هتل تاج بنتوتا ریزورت اند اسپاTaj Bentota Resort & Spa

موقعیت مکانیش که دقیقاً کنار ساحله عالیه، تمام غذاهایی که تو هر سه تا رستوران خوردیم خیلی خوب بود و پرسنل خیلی کمک می‌کردن.

فکر می‌کنم این یه هتل 5 ستاره محسوب می‌شه، ولی به نظر من با توجه به هزینه و برندش، ناامیدکننده بود. خیلی از قسمت‌های هتل کهنه و قدیمی هستن و یا نیاز به یه تمیزکاری اساسی دارن یا باید بازسازی بشن. با توجه به قیمت و تجربه‌ای که من تو هتل‌های دیگه سریلانکا داشتم، این هتل رو به عنوان یه اقامتگاه 5 ستاره پیشنهاد نمی‌کنم.

ساختمون خیلی قدیمیه و نیاز به بازسازی داره.

قیمت غذا و نوشیدنی نسبت به کیفیت خیلی بالا بود. رستوران چینی خوب نبود.

من موقع نوشتن این نقد یه کم مردد هستم. کارکنان خیلی با دقت و خیلی خوب بودن. وقتی برای اولین بار وارد شدیم، از اتاقمون خیلی ناراحت شدیم چون خیلی با عکس‌های آنلاین فرق داشت. با این حال، اونها ترتیب دادن که ما به یه اتاق دیگه بریم و یه تخفیف بزرگ به ما دادن. من یه سری درخواست‌های خاص برای شام داشتم که شامل شام کنار ساحل، موسیقی و آتش بازی می‌شد و مدیر غذا و نوشیدنی خیلی مهربون بود و از نیازم حمایت کرد و کمک کرد تا یه شب خاص برای من رقم بزنه. علاوه بر این، همه غذاهایی که اونجا خوردیم خوب بود و کارکنان به هر شکلی که می‌تونستن کمک کردن.

متاسفانه من نمی‌تونم به این هتل 4 یا 5 ستاره بدم چون خود هتل به خوبی عکس‌ها نیست. اتاق‌ها خیلی بدتر هستن، بعضی‌ها فرش قرمز وحشتناکی دارن و حتی 'اتاق‌های بهتر' هم خیلی قدیمی هستن. این هتل به شدت نیاز به بازسازی داره. همچنین بار Tease اصلا شبیه عکس‌ها نیست. و نسبت به چیزی که هست خیلی گرونه. من پیشنهاد می‌کنم عکس‌های واقعی از اتاق‌ها، بارها (به جای عکس‌های اینجا) بذارین و قیمت‌ها رو یکم پایین بیارین چون خود اتاق‌ها ارزش قیمتی که در شرایط فعلی دریافت میشه رو ندارن. ظاهرا هتل در سال 1997 ساخته شده، من بعد از اقامت متوجه شدم اما منطقیه چون خیلی قدیمی شده.

استخر و ساحل خوب، کارکنان استخر خیلی مهربون

کارکنان پذیرش اصلا کمک کننده نبودن. با توجه به چیزی که 'ریزورت' تبلیغ میشه، ارزش پولی که میدین رو نداره. کیفیت غذا اصلا خوب نیست، کیفیت و گزینه‌های خیلی بهتری بیرون 'ریزورت' پیدا میشه.

موقعیت مکانی

موقعیت مکانی فوق‌العاده‌اس، توی ساحل و نزدیک به خیلی از غذاخوری‌ها

ملک نیاز به بازسازی داره، من قبلا توی ملک‌های تاج اقامت داشتم - اصلا حس نکردم که دوباره توی تاج هستم. قبلا فکر می‌کردم اتاق‌هایی که ما انتخاب کردیم توی قسمت داغون شده هستن، اما بعدا فهمیدم که این موضوع در کل ملک صدق می‌کنه. رستوران ظروف لب پر شده و روکش‌های کثیف داشت. اتاق‌ها نیاز به یه بازسازی اساسی دارن. توی دیوارها نم بود، کارهای چوبی لب پر شده بود، حموم‌ها قدیمی بودن، و یه کمبود کلی در تمیزی و درخشندگی وجود داشت

چیزی که یه هتل 5 ستاره رو از بقیه جدا می‌کنه، خدماتشه. کارکنان تاج بنتوتا مخصوصا کارکنان آشپزخونه فوق‌العاده‌ان. یه تشکر ویژه از سرآشپز پیوش و تیمش (مخصوصا سرآشپز دالیپ) که عالی هستن. جدا از این، موقعیت، امکانات و اهمیتی که میدن هم فوق‌العاده‌اس. ما حتما برمی‌گردیم

شاید قیمت بوفه رو بشه یکم ارزون‌تر کرد (شام). همچنین بعضی از کارکنان انگلیسی رو خوب صحبت نمی‌کردن. باید به فکر یه باشگاه بچه هم باشن

موقعیت مکانی عالی (رو به دریا) ملک خیلی قشنگ غذاهای خوب برای گیاهخوارها هم پیدا میشه

نکته منفی خاصی نبود، فقط پیشنهاد می‌کنم یه جایی رو هم برای استراحت راننده‌ها در نظر بگیرن

محیطش با اون ساحل تمیز خیلی باحاله. پرسنل هم خیلی دوست داشتنی بودن (راستش رو بخواید، همه جای سریلانکا همینطورن) استخرش عالیه. تختش راحت بود

ما یه اتاق با ویوی دریا رزرو کردیم و خب، ویوی دریا رو داشت، اما یه جورایی نصفه نیمه بود چون ما طبقه سوم بودیم و کلی درخت و بوته جلوی دید رو گرفته بودن. البته خیلی مهم نبود. اتاق خوب بود، اما حمومش خیلی قدیمی بود و یه دوش بالای وان داشت که خیلی جالب نبود. ضمنا، حموم با یه پنل شیشه ای از اتاق خواب جدا شده بود که یه پرده داشت برای حفظ حریم خصوصی. وان/دوش چسبیده به این پنل بود، برای همین پرده یه جاهایی سیاه شده بود. با این حال، نظافتچی اتاق خیلی کارش درست بود.

ساحل، استخر بدون کلر، کارکنان بسیار دوست داشتنی اتاق ها را تمیز می کنند، تعارفات مداوم از هتل

هیچ کس در نظرات نمی نویسد که راه آهن در نزدیکی است و قطارها دائماً بوق می زنند، شبانه روز حرکت می کنند، صبحانه مانند هتل 3 ستاره است و برای شام هم همینطور، ظاهراً چیزهای زیادی وجود دارد، اما به جز میوه و املت عملاً چیزی برای خوردن وجود ندارد، اصلاً سالاد، سبزی، فلفل و غیره وجود ندارد و حتی نمک و فلفل روی میزها وجود ندارد.

پرسنل فوق العاده بودند، واقعا صمیمی و بسیار خوش برخورد. کارکنان صبحانه هم بسیار دوست داشتنی بودند (یه تشکر ویژه از جانیتا) ما عاشق استخر و ساحل بودیم، منظره از استخر و اتاق ما زیباست.. ما عاشق امکانات اونجا هم بودیم. همچنین از اینکه بعد از پرواز شبانه زودتر پذیرش شدیم واقعا قدردانی می کنیم.. از ارتقای اتاق هم واقعا ممنونیم 🫶🏻 از اقامت فوق العاده ای که داشتیم بسیار سپاسگزاریم. قطعا دوباره برای اقامت به اینجا خواهیم آمد!

کمی قدیمی شده، با این حال این موضوع مانع از اقامت دوباره ما در اینجا نمی شود.

کارکنان عالی بودند، به خصوص سام و ترنس! اما همه اعضای کارکنان به خوبی به نیازهای شما توجه می کردند و هرگز خودسرانه عمل نمی کردند که این یک تعادل بسیار ماهرانه است! ما دوست داشتیم که بتوانید برای حفظ حریم خصوصی کامل در حمام، کرکره ها را ببندید، برخی از هتل ها حریم خصوصی کامل را مجاز نمی دانند، بنابراین از اینکه این گزینه را داشتیم قدردانی کردیم.

طرح هتل کمی قدیمی بود و گاهی اوقات پیدا کردن راه خود را دشوار می کرد. راهنمایی های واضح تر در مورد مکان هایی مانند پاویون شرقی و اسپا و غیره کمک می کند. با این حال، این یک پیشنهاد کوچک است و از تجربه کم نمی کند زیرا ما اوقات خوبی را در کاوش در هتل داشتیم.

صبحونه - خیلی متنوع و کامل بود. یه عالمه غذای قاره‌ای، هندی و جنوب هندی داشت. من تاج رو مخصوصاً به خاطر همین ترجیح میدم. این اقامتگاه امکانات خیلی خوبی داشت، مثل استخر باحال، غذاهای خوشمزه و پرسنل وظیفه‌شناس. ساحل قشنگی هم داشت. یه سوئیت خیلی خوب با یه بالکن بزرگ بهمون دادن. ویوی دریا خیلی محشر بود. جای فوق‌العاده‌ای برای یه تعطیلات آروم و بی‌سروصدا. از اسپا هم استفاده کردیم، عالی بود.

موقع چک‌اوت برای گرفتن تاکسی اوبر به مشکل خوردیم، چون انجمن تاکسی‌های محلی جلوی ورود تاکسی‌ها رو به اقامتگاه گرفته بود. مدیریت اقامتگاه هم کاری از دستش برنمیومد و مجبور شدیم چمدون‌هامون رو تا آخر خیابون بکشیم تا سوار تاکسی بشیم. مدیریت اقامتگاه باید این مسئله رو با انجمن تاکسی‌ها در میون بذاره و نباید تسلیم این باج‌گیری‌ها بشه.

برخورد پرسنل خیلی خوب بود.

پرسنل خیلی صمیمی و همیشه آماده کمک. صبحانه‌های خیلی خوشمزه. نظافت اتاق خوب بود. تهویه مطبوع خوب، تخت راحت، فضای کافی در اتاق برای قرار دادن کودک روی تشک وجود داشت. سواحل خوب، می توانید در امتداد ساحل قدم بزنید. در سمت راست خروجی به دریا یک ساحل عالی برای کودکان وجود دارد، تسکین پایین امواج را بسیار قوی برش می دهد و کم عمق (تا وسط ساق پای یک بزرگسال) وجود دارد، کودکان می توانند به راحتی حتی در امواج قوی شنا کنند.

دریا دائماً طوفانی بود، زمان کمتری برای شنا نسبت به آنچه انتظار می رفت وجود داشت. احتمالاً اواخر اکتبر بهترین زمان برای بازدید از این هتل نیست.

موقعیت مکانی هتل که دقیقاً کنار ساحله فوق‌العاده‌ست، همه غذاهایی هم که تو هر سه تا رستوران خوردیم خیلی خوب بودن و پرسنل خیلی کمک‌کننده بودن.

فکر کنم این هتل رو یه هتل ۵ ستاره حساب می‌کنن، ولی به نظر من با توجه به هزینه‌ش و برندش یه جورایی ناامیدکننده بود. خیلی از قسمت‌های هتل کهنه شدن و یا نیاز به یه تمیزکاری اساسی دارن یا باید بازسازی بشن. با توجه به قیمتش و تجربه‌هایی که تو هتل‌های دیگه سریلانکا داشتم، من این هتل رو به عنوان یه اقامتگاه ۵ ستاره پیشنهاد نمی‌کنم.

این ملک خیلی قدیمیه و نیاز به بازسازی داره.

قیمت غذا و نوشیدنی نسبت به کیفیتش خیلی بالا بود. رستوران چینی خوب نبود.

من موقع نوشتن این نقد یه کم مردد هستم. پرسنل خیلی با دقت و مهربون بودن. وقتی اول وارد شدیم از اتاقمون خیلی ناراحت بودیم، چون با عکس‌های آنلاین خیلی فرق داشت. با این حال، اونا ترتیب دادن که ما به یه اتاق دیگه منتقل بشیم و یه تخفیف خوب هم بهمون دادن. من یه سری درخواست‌های خاص برای شام داشتم، مثل شام کنار ساحل، موسیقی و آتش بازی و مدیر غذا و نوشیدنی خیلی مهربون بود و از درخواست من حمایت کرد و کمک کرد یه شب خاص برای من رقم بخوره. به علاوه، همه غذاهایی که اونجا خوردیم خوب بود و پرسنل تا جایی که می‌تونستن کمک کردن.

متاسفانه نمی‌تونم به این هتل ۴ یا ۵ ستاره بدم، چون خود هتل اونقدر که تو عکس‌ها خوب به نظر میاد، نیست. اتاق‌ها خیلی بدترن، بعضی‌هاشون فرش قرمز وحشتناکی دارن و حتی 'اتاق‌های بهتر' هم خیلی قدیمی هستن. واقعاً نیاز به بازسازی داره. همچنین بار Tease اصلاً شبیه عکس‌ها نیست. و قیمتش برای چیزی که هست خیلی گرونه. من توصیه می‌کنم عکس‌های واقعی اتاق‌ها، بارها (به جای عکس‌هایی که اینجا هست) رو بذارید و قیمت‌ها رو یه کم پایین بیارید، چون اتاق‌ها با وضعیت فعلی‌شون ارزش این قیمت رو ندارن. ظاهراً هتل سال ۱۹۹۷ ساخته شده، من اینو بعد از اقامت فهمیدم، ولی منطقیه چون خیلی قدیمی شده.

