هتل شرایتون گرند هتل، دوبیSheraton Grand Hotel, Dubai

اتاق‌ها بسیار مدرن

اتاقی به این مدرن بودن، تلویزیون‌ها هوشمند نیستند ولی خوشبختانه توانستیم از کروم‌کست استفاده کنیم.

اخیراً این فرصت رو داشتم که در هتل شرایتون گرند دبی اقامت داشته باشم، و اگرچه تجربه اولیه‌ام با چالش‌های کوچکی همراه بود، اما مداخله سریع و دقیق مدیریت باعث شد اقامتم تبدیل به یکی از به یادماندنی‌ترین تجربیاتم در دبی بشه. هنگام چک‌این، مشکلی در مورد اتاق باعث تاخیر در اسکان شد. اما زمانی که این موضوع رو با مدیریت در میون گذاشتم، نگرانی‌هایم با حرفه‌ای‌ترین و دقت‌ترین روش ممکن رسیدگی شد. شخصاً توسط آقای محمود سید، مدیر دفتر پذیرش، که در صنعت مهمان‌نوازی یک الماس واقعی هستند، تماس گرفته شدم. تعهد ایشان به رضایت مهمان و وفاداری‌شون به هتل کاملاً واضح بود و ایشان فراتر از انتظارات برای تضمین راحتی و خوشحالی من تلاش کردند. رویکرد پیشگیرانه و دلسوزی واقعی ایشان، نگرش من نسبت به این هتل رو کاملاً تغییر داد. برای بهبود بیشتر اقامتم، دسترسی رایگان به سالن کلاب به من پیشنهاد شد، جایی که با خانم یاسمین روبرو شدم. مهارت‌های مهمان‌نوازی و رفتار گرم ایشان نمونه واقعی از خدمات عالی بود. علاوه بر این، از رهبری برجسته خانم آنا کولیر، مدیر کل هتل آگاه شدم که تعهد ایشان به ارائه تجربیات استثنائی به مهمانان، به وضوح در تمام عملیات هتل منعکس می‌شد. مشخص بود که ایشان با مثال رهبری می‌کنند و مطمئن می‌شوند که هر مهمانی احساس ارزشمندی و مراقبت کافی داشته باشد. به لطف تلاش و مهمان‌نوازی این تیم عالی، اقامتم تبدیل به یکی از بهترین تجربیاتم در دبی شد. حالا هتل شرایتون گرند دبی انتخاب اصلی من برای بازدیدهای آینده است. این هتل را از صمیم قلب به هر کسی که به دنبال خدمات بی‌نقص و راحتی است توصیه می‌کنم. کلاه از سر به احترام تمام مدیریت که چنین محیط پذیرایی و استثنائی را ایجاد کرده‌اند!

مدیر کلاب در طبقه ۵، آقای آمری، بعد از سرو غذای بد، حاضر به گوش دادن به من نشد. قبلاً شکایت به شهرداری دبی کرده بودم.

خیلی راحت و گرم

موقعیت، رستوران، راحتی تخت‌ها

جزئیات کوچکی که استاندارد هتل را پایین می‌آورد

خدمات و امکانات عالی

عدم وجود بالکن

همه چیز در هتل عالی بود، مثل موقعیت، کارکنان و اتاق‌ها که تمیز بودن، فرآیند چک‌این و چک‌اوت سریع بود و کارکنان خیلی کمک‌کننده بودن، از آقای کیرولس، آقای داوود، خانم نارجیزا و خانم زهرا تشکر می‌کنم. در مورد غذا و نوشیدنی، صبحانه بهترین بود با تنوع زیاد غذا. ممنون از هتل شرایتون گرند دبی برای خدمات عالی. قطعاً دوباره خواهم آمد.

هیچ چیزی برای شکایت نیست، همه چیز عالی بود

خدمات اتاق واقعا ضعیف بود، اگر چیزی می‌خواستید باید چندین بار تماس می‌گرفتید. ظروف بعد از ۳ تماس و ۲ ساعت به من رسید. همچنین این بدترین مکان ممکن برای اقامت در طول تعطیلات سال نو است.

اتاق‌ها بسیار مدرن

اتاق خیلی مدرن بود، اما تلویزیون‌ها هوشمند نبودند ولی خوشبختانه توانستیم از کروم‌کست استفاده کنیم.

