هتل روآ ورلدRua World Hotel

پرسنل خیلی خوش‌آمدگو و دوستانه بودند که در طول سفر ترکیه ملاقات کردیم. هتل عالی است، اتاق‌ها خوب مجهز و تمیز هستند و صبحانه فوق‌العاده است. متشکرم! اگر دوباره به وان سفر کنیم، حتما در اینجا اقامت خواهیم داشت.

هتل در مرکز شهر و در خیابانی با ترافیک خیلی بالا واقع شده است. اما با کمک پرسنل هتل، پارکینگ مشکل‌مان حل شد.

خوب: پرسنل دوستانه (آنها انگلیسی نمی‌دانند، ارتباط برقرار کردن بسیار سخت بود) موقعیت خوب صبحانه عالی

قابل بهبود: اتاق اصلاً تمیز نبود و گرد و غبار و لکه‌های زیادی در جاهای مختلف وجود داشت. ملحفه‌ها لکه داشتند و اصلاً تمیز به نظر نمی‌رسیدند. روی دیوار لکه‌های مایع قرمز رنگ بود (مشکوک)

موقعیت هتل و صبحانه به صورت بوفه‌ای

راستش اصلاً انتظار نداشتم اینقدر کثیف باشه. روی بالش‌ها و تخت‌ها موهایی بود. علاوه بر این، وضعیت حمام خیلی بد بود. چون دو شب بیشتر نمی‌موندیم اعتراض نکردیم، ولی واقعا وضع خیلی بدی بود. همچنین، روزی که وارد هتل شدیم و از هتل بیرون رفتیم، وقتی برگشتیم میوه‌هایی به عنوان پذیرایی توی اتاق‌مون گذاشته بودند. موقع ورود به هتل، از ما خواستند که مدرکی امضا کنیم که مسئولیت اشیاء گمشده با هتل نیست. بابت میوه‌ها متشکریم، ولی اینکه وقتی ما نبودیم و ساعت نظافت نبود، وارد اتاق‌مون شدند اصلاً خوشایند نبود.

همه‌چیز عالی، محمد همیشه در دسترس بود!

صبحانه با چشم‌انداز فوق‌العاده. اتاق‌ها با کیفیت بالا و قیمت خیلی مناسب.

هیچ چیزی

محیط دلپذیر و تمیز. صبحانه عالی.

پارکینگ نداشت، ولی خیلی مهربان بودند و موتورها رو جلوی ورودی روی پیاده‌رو پارک کردند.

صبحانه به سبک وانی. اتاق بزرگ و تخت راحت. خیلی تمیز.

هیچ چیزی

پرسنل خیلی کمک‌کننده بودن. گرچه سطح زبان انگلیسی‌شون محدود بود، ولی تمام تلاش‌شون رو می‌کردن که من راحت باشم. اتاق‌ها خیلی تمیز و خوشگل بودن. اینکه کارت‌های مجازی مثل Revolut رو قبول می‌کردن، خیلی مفید بود.

وقتی رسیدیم، در ابتدا لوازم بهداشتی توی اتاق نبود، ولی وقتی درخواست کردیم، برامون آوردن (مسواک، خمیر دندان، لوازم اصلاح و ...)

خوش‌آمدگویی و برخورد دوستانه‌ترین پرسنل رو که توی سفر ترکیه دیدیم، اینجا پیدا کردیم. هتل عالی بود، اتاق‌ها مجهز و تمیز بودند و صبحانه شگفت‌انگیز بود. ممنون! اگر دوباره به وان بیایم، اینجا می‌مونیم.

هتل در مرکز شهر واقع شده و در خیابانی با ترافیک خیلی بالا هست. اما ممنون از پرسنل هتل که با پارکینگ به ما کمک کردند.