استخر و ساحل خوب، پرسنل استخر خیلی مهربون

پرسنل پذیرش اصلاً کمک‌کننده نبودن. با توجه به چیزی که از 'اقامتگاه' تبلیغ میشه، ارزش پولی که میدید رو نداره. کیفیت غذا اصلاً خوب نیست، کیفیت و گزینه‌های خیلی بهتری بیرون از 'اقامتگاه' پیدا میشه.

موقعیت مکانی

موقعیت مکانی فوق‌العاده‌ست، کنار ساحل و نزدیک خیلی از رستوران‌ها

این ملک نیاز به بازسازی داره، من قبلاً تو ملک‌های تاج اقامت داشتم - اصلاً حس نکردم دوباره تو تاج هستم. اول فکر می‌کردم اتاق‌هایی که ما انتخاب کردیم تو بخش درب و داغون هستن، ولی بعد فهمیدم که این وضعیت کل ملکه. رستوران ظرف و ظروف لب پر و روکش‌های کثیف داشت. اتاق‌ها نیاز به یه بازسازی اساسی دارن. رطوبت تو دیوارها بود، چوب‌کاری‌ها لب پر شده بود، حموم‌ها قدیمی بودن و یه جور کمبود کلی تو تمیزی و درخشندگی وجود داشت

چیزی که یه هتل ۵ ستاره رو از بقیه جدا می‌کنه، خدماتشه. کارکنان تاج بنتوتا، مخصوصاً پرسنل آشپزخونه، حرف ندارن. یه تشکر ویژه از سرآشپز پیوش و تیمش (به‌خصوص سرآشپز دالیپ). جدا از این، موقعیت مکانی، امکانات و توجهی که نشون می‌دن هم عالیه. ما حتماً دوباره برمی‌گردیم.

شاید قیمت بوفه (شام) رو یه کم ارزون‌تر کنن. همچنین بعضی از کارکنان خیلی به انگلیسی مسلط نبودن. باید به فکر یه کلوب بچه ها هم باشن.

موقعیت مکانی عالی (رو به دریا) ملک زیبا گزینه‌های غذایی خوب برای گیاهخوارها هم داره

نکته منفی‌ای ندیدم، فقط پیشنهاد می‌کنم یه جایی هم برای اقامت راننده‌ها در نظر بگیرن.

محیط هتل با ساحل تمیز و دوست‌داشتنیش عالیه. کارکنان هم خیلی مهربونن (مثل همه جای سریلانکا) استخرش هم خیلی خوبه. تختش راحت بود.

ما یه اتاق با منظره دریا رزرو کردیم و خب، منظره دریا رو داشت، اما فقط یه قسمتی ازش رو می‌دیدیم، چون طبقه سوم بودیم و یه عالمه بوته جلوی دید رو گرفته بودن. البته چیز مهمی نبود. اتاق خوب بود، اما حموم خیلی قدیمی بود و یه دوش بالای وان داشت که خیلی جالب نبود. همچنین حموم با یه پنل شیشه‌ای شفاف از اتاق خواب جدا شده بود که یه پرده داشت برای حفظ حریم خصوصی. وان/دوش هم چسبیده به این پنل بود، واسه همین پرده یه جاهایی سیاه شده بود. با این حال، نظافتچی اتاق عالی بود.

ساحل، استخر بدون کلر، پرسنل خیلی خوب اتاق‌ها رو تمیز می‌کنن، هتل دائم از مهمان‌ها پذیرایی می‌کنه

هیچ‌کس تو نظرات ننوشته که کنارش خط راه‌آهن هست و قطارها دائم بوق می‌زنن و شبانه‌روز رفت‌وآمد دارن. صبحونه مثل هتل 3 ستاره است و برای شام هم همین‌طور، انگار زیاد هست ولی به جز میوه و املت تقریباً هیچی برای خوردن نیست، اصلاً سالاد و سبزی و فلفل و اینا نیست، حتی نمک و فلفل هم روی میزها نیست.

پرسنل فوق‌العاده بودن، خیلی مهربون و خوش‌برخورد. پرسنل صبحونه هم خیلی دوست‌داشتنی بودن (یه تشکر ویژه از جانیتا). ما عاشق استخر و ساحل شدیم، منظره از استخر و اتاقمون خیلی قشنگه... ما عاشق امکانات اونجا هم شدیم. همچنین از تحویل زود هنگام اتاق خیلی ممنونیم، بعد از پرواز شبانه‌مون خیلی بهش نیاز داشتیم... از ارتقا اتاق هم خیلی ممنونیم. ازتون خیلی ممنونیم بابت یه اقامت فوق‌العاده. حتماً دوباره میایم پیشتون!

یه کم قدیمی شده، ولی این باعث نمی‌شه که دوباره اینجا نیایم.

پرسنل عالی بودن، مخصوصاً سم و ترنس! ولی همه اعضای پرسنل خیلی به نیازهای شما توجه داشتن و هیچ‌وقت هم زیاده از حد نبودن، که این یه تعادل خیلی ماهرانه است! ما خوشمون اومد که می‌تونستیم پرده‌ها رو بکشیم و تو حموم کاملاً حریم خصوصی داشته باشیم، بعضی از هتل‌ها این امکان رو ندارن، برای همین از اینکه این گزینه رو داشتیم خیلی ممنونیم.

طرح هتل یه کم قدیمی بود و گاهی اوقات پیدا کردن مسیر سخت می‌شد. راهنمایی واضح‌تر در مورد محل قرارگیری چیزهایی مثل پاویون شرقی و اسپا و اینا کمک می‌کرد. ولی این یه پیشنهاد کوچیکه و از تجربه ما کم نمی‌کنه، چون ما اوقات خیلی خوبی رو تو هتل گذروندیم.

صبحونه - تنوعش عالی و زیاد بود. یه سفره خوب از غذاهای اروپایی، هندی و جنوب هندی داشت. من تاج رو مخصوصاً به خاطر همین ترجیح می‌دم. این اقامتگاه امکانات عالی‌ای داشت، از جمله یه استخر آرامش‌بخش، گزینه‌های غذاخوری خوشمزه و پرسنل با توجه. یه ویوی خوب رو به ساحل داشت. ما یه سوئیت خیلی خوب با یه بالکن بزرگ گرفتیم. منظره دریا فوق‌العاده بود. یه جای فوق‌العاده برای گذروندن یه تعطیلات آروم و ریلکس. ما از امکانات اسپا استفاده کردیم. عالی بود.

بعد از تحویل دادن اتاق، برای گرفتن تاکسی اوبر از هتل مشکل داشتیم، چون انجمن تاکسیرانی محلی جلوی ورود تاکسی‌ها به هتل رو گرفته بود. مدیریت هتل تو این مورد نمی‌تونست کاری بکنه و ما مجبور شدیم وسایلمون رو تا آخر خیابون بکشیم تا سوار تاکسی بشیم. مدیریت هتل باید این موضوع رو با انجمن تاکسیرانی در میون بذاره و تسلیم چنین باج‌گیری‌هایی نشه.

عملکرد کارکنان فوق العاده بود.

کارکنان خیلی صمیمی و همیشه آماده کمک بودن. صبحانه‌های خیلی خوشمزه. نظافت اتاق خوب بود. تهویه مطبوع خوب، تخت راحت، فضای کافی توی اتاق بود که بچه رو روی تشک بذاریم. سواحل خوب، می‌تونید در امتداد ساحل قدم بزنید. سمت راست خروجی به دریا یه ساحل عالی برای بچه‌ها هست، پستی و بلندی کف دریا خیلی قوی موج‌ها رو می‌شکنه و عمقش کمه (تا وسط ساق پای یه آدم بزرگ)، بچه‌ها حتی توی موج‌های قوی هم می‌تونن راحت شنا کنن.

دریا مدام طوفانی بود، زمان کمتری برای شنا کردن داشتیم. احتمالاً اواخر اکتبر بهترین زمان برای رفتن به این هتل نیست.

موقعیت مکانی هتل که مستقیم به ساحل راه داره فوق‌العاده‌ست، همه غذاهایی که توی هر سه رستوران خوردیم خیلی خوب بودن و کارکنان هم خیلی کمک‌کننده بودن.

فکر می‌کنم این هتل ۵ ستاره طبقه‌بندی می‌شه، اما به نظر من، با توجه به هزینه و برندش، ناامیدکننده بود. خیلی از قسمت‌های هتل قدیمی و فرسوده‌ان و یا نیاز به یه تمیزکاری اساسی دارن یا بازسازی. با توجه به قیمت و تجربه‌ای که توی هتل‌های دیگه سریلانکا داشتم، این هتل رو به عنوان یه ریزورت ۵ ستاره پیشنهاد نمی‌کنم.

ساختمون خیلی قدیمیه و نیاز به بازسازی داره.

قیمت غذا و نوشیدنی نسبت به کیفیت خیلی بالا بود. رستوران چینی هم بد بود.

برای نوشتن این نظر یکم مردد هستم. کارکنان خیلی با دقت و مهربون بودن. وقتی برای اولین بار وارد اتاق شدیم، خیلی ناراحت شدیم چون با عکس‌های آنلاین خیلی فرق داشت. با این حال، ترتیب دادن که به یه اتاق دیگه منتقل بشیم و یه تخفیف خوب هم بهمون دادن. من یه درخواست شام خاص داشتم که شامل شام کنار ساحل، موسیقی و آتش‌بازی بود و مدیر غذا و نوشیدنی خیلی لطف کرد و از خواسته‌ام حمایت کرد و کمک کرد که یه شب خاص برای من رقم بخوره. علاوه بر این، همه غذاهایی که اونجا خوردیم خوب بودن و کارکنان از هر راهی که می‌تونستن کمک کردن.

متاسفانه نمی‌تونم به این هتل ۴ یا ۵ ستاره بدم چون خود هتل به خوبی عکس‌ها نیست. اتاق‌ها خیلی بدتر هستن، بعضی‌ها فرش قرمز وحشتناکی دارن و حتی 'اتاق‌های بهتر' هم خیلی قدیمی هستن. هتل نیاز جدی به بازسازی داره. همچنین Tease Bar اصلاً شبیه عکس‌ها نیست. و نسبت به چیزی که هست خیلی گرونه. پیشنهاد می‌کنم عکس‌های واقعی از اتاق‌ها و بارها بذارین (به جای عکس‌هایی که اینجا هستن) و قیمت‌ها رو یه کم پایین بیارین چون اتاق‌ها با شرایط فعلی ارزش این قیمت رو ندارن. ظاهراً هتل در سال ۱۹۹۷ ساخته شده، من فقط بعد از اقامت فهمیدم اما منطقیه چون خیلی قدیمی بود.

استخر و ساحل خوب، کارکنان استخر خیلی صمیمی

کارکنان پذیرش اصلاً کمک‌کننده نبودن. با توجه به چیزی که از 'ریزورت' تبلیغ می‌شه، ارزش پولی که پرداخت می‌کنید رو نداره. کیفیت غذا اصلاً خوب نیست، کیفیت و گزینه‌های خیلی بهتری بیرون از 'ریزورت' پیدا می‌شه.

موقعیت مکانی

موقعیتش عالیه، لب ساحله و نزدیک خیلی از رستوران‌هاست.

ساختمون نیاز به بازسازی داره. من قبلاً تو هتل‌های تاج دیگه هم بودم، ولی اینجا اصلاً حس و حال تاج رو نداشت. اول فکر کردم اتاق‌هایی که ما انتخاب کردیم تو قسمت قدیمی‌ساز ساختمونه، ولی بعد فهمیدم کل ساختمون اینطوریه. ظرف و ظروف رستوران لب‌پر شده بود و روکش مبل‌ها کثیف بود. اتاق‌ها یه بازسازی اساسی می‌خوان. دیوارها نم داشت، چوب‌کاری‌ها خراب بود، سرویس بهداشتی‌ها قدیمی بود و کلاً تمیزی و برق‌زدگی کافی رو نداشت.

چیزی که یه هتل 5 ستاره رو از بقیه جدا می‌کنه، خدمتشه. پرسنل تاج بنتوتا، مخصوصاً پرسنل آشپزخونه، فوق‌العاده‌ان. یه تشکر ویژه از سرآشپز پیوش و تیمش (مخصوصاً سرآشپز دالیپ) که عالی هستن. جدا از این، موقعیت مکانی، امکانات و مراقبتی که می‌کنن هم خیلی خوبه. ما حتماً دوباره برمی‌گردیم.

شاید قیمت بوفه رو بشه یه کم ارزون‌تر کرد (شام). یه سری از پرسنل هم انگلیسی رو خیلی خوب صحبت نمی‌کردن. باید به فکر یه کلوب بچه‌ها هم باشن.

موقعیت مکانی عالی (رو به دریا) ساختمون زیبا گزینه‌های غذایی خوب برای گیاه‌خوارها هم داره

هیچ نکته منفی‌ای ندیدم، فقط پیشنهاد می‌کنم یه فضایی رو برای اقامت راننده‌ها هم در نظر بگیرن.

محیط هتل با یه ساحل تمیز و دوست‌داشتنی خیلی خوبه. پرسنل هم خیلی مهربون بودن (راستش رو بخواید، همه‌جای سریلانکا همینطوره) استخر عالیه. تخت راحت بود.

