هتل سلکتوم فمیلی ریزورت سایدSelectum Family Resort Side

خدمات عالی و رستوران عالی، از جمله برخورد پرسنل رستوران. برای اولین بار اینقدر شب‌ها شلوغ و پرهیجان بود. دی‌جی‌ها خیلی سریع و به خوبی با خواسته‌های مهمان‌ها هماهنگ می‌شدند. به طور کلی فضای هتل شاد و راحت بود: غذا، نوشیدنی و تفریحات در هر گوشه‌ای موجود بود. تعداد تخت‌های آفتاب‌گیری کافی بود.

اسپا ناامیدکننده بود: حمام ترکی که در برنامه‌ها بود کار نمی‌کرد، ماساژورها حرفه‌ای نبودند، و هیچ‌گونه رایحه یا موسیقی وجود نداشت. بدنم بعد از برنامه ریلکسیشن درد داشت. بهتر بود که پرسنل بیشتر مراقب می‌بودند، مخصوصاً در بازی‌های کودکانه: من دیدم که چندین بار قایق رو نگه داشتند و بعضی از بچه‌ها احساس ناراحتی کردند. دی‌سکو تا دیروقت در کنار استخر بود و باعث می‌شد بچه‌ها نتونند زود بخوابند.

موقعیت اتاق با دسترسی به استخر

اصلاً به نظافت اهمیت داده نشده بود، نه در سالن غذاخوری، نه روی میزها، نه در سواحل و... پرسنل هم هیچ‌کدام انگلیسی صحبت نمی‌کردند. غذا هم خوب نبود!

هتل عالی بود. تمام امکانات اطراف شامل ساحل، استخر، پارک آبی و پارک بازی عالی بودند. پیشنهادات غذایی هم خیلی خوب بود. واقعاً شگفت‌زده شدم. این بهترین تعطیلاتی بود که تا حالا داشتم.

برای بچه‌ها سرسره‌های زیادی داشت.

خیلی بزرگ بود، مثل یک دهکده

همه چیز! غذا عالی عالی عالی بود!

هیچ چیزی برای ایراد گرفتن نبود

پرسنل خیلی دوستانه بودند و در هتل تمام تفریحات و امکاناتی که می‌خواستید پیدا می‌شد.

متاسفانه ما اصلاً نتواستیم از هتل استفاده کنیم چون شب اول کل خانواده به ویروس معده و روده دچار شدیم. پسر ۱۳ ماهه‌ام به دلیل کم‌آبی مجبور شد به بیمارستان برود. این ممکنه در یک هتل بزرگ پیش بیاد. چیزی که قابل قبول نیست اینه که چون ۲ شب از ۳ شب رو در بیمارستان بودیم، درخواست کردیم حداقل یک شب به ما برگشت بدن. مسئول روابط مشتری خیلی تلاش کرد این رو از مدیریت درخواست کنه، اما مدیریت درخواست رو رد کرد چون هتل کاملاً پر بود. وقتی دوباره درخواست کردیم، ناگهان یه شب رو با تخفیف خیلی بد به ما پیشنهاد دادند. بنابراین در مورد پر بودن هتل به ما دروغ گفته شده بود. این کاملاً غیرقابل قبول بود!

هتل خیلی خوب بود، پارک آبی خیلی خوب سازماندهی شده بود و امکان انتخاب از بین 10 سرسره آبی وجود داشت. پرسنل خیلی خوش‌برخورد بودن.

هیچ چیز.

پرسنل خیلی خوش‌برخورد بودن. گزینه تحویل و تحویل گرفتن ماشین وجود داشت. موقعیت عالی و غذا خوب بود.

نمایشگاه مخصوص کودکان، سرسره برای بزرگترها و کوچکترها، خانه‌ای به سبک دریاچه، پر از فعالیت‌های جالب برای بچه‌ها.

ساحل خوب بود.

می‌گویند این یک ریزورت 5 ستاره است، ولی در واقع فقط یک ریزورت 4 ستاره است. عکس‌ها آنلاین خوب به نظر می‌آید، اما وقتی به آنجا می‌روید، ظاهرش خیلی بد به نظر می‌رسد!

در غذاها مو پیدا شد. حوله‌ها لکه داشتند. لیوان‌ها لکه داشتند.

