هتل شانگری-لا هامبانتوتاShangri-La Hambantota

همه خیلی خوش‌برخورد و پذیرای بودند، هیچ چیزی سخت نبود. تیم برنامه‌های تفریحی عالی بود. ما یک گردش دوچرخه‌سواری با راهنما داشتیم که روش خوبی برای دیدن اطراف محلی بود. با خانواده بزرگسال خود به تعطیلات رفته بودیم و همه از اقامت لذت بردیم که بسیار آرامش‌بخش بود.

در خود همبانتوتا خیلی کار خاصی برای انجام دادن نیست، بنابراین برای هر چیزی باید به بیرون از منطقه تفریحی با ماشین بروید.

اتاق‌های بسیار زیبا و جادار با محیطی آرام. دریا نزدیک هتل است.

غذا می‌توانست بهتر باشد. خیلی بچه در فضاهای مخصوص بزرگسالان بودند. فروشگاه‌ها همه بسته بودند.

این ملک امکانات زیادی دارد که واقعاً تاثیرگذار است

کیفیت غذا به خصوص غذاهای هندی وحشتناک بود. غذاهای ساده مانند دال و پارانتای پر شده خیلی خیلی بد بود. حتی آشپز هندی آنجا هم نمی‌فهمید چه چیزی ممکن است درخواست شود. همچنین، تولد همسرم بود و بارها به من اطمینان داده شد که یک کیک در ورود برای ما ترتیب داده خواهد شد، اما این کار انجام نشد. حتی بعد از چندین یادآوری در ملک برای ارائه کیک، هیچ‌چیز انجام نشد. من برای آن پرداخت کردم، اما هیچ‌چیز نرسید که واقعاً شرم‌آور بود.

شام و صبحانه استثنایی بودند (ما روی سرویس نیمه‌پانسیون بودیم)، با تنوعی خوشمزه از غذاها که هم لذیذ و هم به زیبایی ارائه شده بودند.

استخر کودکان و فعالیت‌ها

صبحانه بوفه

دسترسی به امکانات به خاطر آماده‌سازی‌های عروسی محدود بود.

تمیز بود و همه‌چیز مرتب، ولی ارزش پولی که پرداخت کردم رو نداشت.

موقعیت، فاصله زیاد

ملک بسیار زیبا. از فضای سبز و مسیرهای پیاده‌روی لذت بردم. لابی خیلی تاثیرگذار بود.

هیچ چیزی

همه خیلی خوش‌برخورد و پذیرای بودند، هیچ چیزی سخت نبود. تیم برگزاری فعالیت‌ها عالی بود. ما یک گردش دوچرخه‌سواری با راهنما داشتیم که روش خوبی برای دیدن اطراف بود. با خانواده بزرگسال خود به تعطیلات رفته بودیم و همه از اقامت لذت بردیم که بسیار آرامش‌بخش بود.

در خود همبانتوتا خیلی کار خاصی برای انجام دادن نیست، بنابراین برای هر چیزی باید به بیرون از منطقه تفریحی با ماشین بروید.

اتاق‌های بسیار زیبا و جاداری با محیطی آرام. دریا نزدیک هتل است.

غذا می‌تواند بهتر شود. تعداد زیادی بچه در فضاهای مخصوص بزرگسالان بودند. تمام فروشگاه‌ها بسته بودند.

این مجموعه امکانات زیادی داره که واقعاً تاثیرگذار هستن.

کیفیت غذا، مخصوصاً غذای هندی، خیلی بد بود. چیزهای ساده مثل دال و پارانتای پر شده واقعاً خیلی بد بودن. حتی آشپز هندی اونجا هم نمی‌فهمید چی می‌خواهیم. همچنین، تولد همسرم بود و چندین بار به من گفته شد که یک کیک برامون آماده میشه، اما هیچ وقت این کار انجام نشد. حتی بعد از یادآوری‌های مکرر برای فراهم کردن کیک، این موضوع نادیده گرفته شد. من حاضرم بابتش پول بدم ولی هیچ وقت نیومد که واقعاً شرم‌آور بود.