ما یه اتاق رو به دریا رزرو کردیم و بله، منظره دریا رو داشت، ولی خیلی کم، چون ما طبقه سوم بودیم و کلی درختچه جلوی دید رو گرفته بود. البته چیز مهمی نبود. اتاق خوب بود، ولی سرویس بهداشتی خیلی قدیمی بود و یه دوش بالای وان داشت که خیلی جالب نبود. همچنین، سرویس بهداشتی با یه پنل شیشه‌ای شفاف از اتاق جدا شده بود که یه پرده داشت که برای حفظ حریم خصوصی پایین می‌اومد. وان/دوش چسبیده به این پنل بود، به خاطر همین پرده یه جاهایی خیلی سیاه شده بود. با این حال، نظافتچی اتاق عالی بود.

ساحل، استخر بدون کلر، پرسنل بسیار خوب اتاق ها را تمیز می کنند، از طرف هتل دائماً هدیه می دهند

هیچ کس در نظرات نمی نویسد که راه آهن در نزدیکی وجود دارد و قطارها دائماً بوق می زنند و شبانه روز حرکت می کنند، صبحانه مانند یک هتل 3 ستاره است و برای شام هم همینطور، ظاهراً غذا زیاد است، اما تقریباً چیزی برای خوردن وجود ندارد به جز میوه و املت، هیچ سالاد، سبزی، فلفل و غیره وجود ندارد، حتی نمک و فلفل هم روی میزها نیست.

پرسنل فوق العاده بودند، واقعا صمیمی و بسیار خوش برخورد. کارکنان صبحانه هم بسیار دوست داشتنی بودند (یه تشکر ویژه از جانیتا) ما عاشق استخر و ساحل بودیم، منظره از استخر و اتاق ما زیباست.. ما عاشق امکانات اونجا هم بودیم. همچنین از اینکه بعد از پرواز شبانه زودتر پذیرش شدیم واقعا قدردانی می کنیم.. از ارتقای اتاق هم واقعا ممنونیم 🫶🏻 از اقامت فوق العاده ای که داشتیم بسیار سپاسگزاریم. قطعا دوباره برای اقامت به اینجا خواهیم آمد!

کمی قدیمی شده، با این حال این موضوع مانع از اقامت دوباره ما در اینجا نمی شود.

کارکنان عالی بودند، به خصوص سام و ترنس! اما همه اعضای کارکنان به خوبی به نیازهای شما توجه می کردند و هرگز خودسرانه عمل نمی کردند که این یک تعادل بسیار ماهرانه است! ما دوست داشتیم که بتوانید برای حفظ حریم خصوصی کامل در حمام، کرکره ها را ببندید، برخی از هتل ها حریم خصوصی کامل را مجاز نمی دانند، بنابراین از اینکه این گزینه را داشتیم قدردانی کردیم.

طرح هتل کمی قدیمی بود و گاهی اوقات پیدا کردن راه خود را دشوار می کرد. راهنمایی های واضح تر در مورد مکان هایی مانند پاویون شرقی و اسپا و غیره کمک می کند. با این حال، این یک پیشنهاد کوچک است و از تجربه کم نمی کاهد زیرا ما اوقات خوبی را در کاوش در هتل داشتیم.

صبحونه - خیلی متنوع و کامل بود. یه عالمه غذای قاره‌ای، هندی و جنوب هندی داشت. من تاج رو مخصوصاً به خاطر همین ترجیح میدم. این اقامتگاه امکانات خیلی خوبی داشت، مثل استخر باحال، غذاهای خوشمزه و پرسنل وظیفه‌شناس. ساحل قشنگی هم داشت. یه سوئیت خیلی خوب با یه بالکن بزرگ بهمون دادن. ویوی دریا خیلی محشر بود. جای فوق‌العاده‌ای برای یه تعطیلات آروم و بی‌سروصدا. از اسپا هم استفاده کردیم، عالی بود.

موقع چک‌اوت برای گرفتن تاکسی اوبر به مشکل خوردیم، چون انجمن تاکسی‌های محلی جلوی ورود تاکسی‌ها رو به اقامتگاه گرفته بود. مدیریت اقامتگاه هم کاری از دستش برنمیومد و مجبور شدیم چمدون‌هامون رو تا آخر خیابون بکشیم تا سوار تاکسی بشیم. مدیریت اقامتگاه باید این مسئله رو با انجمن تاکسی‌ها در میون بذاره و نباید تسلیم این باج‌گیری‌ها بشه.

برخورد پرسنل خیلی خوب بود.

پرسنل خیلی صمیمی و همیشه آماده کمک. صبحانه‌های خیلی خوشمزه. نظافت اتاق خوب بود. تهویه مطبوع خوب، تخت راحت، فضای کافی در اتاق برای قرار دادن کودک روی تشک وجود داشت. سواحل خوب، می توانید در امتداد ساحل قدم بزنید. در سمت راست خروجی به دریا یک ساحل عالی برای کودکان وجود دارد، تسکین پایین امواج را بسیار قوی برش می دهد و کم عمق (تا وسط ساق پای یک بزرگسال) وجود دارد، کودکان می توانند به راحتی حتی در امواج قوی شنا کنند.

دریا دائماً طوفانی بود، زمان کمتری برای شنا نسبت به آنچه انتظار می رفت وجود داشت. احتمالاً اواخر اکتبر بهترین زمان برای بازدید از این هتل نیست.

همه چی عالی بود، مخصوصاً مهمون‌نوازی و سرویس‌دهی سریع. به خصوص آقای جانیت خیلی به ما رسید.

هیچی به ذهنم نمی‌رسه.

موقعیت مکانی هتل که دقیقاً کنار ساحله فوق‌العاده‌ست. همه غذاهایی که تو هر سه تا رستوران خوردیم خیلی خوب بود و کارکنان هم خیلی کمک‌کننده بودن.

فکر می‌کنم این هتل رو پنج ستاره طبقه‌بندی کردن، ولی به نظر من با توجه به قیمت و اسم و رسمش، یه کم ناامیدکننده بود. خیلی از قسمت‌های هتل کهنه شده و یا نیاز به یه تمیزکاری اساسی داره یا باید بازسازی بشه. با توجه به قیمت و تجربه‌ای که تو هتل‌های دیگه سریلانکا داشتم، این هتل رو به عنوان یه ریزورت پنج ستاره پیشنهاد نمی‌کنم.

ساختمون خیلی قدیمیه و باید یه دستی به سر و روش بکشن.

قیمت غذا و نوشیدنی خیلی بالا بود. رستوران چینی هم اصلا خوب نبود.

یه کم دو دلم برای نوشتن این نظر. کارکنان خیلی خوش برخورد و با دقت بودن. اول که رسیدیم و اتاق رو دیدیم خیلی ناراحت شدیم، چون با عکس‌های آنلاین خیلی فرق داشت. ولی برامون یه اتاق دیگه جور کردن و تخفیف خوبی هم دادن. یه سری درخواست‌های ویژه برای شام داشتم، مثل شام کنار ساحل، موسیقی و آتش‌بازی. مدیر غذا و نوشیدنی هم خیلی لطف کرد و همه جوره کمکم کرد تا یه شب خاص برام رقم بزنه. در ضمن، همه غذاهایی که اونجا خوردیم خوشمزه بود و کارکنان هر کاری از دستشون برمیومد انجام دادن.

متاسفانه نمی‌تونم به این هتل ۴ یا ۵ ستاره بدم، چون خود هتل اونقدرها که تو عکس‌ها نشون میده خوب نیست. اتاق‌ها خیلی بدترن، بعضی‌هاشون موکت قرمز رنگ وحشتناکی دارن و حتی اتاق‌های 'بهتر' هم خیلی کهنه به نظر می‌رسن. واقعاً نیاز به بازسازی داره. برنامه‌های شبانه‌اش هم اصلا شبیه عکس‌ها نیست. و با توجه به امکاناتش، خیلی گرونه. پیشنهاد می‌کنم عکس‌های واقعی اتاق‌ها و برنامه‌های شبانه رو بذارید (به جای این عکس‌هایی که اینجا هست) و یه کم هم قیمت‌ها رو بیارید پایین، چون اتاق‌ها با این وضعیتی که دارن، ارزش این قیمت رو ندارن. ظاهراً هتل سال ۱۹۹۷ ساخته شده، من اینو بعد از اقامتم فهمیدم ولی خب، منطقیه چون خیلی قدیمی بود.

استخر و ساحل خوب بود، کارکنان استخر خیلی خونگرم بودن

کارکنان پذیرش اصلاً کمک‌کننده نبودن. با توجه به چیزی که از 'ریزورت' تبلیغ می‌شه، اصلاً ارزش پولی که می‌دید رو نداره. کیفیت غذا اصلاً خوب نبود، بیرون 'ریزورت' غذاهای خیلی باکیفیت‌تر و متنوع‌تری پیدا می‌شه.

موقعیت مکانی

موقعیت مکانیش عالیه، لب ساحله و نزدیک خیلی از غذاخوری‌هاست.

ساختمون نیاز به بازسازی داره. قبلاً هم تو هتل‌های تاج بودم، ولی اینجا اصلاً حس و حال تاج رو نداشت. اول فکر کردم اتاق‌هایی که ما انتخاب کردیم تو قسمت قدیمی‌شه، ولی بعد فهمیدم کل ساختمون اینطوریه. ظرف و ظروف رستوران لب‌پر بود و روکش مبلمان کثیف. اتاق‌ها یه بازسازی اساسی لازم دارن. دیوارها نم داشت، چوب‌کاری‌ها پریده بود، سرویس‌های بهداشتی قدیمی بودن و در کل تمیزی و درخشندگی کافی رو نداشت.

چیزی که یه هتل 5 ستاره رو از بقیه جدا می‌کنه، خدمات‌شه. کارکنان تاج بنتوتا، مخصوصاً کارکنان آشپزخونه، فوق‌العاده‌ان. یه تشکر ویژه از سرآشپز پیوش و تیمش (به‌طور ویژه از سرآشپز دالیپ) که عالی هستن. جدای از این، موقعیت مکانی، امکانات و اهمیتی که اونا میدن، فوق‌العاده‌ست. ما حتماً دوباره برمی‌گردیم.

شاید قیمت بوفه (شام) رو یه کم ارزون‌تر کنن بهتر باشه. یه تعدادی از کارکنان هم انگلیسی رو خوب صحبت نمی‌کردن. باید به فکر یه باشگاه بچه‌ها هم باشن.

موقعیت مکانی عالی (رو به دریا) ملک زیبا انتخاب‌های غذایی خوب برای گیاه‌خواران هم داره

نکته منفی‌ای ندیدم، فقط پیشنهاد می‌کنم یه جایی هم برای اقامت راننده‌ها در نظر بگیرن.

محیط هتل با یه ساحل تمیز و دوست‌داشتنی خیلی خوبه. پرسنل هم خیلی مهربون بودن (راستش رو بخواید، همه‌جای سریلانکا همینطوره) استخر عالیه. تخت راحت بود.

ما یه اتاق رو به دریا رزرو کردیم و بله، منظره دریا رو داشت، ولی خیلی کم، چون ما طبقه سوم بودیم و کلی درختچه جلوی دید رو گرفته بود. البته چیز مهمی نبود. اتاق خوب بود، ولی سرویس بهداشتی خیلی قدیمی بود و یه دوش بالای وان داشت که خیلی جالب نبود. همچنین، سرویس بهداشتی با یه پنل شیشه‌ای شفاف از اتاق جدا شده بود که یه پرده داشت که برای حفظ حریم خصوصی پایین می‌اومد. وان/دوش چسبیده به این پنل بود، به خاطر همین پرده یه جاهایی خیلی سیاه شده بود. با این حال، نظافتچی اتاق عالی بود.

ساحل، استخر بدون کلر، پرسنل بسیار خوب اتاق ها را تمیز می کنند، از طرف هتل دائماً هدیه می دهند

هیچ کس در نظرات نمی نویسد که راه آهن در نزدیکی وجود دارد و قطارها دائماً بوق می زنند و شبانه روز حرکت می کنند، صبحانه مانند یک هتل 3 ستاره است و برای شام هم همینطور، ظاهراً غذا زیاد است، اما تقریباً چیزی برای خوردن وجود ندارد به جز میوه و املت، هیچ سالاد، سبزی، فلفل و غیره وجود ندارد، حتی نمک و فلفل هم روی میزها نیست.

پرسنل فوق‌العاده بودن، خیلی دوستانه و مهمون‌نواز. پرسنل سر صبحونه هم خیلی دوست‌داشتنی بودن (یه تشکر ویژه از جانیتا). ما عاشق استخر و ساحل شدیم، منظره از استخر و اتاقمون خیلی قشنگه... ما از امکانات اونجا هم خیلی خوشمون اومد. همچنین از اینکه زودتر از موعد بهمون اتاق دادین خیلی ممنونیم، بعد از پرواز شبانه‌مون خیلی بهش نیاز داشتیم... از اینکه اتاقمون رو هم ارتقا دادین خیلی ممنونیم 🫶🏻 ازتون خیلی ممنونیم بابت این اقامت فوق‌العاده. ما حتماً دوباره میایم پیشتون!

