبود. بعضی از کارکنان خیلی دوستانه و بیش از حد صمیمی بودن.

همه چیز

هیچ چیزی

از 2 تا 6 ژانویه 2025 با شوهرم و خانواده دوستانمون بودیم. غذا و انتخاب نوشیدنی در همه رستوران‌های هتل عالی بود. ترانسفر از هتل به ساحل به طور بی‌نقص کار می‌کرد، اگر یه پیاده‌رو بود که از تونل عبور می‌کرد، خیلی عالی می‌شد.

اتاق‌ها با مبلمان قدیمی بودن، ولی به هر حال یه اتاق کوچک با نمای ساخت‌وساز داشتیم. ولی با توجه به اینکه بیشتر وقت‌مون رو توی اتاق نمی‌گذروندیم و فقط برای 4 روز اومده بودیم، خیلی برامون مهم نبود. در منطقه آکوا، خدمات در ساحل کنار استخر خیلی بی‌روح و به نوعی بی‌تفاوت بود. 4 بار از گارسون‌ها خواستیم نوشیدنی بیارن، تا بار پنجم موفق شدیم.

همه چیز

غذا در کل هتل فوق‌العاده بود، به جز رستوران پیپلز که کیفیتش پایین‌تر از بقیه بود.

هتل عالیه، با چندین گزینه برای تفریح و سرگرمی. جشن شب سال نو واقعاً فوق‌العاده بود. اتاق‌ها به خوبی نگهداری می‌شدن و امکانات در شرایط عالی بودن. رستوران‌ها و بارها هم گزینه‌های زیادی داشتن.

ارتباط از طریق ایمیل یا تلفن واقعاً خوب نبود. امیدوار بودم که بازخورد بیشتری از کارکنان دریافت کنم، اما هیچ‌چیزی پیش نیامد، با اینکه درخواست شده بود. علاوه بر این، پرسنل پذیرش هیچ توضیحی در مورد امکانات ندادن و روند ثبت‌نام به خوبی سازماندهی نشده بود.

منتجع خیلی عالیه، خدمات در سطح خیلی بالاییه و تمام کارکنان آماده هستن که بهترین خدمات رو به شما بدن تا تجربه‌ای بی‌نظیر و فوق‌العاده داشته باشید.

هیچ چیزی

بسیار زیبا

همه چیز

هیچ چیزی

امکانات منتجع و استخرها شگفت‌انگیز بودن پرسنل بسیار خوش‌برخورد و دلپذیر بودن.

می‌تونستن در باشگاه کودکان بهتر عمل کنن.

اقامت ما در ریکسوس اولترا سیگیت واقعاً شگفت‌انگیز بود و کاملاً فراتر از انتظارات بود! از لحظه‌ای که رسیدیم، همه‌چیز با دقت تمام برای راحتی و رضایت ما فراهم شده بود. ویژه از والریا، مدیر روابط مهمانان‌مون، که فراتر از حد انتظارات برای رسیدگی به درخواست‌ها و نیازهای ما با گرمی و حرفه‌ای‌گری اقدام کرد. خدمات استثنایی او تجربه ما رو به یادماندنی‌تر کرد. غذا در تمام رستوران‌ها فوق‌العاده بود و انواع گزینه‌های خوشمزه ارائه می‌شد. همچنین از خدمات شاتل بین ریزورت‌های ریکسوس خیلی لذت بردیم که این امکان رو به ما می‌داد که رستوران‌های مختلف رو کشف کنیم و از طعم‌های بیشتر لذت ببریم. تمام پرسنل بسیار دوستانه و حرفه‌ای بودن و همیشه تلاش می‌کردن تا ما احساس راحتی و خوشامدگویی داشته باشیم. توجه و دقت‌شون واقعاً اقامت ما رو بهتر کرد. بازار زنده در برخی روزها و تفریحات شبانه حس و حال خاصی به تجربه ما دادن و باعث شدن که همیشه سرگرم و درگیر باشیم. ریکسوس اولترا سیگیت واقعاً یک مقصد بی‌نظیر است و بی‌صبرانه منتظریم که دوباره از اونجا دیدن کنیم! به هر کسی که به دنبال یک تعطیلات لوکس و فراموش‌نشدنی هست، شدیداً توصیه می‌کنم.