شام و صبحانه عالی بودن (ما نیمه‌پانسیون بودیم)، با تنوع خوشمزه و زیبایی از غذاها.

استخر کودکان و فعالیت‌ها

صبحانه بوفه

دسترسی به امکانات به خاطر آماده‌سازی‌های عروسی محدود بود.

تمیز و مرتب بود ولی از نظر ارزش پول چندان مناسب نبود.

موقعیت، کمی دور از دسترس.

مجموعه بسیار زیبا بود. از فضای سبز و مسیرهای پیاده‌روی لذت بردیم. لابی هتل بسیار چشمگیر بود.

هیچ چیزی.

پرسنل بسیار دوستانه و کمک‌کننده بودن. استخر اصلی اندازه خوبی داشت. اتاق‌ها راحت بودن.

این هتل به شدت نیاز به به‌روزرسانی داره. قرار بود هتل 5 ستاره باشه، ولی اصلاً نزدیک به اون نیست. با اینکه پرسنل خیلی دوستانه و مهربون بودن، این خدماتی که ارائه می‌شه اصلاً چیزی نیست که از یک هتل 5 ستاره انتظار داشته باشی (و بابتش پول می‌دی). چیزی که به شما نمی‌گن: هیچ چیزی شامل نمی‌شه، تمام تصاویری که روی سایت هست مثل تیراندازی با کمان، ترامپولین، زیپ لاین، دوچرخه سواری و... برای همه این‌ها باید پول بدید و فقط قیمت‌های اعلام شده نیست، یه هزینه خدمات و مالیات دولتی هم به همه چیز اضافه می‌شه که در مجموع حدود 35% به هزینه‌ها اضافه می‌کنه. به هیچ عنوان قیمت‌ها مناسب کیفیت غذا و نوشیدنی‌ها نیست... بیش از 3000 روپیه (180 ZAR) برای یک ساندویچ پنیر تست شده، 3500 روپیه (220 ZAR) برای یک لیوان نوشیدنی مشکوک. با اینکه هتل کنار دریا قرار داره، به خاطر جریان‌های قوی آب قابل شنا کردن نیست. تشک‌های اطراف استخرها هم همه لکه‌دار و قارچی هستند. این هتل خیلی دور افتاده است و شما واقعاً در اونجا گیر می‌کنید و هیچ کاری نمی‌تونید بکنید، مگر اینکه حاضرید برای هزینه‌های خیلی زیاد که می‌خوان از شما بگیرن، پول بدید... واقعا خیلی ناامیدکننده بود.

هتل فوق‌العاده بود. پرسنل بسیار مشتری‌مدار. نظافتچی اتاق بسیار قابل اعتماد. غذا عالی بود. تجربه کلی خیلی عالی بود. اسامی که باید یاد کنید: لاکشَن (نجات غریق) چارُکا (خدمات میز) اودیتا (مدیر غذا و نوشیدنی) نیسانکا (مدیر رستوران)، رامیش (برای چای ماسالا)، میلَن از باشگاه گلف. این‌ها فقط چند تا از نام‌ها هستن...! همه فوق‌العاده بودن. هر روز یه سورپرایز تحویل می‌دادن. باور نکردنی بود. ممنون.

هیچ مشکلی نبود.

ما اقامت بسیار خوبی داشتیم. پرسنل کمک‌کننده و دوستانه بودن. غذا خیلی خوب بود.

تمیزی

هیچ

همه خیلی خوش‌آمد گفتن و آماده کمک بودن، هیچ چیزی برایشان سخت نبود. تیمی که فعالیت‌ها رو مدیریت می‌کردن فوق‌العاده بودن. ما یه تور دوچرخه‌سواری راهنمایی شده داشتیم که راه خوبی بود برای دیدن اطراف محلی. ما با خانواده بزرگسال خود تعطیلات رو گذروندیم و همه از اقامت لذت بردیم که خیلی آرامش‌بخش بود.