اخیراً فرصت اقامت در هتل شرایتون گرند دبی را داشتم و با وجود چالش‌های کوچکی که در ابتدا با آن مواجه شدم، دخالت سریع و دلسوزانه مدیریت اقامتم را به یکی از خاطره‌انگیزترین تجربیاتم در دبی تبدیل کرد. هنگام چک‌این، مشکلی در مورد اتاق باعث تاخیر در اسکان من شد. اما وقتی این موضوع را با مدیریت در میان گذاشتم، نگرانی‌های من با حرفه‌ای‌ترین و دقیق‌ترین روش رسیدگی شد. شخصاً از طرف آقای محمود سید، مدیر دفتر جلو، تماس گرفته شدم - فردی که در صنعت مهمان‌نوازی یک گنج واقعی است. تعهد ایشان به رضایت مهمانان و وفاداری به هتل کاملاً مشهود بود و فراتر از انتظار برای راحتی و خوشبختی من تلاش کردند. رویکرد پیشگیرانه و توجه واقعی ایشان، درک من از این ملک را کاملاً تغییر داد. برای بهبود بیشتر اقامتم، دسترسی رایگان به لژ باشگاه به من پیشنهاد شد، جایی که با خانم یاسمین دلپذیر و حرفه‌ای آشنا شدم. مهارت‌های مهمان‌نوازی و رفتار گرم ایشان نمونه‌ای از برتری خدمات بود. همچنین از رهبری برجسته مدیر کل خانم آنا کولیر مطلع شدم که تعهد ایشان به ارائه تجربه‌های استثنایی برای مهمانان به وضوح در تمام عملیات هتل منعکس شده است. مشهود بود که او با الگو قرار دادن خودش، اطمینان حاصل می‌کند که هر مهمان احساس ارزشمندی و مراقبت کامل داشته باشد. با تشکر از تلاش و مهمان‌نوازی این تیم برجسته، اقامت من به یکی از بهترین تجربیاتم در دبی تبدیل شد. هتل شرایتون گرند دبی حالا به انتخاب اصلی من برای بازدیدهای آینده تبدیل شده است. من به شدت این هتل را به هر کسی که به دنبال خدمات بی‌نقص و راحتی است توصیه می‌کنم. دست مریزاد به تمام مدیریت برای خلق چنین محیطی خوش‌آمد و استثنایی!

باشگاه در طبقه پنجم، مدیر امیری بعد از سرو غذاهای بی‌کیفیت حاضر به گوش دادن به من نشد. شکایت قبلی به شهرداری دبی

خیلی راحت و گرم

موقعیت، رستوران، راحتی تخت‌ها

جزئیات کوچکی که استاندارد هتل را پایین می‌آورد

خدمات و امکانات عالی

عدم وجود بالکن

همه چیز در هتل عالی بود، مثل موقعیت، کارکنان و اتاق‌ها که تمیز بودند، فرآیند چک‌این و چک‌اوت سریع بود و کارکنان خیلی کمک‌کننده بودند، از آقای کیرولس، آقای داوود، خانم نارجیزا و خانم زهرا تشکر می‌کنم. در مورد غذا و نوشیدنی، صبحانه بهترین بود با تنوع زیاد غذا. ممنونم از هتل شرایتون گرند دبی برای خدمات عالی. قطعاً دوباره خواهم آمد.

هیچ چیزی برای شکایت نیست، همه چیز عالی بود

خدمات اتاق واقعا ضعیف بود، اگر چیزی می‌خواستید باید چندین بار تماس می‌گرفتید. ظروف بعد از ۳ تماس و ۲ ساعت به من رسید. همچنین این بدترین مکان ممکن برای اقامت در طول تعطیلات سال نو است.

موقعیت خوب است، هتل تمیز است.

برخی از کارکنان خدمات خوبی ارائه ندادند. قیمت نسبت به هتل بالا بود. ما اتاق را فقط ساعت ۱۸:۰۰ تحویل گرفتیم و بعد از یک پرواز طولانی و با مادرم که مشکل حرکتی دارد و دو دختر کوچک با خودم بودم.

با تشکر از مدیر عامل هتل (خانم کولیر) که مشکل من را حل کرد.