غذای خوشمزه که تقریبا ۲۴ ساعته در دسترس بود. در همه جا تنوع غذاها وجود داشت. تفریحات کافی بود. پرسنل خیلی دوستانه بودن. فضای لابی به اندازه کافی بزرگ بود که می‌شد قهوه خورد و در گرما پناه گرفت. یه قسمت سایه‌دار زیر درخت‌ها هم وجود داشت، استخر کودکان هم سایبان داشت که بچه‌ها می‌تونستن تمام روز اونجا سرگرم بشن. ما پرواز دیرهنگام داشتیم و بدون هیچ مشکلی، با گذاشتن چمدون‌ها در فضای نگهداری، همچنان از استراحت لذت بردیم. از ساحل به خوبی مراقبت می‌شد، ظروفی که مسافران جا می‌ذاشتن سریع جمع می‌شد.

استخر عمومی خیلی بزرگ نبود. استخر سرد زیر سایه اغلب بسته بود. هر وقت می‌خواستیم از آفتاب فرار کنیم و در آب خنک شنا کنیم، نتونستیم. یک دوش اضافه کنار استخر می‌تونست مفید باشه. در باشگاه ورزشی دستگاه مخصوص هیپر‌اکستنشن و دستگاه برای تقویت پاها نبود. به نظر میاد تمام دستگاه‌ها بیشتر برای مردها طراحی شدن. جاهایی که قهوه دانه‌ای واقعی سرو میشه خیلی کم بود. هیچ کافه‌ای شیر بادام یا هر شیر گیاهی دیگه‌ای نداشت. خوب بود یکی از کافه‌ها به امکانات درست کردن قهوه دانه‌ای مجهز می‌شد و در بارها شیر گیاهی هم داشت.

محیط سبز عالی، استخرهای زیاد و سرگرمی‌های مختلف برای کودکان.

خدمات خیلی خوب نبود، نظافت ضعیف بود، خیلی وقت‌ها حوله‌ها، شامپوها رو فراموش می‌کردن بذارند، ظروف رستوران‌ها خیلی کثیف بودن.

همه چیز مرتب بود، پرسنل مرتب بودن.

هیچ مشکلی نبود.

خدمات و رستوران عالی بودن، از جمله کارکرد گارسون‌ها. برای اولین بار شب‌های دیسکو اینقدر شاد و شلوغ بود. دی‌جی‌ها خودشان به سرعت خودشون رو با بیشتر مهمان‌ها هماهنگ می‌کردن. به طور کلی جو هتل شاد و ریلکسی بود: غذا، نوشیدنی و سرگرمی در هر گوشه‌ای. درازکش‌ها همیشه کافی بودن.

اسپا ناامید کننده بود: در برنامه کامل، حمام ترکی کار نمی‌کرد، ماساژورها خیلی حرفه‌ای نبودن، هیچ عطر و موسیقی‌ای وجود نداشت. بعد از برنامه ریلکسی، بدن من درد می‌کرد. خوب بود که پرسنل در جاذبه‌های مخصوص کودکان دقت بیشتری می‌کردن: خودم چند باری دیدم که قایق رو زیاد نگه داشتن و مردم حالشون بد شد. دیسکو تا دیروقت کنار استخر ادامه داشت و این باعث می‌شد نتونیم بچه‌ها رو به موقع بخوابونیم.

موقعیت اتاق با دسترسی به استخر.

روی تمیزی هیچ توجهی نمی‌شد، نه در بوفه، نه روی میزها، نه در ساحل و... پرسنل انگلیسی نمی‌دونستن. غذا هم خوب نبود.

هتل عالی. تمام محیط اطراف با ساحل، استخر، پارک آبی و پارک ترن عالی بود. حتی پیشنهادات غذایی هم عالی بود. خیلی شگفت‌زده شدم. این تعطیلات بهترین تعطیلات ما بود.

تعداد سرسره‌ها برای بچه‌ها خیلی زیاد بود

خیلی بزرگ بود، مثل یه روستا

همه چیز! غذا فوق‌العاده بود!

هیچ مشکلی نداشت

پرسنل خیلی مهربون بودن و در هتل همه نوع تفریحات موجود بود.

متاسفانه ما از هتل خیلی استفاده نکردیم چون شب اول تمام خانواده ویروسی گرفتیم. پسر ۱۳ ماهه‌مون به خاطر کم‌آبی مجبور شد به بیمارستان بره. این اتفاق توی هتل‌های بزرگ ممکنه پیش بیاد. چیزی که غیرقابل قبول بود این بود که چون دو تا از سه شب رو توی بیمارستان بودیم، درخواست کردیم که حداقل یه شب رو به ما پس بدن. مدیر روابط عمومی خیلی تلاش کرد این رو از مدیریت بگیره، اما گفتن که هتل کاملاً پر هست. بعد از دوباره پرسیدن، به ما یک شب رو با تخفیف خیلی بد پیشنهاد دادن. پس ما رو در مورد میزان اشغال هتل دروغ گفتن. این یه مورد کاملاً غیرقابل قبوله!