خوب: کارکنان دوستانه (اگرچه انگلیسی صحبت نمی‌کنند و ارتباط برقرار کردن خیلی سخت بود) موقعیت خوب صبحانه عالی

قابل بهبود: اتاق اصلاً تمیز نبود و گرد و غبار و لکه‌ها در جاهای زیادی وجود داشت. روبالش‌ها لکه داشتند و اصلاً تمیز به نظر نمی‌رسیدند. لکه‌های مایع قرمز روی دیوار بود (مشکوک)

موقعیت هتل و صبحانه باز بود

راستش انتظار نداشتم که اینقدر کثیف باشه. روی بالش‌ها و تخت‌ها مو بود. همچنین وضعیت حمام خیلی بد بود. چون دو شب قرار بود بمونیم، اعتراض نکردیم اما واقعاً وضعیت وحشتناکی بود. علاوه بر این، روزی که وارد هتل شدیم، وقتی از بیرون برگشتیم، یک سینی میوه به عنوان پذیرایی توی اتاق گذاشته شده بود. وقتی وارد هتل شدیم، برگه‌ای امضا کردیم که هتل مسئول گم‌شدن وسایل نیست، از میوه‌ها متشکریم ولی اینکه توی غیاب ما و در ساعات غیر از ساعت نظافت وارد اتاقمون بشن اصلاً خوشایند نبود.

همه چیز عالی بود، مرسی از محمد!

صبحانه با چشم‌انداز فوق‌العاده. اتاق‌ها با کیفیت عالی و قیمت بسیار مناسب.

هیچ چیزی

محیط راحت و تمیز. صبحانه عالی.

پارکینگ ندارد ولی به ما اجازه دادند موتور‌ها را جلوی ورودی روی پیاده‌رو پارک کنیم، خیلی مهربان بودند.

صبحانه به سبک وان عالی بود، اتاق بزرگ و تخت راحت. خیلی تمیز بود.

هیچ

خوش‌آمدگویی و برخورد دوستانه‌ترین پرسنل رو که توی سفر ترکیه دیدیم، اینجا پیدا کردیم. هتل عالی بود، اتاق‌ها مجهز و تمیز بودند و صبحانه شگفت‌انگیز بود. ممنون! اگر دوباره به وان بیایم، اینجا می‌مونیم.

هتل در مرکز شهر واقع شده و در خیابانی با ترافیک خیلی بالا هست. اما ممنون از پرسنل هتل که با پارکینگ به ما کمک کردند.

خوب: پرسنل دوستانه (البته انگلیسی صحبت نمی‌کردند و ارتباط خیلی سخت بود) موقعیت خوب صبحانه عالی

قابل بهبود: اتاق اصلاً تمیز نبود، پر از گرد و غبار و لکه‌های مختلف ملحفه‌ها لک داشتند و اصلاً تمیز به نظر نمی‌رسیدند روی دیوار لکه‌های مایعی قرمز رنگ بود (مشکوک)

موقعیت هتل و صبحانه‌ای که به صورت بوفه ارائه می‌شد

صادقانه بگم اصلاً انتظار نداشتم اینقدر کثیف باشه. روی بالشت‌ها و رختخواب‌ها موهای مختلف بود. همچنین وضعیت حمام وحشتناک بود. ما دو شب قرار بود بمونیم و به همین خاطر شکایتی نکردیم اما واقعاً وضعیت خیلی بدی داشت. علاوه بر این، وقتی به هتل برگشتیم بعد از بیرون رفتن، یک ظرف میوه به عنوان پذیرایی توی اتاق‌مون گذاشته شده بود. موقع ورود به هتل هم قراردادی امضا کردیم که هتل مسئول گم شدن وسایل نیست. از میوه تشکر می‌کنیم ولی اصلاً خوشایند نیست که وقتی ما نبودیم و زمان خدمات اتاق نبود، وارد اتاق‌مون شدن.

همه چیز عالی بود، آقای محمد خیلی کمک کرد!