اتاق‌ها خیلی مدرن بودند.

اتاق خیلی مدرن بود ولی تلویزیون‌ها اسمارت نبودند، اما خوشبختانه توانستیم از کروم‌کست استفاده کنیم.

اخیراً فرصت اقامت در هتل شرایتون گرند دبی را داشتم و با وجود چالش‌های کوچکی که در ابتدا با آن مواجه شدم، دخالت سریع و دلسوزانه مدیریت اقامتم را به یکی از خاطره‌انگیزترین تجربیاتم در دبی تبدیل کرد. هنگام چک‌این، مشکلی در مورد اتاق باعث تاخیر در اسکان من شد. اما وقتی این موضوع را با مدیریت در میان گذاشتم، نگرانی‌های من با حرفه‌ای‌ترین و دقیق‌ترین روش رسیدگی شد. شخصاً از طرف آقای محمود سید، مدیر دفتر جلو، تماس گرفته شدم - فردی که در صنعت مهمان‌نوازی یک گنج واقعی است. تعهد ایشان به رضایت مهمانان و وفاداری به هتل کاملاً مشهود بود و فراتر از انتظار برای راحتی و خوشبختی من تلاش کردند. رویکرد پیشگیرانه و توجه واقعی ایشان، درک من از این ملک را کاملاً تغییر داد. برای بهبود بیشتر اقامتم، دسترسی رایگان به لژ باشگاه به من پیشنهاد شد، جایی که با خانم یاسمین دلپذیر و حرفه‌ای آشنا شدم. مهارت‌های مهمان‌نوازی و رفتار گرم ایشان نمونه‌ای از برتری خدمات بود. همچنین از رهبری برجسته مدیر کل خانم آنا کولیر مطلع شدم که تعهد ایشان به ارائه تجربه‌های استثنایی برای مهمانان به وضوح در تمام عملیات هتل منعکس شده است. مشهود بود که او با الگو قرار دادن خودش، اطمینان حاصل می‌کند که هر مهمان احساس ارزشمندی و مراقبت کامل داشته باشد. با تشکر از تلاش و مهمان‌نوازی این تیم برجسته، اقامت من به یکی از بهترین تجربیاتم در دبی تبدیل شد. هتل شرایتون گرند دبی حالا به انتخاب اصلی من برای بازدیدهای آینده تبدیل شده است. من به شدت این هتل را به هر کسی که به دنبال خدمات بی‌نقص و راحتی است توصیه می‌کنم. دست مریزاد به تمام مدیریت برای خلق چنین محیطی خوش‌آمد و استثنایی!

باشگاه در طبقه پنجم، مدیر امیری بعد از سرو غذاهای بی‌کیفیت حاضر به گوش دادن به من نشد. شکایت قبلی به شهرداری دبی

خیلی راحت و گرم

موقعیت، رستوران، راحتی تخت‌ها

چند جزئیات کوچک که استاندارد هتل رو پایین میاره.

خدمات و امکانات برجسته بود.

نبود بالکن.

همه چیز در هتل عالی بود، مثل موقعیت، کارکنان و اتاق‌ها که تمیز بودن، فرآیند چک‌این و چک‌اوت سریع بود و کارکنان خیلی کمک‌کننده بودن، از آقای کیرولس، آقای داوود، خانم نارجیزا و خانم زهرا تشکر می‌کنم. در مورد غذا و نوشیدنی، صبحانه بهترین بود با تنوع زیاد غذا. ممنون از هتل شرایتون گرند دبی برای خدمات عالی. قطعاً دوباره خواهم آمد.

هیچ چیزی برای شکایت نیست، همه چیز عالی بود.

خدمات اتاق خیلی ضعیف بود، اگر برای چیزی تماس می‌گرفتی باید چندین بار تماس می‌زدی. قاشق و چنگال‌ها بعد از سه تماس و دو ساعت به من رسید. همچنین بدترین مکان ممکن برای اقامت در طول تعطیلات سال نو است.

موقعیت خوب است، هتل تمیز است.

برخی از کارکنان خدمات خوبی ارائه ندادند. قیمت نسبت به هتل بالا بود. ما اتاق را فقط ساعت ۱۸:۰۰ تحویل گرفتیم و بعد از یک پرواز طولانی و با مادرم که مشکل حرکتی دارد و دو دختر کوچک با خودم بودم.