هتل خیلی خوبه، پارک آبی خیلی خوب سازماندهی شده و میشه بین ۱۰ تا سرسره انتخاب کرد. پرسنل خیلی خوش‌برخورد بودن.

هیچی

پرسنل خیلی مهربون بودن. امکان حمل و نقل خودرو موجود بود. موقعیت عالی و غذا خوب بود

نمایشگاه مخصوص کودکان، سرسره برای بزرگ‌ترها و کوچک‌ترها، خانه‌های سبک دریاچه، پر از فعالیت‌های مختلف برای کودکان

ساحل خوب بود..

می‌گویند این هتل ۵ ستاره است اما در واقع تنها ۴ ستاره است. عکس‌های زیبای آنلاین وجود دارد، اما وقتی به آنجا می‌روید، اینطور به نظر نمی‌رسد!

از غذاها پرز آمده بود. روی حوله‌ها لکه بود. روی لیوان‌ها لکه بود.

غذا خوشمزه بود، تقریباً به‌طور مداوم. در همه جا انتخاب غذاهای متنوعی بود. سرگرمی‌های کافی وجود داشت. پرسنل خیلی مهربان بودن. فضای لابی خیلی بزرگ بود، جایی که می‌شد قهوه نوشید و در گرمای شدید پناه گرفت. درخت‌ها سایه داشتن و زمین بازی کودکان با سقف پوشیده شده بود – بچه‌ها می‌تونستن تمام روز بازی کنن. ما پرواز دیرهنگام داشتیم و بدون هیچ مشکلی، چمدون‌ها رو در منطقه نگهداری گذاشتیم و به لذت بردن از استراحت ادامه دادیم. پشت ساحل به خوبی مراقبت می‌شد، ظرف‌هایی که مهمان‌ها اینجا و اونجا می‌ذاشتن سریع جمع می‌شد.

استخر عمومی اندازه کافی بزرگ نبود. استخر سرد زیر سایه خیلی وقت‌ها بسته بود. هر بار که می‌خواستیم از آفتاب پناه بگیریم و در آب خنک شنا کنیم، هیچ وقت این امکان پیش نیامد. یه دوش دیگه کنار استخر می‌تونست مفید باشه. در باشگاه ورزشی هیچ دستگاهی برای انجام تمرینات خاص وجود نداشت. تمام دستگاه‌ها به نظر می‌رسید که برای مردها طراحی شده. جای زیادی برای قهوه دانه‌ای واقعی وجود نداشت. هیچ‌کجا در کافه‌ها شیر بادام یا شیر گیاهی دیگه پیدا نمی‌شد. خوب می‌شد یکی از کافه‌ها رو به تجهیزات قهوه دانه‌ای مجهز کرد و شیرهای گیاهی به منو اضافه می‌کرد.

خدمات عالی و رستوران، از جمله کار پرسنل. برای اولین بار اینقدر شاد و شلوغ بود که در برنامه‌های شبانه لذت بردیم. دی‌جی‌ها به سرعت و خودجوش خودشون رو با خواسته‌های بیشتر مهمان‌ها هماهنگ می‌کردن. به طور کلی جو هتل شاد و راحت بود: غذا، نوشیدنی و تفریحات در هر گوشه‌ای وجود داشت. در همه جا تخت‌های آفتابگیر به اندازه کافی بود.

اسپای هتل ناامیدکننده بود: در برنامه جامع، حمام بخار کار نمی‌کرد، ماساژورها خیلی حرفه‌ای نبودن، هیچ رایحه یا موسیقی‌ای وجود نداشت. بدن بعد از برنامه ریلکسی فقط درد می‌کرد. پرسنل باید بیشتر مراقب بازی‌های کودکان باشه: چند بار دیدم که قایق رو خیلی دیر برداشتن و بچه‌ها حالشون بد شد. برنامه‌های شبانه تا دیروقت در کنار استخر ادامه داشتن و باعث می‌شد که نتونیم بچه‌ها رو به موقع بخوابونیم.

موقعیت اتاق با دسترسی به استخر

به تمیزی اهمیت داده نشده بود، نه در بوفه، نه روی میزها، نه در سواحل و غیره... پرسنل به انگلیسی صحبت نمی‌کردن. غذا خوب نبود!