یه مقدار قدیمی شده، البته این دلیل نمی‌شه که دیگه اینجا نیایم.

کارکنان عالی بودن، مخصوصاً سام و ترنس! ولی همه اعضای کارکنان خیلی به نیازهای شما توجه داشتن و اصلاً حس نمی‌کردی دارن زیاده‌روی می‌کنن که این یه تعادل خیلی ماهرانه بود! ما دوست داشتیم که می‌تونستیم پرده‌ها رو ببندیم و تو حموم کاملاً حریم خصوصی داشته باشیم، بعضی از هتل‌ها این امکان رو نمی‌دن، بنابراین از اینکه این گزینه رو داشتیم خیلی خوشحال بودیم.

طراحی هتل یه کم قدیمی بود و بعضی وقتا پیدا کردن راه سخت بود. راهنمایی واضح‌تر در مورد اینکه چیزهایی مثل پاویون شرقی و اسپا و غیره کجا قرار دارن کمک می‌کنه. با این حال، این یه پیشنهاد کوچیکه و از تجربه‌مون کم نمی‌کنه، چون ما اوقات خیلی خوبی رو تو هتل گذروندیم.

صبحونه - تنوعش عالی و زیاد بود. یه عالمه غذای قاره‌ای، هندی و جنوب هندی داشت. من تاج رو به خاطر همین ترجیح می‌دم. این اقامتگاه امکانات عالی‌ای ارائه می‌داد، از جمله یه استخر آروم، غذاهای خوشمزه و کارکنان با توجه. ساختمون خوشگلی رو به ساحل بود. ما یه سوییت خیلی خوب با یه بالکن بزرگ گرفتیم. منظره دریا فوق‌العاده بود. جای فوق‌العاده‌ای برای گذروندن یه تعطیلات آروم و ریلکس بود. ما از امکانات اسپا استفاده کردیم. خیلی خوب بود.

بعد از تحویل اتاق، برای گرفتن تاکسی اینترنتی از داخل هتل مشکل داشتیم، چون انجمن تاکسی‌های محلی جلوی ورود به هتل رو گرفته بود. مدیریت هتل تو این مورد کاری از دستش برنمی‌اومد و ما مجبور شدیم چمدون‌هامون رو تا آخر خیابون بکشیم تا سوار تاکسی بشیم. مدیریت هتل باید این موضوع رو با انجمن تاکسی‌ها مطرح کنه و تسلیم این باج‌گیری‌ها نشه.

موقعیت مکانیش که مستقیم به ساحل راه داره فوق‌العاده‌ست، همه غذاهایی که تو هر سه تا رستوران خوردیم خیلی خوب بودن و کارکنان خیلی کمک کردن.

من فکر می‌کنم این هتل یه هتل 5 ستاره محسوب می‌شه، ولی برای من یه ناامیدی بود، با توجه به هزینه‌ش و برندی که داره. خیلی از قسمت‌های هتل فرسوده هستن و یا نیاز به یه تمیزکاری اساسی دارن یا بازسازی. با توجه به قیمت و تجربه‌ای که من تو سریلانکا تو هتل‌های دیگه داشتم، من این هتل رو به عنوان یه اقامتگاه 5 ستاره پیشنهاد نمی‌کنم.

ساختمون خیلی قدیمیه و نیاز به بازسازی داره.

قیمت غذا و نوشیدنی نسبت به کیفیت خیلی بالا بود. رستوران چینی اصلاً خوب نبود.

من یه کم مردد هستم وقتی این نقد رو می‌نویسم. کارکنان خیلی با توجه و خیلی خوب بودن. وقتی اول اومدیم خیلی از اتاقمون ناراحت بودیم چون خیلی با عکس‌های آنلاین فرق داشت. با این حال، اونا ترتیب دادن که ما به یه اتاق دیگه منتقل بشیم و یه تخفیف بزرگ بهمون دادن. من یه سری درخواست‌های شام خاص داشتم که شامل شام کنار ساحل، موزیک و آتیش‌بازی می‌شد و مدیر غذا و نوشیدنی خیلی مهربون بود و از نیازم حمایت کرد و کمک کرد که یه شب خاص برای من بسازه. علاوه بر این، همه غذاهایی که اونجا خوردیم خوب بودن و کارکنان به هر نحوی که می‌تونستن کمک کردن.

متاسفانه من نمی‌تونم به این هتل 4 یا 5 ستاره بدم چون خود هتل اونقدر که تو عکس‌ها خوب به نظر می‌رسه نیست. اتاق‌ها خیلی بدتر هستن، بعضی‌هاشون این موکت قرمز وحشتناک رو دارن و حتی 'اتاق‌های بهتر' هم خیلی قدیمی هستن. این هتل به شدت نیاز به بازسازی داره. همچنین Tease Bar اصلاً شبیه عکس‌ها نیست. و نسبت به چیزی که هست خیلی گرونه. من پیشنهاد می‌کنم عکس‌های واقعی از اتاق‌ها، بارها (به جای عکس‌های اینجا) بذارین و قیمت‌ها رو یه کم پایین بیارین چون اتاق‌ها به خودی خود ارزش قیمتی که در حال حاضر شارژ می‌شه رو ندارن. ظاهراً هتل تو سال 1997 ساخته شده، من اینو فقط بعد از اقامتم فهمیدم ولی این موضوع منطقیه چون خیلی قدیمی بود.

استخر و ساحل خوب، کارکنان استخر خیلی صمیمی

کارکنان پذیرش اصلاً کمک‌کننده نبودن. با توجه به چیزی که از این 'اقامتگاه' تبلیغ می‌شه، ارزش پول رو نداره. کیفیت غذا اصلاً خوب نیست، کیفیت و گزینه‌های خیلی بهتری بیرون از 'اقامتگاه' وجود داره.

موقعیت مکانی

موقعیتش عالیه، لب ساحله و نزدیک خیلی از رستوران‌هاست.

ساختمون نیاز به بازسازی داره. من قبلاً تو هتل‌های تاج دیگه هم بودم، ولی اینجا اصلاً حس و حال تاج رو نداشت. اول فکر کردم اتاق‌هایی که ما انتخاب کردیم تو قسمت قدیمی‌ساز ساختمونه، ولی بعد فهمیدم کل ساختمون اینطوریه. ظرف و ظروف رستوران لب‌پر شده بود و روکش مبل‌ها کثیف بود. اتاق‌ها یه بازسازی اساسی می‌خوان. دیوارها نم داشت، چوب‌کاری‌ها خراب بود، سرویس بهداشتی‌ها قدیمی بود و کلاً تمیزی و برق‌زدگی کافی رو نداشت.

چیزی که یه هتل 5 ستاره رو از بقیه جدا می کنه، خدمه اشه. پرسنل تاج بنتوتا، مخصوصاً پرسنل آشپزخونه، عالی هستن. یه تشکر ویژه از سرآشپز پیوش و تیمش (یه اشاره ویژه به سرآشپز دالیپ) که فوق العاده ان. جدا از این، موقعیت مکانی، امکانات رفاهی و مراقبتی که می کنن هم عالیه. حتماً دوباره برمی گردیم.

شاید قیمت بوفه یه کم ارزون تر بشه (شام). همچنین بعضی از کارکنان تسلط کافی به زبان انگلیسی نداشتن. باید به فکر یه باشگاه بچه ها هم باشن.

موقعیت مکانی عالی (رو به دریا) ملک زیبا گزینه های غذایی خوب برای گیاهخواران هم داره

هیچ نکته منفی ای ندیدم، فقط یه پیشنهاد دارم که یه جایی هم برای استراحت راننده ها در نظر بگیرن.

محیط خیلی خوبه با یه ساحل تمیز و دوست داشتنی. پرسنل خیلی خوب بودن (راستش رو بخواین، همه جای سریلانکا همینطورن). استخر خیلی خوبه. تخت راحت بود.

ما یه اتاق با منظره دریا رزرو کردیم و بله، منظره دریا رو داشت، اما واقعاً فقط یه قسمت کوچیکش رو می دیدیم، چون طبقه سوم بودیم و کلی بوته جلوی دید رو گرفته بودن. البته مسئله بزرگی نبود. اتاق خوب بود، اما حموم خیلی قدیمی بود و یه دوش بالای وان داشت که خیلی جالب نبود. همچنین، حموم با یه پنل شیشه ای شفاف از اتاق خواب جدا شده بود که یه پرده داشت برای حفظ حریم خصوصی. وان/دوش چسبیده به این پنل بود، به خاطر همین پرده یه جاهایی سیاه شده بود. البته باید بگم نظافتچی اتاق عالی بود.

ساحل، استخر بدون کلر، پرسنل خیلی خوب اتاق ها را تمیز می کنند، تعریف از هتل به طور مداوم

هیچ کس در نظرات نمی نویسد که راه آهن در نزدیکی است و قطارها دائماً سوت می زنند، شبانه روز راه می روند، صبحانه مانند یک هتل 3 ستاره است و برای شام هم همینطور، انگار زیاد است، اما به جز میوه و املت تقریباً چیزی برای خوردن نیست، هیچ سالاد، سبزی، فلفل و غیره وجود ندارد، حتی نمک و فلفل روی میزها وجود ندارد.

پرسنل فوق العاده بودن، خیلی صمیمی و مهمون نواز. پرسنل صبحونه هم خیلی دوست داشتنی بودن (یه تشکر ویژه از جانیتا). ما عاشق استخر و ساحل شدیم، منظره از استخر و اتاقمون خیلی قشنگ بود.. امکاناتش هم خیلی خوب بود. همچنین از اینکه زودتر بهمون اتاق دادین خیلی ممنونیم، بعد از پرواز شبانمون خیلی بهش نیاز داشتیم.. از اینکه اتاقمون رو ارتقا دادین هم ممنونیم، خیلی ممنون بابت این اقامت فوق العاده. حتماً دوباره میایم پیشتون!

یه کم قدیمی شده، اما این دلیل نمیشه که دوباره اینجا نیایم.

کارکنان عالی بودن، مخصوصاً سام و ترنس! ولی همه اعضای کارکنان خیلی به نیازهای شما توجه داشتن و اصلاً حس نمی‌کردی دارن زیاده‌روی می‌کنن که این یه تعادل خیلی ماهرانه بود! ما دوست داشتیم که می‌تونستیم پرده‌ها رو ببندیم و تو حموم کاملاً حریم خصوصی داشته باشیم، بعضی از هتل‌ها این امکان رو نمی‌دن، بنابراین از اینکه این گزینه رو داشتیم خیلی خوشحال بودیم.

طراحی هتل یه کم قدیمی بود و بعضی وقتا پیدا کردن راه سخت بود. راهنمایی واضح‌تر در مورد اینکه چیزهایی مثل پاویون شرقی و اسپا و غیره کجا قرار دارن کمک می‌کنه. با این حال، این یه پیشنهاد کوچیکه و از تجربه‌مون کم نمی‌کنه، چون ما اوقات خیلی خوبی رو تو هتل گذروندیم.

موقعیت مکانیش که مستقیم به ساحل راه داره فوق‌العاده‌ست، همه غذاهایی که تو هر سه تا رستوران خوردیم خیلی خوب بودن و کارکنان خیلی کمک کردن.

من فکر می‌کنم این هتل یه هتل 5 ستاره محسوب می‌شه، ولی برای من یه ناامیدی بود، با توجه به هزینه‌ش و برندی که داره. خیلی از قسمت‌های هتل فرسوده هستن و یا نیاز به یه تمیزکاری اساسی دارن یا بازسازی. با توجه به قیمت و تجربه‌ای که من تو سریلانکا تو هتل‌های دیگه داشتم، من این هتل رو به عنوان یه اقامتگاه 5 ستاره پیشنهاد نمی‌کنم.

ساختمون خیلی قدیمیه و باید یه دستی به سر و روش بکشن.

قیمت غذا و نوشیدنی خیلی بالا بود. رستوران چینی هم اصلا خوب نبود.

یه کم دو دلم برای نوشتن این نظر. کارکنان خیلی خوش برخورد و با دقت بودن. اول که رسیدیم و اتاق رو دیدیم خیلی ناراحت شدیم، چون با عکس‌های آنلاین خیلی فرق داشت. ولی برامون یه اتاق دیگه جور کردن و تخفیف خوبی هم دادن. یه سری درخواست‌های ویژه برای شام داشتم، مثل شام کنار ساحل، موسیقی و آتش‌بازی. مدیر غذا و نوشیدنی هم خیلی لطف کرد و همه جوره کمکم کرد تا یه شب خاص برام رقم بزنه. در ضمن، همه غذاهایی که اونجا خوردیم خوشمزه بود و کارکنان هر کاری از دستشون برمیومد انجام دادن.

متاسفانه نمی‌تونم به این هتل ۴ یا ۵ ستاره بدم، چون خود هتل اونقدرها که تو عکس‌ها نشون میده خوب نیست. اتاق‌ها خیلی بدترن، بعضی‌هاشون موکت قرمز رنگ وحشتناکی دارن و حتی اتاق‌های 'بهتر' هم خیلی کهنه به نظر می‌رسن. واقعاً نیاز به بازسازی داره. برنامه‌های شبانه‌اش هم اصلا شبیه عکس‌ها نیست. و با توجه به امکاناتش، خیلی گرونه. پیشنهاد می‌کنم عکس‌های واقعی اتاق‌ها و برنامه‌های شبانه رو بذارید (به جای این عکس‌هایی که اینجا هست) و یه کم هم قیمت‌ها رو بیارید پایین، چون اتاق‌ها با این وضعیتی که دارن، ارزش این قیمت رو ندارن. ظاهراً هتل سال ۱۹۹۷ ساخته شده، من اینو بعد از اقامتم فهمیدم ولی خب، منطقیه چون خیلی قدیمی بود.