صبحانه با منظره‌ای فوق‌العاده. اتاق‌ها با کیفیت عالی و قیمت مناسب.

هیچ

محیط راحت و تمیز. صبحانه عالی.

پارکینگ ندارد، اما خیلی مهربان بودند و موتورها رو جلوی ورودی روی پیاده‌رو پارک کردند.

صبحانه به سبک وان عالی بود، اتاق بزرگ و تخت راحت. خیلی تمیز بود.

هیچ

پرسنل کمک‌کار بودند، هرچند مهارت زبان انگلیسی‌شون محدود بود، اما تمام تلاش‌شون رو کردند که من رو راضی کنند. اتاق‌ها خیلی تمیز و زیبا بودند. کارت‌های مجازی مثل Revolut رو قبول می‌کنند که خیلی مفید بود.

در ابتدا هیچ لوازم بهداشتی در اتاق نبود، اما پس از درخواست، اون‌ها رو برامون آوردند (مسواک، خمیر دندان، کیت اصلاح و ...)

پرسنل خیلی خوش‌آمدگو و مهربونی که توی سفر ترکیه باهاشون برخورد کردیم. هتل عالی بود، اتاق‌ها خوب تجهیز شده و تمیز بودن، صبحانه هم فوق‌العاده بود. مرسی! اگر دوباره به وان بیاییم، حتما همونجا می‌مونیم.

هتل توی مرکز شهر قرار داره و خیابونی که هتل توش هست خیلی ترافیک بالایی داره. ولی مرسی از پرسنل هتل که توی پیدا کردن پارکینگ کمک کردن.

خوب: پرسنل دوستانه (ولی انگلیسی نمی‌دونستن و ارتباط برقرار کردن خیلی سخت بود) موقعیت خوب صبحانه عالی

قابل بهبود: اتاق اصلاً تمیز نبود، گرد و خاک و لکه‌ها در جای جای اتاق بود روبالشی‌ها لکه داشتن و اصلاً به نظر نمی‌رسید که تمیز باشن روی دیوار لکه‌های مایع قرمز دیده می‌شد (مشکوک)

موقعیت هتل و صبحانه به صورت بوفه‌ای

راستش اصلاً انتظار نداشتم اینقدر کثیف باشه. روی بالش‌ها و تخت‌ها موهایی بود. علاوه بر این، وضعیت حمام خیلی بد بود. چون دو شب بیشتر نمی‌موندیم اعتراض نکردیم، ولی واقعا وضع خیلی بدی بود. همچنین، روزی که وارد هتل شدیم و از هتل بیرون رفتیم، وقتی برگشتیم میوه‌هایی به عنوان پذیرایی توی اتاق‌مون گذاشته بودند. موقع ورود به هتل، از ما خواستند که مدرکی امضا کنیم که مسئولیت اشیاء گمشده با هتل نیست. بابت میوه‌ها متشکریم، ولی اینکه وقتی ما نبودیم و ساعت نظافت نبود، وارد اتاق‌مون شدند اصلاً خوشایند نبود.

همه‌چیز عالی، محمد همیشه در دسترس بود!

صبحانه با منظره‌ای فوق‌العاده. اتاق‌ها در سطح بالا با قیمتی خیلی مناسب.

هیچ چیزی

محیط دوستانه و تمیز. صبحانه عالی.

پارکینگ نداشتند، ولی با کمال مهربانی موتورها رو جلوی ورودی روی پیاده‌رو پارک کردند.

صبحانه به سبک عالی. اتاق بزرگ و تخت راحت. خیلی تمیز.

هیچ چیزی

پرسنل کمک‌کننده بودن، اگرچه سطح انگلیسی‌شون محدود بود، ولی تمام تلاش‌شون رو می‌کردن که به من کمک کنن. اتاق‌ها خیلی تمیز و خوب بودن. کارت‌های مجازی مثل Revolut رو می‌پذیرن که خیلی مفید بود.