هتل فوق‌العاده بود. محیط اطراف شامل ساحل، استخر، پارک آبی و پارک بازی عالی بود. همچنین تنوع غذایی هم خیلی خوب بود. خوشحال شدیم از اقامت. این بهترین تعطیلاتی بود که داشتیم.

خیلی تاب بازی برای بچه‌ها داشت.

خیلی بزرگ بود، مثل یک روستا

همه چیز! غذا عالی عالی عالی!

هیچ چیزی برای شکایت وجود نداشت

پرسنل خیلی دوستانه بودن و در هتل همه‌چیز برای تفریح و سرگرمی وجود داشت.

متاسفانه بیشتر از هتل استفاده نکردیم، چون در اولین شب تمام خانواده دچار ویروس معده و روده شدیم. پسر ۱۳ ماهه‌ام به خاطر کم‌آبی به بیمارستان رفت. این ممکنه در یک هتل بزرگ اتفاق بیفته. چیزی که نباید باشه اینه که چون ما ۲ شب از ۳ شب رو در بیمارستان بودیم، از هتل خواستیم حداقل یک شب رو پس بدیم. مدیر روابط مشتری خیلی تلاش کرد که از مدیریت بپرسه، اما درخواست ما رد شد چون هتل کامل پر بود. وقتی دوباره درخواست کردیم، ناگهان یک شب رو با تخفیف بسیار بد پیشنهاد دادن. پس ما در مورد میزان پر بودن هتل فریب خوردیم. این اصلاً قابل قبول نیست!

هتل خیلی خوبه، پارک آبی خیلی خوب سازمان‌دهی شده و می‌شه از بین 10 تا سرسره انتخاب کرد. پرسنل هم خیلی خوش‌برخورد بودن.

هیچ چیز

پرسنل خیلی دوستانه بودن. امکان بردن و آوردن ماشین هم بود. موقعیت عالی و غذای خوب.

نمایشگاه برای بچه‌ها، سرسره برای بزرگ‌ترها و کوچیک‌ترها، خانه به سبک دریاچه، پر از فعالیت برای بچه‌ها.

ساحل خوب بود.

می‌گن این هتل 5 ستاره‌ست، اما در واقع فقط 4 ستاره است. عکس‌ها آنلاین خوبن، اما وقتی می‌ری اونجا، اصلاً خوب به نظر نمیاد!

در غذاها مو پیدا شد. حوله‌ها لک داشتند. لیوان‌ها لک داشتند.

غذا خوشمزه بود، تقریباً 24 ساعته. انتخاب غذاها زیاد بود. تفریحات کافی بود. پرسنل مهربان بودند. فضای لابی خیلی بزرگ بود و می‌شد توی گرما ازش استفاده کرد. درختان سایه‌دار داشت و استخر مخصوص بچه‌ها هم سایبان داشت تا بچه‌ها تمام روز سرگرم باشن. ما پرواز دیرهنگام داشتیم و با خیال راحت، چمدونامون رو گذاشتیم توی منطقه نگهداری و ادامه دادیم از استراحت لذت بردیم. رسیدگی خوبی به ساحل می‌شد و وسایل رها شده به سرعت جمع‌آوری می‌شد.

استخر عمومی زیاد بزرگ نبود. استخر سرد زیر سایه خیلی وقت‌ها بسته بود. هر وقت می‌خواستیم از آفتاب فرار کنیم و توی آب خنک شنا کنیم، نشد. یه دوش دیگه نزدیک استخر به کار می‌اومد. در باشگاه ورزشی دستگاه مناسب برای بعضی تمرین‌ها مثل هایپر اکستنشنی یا دستگاه برای تمرین پاها نبود. بیشتر دستگاه‌ها برای مردها طراحی شده بودن. جاهایی که قهوه دانه‌ای سرو می‌شد کم بودن. هیچ‌کدوم از کافی‌شاپ‌ها شیر بادام یا شیر گیاهی نداشتن. خوب می‌شد یکی از کافی‌شاپ‌ها رو مجهز کرد به دستگاه قهوه دانه‌ای و بارها هم شیر گیاهی اضافه می‌کرد.

خدمات عالی بود و رستوران هم خیلی خوب بود، مخصوصاً کار گارسون‌ها. اولین بار بود که شب‌ها این‌قدر شاد و شلوغ بودیم توی برنامه‌های شبانه. دی‌جی‌ها خیلی خوب خودشان رو با سلیقه بیشتر مهمان‌ها هماهنگ می‌کردند. جو کلی هتل شاد و آرامش‌بخش بود: غذا، نوشیدنی و تفریحات هر جا بود.