با تشکر از مدیر عامل هتل (خانم کولیر) که مشکل من را حل کرد.

اتاق‌ها خیلی مدرن بودن.

اتاقی خیلی مدرن، ولی تلویزیون‌ها اسمارت نبودن و خوشبختانه تونستیم از کروم‌کست استفاده کنیم.

اخیراً فرصتی داشتم که در هتل شرایتون گرند دبی اقامت داشته باشم. در ابتدا با مشکلات کوچکی روبه‌رو شدم، اما دخالت سریع و توجه مدیریت، اقامت من را به یکی از به‌یادماندنی‌ترین تجربه‌هایم در دبی تبدیل کرد. در زمان چک‌این، مشکلی در اتاق پیش آمد که باعث تأخیر در اسکان من شد. اما وقتی این مشکل را به اطلاع مدیریت رساندم، نگرانی‌های من با حرفه‌ای‌ترین و دلسوزانه‌ترین شیوه ممکن حل شد. شخصاً توسط آقای محمود سید، مدیر بخش پذیرش تماس گرفته شدم که یک الماس واقعی در صنعت هتلداری هستند. تعهد ایشان به رضایت مهمان و وفاداری به هتل کاملاً مشخص بود، چرا که فراتر از حد انتظار برای راحتی و خوشحالی من تلاش کرد. رویکرد پیشگیرانه و دلسوزی ایشان به طور کامل نگرش من را نسبت به هتل تغییر داد. برای بهبود بیشتر اقامتم، دسترسی به سالن کلاب به صورت رایگان به من ارائه شد، جایی که با خانم یاسمین، فردی دلنشین و حرفه‌ای روبه‌رو شدم. مهارت‌های میزبانی ایشان و رفتار گرمش نمونه‌ای از برتری واقعی خدمات بود. همچنین از رهبری فوق‌العاده خانم آنا کالیر، مدیر کل هتل آگاه شدم که تعهد ایشان به ارائه تجربه‌های استثنایی برای مهمانان به وضوح در تمام عملیات هتل بازتاب می‌یابد. واضح بود که ایشان با الگو قرار دادن خود، اطمینان حاصل می‌کند که هر مهمان احساس ارزشمندی و مراقبت کامل کند. با تشکر از تعهد و مهمان‌نوازی این تیم برجسته، اقامت من به یکی از بهترین تجربیاتی که در دبی داشتم تبدیل شد. هتل شرایتون گرند دبی اکنون به انتخاب اصلی من برای سفرهای آینده تبدیل شده است. من با کمال میل این هتل را به هر کسی که به دنبال خدمات بی‌نقص و راحتی است توصیه می‌کنم. کلاه از سر به تمام مدیریت برای ایجاد چنین محیطی خوش‌آمدگو و استثنایی!

خیلی راحت و گرم

موقعیت، رستوران، راحتی تخت‌ها

جزئیات کوچک که استاندارد هتل را پایین آورده‌اند

خدمات و امکانات برجسته بود.

نبود بالکن.

همه چیز در هتل عالی بود، مثل موقعیت، کارکنان و اتاق‌ها که تمیز بودن، فرآیند چک‌این و چک‌اوت سریع بود و کارکنان خیلی کمک‌کننده بودن، از آقای کیرولس، آقای داوود، خانم نارجیزا و خانم زهرا تشکر می‌کنم. در مورد غذا و نوشیدنی، صبحانه بهترین بود با تنوع زیاد غذا. ممنون از هتل شرایتون گرند دبی برای خدمات عالی. قطعاً دوباره خواهم آمد.

هیچ چیزی برای شکایت نیست، همه چیز عالی بود.

خدمات اتاق اصلاً خوب نبود، برای هر چیزی که نیاز داشتی باید چندین بار تماس می‌گرفتی. قاشق و چنگال بعد از ۳ تماس و ۲ ساعت به من فرستاده شد. همچنین این بدترین مکان برای اقامت در زمان سال نو بود.