استخر و ساحل خوب بود، کارکنان استخر خیلی خونگرم بودن

کارکنان پذیرش اصلاً کمک‌کننده نبودن. با توجه به چیزی که از 'ریزورت' تبلیغ می‌شه، اصلاً ارزش پولی که می‌دید رو نداره. کیفیت غذا اصلاً خوب نبود، بیرون 'ریزورت' غذاهای خیلی باکیفیت‌تر و متنوع‌تری پیدا می‌شه.

موقعیت مکانی

موقعیت مکانیش عالیه، لب ساحله و نزدیک خیلی از غذاخوری‌هاست.

ساختمون نیاز به بازسازی داره. قبلاً هم تو هتل‌های تاج بودم، ولی اینجا اصلاً حس و حال تاج رو نداشت. اول فکر کردم اتاق‌هایی که ما انتخاب کردیم تو قسمت قدیمی‌شه، ولی بعد فهمیدم کل ساختمون اینطوریه. ظرف و ظروف رستوران لب‌پر بود و روکش مبلمان کثیف. اتاق‌ها یه بازسازی اساسی لازم دارن. دیوارها نم داشت، چوب‌کاری‌ها پریده بود، سرویس‌های بهداشتی قدیمی بودن و در کل تمیزی و درخشندگی کافی رو نداشت.

چیزی که یه هتل 5 ستاره رو از بقیه جدا می‌کنه، خدمات‌شه. کارکنان تاج بنتوتا، مخصوصاً کارکنان آشپزخونه، فوق‌العاده‌ان. یه تشکر ویژه از سرآشپز پیوش و تیمش (به‌طور ویژه از سرآشپز دالیپ) که عالی هستن. جدای از این، موقعیت مکانی، امکانات و اهمیتی که اونا میدن، فوق‌العاده‌ست. ما حتماً دوباره برمی‌گردیم.

شاید قیمت بوفه (شام) رو یه کم ارزون‌تر کنن بهتر باشه. یه تعدادی از کارکنان هم انگلیسی رو خوب صحبت نمی‌کردن. باید به فکر یه باشگاه بچه‌ها هم باشن.

موقعیت مکانی عالی (رو به دریا) ساختمون زیبا گزینه‌های غذایی خوب برای گیاهخواران هم وجود داره

نکته منفی‌ای ندیدم، فقط پیشنهاد می‌کنم که یه جایی برای اقامت راننده‌ها هم در نظر بگیرن

موقعیت مکانی هتل کنار ساحل عالیه، همه غذاهایی که تو هر سه رستوران خوردیم خیلی خوب بود و کارکنان هم خیلی کمک کردن.

فکر می‌کنم این هتل رو ۵ ستاره حساب می‌کنن، ولی به نظر من با توجه به قیمت و اسمش، ناامید کننده بود. خیلی از قسمت‌های هتل قدیمی و کهنه هستن و یا باید یه تمیزکاری اساسی بشن یا بازسازی بشن. با توجه به قیمت و تجربه‌ای که تو هتل‌های دیگه سریلانکا داشتم، این هتل رو به عنوان یه ریزورت ۵ ستاره پیشنهاد نمی‌کنم.

ساختمون خیلی قدیمیه و باید یه دستی به سر و روش کشید.

قیمت غذا و نوشیدنی نسبت به کیفیت خیلی بالا بود. رستوران چینی اصلاً خوب نبود.

دارم با تردید این نظر رو می‌نویسم. کارکنان خیلی با ملاحظه و مهربون بودن. اول که رسیدیم از اتاقمون خیلی ناراحت شدیم چون با عکس‌های آنلاین خیلی فرق داشت. ولی برامون یه اتاق دیگه جور کردن و یه تخفیف خوب هم دادن. من یه سری درخواست‌های خاص برای شام داشتم، مثل شام کنار ساحل، موسیقی و آتیش بازی. مدیر غذا و نوشیدنی خیلی لطف کرد و کمکم کرد تا یه شب خاص برام رقم بزنه. به علاوه، همه غذاهایی که اونجا خوردیم خوب بود و کارکنان هر کاری از دستشون برمیومد انجام دادن.

متاسفانه نمی‌تونم به این هتل ۴ یا ۵ ستاره بدم چون خود هتل به قشنگی عکس‌ها نیست. اتاق‌ها خیلی بدترن، بعضی‌هاشون فرش قرمز خیلی زشتی دارن و حتی اون‌هایی هم که 'بهتر' هستن خیلی قدیمی به نظر می‌رسن. واقعاً نیاز به بازسازی داره. قیمت‌ها هم به نسبت امکانات و وضعیت اتاق‌ها یه کم زیاده. ظاهراً هتل سال ۱۹۹۷ ساخته شده، من اینو بعد از اقامتم فهمیدم ولی با این حساب قدمتش منطقیه.

استخر و ساحل خوب بودن، کارکنان استخر خیلی خونگرم بودن

کارکنان پذیرش اصلاً کمک نکردن. با توجه به چیزی که از 'ریزورت' تبلیغ می‌شد، ارزش پولی که دادیم رو نداشت. کیفیت غذا اصلاً خوب نبود، بیرون 'ریزورت' خیلی بهتر و متنوع‌تر بود.

موقعیت مکانی

موقعیت مکانی فوق العاده است، توی ساحل و نزدیک خیلی از رستوران هاست

ملک نیاز به بازسازی داره، من قبلاً توی هتل های تاج اقامت داشتم - اصلاً حس نمی کردم دوباره توی یه هتل تاج هستم. اوایل فکر می کردم اتاق هایی که ما انتخاب کردیم توی یه قسمت قدیمی تر هستن، اما بعد فهمیدم که این موضوع توی کل هتل صدق می کنه. رستوران ظرف های لب پر شده و روکش های کثیف داشت. اتاق ها نیاز به یه بازسازی اساسی دارن. دیوارها نم داشتن، چوب ها شکسته بودن، حموم ها قدیمی بودن و به طور کلی نظافت و درخشندگی لازم رو نداشت.

چیزی که یه هتل 5 ستاره رو از بقیه جدا می کنه، خدمه اشه. پرسنل تاج بنتوتا، مخصوصاً پرسنل آشپزخونه، عالی هستن. یه تشکر ویژه از سرآشپز پیوش و تیمش (یه اشاره ویژه به سرآشپز دالیپ) که فوق العاده ان. جدا از این، موقعیت مکانی، امکانات رفاهی و مراقبتی که می کنن هم عالیه. حتماً دوباره برمی گردیم.

شاید قیمت بوفه یه کم ارزون تر بشه (شام). همچنین بعضی از کارکنان تسلط کافی به زبان انگلیسی نداشتن. باید به فکر یه باشگاه بچه ها هم باشن.

موقعیت مکانی عالی (رو به دریا) ملک زیبا گزینه های غذایی خوب برای گیاهخواران هم داره

هیچ نکته منفی ای ندیدم، فقط یه پیشنهاد دارم که یه جایی هم برای استراحت راننده ها در نظر بگیرن.

محیط خیلی خوبه با یه ساحل تمیز و دوست داشتنی. پرسنل خیلی خوب بودن (راستش رو بخواین، همه جای سریلانکا همینطورن). استخر خیلی خوبه. تخت راحت بود.

ما یه اتاق با منظره دریا رزرو کردیم و بله، منظره دریا رو داشت، اما واقعاً فقط یه قسمت کوچیکش رو می دیدیم، چون طبقه سوم بودیم و کلی بوته جلوی دید رو گرفته بودن. البته مسئله بزرگی نبود. اتاق خوب بود، اما حموم خیلی قدیمی بود و یه دوش بالای وان داشت که خیلی جالب نبود. همچنین، حموم با یه پنل شیشه ای شفاف از اتاق خواب جدا شده بود که یه پرده داشت برای حفظ حریم خصوصی. وان/دوش چسبیده به این پنل بود، به خاطر همین پرده یه جاهایی سیاه شده بود. البته باید بگم نظافتچی اتاق عالی بود.

ساحل، استخر بدون کلر، پرسنل خیلی خوب اتاق ها را تمیز می کنند، تعریف های هتل به طور مداوم

هیچ کس در بررسی ها نمی نویسد که راه آهن در نزدیکی وجود دارد و قطارها به طور مداوم سوت می کشند و شبانه روز می روند، صبحانه مانند یک هتل 3 ستاره است و برای شام نیز رفتم شبیه به آن است، به نظر می رسد زیاد است، اما به جز میوه و املت، تقریباً هیچ چیز برای خوردن وجود ندارد، هیچ سالاد، سبزی، فلفل و غیره وجود ندارد و حتی نمک و فلفل روی میزها وجود ندارد.

کارکنان فوق العاده بودند، واقعاً دوستانه و بسیار خوش برخورد. کارکنان در صبحانه هم خیلی دوست داشتنی بودند. ما استخر و ساحل را خیلی دوست داشتیم، منظره از استخر و اتاق ما زیباست.. ما امکانات آنجا را هم دوست داشتیم. همچنین ما واقعاً از چک این زود هنگام قدردانی کردیم، پس از پرواز شبانه از شما بابت این موضوع سپاسگزاریم.. ما واقعاً از ارتقاء اتاق نیز قدردانی می کنیم 🫶🏻 از شما بابت اقامت فوق العاده متشکریم. ما قطعا دوباره با شما خواهیم آمد!

کمی قدیمی است، با این حال این موضوع باعث نمی شود که ما دوباره در اینجا اقامت نکنیم.

موقعیت مکانی هتل کنار ساحل عالیه، همه غذاهایی که تو هر سه رستوران خوردیم خیلی خوب بود و کارکنان هم خیلی کمک کردن.

فکر می‌کنم این هتل رو ۵ ستاره حساب می‌کنن، ولی به نظر من با توجه به قیمت و اسمش، ناامید کننده بود. خیلی از قسمت‌های هتل قدیمی و کهنه هستن و یا باید یه تمیزکاری اساسی بشن یا بازسازی بشن. با توجه به قیمت و تجربه‌ای که تو هتل‌های دیگه سریلانکا داشتم، این هتل رو به عنوان یه ریزورت ۵ ستاره پیشنهاد نمی‌کنم.

ساختمون خیلی قدیمیه و باید یه دستی به سر و روش کشید.

قیمت غذا و نوشیدنی نسبت به کیفیت خیلی بالا بود. رستوران چینی اصلا خوب نبود.

یه کم دو دلم این نظر رو بنویسم. پرسنل خیلی با ملاحظه و مهربون بودن. اول که رسیدیم از اتاقمون خیلی ناراحت شدیم، چون اصلاً شبیه عکسای آنلاین نبود. ولی برامون یه اتاق دیگه جور کردن و یه تخفیف خوب هم دادن. من یه سری درخواست‌های ویژه برای شام داشتم، مثل شام کنار ساحل، موزیک و آتیش بازی. مدیر غذا و نوشیدنی خیلی لطف کرد و کمکم کرد تا یه شب خاص برام رقم بخوره. در ضمن، همه غذاهایی که خوردیم خوشمزه بود و پرسنل هر کاری از دستشون برمیومد انجام دادن.

متاسفانه نمی تونم به اینجا 4 یا 5 ستاره بدم، چون خود هتل اونقدر که تو عکسا خوب به نظر میاد، نیست. اتاق‌ها خیلی بدترن، بعضی‌هاشون یه موکت قرمز وحشتناک دارن و حتی اون 'بهترها' هم خیلی قدیمی‌ان. واقعاً نیاز به بازسازی داره. اون قسمت 'تفریحات شبانه' هم اصلاً شبیه عکسا نیست. و برای چیزی که هست، خیلی گرونه. پیشنهاد می کنم عکس‌های واقعی از اتاق‌ها و اون قسمت 'تفریحات شبانه' (به جای این عکس‌های اینجا) بذارین و یه کم قیمت‌ها رو بیارین پایین، چون اتاق‌ها با این وضعیت فعلی‌شون ارزش این قیمت رو ندارن. ظاهراً هتل سال 1997 ساخته شده، من بعد از اقامتم فهمیدم، ولی خب، منطقیه، چون خیلی قدیمی بود.

استخر و ساحل خوب، پرسنل استخر خیلی صمیمی

پرسنل پذیرش اصلاً کمک کننده نبودن. با توجه به چیزی که از این 'اقامتگاه' تبلیغ میشه، ارزش پولی که میدی رو نداره. کیفیت غذا اصلاً خوب نیست، کیفیت و انتخاب‌های بیرون از 'اقامتگاه' خیلی بهتره.