اسپا ناامید کننده بود: توی برنامه‌های جامع، حمام ترک کار نمی‌کرد، ماساژورها حرفه‌ای نبودن، و هیچ‌گونه عطر و موسیقی نبود. بعد از برنامه ریلکسیشن بدنم درد می‌کرد. پرسنل باید بیشتر حواسشون به وسایل بازی کودکان باشه: دو بار دیدم که قایق‌ها رو دیر از آب بیرون کشیدن و بچه‌ها سرگیجه گرفتند. برنامه‌های شبانه کنار استخر تا دیروقت طول می‌کشید و به خوابیدن بچه‌ها آسیب می‌زد.

موقعیت عالی با دسترسی اتاق‌ها به استخر.

هیچ‌گونه توجهی به نظافت نداشتند نه توی بوفه، نه روی میزها، نه در ساحل و غیره... پرسنل اصلاً انگلیسی صحبت نمی‌کردند. غذا هم خوب نبود!

هتل عالی. محیط اطراف با ساحل، استخر، پارک آبی و پارک سرگرمی عالی بود. حتی پیشنهادات غذایی هم عالی بود. خیلی مثبت شگفت‌زده شدم. تا الان بهترین تعطیلات ما بود.

تعداد زیادی سرسره آبی برای بچه‌ها بود.

خیلی بزرگ بود، مثل یه روستا.

همه‌چیز! غذا فوق‌العاده بود!

هیچ چیزی برای ایراد گرفتن وجود نداشت.

پرسنل خیلی مهربان بودن و در هتل همه نوع تفریحی که می‌خواستیم وجود داشت.

متاسفانه از هتل هیچ بهره‌ای نبردیم چون شب اول تمام خانواده دچار ویروس معده و روده شدند. پسر ۱۳ ماهه ما به خاطر کم‌آبی به بیمارستان منتقل شد. در چنین هتل بزرگی ممکنه این اتفاق بیفته. چیزی که غیرقابل قبول بود اینه که چون ۲ شب از ۳ شب رو در بیمارستان گذروندیم، ازشون خواستیم حداقل یه شب رو برگشت بدیم. مدیر روابط عمومی خیلی تلاش کرد که این درخواست رو به مدیریت منتقل کنه، اما مدیریت درخواست رو به خاطر این که هتل پر بود رد کرد. بعد از درخواست دوباره به ما پیشنهاد دادن که یه شب رو با تخفیف غیرمنطقی بدن. پس به ما در مورد میزان اشغال هتل دروغ گفتن. این یه عمل کاملاً غیرقابل قبول بود!

هتل خیلی خوب بود، پارک آبی خیلی خوب سازماندهی شده بود و می‌شد از بین ۱۰ سرسره انتخاب کرد. پرسنل خیلی خوش‌برخورد بودند.

هیچ مشکلی نداشت.

پرسنل خیلی مهربان بودند. امکان آوردن و بردن ماشین وجود داشت. موقعیت عالی و غذا خوب بود.

شهر بازی برای بچه‌ها، سرسره‌ها برای بزرگ‌ترها و کوچک‌ترها، خانه به سبک دریاچه، پر از فعالیت‌های سرگرم‌کننده برای بچه‌ها.

ساحل خوب بود.

میگن این یک استراحتگاه 5 ستاره است، اما در واقع فقط یک استراحتگاه 4 ستاره است. عکس‌ها آنلاین خوب به نظر می‌رسند، ولی وقتی که میرید اونجا، وضع خیلی بد به نظر میاد!

از غذاها پر مو بود. حوله‌ها لکه داشتند. لیوان‌ها هم لکه داشتند.

غذا خوشمزه بود، تقریباً 24 ساعته. انتخاب انواع غذاها در دسترس بود. تفریحات کافی بود. پرسنل خوش‌برخورد بودن. منطقه استراحت بزرگ و راحت بود که می‌شد در آنجا نوشیدنی خورد و از گرما پناه برد. منطقه‌ای با سایه‌بان زیر درخت‌ها بود، استخر بچه‌ها با چادر پوشیده شده بود و بچه‌ها می‌تونستن کل روز رو در آنجا بازی کنند. ما خروج دیرهنگام داشتیم و بدون مشکل، با گذاشتن چمدان‌ها در منطقه ذخیره، ادامه دادیم و از تعطیلات خود لذت بردیم. از ساحل خوب مراقبت می‌شد و ظروفی که مسافران می‌ذاشتن سریع جمع می‌شد.