موقعیت خوب، هتل تمیز

بعضی از کارکنان خدمات بدی ارائه می‌دهند. قیمت نسبت به هتل بالا است. اتاق را فقط ساعت ۱۸ تحویل دادند و ما بعد از یک پرواز طولانی و با مادرم که محدودیت حرکتی داشت و دو دختر کوچکتر، آنجا بودیم.

با تشکر از مدیر کل هتل (خانم کولیر) وضعیت من حل شد.

اتاق‌ها خیلی مدرن بودن

اتاقی مدرن بود ولی تلویزیون‌ها اسمارت نبودن ولی خوشبختانه تونستیم از کروم‌کست استفاده کنیم

اخیراً فرصتی داشتم که در هتل شرایتون گرند دبی اقامت داشته باشم. در ابتدا با مشکلات کوچکی روبه‌رو شدم، اما دخالت سریع و توجه مدیریت، اقامت من را به یکی از به‌یادماندنی‌ترین تجربه‌هایم در دبی تبدیل کرد. در زمان چک‌این، مشکلی در اتاق پیش آمد که باعث تأخیر در اسکان من شد. اما وقتی این مشکل را به اطلاع مدیریت رساندم، نگرانی‌های من با حرفه‌ای‌ترین و دلسوزانه‌ترین شیوه ممکن حل شد. شخصاً توسط آقای محمود سید، مدیر بخش پذیرش تماس گرفته شدم که یک الماس واقعی در صنعت هتلداری هستند. تعهد ایشان به رضایت مهمان و وفاداری به هتل کاملاً مشخص بود، چرا که فراتر از حد انتظار برای راحتی و خوشحالی من تلاش کرد. رویکرد پیشگیرانه و دلسوزی ایشان به طور کامل نگرش من را نسبت به هتل تغییر داد. برای بهبود بیشتر اقامتم، دسترسی به سالن کلاب به صورت رایگان به من ارائه شد، جایی که با خانم یاسمین، فردی دلنشین و حرفه‌ای روبه‌رو شدم. مهارت‌های میزبانی ایشان و رفتار گرمش نمونه‌ای از برتری واقعی خدمات بود. همچنین از رهبری فوق‌العاده خانم آنا کالیر، مدیر کل هتل آگاه شدم که تعهد ایشان به ارائه تجربه‌های استثنایی برای مهمانان به وضوح در تمام عملیات هتل بازتاب می‌یابد. واضح بود که ایشان با الگو قرار دادن خود، اطمینان حاصل می‌کند که هر مهمان احساس ارزشمندی و مراقبت کامل کند. با تشکر از تعهد و مهمان‌نوازی این تیم برجسته، اقامت من به یکی از بهترین تجربیاتی که در دبی داشتم تبدیل شد. هتل شرایتون گرند دبی اکنون به انتخاب اصلی من برای سفرهای آینده تبدیل شده است. من با کمال میل این هتل را به هر کسی که به دنبال خدمات بی‌نقص و راحتی است توصیه می‌کنم. کلاه از سر به تمام مدیریت برای ایجاد چنین محیطی خوش‌آمدگو و استثنایی!

خیلی راحت و گرم

موقعیت، رستوران، راحتی تخت‌ها

چند جزئیات کوچک که استاندارد هتل رو پایین میاره.

خدمات و امکانات برجسته

عدم وجود بالکن

همه چیز در هتل عالی بود، مثل موقعیت، کارکنان و اتاق‌ها که تمیز و خوب بودن، فرآیند چک‌این و چک‌اوت سریع بود، کارکنان خیلی کمک‌کننده بودن، از آقای کیرولوس، آقای داوود، خانم نارگیزا و خانم زاهرا تشکر می‌کنم. در مورد غذا و نوشیدنی، صبحانه بهترین بود و تنوع زیادی داشت. ممنونم از هتل شرایتون گرند دبی برای خدمات عالی. حتما دوباره میام

هیچ مشکلی نداشتم، همه چیز عالی بود

خدمات اتاق خیلی ضعیف بود، اگر چیزی نیاز داشتی باید چندین بار تماس می‌گرفتی. وسایل غذاخوری بعد از 3 تماس و 2 ساعت به من رسید. همچنین این بدترین موقعیت ممکن برای اقامت در ایام سال نو است.