موقعیت مکانی

موقعیت مکانی عالیه، کنار ساحل و نزدیک خیلی غذاخوری‌ها

ساختمون نیاز به بازسازی داره، من قبلاً تو هتل‌های تاج بودم - اصلاً حس نکردم دوباره تو تاج هستم. اول فکر کردم اتاق‌هایی که ما انتخاب کردیم تو قسمت داغون ساختمونن، ولی بعد فهمیدم کل ساختمون اینجوریه. رستوران ظرف و ظروف لب پر شده و پارچه‌های کثیف داشت. اتاق‌ها نیاز به یه بازسازی اساسی دارن. تو دیوارها نم داشت، چوب‌کاری‌ها خراب بود، حموم‌ها قدیمی بودن و در کل تمیزی و درخشندگی کافی وجود نداشت.

چیزی که یه هتل 5 ستاره رو از بقیه جدا می کنه، سرویس‌دهی‌شه. پرسنل تاج بنتوتا، مخصوصاً پرسنل آشپزخونه، بی‌نظیرن. یه تشکر ویژه از سرآشپز پیوش و تیمش (به خصوص سرآشپز دالیپ) که عالی هستن. گذشته از موقعیت مکانی، امکانات و مراقبتی که می کنن، فوق‌العاده است. ما حتماً برمی‌گردیم.

شاید بشه قیمت بوفه رو یه کم اقتصادی‌تر کرد (شام). همچنین بعضی از پرسنل انگلیسی رو روان صحبت نمی‌کردن. باید به فکر یه کلوب بچه ها هم باشن.

موقعیت مکانی عالی (رو به دریا) ملک زیبا گزینه های غذایی خوب برای گیاهخواران هم داره

نکته منفی ندیدم، فقط پیشنهاد می کنم یه جایی هم برای اقامت راننده ها در نظر بگیرن.

محیطش خیلی باحاله با یه ساحل تمیز و قشنگ. پرسنل هم خیلی مهربونن (که راستش تو کل سریلانکا همینطورن) استخرش هم خیلی خوبه. تختش راحت بود

ما یه اتاق با ویوی دریا رزرو کردیم و بله، ویوی دریا رو داشت ولی خیلی جزیی، چون ما طبقه سوم بودیم و پر از درختچه بود که جلوی دید رو می گرفت. البته چیز مهمی نبود. اتاق خوب بود ولی حموم خیلی قدیمی بود و یه دوش بالای وان داشت که خیلی جالب نبود. ضمن اینکه حموم با یه شیشه شفاف از اتاق جدا شده بود که یه پرده داشت برای اینکه کسی داخل رو نبینه. وان/دوش چسبیده به این شیشه بود و پرده یه جاهاییش سیاه شده بود. با این حال، نظافتچی اتاق خیلی خوب بود.

ساحل، استخر بدون کلر، پرسنل خیلی خوب اتاق ها رو تمیز می کنن، از طرف هتل همش سورپرایز می شدیم

هیچکس تو نظرات ننوشته که کنارش راه آهن هست و قطارها دائم بوق می زنن و شبانه روز رفت و آمد دارن، صبحانه مثل یه هتل 3 ستاره می مونه و برای شام هم همینطوره، انگار همه چی هست ولی غیر از میوه و املت چیز دیگه ای نمیشه خورد، اصلاً سالاد و سبزیجات و فلفل و اینا نیست، حتی نمک و فلفل هم روی میزها نیست.

پرسنل فوق العاده بودن، خیلی صمیمی و خوش برخورد. پرسنل صبحانه هم خیلی دوست داشتنی بودن (مخصوصا Janitha). ما عاشق استخر و ساحل شدیم، ویو از استخر و اتاقمون خیلی قشنگه.. از امکاناتش هم خیلی خوشمون اومد. همچنین از اینکه زودتر از موعد اتاقمون رو تحویل دادین خیلی ممنونیم، بعد از پرواز شب خیلی بهمون لطف کردین.. از اینکه اتاقمون رو هم ارتقا دادین خیلی ممنونیم 🫶🏻 از اقامت فوق العاده تون خیلی ممنونیم. حتماً دوباره میایم پیشتون!

یه کوچولو قدیمیه، ولی با این حال بازم میایم اینجا.

موقعیت مکانیش که دقیقاً کنار ساحله عالیه، همه غذاهایی که تو هر سه تا رستوران خوردیم خیلی خوب بود و پرسنل هم خیلی کمک می کردن.

فکر می کنم این هتل 5 ستاره محسوب میشه، ولی به نظر من ناامید کننده بود، با توجه به هزینه و برندش. خیلی از قسمت های هتل قدیمی و داغون شدن و باید یه تمیزکاری اساسی بشن یا بازسازی بشن. با توجه به قیمت و تجربه ای که تو هتل های دیگه سریلانکا داشتم، این هتل رو به عنوان یه اقامتگاه 5 ستاره پیشنهاد نمی کنم.

خیلی قدیمیه و نیاز به بازسازی اساسی داره.

قیمت غذا و نوشیدنی نسبت به کیفیتش خیلی بالا بود. رستوران چینی‌اش هم اصلا خوب نبود.

یه کم دو دلم این نقد رو بنویسم. پرسنلش خیلی با ملاحظه و خوب بودن. اول که رسیدیم از اتاقمون خیلی ناراحت شدیم چون با عکس‌های آنلاین خیلی فرق داشت. ولی برامون یه اتاق دیگه جور کردن و تخفیف خوبی دادن. یه سری درخواست‌های خاص برای شام داشتم، مثل شام کنار ساحل، موزیک و آتیش‌بازی. مسئول غذا و نوشیدنی‌ها خیلی لطف کرد و کمکم کرد تا یه شب خاص برام رقم بزنه. در ضمن، همه‌ی غذاهایی که خوردیم خوب بود و پرسنل هر کاری از دستشون برمیومد انجام دادن.

متاسفانه نمی‌تونم ۴ یا ۵ ستاره بدم چون خود هتل اون‌جوری که تو عکسا هست خوب به نظر نمی‌رسه. اتاق‌ها خیلی بدترن، بعضیاشون فرش قرمز خیلی زشتی دارن و حتی اون 'بهترها' هم خیلی قدیمی‌ان. شدیدا نیاز به بازسازی داره. بار 'تیز' هم اصلا شبیه عکس‌ها نیست. و قیمتش هم نسبت به چیزی که هست خیلی گرونه. پیشنهاد می‌کنم عکس‌های واقعی اتاق‌ها و بارها رو بذارید (به جای اینایی که اینجا هست) و قیمت‌ها رو یه کم بیارید پایین چون اتاق‌ها با این وضعیت ارزش این قیمت رو ندارن. ظاهرا هتل سال ۱۹۹۷ ساخته شده، من بعد از اقامتم فهمیدم ولی منطقیه چون خیلی قدیمی بود.

استخر و ساحل خوب بود، پرسنل استخر خیلی مهربون بودن

پرسنل پذیرش اصلا کمک‌کننده نبودن. با توجه به چیزی که از این 'ریزورت' تبلیغ می‌شه، ارزش پولش رو نداره. کیفیت غذا اصلا خوب نیست، بیرون 'ریزورت' هم کیفیت خیلی بهتری داره و هم انتخاب‌های بیشتری.

موقعیت مکانی

موقعیت مکانیش عالیه، کنار ساحله و پر از رستوران و کافه

اینجا نیاز به بازسازی اساسی داره. من قبلاً تو هتل‌های تاج دیگه هم بودم، ولی اینجا اصلاً حس و حال اونجا رو نداشت. اول فکر کردم اتاق‌های ما تو قسمت قدیمی‌تره، ولی بعد فهمیدم کل هتل اینجوریه. ظرف و ظروف رستوران لب‌پر شده بود و روکش مبل‌ها کثیف بود. اتاق‌ها یه بازسازی درست و حسابی لازم دارن. دیوارها نم داشت، چوب‌کاری‌ها خراب شده بود، سرویس بهداشتی‌ها قدیمی بودن و در کل، تمیزی و درخشش کافی رو نداشت.

چیزی که یه هتل 5 ستاره رو از بقیه جدا می‌کنه، خدماتشه. پرسنل تاج بنتوتا، مخصوصاً پرسنل آشپزخونه، فوق‌العاده‌ان. یه تشکر ویژه از سرآشپز پیوش و تیمش (به‌ویژه سرآشپز دالیپ) که خیلی حرفه‌ای هستن. جدا از این، موقعیت مکانی، امکانات و توجهی که دارن عالیه. ما حتماً برمی‌گردیم.

شاید قیمت بوفه (شام) رو بشه یه کم ارزون‌تر کرد. یه سری از پرسنل هم انگلیسی رو خوب صحبت نمی‌کردن. بهتره یه فکری هم برای یه کلوب بچه‌ها بکنن.

موقعیت مکانی عالی (رو به دریا) ملک زیبا گزینه‌های غذایی خوب برای گیاه‌خواران هم داره

نکته منفی ندیدم، فقط پیشنهاد می‌کنم یه جایی هم برای اقامت راننده‌ها در نظر بگیرن.

محیطش خیلی خوبه با یه ساحل تمیز و دوست‌داشتنی. پرسنل هم خیلی مهربون بودن (که البته تو کل سریلانکا همینطوره). استخر عالیه. تخت راحت بود.

ما یه اتاق با منظره دریا رزرو کردیم و خب، منظره دریا رو داشت، اما فقط یه قسمت کوچیکش رو می‌دیدیم چون تو طبقه سوم بودیم و یه عالمه درخت و بوته جلوی دید رو گرفته بودن. البته خیلی مهم نبود. اتاق خوب بود، اما سرویس بهداشتی خیلی قدیمی بود و یه دوش بالای وان داشت که خیلی جالب نیست. ضمناً، سرویس بهداشتی با یه پنل شیشه‌ای شفاف از اتاق خواب جدا شده بود که یه پرده داشت برای اینکه حریم خصوصی حفظ بشه. وان/دوش چسبیده به این شیشه بود و پرده یه جاهایی خیلی سیاه شده بود. با این حال، نظافتچی اتاق عالی بود.

ساحل، استخر بدون کلر، پرسنل خیلی خوب اتاق‌ها رو تمیز می‌کنن، از طرف هتل همش برامون چیز میز میارن

هیچ‌کس تو نظرات نمی‌نویسه که بغلش خط راه آهنه و قطارها همش بوق می‌زنن و شب و روز میان و میرن. صبحونه‌اش در حد یه هتل 3 ستاره‌ست و شام هم همین‌طوره، انگار کلی غذا هست، ولی غیر از میوه و املت هیچی نیست که بشه خورد، اصلاً سالاد و سبزی و فلفل و اینا نیست، حتی نمک و فلفل هم رو میزها نیست.

پرسنل عالی بودن، خیلی صمیمی و خوش‌برخورد. پرسنل صبحونه هم خیلی دوست‌داشتنی بودن (یه تشکر ویژه از جانیتا). ما عاشق استخر و ساحل شدیم، منظره از استخر و اتاقمون خیلی قشنگه... از امکانات اونجا هم خیلی خوشمون اومد. ضمناً از اینکه بعد از پرواز شبانه‌مون زودتر بهمون اتاق دادین خیلی ممنونیم... از اینکه اتاقمون رو هم ارتقا دادین خیلی لطف کردین. ازتون خیلی ممنونم بابت یه اقامت فوق‌العاده. حتماً دوباره میایم پیشتون!

یه کوچولو قدیمی شده، اما این باعث نمی‌شه دوباره اینجا نیایم.

پرسنل عالی بودن، مخصوصاً سام و ترنس! ولی همه پرسنل به نیازهای شما توجه داشتن و اصلاً زیادی پیگیر نبودن، که این یه تعادل خیلی خوبه! خوشمون اومد که می‌شد پرده‌های سرویس بهداشتی رو کامل کشید و حریم خصوصی داشت، تو بعضی هتل‌ها این امکان رو ندارین، پس از این بابت ممنونیم.

طراحی هتل یه کم قدیمی بود و بعضی وقتا پیدا کردن راه سخت می‌شد. اگه راهنمایی‌های بهتری برای پیدا کردن جاهایی مثل پاویلیون شرقی و اسپا و اینا بود، بهتر می‌شد. البته این یه پیشنهاد کوچیکه و از تجربه‌ای که داشتیم کم نمی‌کنه، چون ما خیلی از گشتن تو هتل لذت بردیم.

صبحونه - تنوع و کیفیتش عالی بود. یه عالمه غذای قاره‌ای، هندی و جنوب هندی داشت. من تاج رو مخصوصاً به خاطر همین ترجیح میدم. این ریزورت امکانات عالی‌ای داشت، از جمله یه استخر آرامش‌بخش، غذاهای خوشمزه و پرسنل خوش‌برخورد. ملک رو به دریا خیلی خوبه. ما یه سوییت خیلی خوب با یه بالکن بزرگ گرفتیم. منظره دریا فوق‌العاده بود. جای خیلی خوبی برای یه تعطیلات آروم و ریلکسه. ما از اسپا هم استفاده کردیم. خیلی خوب بود.

بعد از اینکه اتاق رو تحویل دادیم، برای گرفتن تاکسی اوبر از هتل مشکل داشتیم، چون اتحادیه تاکسی‌های محلی جلوی ورود تاکسی‌ها رو به هتل گرفته بود. مدیریت هتل تو این مورد هیچ کاری نتونست بکنه و ما مجبور شدیم چمدون‌هامون رو تا آخر خیابون بکشیم تا سوار تاکسی بشیم. مدیریت هتل باید این موضوع رو با اتحادیه تاکسی‌ها مطرح کنه و تسلیم این باج‌گیری‌ها نشه.