استخر عمومی خیلی بزرگ نبود. استخر سرد زیر سایه اغلب بسته بود. هر وقت که می‌خواستیم از خورشید پناه بگیریم و در آب سرد شنا کنیم، هیچ‌وقت نتونستیم. وجود یک دوش اضافی نزدیک استخر کمک می‌کرد. در سالن ورزشی دستگاهی برای تمرینات خاص وجود نداشت و بیشتر دستگاه‌ها به نظر می‌رسید برای مردها طراحی شده. جاهایی که قهوه دانه‌ای واقعی سرو می‌شد کم بود. هیچ‌کجا در کافی‌شاپ‌ها شیر بادام یا هر شیر جایگزین دیگه‌ای نداشت. خوب می‌شد یکی از نقاط رو مجهز کرد که قهوه دانه‌ای درست کنه و شیر جایگزین توی بارها هم بیارن.

منطقه سبز عالی، استخرهای زیاد، تفریحات برای بچه‌ها.

خدمات خوب نبود، نظافت بد بود، اغلب حوله‌ها و شامپوها فراموش می‌شد، ظروف در رستوران‌ها خیلی کثیف بودن.

خدمات عالی و رستوران، شامل کارهای پیشخدمت‌ها. اولین بار بود که اینقدر شاد و شلوغ شب‌ها در برنامه‌های شبانه بودیم. دی‌جی‌ها خیلی خوب و سریع خودشون رو با بیشتر مهمان‌ها هماهنگ می‌کردن. به طور کلی جو هتل شاد و آرام بود: غذا، نوشیدنی‌ها و تفریحات در هر گوشه. همیشه صندلی‌های استراحت کافی بود.

اسپا ناامیدکننده بود: در برنامه جامع، حمام بخار کار نمی‌کرد، ماساژورها خیلی حرفه‌ای نبودن، هیچ عطر و موسیقی‌ای نبود. بعد از برنامه آرامش، بدن من درد می‌کرد. خوب بود که پرسنل در جاذبه‌های کودکان بیشتر دقت می‌کردن: چند بار دیدم که قایق رو بیش از حد نگه داشتن و مردم حالت تهوع پیدا کردن. برنامه‌های شبانه تا دیروقت کنار استخر باعث می‌شد که نتونیم بچه‌ها رو به موقع بخوابونیم.

موقعیت خوب و دسترسی به اتاق‌ها از استخر

هیچ توجهی به نظافت نداشتند نه در بوفه، نه میزها، نه سواحل و... پرسنل هم انگلیسی صحبت نمی‌کردند. غذا هم خوب نبود!

هتل عالی. محیط اطراف شامل ساحل، استخر، پارک آبی و پارک هیجان‌انگیز خیلی خوب بود. همچنین خدمات غذایی هم خیلی خوب بود. به طور کلی خیلی خوشحال شدیم. این تعطیلات بهترین تعطیلاتی بودند که داشتیم.

پارک آبی خیلی خوبی داشت و برای بچه‌ها مناسب بود

خیلی بزرگ بود، مثل یک روستا

همه چیز! غذا عالی عالی عالی!

هیچ چیزی برای انتقاد وجود نداشت

پرسنل خیلی دوستانه بودند و در هتل امکانات تفریحی زیادی وجود داشت که هر چیزی که می‌خواستیم را فراهم می‌کرد.

متاسفانه ما تجربه خوبی از هتل نداشتیم، چون شب اول کل خانواده دچار ویروس معده و روده شدند. پسر 13 ماهه‌ام مجبور شد به خاطر کم‌آبی به بیمارستان برود. این ممکن است در هتل‌های بزرگ پیش بیاید. چیزی که قابل قبول نبود این بود که چون ما 2 از 3 شب را در بیمارستان گذراندیم، از آنها خواستیم که حداقل یک شب را به ما برگردانند. مدیر روابط مشتریان (که خیلی تلاش می‌کرد) این موضوع را از مدیریت خواست، اما جواب منفی دادند، چون هتل پر بود. وقتی دوباره درخواست کردیم، ناگهان یک شب با تخفیف خیلی بد پیشنهاد شد. بنابراین، در مورد وضعیت هتل دروغ گفته بودند. این کاملاً غیرقابل قبول است!

هتل خیلی خوب، پارک آبی خیلی خوب سازماندهی شده و می‌توانید بین 10 سرسره انتخاب کنید. پرسنل خیلی خوش‌برخورد هستند.