تو خود هامبانتوته کار زیادی برای انجام دادن نیست، بنابراین برای انجام هر چیزی باید با ماشین از مجموعه بیرون برید.

اتاق‌های بسیار بزرگ و زیبا با محیطی آرام. دریا نزدیک هتل بود.

غذا می‌تونست بهتر بشه. خیلی بچه تو فضاهای مخصوص بزرگسال‌ها بودن. همه فروشگاه‌ها بسته بودن....

این مجموعه امکانات زیادی داره که خیلی تاثیرگذار هستن.

کیفیت غذا، مخصوصاً غذاهای هندی، خیلی بد بود. چیزهای ساده‌ای مثل دال، پارانتای پر شده خیلی خیلی بد بودن. حتی سرآشپز هندی هم نمی‌فهمید چی می‌خوایم. همچنین، تولد همسرم بود و چندین بار به من گفته بودن که کیک برای ورود ترتیب داده میشه، اما این کار انجام نشد. حتی بعد از یادآوری‌های مکرر در مجموعه برای تهیه کیک، فراموش شد. من حتی آماده بودم برای اون هزینه پرداخت کنم، اما هیچ وقت نیومد و این خیلی شرم‌آور بود.

شام و صبحانه فوق‌العاده بودن (ما روی نیم‌پانسیون بودیم)، انواع مختلفی از غذاها رو ارائه می‌داد که هم خوشمزه بودن و هم خیلی زیبا سرو می‌شدن.

استخر کودکان و فعالیت‌ها

بوفه صبحانه

دسترسی به امکانات به دلیل آماده‌سازی‌های عروسی

تمیز بود و... اما واقعاً ارزش هزینه رو نداشت

موقعیت، دور از دسترس

مجموعه بسیار زیبا. از محوطه‌سازی و مسیرهای پیاده‌روی لذت بردیم. لابی خیلی تاثیرگذار بود.

هیچ

همه خیلی خوش‌آمد گفتن و آماده کمک بودن، هیچ چیزی برایشان سخت نبود. تیمی که فعالیت‌ها رو مدیریت می‌کردن فوق‌العاده بودن. ما یه تور دوچرخه‌سواری راهنمایی شده داشتیم که راه خوبی بود برای دیدن اطراف محلی. ما با خانواده بزرگسال خود تعطیلات رو گذروندیم و همه از اقامت لذت بردیم که خیلی آرامش‌بخش بود.

تو خود هامبانتوته کار زیادی برای انجام دادن نیست، بنابراین برای انجام هر چیزی باید با ماشین از مجموعه بیرون برید.

اتاق‌های بسیار بزرگ و زیبا با محیطی آرام. دریا نزدیک هتل بود.

غذا می‌تونست بهتر بشه. خیلی بچه تو فضاهای مخصوص بزرگسال‌ها بودن. همه فروشگاه‌ها بسته بودن....

این مجموعه امکانات زیادی داره که خیلی تاثیرگذار هستن.

کیفیت غذا، مخصوصاً غذاهای هندی، خیلی بد بود. چیزهای ساده‌ای مثل دال، پارانتای پر شده خیلی خیلی بد بودن. حتی سرآشپز هندی هم نمی‌فهمید چی می‌خوایم. همچنین، تولد همسرم بود و چندین بار به من گفته بودن که کیک برای ورود ترتیب داده میشه، اما این کار انجام نشد. حتی بعد از یادآوری‌های مکرر در مجموعه برای تهیه کیک، فراموش شد. من حتی آماده بودم برای اون هزینه پرداخت کنم، اما هیچ وقت نیومد و این خیلی شرم‌آور بود.

