هتل دِ بلو واترThe Blue Water

صبحونه و شام عالی بود. استخر خیلی بزرگ بود و کلی جا برای شنا داشت. طراحی‌اش کار جفری باوا، معمار معروفه. اتاق‌ها هم خیلی بزرگن و کلی فضای مختلف دارن که یه حس متفاوت به آدم می‌ده. من همیشه عاشق کارای جفری باوا بودم.

فضای بیرون خیلی صفا داره. یه استخر بزرگ با بار داره، کلی هم تخت آفتاب‌گیر این طرف و اون طرف گذاشتن. کارکنان هم خیلی کمک می‌کنن و کارات رو راه میندازن.

جای خوب / اتاق‌های تمیز و راحت / کارکنان خوش برخورد

یه چیزایی کم بود، مثل آب / لیوان / لوازم تحریر توی اتاق. مینی‌بار هم خالی بود. سرویس اتاق و سفارش غذا از بار خیلی طول می‌کشید. (حدود 2 ساعت طول کشید این دفعه) کارکنان نتونستن یه قرص مسکن واسه یه خانومی که حالش بد بود پیدا کنن!!!

یه هتل عالی تو خط ساحلی با منظره‌های محشر، صبحونه‌های فوق‌العاده و پرسنل مسئولیت‌پذیر! همه اتاق‌ها رزرو شده‌ان، باید از قبل برنامه‌ریزی کنی.

استقبال کیفیت غذا محوطه ورودی و دسترسی به ساحل

آب دوش درست تخلیه نمی‌شد پرسنل سریع به مشکلات رسیدگی نمی‌کردن درخواست‌های خدمات انجام نمی‌شد، مثلاً درخواست حوله درب آسانسور باز نمی‌شد و زنگ اضطراری و تلفن کار نمی‌کرد وقتی مشکل اتاق رو گزارش می‌دادیم، تلفن رو قطع می‌کردن بوفه شام تو یه ساعت اول تموم می‌شد روکش میز اتو سوراخ و سوخته بود درز کاشی‌ها درست تمیز نشده بود تو اتاقک دوش شن بود

غذاهاش خوبه، استخر رو هم خوب نگه می‌دارن

یه کم کهنه به نظر میاد و باید یه دستی به سر و روش بکشن و رنگش کنن.

موقعیت مکانی

هیچی

برخورد پرسنل عالی بود. مخصوصاً آقای سانیندو که توی پذیرش بود، خیلی مهربون بود. هر وقت مشکلی پیش میومد، پرسنل خیلی کمک می‌کردن. توی برنامه‌ی اقامتم، یه ماساژ 15 دقیقه‌ای هم بود. سالن ماساژ یه ساختمون جدا بود که خیلی قشنگ بود و تجربه‌ی خیلی خوبی بود.

هتل راحت و خوب اداره می‌شه. هر مشکلی هم داشتیم، سریع حلش می‌کردن.

شاید یه کم از جاهای دیدنی اصلی دور باشه.

همین فضای آرومش، درست لب ساحل. کیلومترها ساحل شنی طلایی برای قدم زدن و تماشای غروب آفتاب. این چهارمین باریه که میام اینجا.

بعضی از مهمونا توی لابی و سالن غذاخوری سیگار می‌کشیدن. هوای تازه دریا رو خراب می‌کرد. من اینو به مدیریت هم گفتم.

صبحونه و شام عالی بود. استخر خیلی بزرگ بود و کلی جا برای شنا داشت. طراحی‌اش کار جفری باوا، معمار معروفه. اتاق‌ها هم خیلی بزرگن و کلی فضای مختلف دارن که یه حس متفاوت به آدم می‌ده. من همیشه عاشق کارای جفری باوا بودم.

فضای بیرون خیلی صفا داره. یه استخر بزرگ با بار داره، کلی هم تخت آفتاب‌گیر این طرف و اون طرف گذاشتن. کارکنان هم خیلی کمک می‌کنن و کارات رو راه میندازن.