هیچ چیزی

پرسنل خیلی مهربان بودن. امکان ارسال و دریافت ماشین هم وجود داشت. موقعیت عالی و غذا هم خوب بود.

شهر بازی برای بچه‌ها، سرسره برای بزرگ‌ترها و کوچیک‌ترها، خانه به سبک دریاچه، پر از فعالیت‌های جذاب برای بچه‌ها.

ساحل معمولی بود.

می‌گن این یه ریزورت ۵ ستاره است ولی فقط یه ریزورت ۴ ستاره است. عکس‌ها توی اینترنت خیلی قشنگه ولی وقتی اونجا هستی، اصلا به اون شکل نیست!

غذاها پر از مو بود. حوله‌ها لک داشتند. لیوان‌ها لک داشتند.

غذا خوشمزه بود و تقریباً تمام روز سرو می‌شد. در هر جا انتخاب‌های متنوعی از غذاها بود. تفریحات متنوعی داشت. پرسنل خیلی مهربون بودند. فضای لابی خیلی بزرگ بود که می‌شد در آنجا قهوه نوشید و از گرما پناه گرفت. یه منطقه با سایه زیر درخت‌ها بود، استخر کودکان هم با چادر پوشیده شده بود تا بچه‌ها بتونن تمام روز بازی کنن. ما پرواز دیرهنگام داشتیم و بدون هیچ مشکلی، چمدون‌هامون رو در بخش نگهداری گذاشتیم و به استراحت ادامه دادیم. مراقبت خوبی از ساحل می‌شد، ظرف‌هایی که گردشگران جا می‌ذاشتند به سرعت جمع می‌شد.

استخر عمومی اندازه کافی بزرگ نبود. استخر سرد زیر سایه خیلی وقت‌ها بسته بود. هر بار که می‌خواستیم از آفتاب پناه بگیریم و توی آب سرد شنا کنیم، هیچ وقت موفق نشدیم. یه دوش دیگه کنار استخر می‌تونست مفید باشه. در باشگاه ورزشی هیچ دستگاهی برای تقویت عضلات کمر یا تمرینات پا نبود. به نظر می‌رسید تمام دستگاه‌ها برای مردها طراحی شده بودن. جاهایی که قهوه گندم واقعی داشته باشن کم بود. هیچ‌کدوم از کافه‌ها شیر بادام یا هر نوع شیر گیاهی دیگه‌ای نداشتن. خوب بود یکی از کافه‌ها مجهز به دستگاه قهوه‌ساز گندم باشه و در بارها شیر گیاهی هم ارائه بشه.

منطقه سبز عالی، استخرهای زیادی داشت و تفریحات خوبی برای بچه‌ها بود.

سرویس ضعیف بود، تمیزکاری خوب انجام نمی‌شد، زیاد پیش می‌اومد که حوله و شامپو جا می‌ذاشتن، ظرف‌ها در رستوران‌ها خیلی کثیف بودن.

همه چیز مرتب بود، پرسنل منظم بودن.

هیچ مشکلی نبود.

سرویس و رستوران عالی بودن، حتی کار پیشخدمت‌ها هم خوب بود. برای اولین بار اینقدر شاد و شلوغ در برنامه‌های شبانه بودیم. دی‌جی‌ها خودشون رو با مهمون‌ها هماهنگ می‌کردن. جو هتل کلی شاد و راحت بود: غذا، نوشیدنی و تفریحات در هر گوشه‌ای بودن. صندلی‌های ساحلی هم همیشه کافی بودن.

اسپا ناامیدکننده بود: در برنامه‌های ترکیبی، حمام بخار کار نمی‌کرد، ماساژورها خیلی حرفه‌ای نبودن، بوی خوش و موسیقی نبود. بعد از برنامه ریلکسیشن بدن درد می‌کرد. پرسنل باید در مراقبت از وسایل بازی بچه‌ها دقت بیشتری می‌کردن: چند بار دیدم که قایق رو زیاد نگه داشتن و باعث شد مسافرها احساس تهوع کنن. تفریحات شبانه نزدیک استخر باعث می‌شد که نتونیم بچه‌ها رو به موقع بخوابونیم.

موقعیت اتاق که دسترسی به استخر داشت، عالی بود.

هیچ توجهی به تمیزی نمی‌شد، نه میزهای غذا، نه سواحل، هیچ چیزی... پرسنل انگلیسی صحبت نمی‌کردن. غذا هم خوب نبود!