برخورد پرسنل فوق العاده بود.

پرسنل خیلی صمیمی و همیشه آماده کمک بودن. صبحانه‌های خیلی خوشمزه. نظافت اتاق خوب بود. کولر خوب کار می‌کرد، تخت راحت بود، فضای کافی تو اتاق بود که بچه رو روی تشک بذاریم. ساحل‌های خوبی داره، می‌شه کنار ساحل قدم زد. سمت راست خروجی به دریا یه ساحل عالی برای بچه‌ها هست، شکل بستر دریا موج‌ها رو خیلی خوب می‌شکنه و آب کم‌عمقه (تا وسط ساق پای یه آدم بزرگ)، بچه‌ها حتی تو موج‌های قوی هم می‌تونن راحت شنا کنن.

دریا دائم مواج بود و کمتر از اون چیزی که انتظار داشتیم فرصت شنا کردن داشتیم. احتمالاً اواخر اکتبر بهترین زمان برای رفتن به این هتل نیست.

موقعیت مکانی هتل که مستقیم به ساحل وصله عالیه، همه غذاهایی که تو هر سه رستوران خوردیم خیلی خوب بودن و پرسنل خیلی کمک کننده بودن.

فکر می کنم این هتل رو 5 ستاره طبقه بندی می کنن، اما به نظر من با توجه به هزینه و برندی که داره، ناامید کننده بود. خیلی از قسمت های هتل کهنه شدن و نیاز به یه تمیزکاری اساسی یا بازسازی دارن. با توجه به قیمت و تجربه ای که من تو هتل های دیگه تو سریلانکا داشتم، این هتل رو به عنوان یه ریزورت 5 ستاره پیشنهاد نمی کنم.

ملک خیلی قدیمیه و نیاز به بازسازی داره.

قیمت غذا و نوشیدنی خیلی بالا بود. رستوران چینی‌اش بد بود.

یه کم دو دلم موقع نوشتن این نظر. پرسنل خیلی با دقت و مهربون بودن. اول که اومدیم خیلی از اتاقمون ناراحت شدیم چون خیلی با عکس‌های آنلاین فرق داشت. ولی برامون یه اتاق دیگه جور کردن و یه تخفیف خوب هم دادن. یه سری درخواست‌های خاص برای شام داشتم که شامل شام کنار ساحل، موسیقی و آتیش‌بازی می‌شد و مدیر غذا و نوشیدنی خیلی لطف کرد و کمکم کرد تا یه شب خاص برام رقم بخوره. علاوه بر این، همه غذاهایی که خوردیم خوب بودن و پرسنل هر کاری از دستشون برمی‌اومد انجام دادن.

متاسفانه نمی‌تونم 4 یا 5 ستاره بدم چون خود هتل به خوبی عکس‌ها نیست. اتاق‌ها خیلی بدترن، بعضی‌هاشون فرش قرمز وحشتناکی دارن و حتی 'اتاق‌های بهتر' هم خیلی قدیمی شدن. به شدت نیاز به بازسازی داره. همچنین Tease Bar اصلا شبیه عکس‌ها نیست. و برای چیزی که هست خیلی گرونه. پیشنهاد می‌کنم عکس‌های واقعی از اتاق‌ها و بارها (به جای عکس‌های اینجا) بذارین و قیمت‌ها رو یه کم پایین بیارین چون اتاق‌ها با این وضعیت فعلی ارزش این قیمت رو ندارن. ظاهرا هتل سال 1997 ساخته شده، من بعد از اقامتم فهمیدم ولی منطقیه چون خیلی قدیمی بود.

استخر و ساحل خوب، پرسنل استخر خیلی صمیمی

پرسنل پذیرش اصلاً کمک‌کننده نبودن. با توجه به تبلیغاتی که برای 'ریزورت' شده، ارزش پولی که می‌دید رو نداره. کیفیت غذا اصلاً خوب نیست، غذاهای بیرون از 'ریزورت' خیلی بهتر و متنوع‌تر هستن.

موقعیت مکانی

موقعیت مکانی عالیه، کنار ساحل و نزدیک خیلی غذاخوری‌ها

ساختمون نیاز به بازسازی داره، من قبلاً تو هتل‌های تاج بودم - اصلاً حس نکردم دوباره تو تاج هستم. اول فکر کردم اتاق‌هایی که ما انتخاب کردیم تو قسمت داغون ساختمونن، ولی بعد فهمیدم کل ساختمون اینجوریه. رستوران ظرف و ظروف لب پر شده و پارچه‌های کثیف داشت. اتاق‌ها نیاز به یه بازسازی اساسی دارن. تو دیوارها نم داشت، چوب‌کاری‌ها خراب بود، حموم‌ها قدیمی بودن و در کل تمیزی و درخشندگی کافی وجود نداشت.

چیزی که یه هتل 5 ستاره رو از بقیه جدا می کنه، سرویس‌دهی‌شه. پرسنل تاج بنتوتا، مخصوصاً پرسنل آشپزخونه، بی‌نظیرن. یه تشکر ویژه از سرآشپز پیوش و تیمش (به خصوص سرآشپز دالیپ) که عالی هستن. گذشته از موقعیت مکانی، امکانات و مراقبتی که می کنن، فوق‌العاده است. ما حتماً برمی‌گردیم.

شاید بشه قیمت بوفه رو یه کم اقتصادی‌تر کرد (شام). همچنین بعضی از پرسنل انگلیسی رو روان صحبت نمی‌کردن. باید به فکر یه کلوب بچه ها هم باشن.

موقعیت مکانی عالی (رو به دریا) ساختمان زیبا گزینه های غذایی خوب برای گیاهخواران هم هست

نکته منفی خاصی ندیدم، فقط پیشنهاد می کنم فضایی برای اقامت راننده ها در نظر بگیرن

محیط خیلی باحاله با یه ساحل تمیز و دوست داشتنی. پرسنل هم خیلی خوب بودن (راستش توی سریلانکا همه جا همینطوره) استخرش عالیه. تخت راحت بود

ما یه اتاق با ویوی دریا رزرو کردیم و خب، ویوی دریا رو داشت، ولی یه جورایی نصفه نیمه بود، چون ما طبقه سوم بودیم و یه عالمه درختچه جلوی دید رو می گرفت. البته خیلی مهم نبود. اتاق خوب بود، ولی حموم خیلی قدیمی بود و دوش بالای وان داشت که خیلی جالب نیست. ضمنا حموم با یه پنل شیشه ای مات از اتاق جدا شده بود که یه پرده داشت برای حفظ حریم خصوصی. وان/دوش چسبیده به این بود، واسه همین پرده یه جاهایی خیلی کثیف شده بود. با این حال، نظافتچی اتاق عالی بود.

ساحل، استخر بدون کلر، پرسنل خیلی خوب اتاق ها را تمیز می کنند، هدیه از طرف هتل به طور مداوم

هیچ کس در بررسی ها نمی نویسد که یک راه آهن در نزدیکی وجود دارد و قطارها به طور مداوم بوق می زنند، شبانه روز می روند، صبحانه مانند یک هتل 3 ستاره است و برای شام هم رفتم، به نظر می رسد زیاد است، اما به جز میوه و املت تقریباً چیزی برای خوردن وجود ندارد، هیچ سالاد، سبزیجات، فلفل و غیره وجود ندارد، حتی نمک و فلفل روی میزها وجود ندارد.

پرسنل عالی بودن، خیلی صمیمی و مهمون نواز. پرسنل صبحونه هم خیلی خوب بودن (یه تشکر ویژه از Janitha). ما عاشق استخر و ساحل شدیم، منظره از استخر و اتاق ما خیلی قشنگه... از امکانات اونجا هم خیلی خوشمون اومد. همچنین از تحویل زود هنگام اتاق خیلی ممنونیم بابت این بعد از پرواز شب مون.. از ارتقا اتاق هم خیلی ممنونیم 🫶🏻 خیلی ممنون بابت یه اقامت فوق العاده. قطعا دوباره میایم پیش شما!

یه کم قدیمی شده، با این حال این باعث نمیشه که دوباره اینجا نیایم.

موقعیت مکانی هتل که دقیقا کنار ساحله عالیه، همه غذاهایی که توی هر سه رستوران خوردیم خیلی خوب بودن و پرسنل خیلی کمک کننده بودن.

فکر می کنم این هتل رو 5 ستاره طبقه بندی می کنن، ولی به نظر من نا امید کننده بود، با توجه به هزینه و اسم برند. خیلی از قسمت های هتل فرسوده شدن و یا نیاز به یه تمیز کاری اساسی دارن یا باید بازسازی بشن. با توجه به قیمت و تجربه ای که توی سریلانکا توی هتل های دیگه داشتم، این هتل رو به عنوان یه ریزورت 5 ستاره پیشنهاد نمی کنم.

ساختمون خیلی قدیمیه و نیاز به بازسازی داره.

قیمت غذا و نوشیدنی‌ها خیلی بالا بود. رستوران چینی هم اصلاً خوب نبود.

من موقع نوشتن این نظر یه کم مردد بودم. پرسنل خیلی توجه داشتن و خیلی خوب بودن. وقتی اول وارد شدیم، از اتاقمون خیلی ناراحت شدیم چون با عکس‌های آنلاین خیلی فرق داشت. اما، اونا ترتیب دادن که ما به یه اتاق دیگه بریم و یه تخفیف خوب هم بهمون دادن. من یه درخواست شام ویژه داشتم که شامل شام کنار ساحل، موسیقی و آتیش‌بازی می‌شد و مدیر غذا و نوشیدنی خیلی لطف کرد و از درخواست من حمایت کرد و کمک کرد که یه شب خاص برای من رقم بخوره. ضمناً، همه غذاهایی که خوردیم خوب بودن و پرسنل تا جایی که می‌تونستن کمک کردن.

متاسفانه من نمی‌تونم به این هتل 4 یا 5 ستاره بدم چون خود هتل به قشنگی عکس‌ها نیست. اتاق‌ها خیلی بدترن، بعضی‌هاشون این فرش قرمز ужаس رو دارن و حتی 'اتاق‌های بهتر' هم خیلی قدیمی هستن. اینجا واقعاً نیاز به بازسازی داره. اون قسمتی که اسمش 'بار' هست هم اصلاً شبیه عکس‌ها نیست. و با توجه به اینکه چه شکلیه خیلی گرونه. پیشنهاد می‌کنم عکس‌های واقعی از اتاق‌ها و اون قسمت بار رو بذارین (به جای عکس‌های اینجا) و قیمت‌ها رو یه کم بیارین پایین چون اتاق‌ها با این وضعیت ارزش این قیمت رو ندارن. ظاهراً این هتل سال 1997 ساخته شده، من بعد از اینکه اقامت داشتم اینو فهمیدم ولی منطقیه چون خیلی قدیمی بود.

استخر و ساحل خوب، پرسنل استخر خیلی صمیمی

پرسنل پذیرش اصلاً کمک‌کننده نبودن. با توجه به تبلیغاتی که برای 'ریزورت' شده، ارزش پولی که می‌دید رو نداره. کیفیت غذا اصلاً خوب نیست، غذاهای بیرون از 'ریزورت' خیلی بهتر و متنوع‌تر هستن.

موقعیت مکانی

موقعیت مکانی عالیه، کنار ساحل و نزدیک خیلی از غذاخوری ها

ساختمون نیاز به بازسازی داره، من قبلا توی هتل های تاج اقامت داشتم - اصلا حس نکردم که دوباره توی تاج هستم. اوایل فکر می کردم اتاق هایی که ما انتخاب کردیم توی قسمت فرسوده هستن، ولی بعد فهمیدم که کل هتل اینطوریه. رستوران ظروف شکسته و پارچه های کثیف داشت. اتاق ها نیاز به یه بازسازی اساسی دارن. دیوارها نم داشت، چوب ها شکسته بودن، حموم ها قدیمی بودن و در کل یه کمبود تمیزی کلی وجود داشت.

چیزی که یه هتل 5 ستاره رو از بقیه جدا می کنه، سرویس دهیه. پرسنل تاج بنتوتا مخصوصا پرسنل آشپزخونه فوق العاده هستن. یه تشکر ویژه از سرآشپز پیوش و تیمش (مخصوصا سرآشپز دالیپ) که عالی هستن. جدا از موقعیت مکانی، امکانات رفاهی و مراقبتی که انجام میدن فوق العاده است. ما قطعا برمی گردیم

شاید بشه قیمت بوفه رو یه کم اقتصادی تر کرد (شام). همچنین بعضی از پرسنل انگلیسی رو خیلی خوب صحبت نمی کردن. باید به فکر یه کلوب بچه ها هم باشن

موقعیت مکانی عالی (رو به دریا) ساختمان زیبا گزینه های غذایی خوب برای گیاهخواران هم هست

نکته منفی خاصی ندیدم، فقط پیشنهاد می کنم فضایی برای اقامت راننده ها در نظر بگیرن

محیط خیلی باحاله با یه ساحل تمیز و دوست داشتنی. پرسنل هم خیلی خوب بودن (راستش توی سریلانکا همه جا همینطوره) استخرش عالیه. تخت راحت بود

ما یه اتاق با ویوی دریا رزرو کردیم و خب، ویوی دریا رو داشت، ولی یه جورایی نصفه نیمه بود، چون ما طبقه سوم بودیم و یه عالمه درختچه جلوی دید رو می گرفت. البته خیلی مهم نبود. اتاق خوب بود، ولی حموم خیلی قدیمی بود و دوش بالای وان داشت که خیلی جالب نیست. ضمنا حموم با یه پنل شیشه ای مات از اتاق جدا شده بود که یه پرده داشت برای حفظ حریم خصوصی. وان/دوش چسبیده به این بود، واسه همین پرده یه جاهایی خیلی کثیف شده بود. با این حال، نظافتچی اتاق عالی بود.