این یک منتجع فوق‌العاده است که تقریباً همه‌چیز در دسترس شماست. کارکنان آموزش‌دیده و بسیار دوستانه و کمک‌کننده بودن و فعالیت‌ها و برنامه‌های سرگرمی مختلفی ارائه شده بود. اسپا درجه یک بود و غذا و نوشیدنی‌ها هم خیلی خوب بودن.

با اینکه استخرها در همه‌جا وجود داشتن، اما هیچ استخر در اسپا نبود. بعضی از کارکنان خیلی دوستانه و بیش از حد صمیمی بودن.

همه‌چیز

هیچ چیزی

از ۲ تا ۶ ژانویه ۲۰۲۵ با شوهرم و خانواده دوستان به هتل رفتیم. غذا و انتخاب نوشیدنی‌ها در تمام رستوران‌های هتل عالی بود. ترانسفر از هتل به ساحل خیلی خوب عمل می‌کرد، اگر یه پیاده‌رو از طریق تونل هم بود، ایده‌آل می‌شد.

اتاق‌ها با مبلمان کهنه بودن، همچنان که درجه یک نبود. به ما یک اتاق کوچک با دید به ساختمان مجاور داده شد. ولی با توجه به اینکه بیشتر وقت‌مون رو در اتاق سپری نکردیم و فقط ۴ روز موندیم، زیاد به این موضوع توجه نکردیم. در منطقه آکوا، خدمات در کنار استخر و ساحل خیلی بی‌تفاوت و کم‌توجه بود. ۴ بار از گارسون‌ها خواستیم نوشیدنی بیارن و دفعه پنجم موفق شدیم.

همه‌چیز

غذا در کل هتل عالی بود، به جز رستوران 'peoples' که از این سطح پایین‌تر بود.

هتل عالی، با گزینه‌های مختلف تفریح و سرگرمی. جشن سال نو واقعاً فوق‌العاده بود. اتاق خوب نگهداری می‌شد و امکانات در شرایط عالی بودن. رستوران‌ها و بارها گزینه‌های زیادی داشتن.

ارتباط از طریق ایمیل یا تلفن واقعاً خوب نبود. امیدوار بودم که بازخورد بیشتری از کارکنان دریافت کنم، اما هیچ‌چیز پیش نیامد، با اینکه درخواست شده بود. علاوه بر این، پرسنل پذیرش هیچ توضیحی در مورد امکانات ندادن و روند ثبت‌نام به خوبی سازماندهی نشده بود.

منتجع عالیه، خدمات در سطح بسیار بالایی بودن و همه کارکنان همیشه آماده بودن تا بهترین خدمات رو برای تضمین یک تجربه عالی به شما بدن.

هیچ

خیلی خوب بود

همه‌چیز

هیچ چیزی

فعالیت‌ها

هیچ خودروی گلفی برای درخواست در دسترس نبود، باید در ایستگاه اتوبوس توقف می‌کردید تا از نقطه‌ای به نقطه دیگه با افراد زیاد منتقل بشید، برخلاف هتل‌های ۵ ستاره که ماشین‌های اختصاصی برای جابجایی از مکان شما به مقصد مورد نظر دارن. پرسنل رستوران و بار هتل هیچ وقت لبخند نمی‌زنن، حتی در پذیرش هم همینطور. در سوئیت‌های آکوا وانتیه حمام وجود نداشت. هیچ توضیح واضحی در مورد اینکه سوئیت‌های آکوا در طرف دیگه خیابان قرار دارن وجود نداشت.

واقعاً عالی بود!! حتی کارکنان به مناسبت تولد همسرم برامون یک سورپرایز تدارک دیدن. خیلی ممنونیم ازتون بابت همه‌چیز!!