هتل فوق‌العاده بود. همه چیز از جمله ساحل، استخر، پارک آبی و پارک بازی عالی بودن. حتی ارائه خدمات غذایی هم عالی بود. خیلی خوشحال شدم. تا الان بهترین تعطیلات بود.

خیلی سرسره بازی برای کودکان داشت.

خیلی بزرگ بود، مثل یک روستا.

همه چیز! غذا خیلی عالی بود!

هیچ چیزی برای ایراد گرفتن نبود.

پرسنل خیلی دوستانه بودن و در هتل همه‌چیز برای تفریح و سرگرمی وجود داشت.

متاسفانه بیشتر از هتل استفاده نکردیم، چون در اولین شب تمام خانواده دچار ویروس معده و روده شدیم. پسر ۱۳ ماهه‌ام به خاطر کم‌آبی به بیمارستان رفت. این ممکنه در یک هتل بزرگ اتفاق بیفته. چیزی که نباید باشه اینه که چون ما ۲ شب از ۳ شب رو در بیمارستان بودیم، از هتل خواستیم حداقل یک شب رو پس بدیم. مدیر روابط مشتری خیلی تلاش کرد که از مدیریت بپرسه، اما درخواست ما رد شد چون هتل کامل پر بود. وقتی دوباره درخواست کردیم، ناگهان یک شب رو با تخفیف بسیار بد پیشنهاد دادن. پس ما در مورد میزان پر بودن هتل فریب خوردیم. این اصلاً قابل قبول نیست!

هتل خیلی خوب بود، پارک آبی خیلی خوب سازماندهی شده بود و امکان انتخاب از بین 10 سرسره بود. پرسنل خیلی خوش‌برخورد بودن.

هیچ چیزی.

پرسنل خیلی مهربان بودن. امکان ارسال و دریافت ماشین هم وجود داشت. موقعیت عالی و غذا هم خوب بود.

نمایشگاه مخصوص بچه‌ها، سرسره برای بزرگ‌ترها و کوچیک‌ترها، خانه‌ای به سبک دریاچه، پر از فعالیت‌های جذاب برای بچه‌ها

ساحل خوب بود.

می‌گن هتل ۵ ستاره است، ولی فقط یه هتل ۴ ستاره هست. عکس‌ها آنلاین خوبه ولی وقتی میای اینجا، ظاهرش اصلاً خوب نیست!

از غذاها مو در اومده بود. حوله‌ها لکه داشت. لیوان‌ها هم لکه داشت.

غذای خوشمزه، تقریبا تمام روز. در هرجا انتخاب زیادی از غذاها وجود دارد. تفریحات کافی. پرسنل دوستانه. فضای لابی بزرگ و راحت که می‌توانید در آن قهوه بنوشید و در گرمای شدید پناه بگیرید. محوطه‌ای با سایه درختان وجود دارد، استخر کودک زیر سایه‌بان است - بچه‌ها می‌توانند تمام روز بازی کنند. ما پرواز دیرهنگام داشتیم و بدون هیچ مشکلی، چمدان‌هایمان را در قسمت نگهداری گذاشتیم و به تفریح ادامه دادیم. از ساحل خوب مراقبت می‌شود، ظرف‌هایی که مسافران رها می‌کنند، خیلی سریع جمع‌آوری می‌شود.

استخر عمومی خیلی بزرگ نیست. استخر سرد زیر سایه خیلی وقت‌ها بسته بود. هر بار که می‌خواستیم از آفتاب پناه ببریم و در آب خنک شنا کنیم - هیچ‌وقت موفق نشدیم. یک دوش اضافی کنار استخر مفید بود. در باشگاه ورزشی دستگاه مخصوص هیپر اکستنسن و تمرینات پا وجود ندارد. به نظر می‌رسد همه دستگاه‌ها برای مردها طراحی شده‌اند. در جاهای کمی قهوه دانه‌ای واقعی پیدا می‌شود. هیچ‌جای کافه‌ها شیر بادام یا هر شیر گیاهی دیگری وجود ندارد. خوب بود که یکی از کافه‌ها این امکان را فراهم کند و شیر گیاهی به بارها اضافه شود.

محوطه سبز عالی، تعداد زیادی استخر، تفریحات برای بچه‌ها

سرویس ضعیف بود، نظافت بد، زیاد فراموش می‌کردند حوله‌ها، شامپوها را بگذارند، ظرف‌ها در رستوران‌ها خیلی کثیف بودند.

همه چیز مرتب بود و پرسنل سازماندهی خوبی داشتند

هیچ مشکلی نداشت