شام و صبحانه فوق‌العاده بودن (ما روی نیم‌پانسیون بودیم)، انواع مختلفی از غذاها رو ارائه می‌داد که هم خوشمزه بودن و هم خیلی زیبا سرو می‌شدن.

استخر کودکان و فعالیت‌ها

بوفه صبحانه

دسترسی به امکانات به دلیل آماده‌سازی‌های عروسی محدود بود.

تمیز و مرتب بود اما به نظر نمی‌رسید که ارزش پولی که پرداخت شده رو داشته باشه.

موقعیت مکانی، دور از دسترس

مجموعه‌ای زیبا. از طراحی فضای سبز و مسیرهای پیاده‌روی لذت بردیم. لابی خیلی چشم‌نواز بود.

هیچ چیزی

همه خیلی خوش‌آمد گفتن و آماده کمک بودن، هیچ چیزی برایشان سخت نبود. تیمی که فعالیت‌ها رو مدیریت می‌کردن فوق‌العاده بودن. ما یه تور دوچرخه‌سواری راهنمایی شده داشتیم که راه خوبی بود برای دیدن اطراف محلی. ما با خانواده بزرگسال خود تعطیلات رو گذروندیم و همه از اقامت لذت بردیم که خیلی آرامش‌بخش بود.

تو خود هامبانتوته کار زیادی برای انجام دادن نیست، بنابراین برای انجام هر چیزی باید با ماشین از مجموعه بیرون برید.

اتاق‌های بسیار بزرگ و زیبا با محیطی آرام. دریا نزدیک هتل بود.

غذا می‌تونست بهتر بشه. خیلی بچه تو فضاهای مخصوص بزرگسال‌ها بودن. همه فروشگاه‌ها بسته بودن....

این مجموعه امکانات زیادی داره که خیلی چشمگیر هستن.

کیفیت غذا مخصوصاً غذاهای هندی خیلی بد بود. غذاهای ساده مثل دال و پارانتا پر شده اصلاً خوب نبود. حتی آشپز هندی اونجا هم نمی‌فهمید چی می‌خواهیم. همچنین روز تولد همسرم بود و چندین بار به من گفته بودن که کیکی آماده می‌کنن، اما این کار انجام نشد. حتی بعد از یادآوری‌های متعدد هم این موضوع نادیده گرفته شد. من حتی حاضر بودم هزینه‌اش رو بپردازم اما اصلاً کیک نیومد و این خیلی شرم‌آور بود.

شام و صبحانه فوق‌العاده بود (ما روی نیم‌برد بودیم) و تنوع زیادی از غذاهای خوشمزه و خوش‌چیدمان ارائه می‌شد.

استخر و فعالیت‌های ویژه کودکان

بوفه صبحانه

دسترسی به امکانات به دلیل آماده‌سازی‌های عروسی محدود بود.

تمیز بود و از این بابت مشکلی نبود، ولی به نظرم ارزش پولی که پرداخت کردیم رو نداشت.

موقعیت هتل و مکان قطع شده.

همه خیلی خوش‌آمد گفتند و به راحتی با هر چیزی کنار می‌آمدند. تیم مسئول فعالیت‌ها فوق‌العاده بودند. ما یک تور دوچرخه‌سواری با راهنما داشتیم که راه خوبی برای دیدن مناطق اطراف بود. ما با خانواده بزرگسال خود در تعطیلات بودیم و همه از اقامت خود لذت بردند که بسیار آرامش‌بخش بود.

در خود هامبان‌توتا کار زیادی برای انجام دادن وجود ندارد، بنابراین برای هر کاری باید با ماشین به خارج از محل اقامت بروید.

اتاق‌های بسیار زیبا و جادار با محیطی آرام. دریا نزدیک هتل است.

غذا می‌توانست بهتر باشد. خیلی بچه‌ها در فضاهای مخصوص بزرگسالان بودند. فروشگاه‌ها همه تعطیل بودند....

مجموعه امکانات هتل بسیار چشمگیر است.