اتاق‌ها خیلی مدرن بودن

اتاق مدرن بود ولی تلویزیون‌ها اسمارت نبودن، اما خوشبختانه تونستیم از کروم‌کست استفاده کنیم

اخیرا فرصتی داشتم که در هتل شرایتون گرند دبی اقامت کنم، و هرچند تجربه اولیه با چالش‌های کوچکی روبه‌رو بود، اما دخالت سریع و توجه مدیریت اقامتم رو به یکی از به‌یادماندنی‌ترین تجربه‌هایم در دبی تبدیل کرد. در زمان چک‌این، مشکلی در اتاق پیش اومد که باعث تأخیر شد. اما وقتی مسئله رو به اطلاع مدیریت رسوندم، نگرانی‌های من با حرفه‌ای‌ترین و دلسوزانه‌ترین شیوه ممکن حل شد. شخصا با آقای محمود سید، مدیر بخش پذیرش تماس گرفتم، که واقعا یک الماس در صنعت هتلداری هستن. تعهد ایشون به رضایت مهمان و وفاداری به هتل به وضوح مشخص بود. ایشون فراتر از حد انتظار تلاش کردن تا راحتی و خوشحالی من رو تضمین کنن. رویکرد پیشگیرانه و دلسوزی ایشون کاملا نگرش من رو نسبت به هتل تغییر داد. برای بهبود بیشتر اقامتم، دسترسی به سالن کلاب به صورت رایگان به من داده شد، جایی که با خانم یاسمین، فردی دلنشین و حرفه‌ای روبه‌رو شدم. مهارت‌های میزبانی ایشون و رفتار گرمش نمونه‌ای از برتری واقعی خدمات بود. همچنین از رهبری فوق‌العاده خانم آنا کالیر، مدیر کل هتل آگاه شدم که تعهد ایشون به ارائه تجربه‌های استثنایی برای مهمانان در تمام عملیات هتل نمایان بود. ایشون با الگو قرار دادن خودشون، اطمینان می‌دادن که هر مهمان احساس ارزشمندی و مراقبت کامل کنه. با تشکر از تعهد و مهمان‌نوازی این تیم برجسته، اقامت من به یکی از بهترین تجربیاتی که در دبی داشتم تبدیل شد. هتل شرایتون گرند دبی حالا تبدیل به انتخاب اصلی من برای سفرهای آینده شده. این هتل رو با کمال میل به هر کسی که به دنبال خدمات بی‌نقص و راحتی هست توصیه می‌کنم. کلاه از سر به تمام مدیریت برای ایجاد چنین محیطی خوش‌آمدگو و استثنایی!

خیلی راحت و گرم

موقعیت، رستوران، راحتی تخت‌ها.

جزئیات کوچکی که سطح استاندارد هتل رو پایین آورده.

خدمات و امکانات عالی بودن

عدم وجود بالکن

همه چیز در هتل عالی بود، موقعیت، کارکنان و اتاق‌ها خوب و تمیز بودن، فرآیند چک‌این و چک‌اوت سریع بود، کارکنان خیلی کمک‌کننده بودن، از آقای کیرولوس، آقای داوود، خانم نارگیزا و خانم زاهرا تشکر می‌کنم. در مورد غذا و نوشیدنی، صبحانه بهترین بود و تنوع زیادی داشت. ممنونم از هتل شرایتون گرند دبی برای خدمات عالی. حتما دوباره میام

هیچ مشکلی نداشتم، همه چیز عالی بود

خدمات اتاق خیلی ضعیف بود، اگر چیزی نیاز داشتی باید چندین بار تماس می‌گرفتی. وسایل غذاخوری بعد از 3 تماس و 2 ساعت به من رسید. همچنین این بدترین موقعیت ممکن برای اقامت در ایام سال نو است.

موقعیت خوب بود هتل تمیز بود

بعضی از کارکنان خدمات خوبی ندادن قیمت نسبت به هتل گران بود اتاق رو فقط ساعت 18 تحویل دادن و ما بعد از پرواز طولانی با مادر محدودم و دو دختر کوچیک بودیم

با تشکر از مدیر عامل هتل (خانم کولیئر) مشکل من حل شد.

صبحانه خوب بود، محیط هم خیلی خوب بود، از نظر هزینه، نسبت به هتل‌های پنج ستاره عملکرد خوبی داشت.