وقتی رسیدیم، لوازم بهداشتی تو اتاق نبود، اما وقتی خواستیم برامون آوردن (مسواک، خمیر دندان، لوازم اصلاح و ...)

پرسنل به زبان انگلیسی تسلط نداشتند و وقتی سوالاتی می‌فرستادم جوابی نمی‌دادند. خیلی اذیت شدم، اما وقتی مستقیماً به هتل ایمیل زدم، صاحب هتل خیلی سریع پاسخ دقیقی داد. اتاق‌ها از نظر اندازه و تمیزی خوب بودند. عدم توانایی در پاسخ به سوالات مشتریان به خاطر ندانستن زبان انگلیسی از نظر من به عنوان یک شغل خدماتی غیرقابل قبول است. برخی هتل‌ها از نرم‌افزار ترجمه استفاده کرده و به زبان ترکی جواب می‌دهند. نیاز به آموزش و صداقت بیشتر دارند.

از اتاق‌های طبقات بالا خواسته بودم ولی بی‌توجهی شد و 3 روز در طبقات پایین اقامت داشتم. باوجود اینکه هتل ۴ ستاره بود، بیشتر مهمانان محلی بودند و تنها صاحب هتل و مدیر کل به زبان انگلیسی تسلط داشتند. صبحانه ۵ ستاره هتل که خیلی به آن افتخار می‌کردند، تنوع زیادی داشت اما مزه‌اش خوب نبود. آبمیوه‌ها ۱۰۰٪ نبودند و میوه‌ها فقط هندوانه و طالبی بودند. در هتلی ۴ ستاره در کُنیه، صبحانه بسیار متنوع و بین‌المللی بود، همچنین آبمیوه‌ها ۱۰۰٪ و بیش از ۵ نوع میوه وجود داشت.

هتل در خیابان شلوغی قرار دارد که نزدیک به فروشگاه‌ها و رستوران‌ها است، اما در اتاق هیچ سر و صدایی نمی‌آمد. پرسنل خیلی کمک‌کننده و دوستانه بودند. اتاق اندازه خوبی داشت و میز و صندلی هم داشت.

هتل نیاز به بازسازی دارد.

پرستارها خیلی خوش‌آمدگو و دوستانه بودن، بهترین برخوردی که توی سفر ترکیه تجربه کردیم. هتل عالیه، اتاق‌ها خوب تجهیز شده و تمیز بودن، صبحانه هم فوق‌العاده بود. مرسی! اگه دوباره به وان بیاییم، حتما اینجا می‌مونیم.

هتل در مرکز شهر واقع شده و خیابونی که هتل توش قرار داره ترافیک خیلی زیادی داره. ولی باز هم مرسی از پرسنل هتل که توی پارکینگ به ما کمک کردن.

خوب: پرسنل دوستانه (اون‌ها انگلیسی صحبت نمی‌کردن، ارتباط خیلی سخت بود) موقعیت خوب صبحانه عالی

قابل بهبود: اتاق اصلاً تمیز نبود، گرد و خاک و لکه‌های زیادی در جاهای مختلف بود روبالشی‌ها لکه داشتن و اصلاً به نظر نمی‌رسید تمیز باشن لکه‌های مایع قرمز روی دیوار بود (مشکوک)

موقعیت هتل و صبحانه بوفه‌ای که ارائه می‌شد

راستش اصلاً انتظار این همه کثیفی رو نداشتم. روی بالشت‌ها و تخت‌ها مو بود. بعلاوه، وضعیت حمام افتضاح بود. چون دو شب می‌خواستیم بمونیم اعتراض نکردیم، ولی واقعا وضعیت وحشتناکی داشت. علاوه بر این، روزی که وارد شدیم، از هتل بیرون رفتیم و وقتی برگشتیم، یه بشقاب میوه به عنوان پذیرایی داخل اتاقمون گذاشته بودن. وقتی وارد هتل شدیم، یه برگه امضا کردیم که هتل مسئول اجناس گمشده نیست، از میوه‌ها ممنونیم ولی اینکه وقتی ما نبودیم و ساعت نظافت نبوده، وارد اتاقمون شدن اصلاً خوشایند نبود.