کیفیت غذا به‌ویژه غذاهای هندی خیلی بد بود. غذاهای ساده مثل دال و پارانتای پر شده بسیار بد بودند. حتی سرآشپز هندی هم نمی‌فهمید که چه چیزی درخواست می‌شود. همچنین، تولد همسرم بود و بارها به من قول داده شده بود که یک کیک برای استقبال آماده می‌کنند، اما این کار انجام نشد. حتی پس از یادآوری‌های متعدد، کیک نرسید و این موضوع واقعا شرم‌آور بود.

شام و صبحانه فوق‌العاده بود (ما نیم‌پانسیون بودیم)، تنوع زیادی از غذاهای خوشمزه و زیبا ارائه شد.

استخر و فعالیت‌های مخصوص بچه‌ها

صبحانه بوفه

دسترسی به امکانات به خاطر آماده‌سازی‌های عروسی محدود بود.

تمیز بود و همه‌چیز مرتب بود، اما واقعا ارزش پولی که پرداخت شد را نداشت.

موقعیت مکانی و دسترسی محدود بود.

مجموعه‌ای بسیار زیبا. از منظرها و مسیرهای پیاده‌روی لذت بردیم. لابی هتل بسیار چشمگیر بود.

هیچ نکته منفی‌ای وجود ندارد.

پرسنل بسیار دوستانه و کمک‌کننده بودند. استخر اصلی اندازه خوبی داشت. اتاق‌ها راحت بودند.

این هتل نیاز به بازسازی جدی دارد. قرار بود هتل پنج ستاره باشد، اما متاسفانه حتی نزدیک به آن هم نبود. علی‌رغم دوستانه بودن پرسنل، خدمات به هیچ عنوان سطح انتظار و هزینه‌ای که برای یک هتل پنج ستاره پرداخت می‌کنید را ندارد. آنچه به شما نمی‌گویند: هیچ‌چیز شامل نیست، تمام تصاویری که در سایت نشان داده می‌شود از جمله تیراندازی با کمان، ترپزی، زیپ لاین، دوچرخه‌سواری و غیره، همه هزینه اضافی دارند و نه تنها قیمت‌های لیست شده، بلکه هزینه خدمات و مالیات دولتی هم به همه چیز اضافه می‌شود که حدود 35 درصد بیشتر می‌شود. این قیمت‌ها با توجه به کیفیت نوشیدنی و غذاهایی که ارائه می‌دهند، اصلا منطقی نیست... بیش از 3000 روپیه (180 رند) برای یک ساندویچ پنیر تست شده، 3500 روپیه (220 رند) برای یک لیوان مشکوک نوشیدنی. اگرچه شما در کنار ساحل قرار دارید، اما به دلیل جریان‌های شدید آب، قابل شنا کردن نیست. تخت‌های اطراف استخرها همه با کپک لکه‌دار هستند. این هتل همچنین بسیار ایزوله شده است، بنابراین شما واقعاً در آنجا گیر می‌کنید و گزینه زیادی برای تفریح ندارید مگر اینکه بخواهید هزینه‌های گزافی که برای خدمات می‌خواهند پرداخت کنید را بپردازید. واقعا تجربه ناامیدکننده‌ای بود :(

هتل فوق‌العاده. پرسنل بسیار خدمتگزار. نظافت اتاق قابل اعتماد. غذا عالی بود. تجربه کلی بسیار عالی بود. نام‌هایی که باید ذکر شوند: لاکشَن (نجات‌دهنده شنا)، چاروکا (خدمت میز)، اودیثا (مدیر بخش غذا و نوشیدنی)، نیسانکا (مدیر رستوران)، رامیش (برای چای ماسالا)، میلان از باشگاه گلف. چند نفر از این افراد را باید نام برد...! همه عالی بودند. آنها هر روز یک سورپرایز ارائه می‌دادند. باور نکردنی بود. از شما متشکرم.

هیچ مشکلی نداشت.