ساحل، استخر بدون کلر، پرسنل خیلی خوب اتاق‌ها رو تمیز می‌کنن، از طرف هتل همش برامون چیز میز میارن

هیچ‌کس تو نظرات نمی‌نویسه که بغلش خط راه آهنه و قطارها همش بوق می‌زنن و شب و روز میان و میرن. صبحونه‌اش در حد یه هتل 3 ستاره‌ست و شام هم همین‌طوره، انگار کلی غذا هست، ولی غیر از میوه و املت هیچی نیست که بشه خورد، اصلاً سالاد و سبزی و فلفل و اینا نیست، حتی نمک و فلفل هم رو میزها نیست.

پرسنل فوق‌العاده بودن، خیلی صمیمی و مهمون‌نواز. پرسنل صبحونه هم خیلی دوست‌داشتنی بودن (یه تشکر ویژه از جانیتا). ما عاشق استخر و ساحل شدیم، ویو از استخر و اتاقمون محشر بود... از امکاناتش هم خیلی خوشمون اومد. از اینکه بعد از پرواز شبانه‌مون زودتر از موعد اتاقمون رو تحویل دادین خیلی ممنونیم... از ارتقا اتاق هم ممنونیم 🫶🏻 خیلی ممنون بابت این اقامت فوق‌العاده. حتماً دوباره میایم پیشتون!

یکم قدیمی شده، ولی این دلیل نمیشه که دوباره اینجا نیایم.

پرسنل عالی بودن، مخصوصاً سام و ترنس! ولی تک‌تک اعضای پرسنل خیلی به نیازهای آدم توجه داشتن و اصلاً زیاده‌روی نمی‌کردن، که این یه تعادل خیلی ظریفه! خوشمون اومد که میشد پرده‌ها رو کشید و توی حموم کاملاً حریم شخصی داشت، بعضی هتل‌ها این امکان رو ندارن و ما از این بابت ممنونیم.

طراحی هتل یه کم قدیمی بود و بعضی وقتا پیدا کردن مسیر سخت می‌شد. اگه راهنمایی‌های واضح‌تری برای پیدا کردن جاهایی مثل پاویون شرقی و اسپا و غیره وجود داشت بهتر بود. البته این یه پیشنهاد کوچیکه و از تجربه‌ی خوب ما کم نمی‌کنه، چون کلی خوش گذروندیم و هتل رو کشف کردیم.

موقعیت مکانیش که دقیقاً کنار ساحله فوق‌العاده‌س، همه‌ی غذاهایی که توی هر سه تا رستوران خوردیم خیلی خوب بودن و پرسنل هم خیلی کمک کردن.

فکر می‌کنم این هتل ۵ ستاره محسوب میشه، ولی به نظر من با توجه به قیمت و برندش، یه کم ناامیدکننده بود. خیلی از قسمت‌های هتل کهنه شدن و یا نیاز به یه تمیزکاری اساسی دارن یا باید بازسازی بشن. با توجه به قیمت و تجربه‌ای که توی هتل‌های دیگه سریلانکا داشتم، این هتل رو به عنوان یه ریزورت ۵ ستاره پیشنهاد نمی‌کنم.

ساختمون خیلی قدیمیه و نیاز به بازسازی داره.

قیمت غذا و نوشیدنی نسبت به کیفیت خیلی بالا بود. رستوران چینی هم که اصلا خوب نبود.

برای نوشتن این نظر یکم دودل بودم. پرسنل خیلی توجه می‌کردن و خیلی خوب بودن. اول که رسیدیم از اتاقمون خیلی ناراحت شدیم، چون با عکس‌های آنلاین خیلی فرق داشت. اما برامون یه اتاق دیگه جور کردن و یه تخفیف خوب هم دادن. من یه درخواست شام ویژه داشتم که شامل شام کنار ساحل، موزیک و آتیش‌بازی می‌شد و مدیر غذا و نوشیدنی خیلی لطف کرد و ازم حمایت کرد و کمک کرد که یه شب ویژه برام رقم بخوره. به علاوه، همه‌ی غذاهایی که اونجا خوردیم خوب بودن و پرسنل تا جایی که می‌تونستن کمک کردن.

متاسفانه نمی‌تونم به این هتل ۴ یا ۵ ستاره بدم، چون خود هتل اونقدرها هم که توی عکسا خوب به نظر میاد نیست. اتاق‌ها خیلی بدترن، بعضیاشون فرش قرمز خیلی وحشتناکی دارن و حتی 'اتاق‌های بهتر' هم خیلی کهنه هستن. واقعاً نیاز به بازسازی داره. بار Tease هم اصلاً شبیه عکس‌ها نیست. و با توجه به چیزی که هست، خیلی گرونه. پیشنهاد می‌کنم عکس‌های واقعی اتاق‌ها و بارها رو بذارین (به جای عکس‌هایی که اینجا هست) و قیمت‌ها رو یکم بیارین پایین، چون اتاق‌ها توی این وضعیت ارزش این قیمت رو ندارن. ظاهراً هتل سال ۱۹۹۷ ساخته شده، من اینو بعد از اقامتم فهمیدم ولی منطقیه، چون خیلی قدیمی شده.

استخر و ساحل خوب بود، پرسنل استخر خیلی صمیمی بودن.

پرسنل پذیرش اصلاً کمک نمی‌کردن. با توجه به چیزی که از این 'ریزورت' تبلیغ میشه، ارزش پولی که میدی رو نداره. کیفیت غذا اصلاً خوب نیست، کیفیت و انتخاب‌های بهتری بیرون از 'ریزورت' پیدا میشه.

موقعیت مکانی

موقعیت مکانیش فوق‌العاده‌س، کنار ساحل و نزدیک به خیلی از غذاخوری‌ها

ساختمون نیاز به بازسازی داره، من قبلاً توی هتل‌های تاج اقامت داشتم - هیچ‌وقت حس نکردم دوباره توی تاج هستم. اول فکر کردم اتاق‌هایی که ما انتخاب کردیم توی قسمت قدیمی‌تر هستن، ولی بعد فهمیدم که کل هتل اینطوریه. رستوران ظرف و ظروف لب‌پریده و روکش‌های کثیف داشت. اتاق‌ها نیاز به یه بازسازی اساسی دارن. رطوبت توی دیوارها بود، چوب‌کاری‌ها ترک داشتن، حموم‌ها قدیمی بودن و یه کمبود کلی توی تمیزی و درخشندگی دیده می‌شد.

چیزی که یه هتل ۵ ستاره رو از بقیه جدا می‌کنه، خدماتشه. پرسنل تاج بنتوتا مخصوصا پرسنل آشپزخونه بی‌نظیرن. یه تشکر ویژه از سرآشپز پیوش و تیمش (مخصوصا سرآشپز دالیپ) که عالین. گذشته از این موقعیت مکانی، امکانات رفاهی و اهمیتی که میدن فوق‌العاده‌ست. ما قطعا برمی‌گردیم

شاید قیمت بوفه رو بشه یه کم ارزون‌تر کرد (شام). یه سری از پرسنل هم انگلیسی رو خیلی خوب صحبت نمی‌کردن. باید به فکر یه کلوب بچه ها هم باشن.

موقعیت مکانی عالی (رو به دریا) ملک زیبا گزینه‌های غذایی خوب برای گیاهخوارها هم داره

نکته منفی‌ای ندیدم، فقط پیشنهاد می‌کنم فضایی برای اقامت راننده‌ها در نظر بگیرن

محیط خیلی خوبه با یه ساحل تمیز و دوست‌داشتنی. پرسنل خیلی مهربون بودن (همون‌طور که تو کل سریلانکا هستن) استخر خیلی خوبه. تخت راحت بود

ما یه اتاق با منظره دریا رزرو کردیم و بله، منظره دریا رو داشت ولی واقعا فقط یه بخشیش رو چون ما تو طبقه سوم بودیم و بوته‌های زیادی جلوی دید رو می‌گرفتن. البته خیلی مهم نبود. اتاق خوب بود ولی دستشویی خیلی قدیمی بود و یه دوش بالای وان داشت که واقعا خوب نیست. همچنین، دستشویی با یه پنل شیشه‌ای شفاف از اتاق خواب جدا شده بود که یه پرده داشت برای حفظ حریم خصوصی. وان/دوش کنار این پنل بود برای همین پرده یه جاهاییش سیاه شده بود. با این حال، نظافتچی اتاق عالی بود.

пляж, бассейн без хлорки, очень прекрасный персонал убирает номера, комплименты от отеля постоянно

Никто не пишет в отзывах, что рядом железная дорога и поезда постоянно еще и гудят, ходят круглые сутки, завтрак как в отеле 3 звезды и на ужин ходила аналогично вроде много, но кроме фруктов и омлета есть почти нечего, нет совсем салатов, зелени, перчиков и т.д., на столах даже соли с перцем нет.

پرسنل فوق‌العاده بودن، خیلی صمیمی و مهمون‌نواز. پرسنل صبحونه هم خیلی دوست‌داشتنی بودن (یه تشکر ویژه از جانیتا). ما عاشق استخر و ساحل شدیم، ویو از استخر و اتاقمون محشر بود... از امکاناتش هم خیلی خوشمون اومد. از اینکه بعد از پرواز شبانه‌مون زودتر از موعد اتاقمون رو تحویل دادین خیلی ممنونیم... از ارتقا اتاق هم ممنونیم 🫶🏻 خیلی ممنون بابت این اقامت فوق‌العاده. حتماً دوباره میایم پیشتون!

یکم قدیمی شده، ولی این دلیل نمیشه که دوباره اینجا نیایم.

کارکنان عالی بودن، مخصوصا سام و ترنس! اما همه کارکنان خیلی به نیازهای شما توجه می‌کردن و اصلا حس تحمیل نمی‌دادن که این یه تعادل خیلی ماهرانه بود! ما خوشمون اومد که می‌تونستیم پرده‌ها رو ببندیم تا توی حموم کاملا حریم خصوصی داشته باشیم، بعضی از هتل‌ها این امکان رو نمیدن، پس ما از این آپشن قدردانی کردیم.

طراحی هتل یه کم قدیمی بود و بعضی وقتا پیدا کردن راه سخت بود. راهنمایی‌های واضح‌تر در مورد اینکه چیزهایی مثل پاویون شرقی و اسپا و غیره کجا هستن کمک می‌کنه. با این حال، این یه پیشنهاد کوچیکه و از تجربه کم نمی‌کنه چون ما اوقات خوبی رو در گشت و گذار در هتل داشتیم.

صبحونه - خیلی متنوع و کامل بود. هم غذاهای قاره‌ای داشت، هم هندی و هم جنوب هندی. من تاج رو مخصوصاً به خاطر همین ترجیح میدم. هتل امکانات خیلی خوبی داشت، یه استخر باحال برای ریلکس کردن، غذاهای خوشمزه و پرسنل خیلی خوب. ساختمون خوشگلی بود رو به دریا. یه سوئیت خیلی خوب با یه بالکن بزرگ به ما دادن. ویوی دریا عالی بود. جای فوق‌العاده‌ای برای یه تعطیلات آروم و بی‌سروصدا. ما از اسپا هم استفاده کردیم. خیلی خوب بود.

بعد از اینکه اتاق رو تحویل دادیم، برای گرفتن اوبر مشکل داشتیم، چون انجمن تاکسی‌های محلی جلوی ورودی هتل رو گرفته بودن. مدیریت هتل هم کاری از دستش برنمیومد و ما مجبور شدیم چمدون‌هامون رو تا آخر خیابون بکشیم تا سوار تاکسی بشیم. مدیریت هتل باید این موضوع رو با انجمن تاکسی‌ها حل کنه و نباید تسلیم این باج‌گیری‌ها بشه.

برخورد پرسنل عالی بود.

پرسنل خیلی صمیمی و همیشه آماده کمک بودن. صبحونه‌ها خیلی خوشمزه بود. تمیزی اتاق خوب بود. تهویه مطبوع خوب، تخت راحت، فضای کافی تو اتاق بود که بچه رو روی تشک بذاریم. ساحل‌های خوبی داره، میشه کنار ساحل قدم زد. سمت راست خروجی به دریا یه ساحل عالی برای بچه‌ها هست، شکل کف دریا موج‌ها رو خیلی خوب می‌شکنه و عمقش کمه (تا وسط ساق پای یه آدم بزرگ)، بچه‌ها حتی تو موج‌های قوی هم می‌تونن راحت شنا کنن.

دریا دائم طوفانی بود، کمتر از اون چیزی که انتظار داشتیم فرصت شنا پیدا کردیم. احتمالاً آخرای اکتبر بهترین زمان برای رفتن به این هتل نیست.