همه چیز عالی بود، خیلی خوش‌برخورد محمد!

صبحانه با دید فوق‌العاده. اتاق‌ها در سطح بالا و با قیمتی بسیار مناسب

هیچ

محیطی دنج و تمیز. صبحانه عالی.

پارکینگ نداشت ولی خیلی مهربان بودن و موتورها رو جلوی ورودی روی پیاده‌رو گذاشتن.

صبحانه به سبک VAN عالی بود، اتاق بزرگ و تخت راحت. خیلی تمیز بود.

هیچ چیزی

پرسنل خیلی کمک‌کننده بودن، هرچند که تسلط به زبان انگلیسیشون محدود بود، اما تمام تلاششونو کردن که من راحت باشم. اتاق‌ها خیلی تمیز و خوب بودن. کارت‌های مجازی مثل Revolut رو قبول می‌کنن که خیلی مفید بود.

در ابتدا هیچ لوازم بهداشتی در اتاق نبود، اما به درخواست ما لوازم (مسواک، خمیر دندان، کیت اصلاح و ...) آوردن.

خوش‌آمدگویی و رفتار دوستانه پرسنل که در طول سفرمون در ترکیه باهاش مواجه شدیم. هتل عالی بود، اتاق‌ها خوب تجهیز شده و تمیز بودند، و صبحانه فوق‌العاده بود. مرسی! اگر دوباره به وان سفر کنیم، همینجا خواهیم موند.

هتل در مرکز شهر و در خیابانی با ترافیک بسیار بالاست. ولی با کمک پرسنل هتل، در پارکینگ به ما کمک کردند.

خوب: پرسنل دوستانه (البته انگلیسی صحبت نمی‌کنند، ارتباط خیلی سخت بود) موقعیت خوب صبحانه عالی

نیاز به بهبود: اتاق اصلاً تمیز نبود، گرد و خاک و لکه‌های زیادی در جاهای مختلف بود روبالشی‌ها لکه داشتند و اصلاً تمیز به نظر نمی‌رسیدند روی دیوار لکه‌های مایع قرمز بود (مشکوک)

موقعیت هتل و صبحانه بوفه‌ای ارائه‌شده

راستش انتظار نداشتم اینقدر کثیف باشه. روی بالش‌ها و تخت‌ها مو بود. همچنین وضعیت حمام خیلی بد بود. چون دو شب می‌خواستیم بمونیم، اعتراضی نکردیم ولی واقعاً وضعیت وحشتناکی بود. علاوه بر این، وقتی که روز ورود به هتل بیرون رفتیم و شب برگشتیم، یک سبد میوه به عنوان پذیرایی در اتاقمون گذاشته بودند. هنگام ورود به هتل، مدرکی امضا کردیم که هتل مسئولیت اشیای گمشده رو قبول نمی‌کنه. از میوه‌ها تشکر می‌کنیم، ولی اینکه وقتی ما نبودیم و ساعت نظافت نبوده، به اتاق ما وارد بشن اصلاً خوب نبود.

همه‌چیز، محمد بسیار مساعد و آماده کمک بود!

صبحانه با دید فوق‌العاده. اتاق‌ها با کیفیت عالی و قیمت مناسب

هیچ چیزی

محیطی راحت و تمیز. صبحانه عالی.

پارکینگ نداشت ولی خیلی مهربان بودند و موتورها رو جلوی در ورودی روی پیاده‌رو پارک کردند.

صبحانه به سبک وان فوق‌العاده بود، اتاق بزرگ و تخت راحت. خیلی تمیز بود.

هیچ چیزی