موقعیت مکانی خوب / اتاق‌های تمیز و راحت / پرسنل خونگرم

کمبودهایی مثل آب / لیوان / لوازم‌التحریر توی اتاق بود. مینی‌بار خالی بود. سرویس اتاق و غذاهایی که از بار سفارش داده می‌شد خیلی طول می‌کشید. (حدود 2 ساعت طول کشید) پرسنل نتونستن برای یه خانم که حالش بد بود، قرص مسکن تهیه کنن!!!

هتل فوق‌العاده‌ای در خط ساحلی با منظره‌های بی‌نظیر، صبحانه‌های عالی و پرسنل خوش‌برخورد! همه اتاق‌ها رزرو شده‌ان، باید از قبل برنامه‌ریزی کنید.

خوش‌آمدگویی کیفیت غذا محوطه ورودی و دسترسی به ساحل

آب دوش تخلیه نمی‌شد پرسنل به موقع به مشکلات رسیدگی نمی‌کردن درخواست‌های خدمات انجام نمی‌شد، مثلاً درخواست حوله درهای آسانسور باز نمی‌شد و زنگ اضطراری و تلفن کار نمی‌کرد وقتی مشکل اتاق گزارش می‌شد، پرسنل تلفن رو قطع می‌کردن بوفه شام یه ساعت بعد از شروع شام تموم می‌شد روکش‌های میز اتو سوراخ و سوخته بودن دوغاب درست تمیز نشده بود توی کابین دوش شن بود

غذاها خوبن، استخر رو خوب نگهداری می‌کنن

امکانات قدیمی به نظر می‌رسن و نیاز به یه رنگ و روی تازه دارن.

موقعیت مکانی

هیچی

برخورد کارکنان عالی بود. مخصوصاً آقای Sanindu که تو پذیرش بود، خیلی مهربون بود. تو شرایط سخت، کارکنان خیلی کمک‌کننده بودن. تو برنامه اقامتم، یه ماساژ 15 دقیقه‌ای تو اسپا هم بود. ساختمون اسپای جداگانه خیلی قشنگ بود و تجربه خیلی ارزشمندی بود.

صبحانه و شام عالی. استخر بزرگ و جادار با فضای کافی برای شنا کردن. طراحی عالی از معمار مشهور جهانی Geoffrey Bawa. اتاق‌های بزرگ و جادار با فضاهای مختلف، که تجربه متفاوتی رو ارائه می‌ده. همیشه عاشق کارای Geoffrey Bawa بودم.

فضای بازش خیلی حال خوب کنه. یه استخر بزرگ با بار داره، کلی هم تخت آفتاب‌گیر گذاشتن. پرسنل هم خیلی کمک می‌کنن و کارتو راه میندازن.

موقعیت مکانی خوب / اتاق‌های تمیز و راحت / پرسنل خوش برخورد

کمبودهایی مثل آب / لیوان / لوازم‌التحریر تو اتاق بود. مینی‌بار خالی بود. روم سرویس و غذاهایی که از بار سفارش داده میشه خیلی طول میکشه. (تو این مورد نزدیک ۲ ساعت طول کشید) پرسنل نتونستن یه قرص مسکن برای یه خانومی که حالش بد بود پیدا کنن!!!

هتل فوق‌العاده‌ای تو خط ساحلی با منظره‌های محشر، صبحانه‌های عالی و پرسنل دلسوز! همه اتاق‌ها رزرو شده، باید از قبل برای سفر برنامه‌ریزی کرد

نحوه استقبال کیفیت غذا ورودی و دسترسی به ساحل

آب دوش تخلیه نمیشد پرسنل به مشکلات سریع رسیدگی نمیکردن درخواست‌های خدماتی انجام نمیشد، مثلاً درخواست حوله درهای آسانسور باز نمیشد و زنگ اضطراری و تلفن کار نمیکرد وقتی مشکل اتاق گزارش میشد پرسنل تلفن رو قطع میکردن بوفه شام ظرف یک ساعت بعد از شروع شام خالی میشد روکش میز اتو سوراخ و سوخته بود درز کاشی‌ها به درستی تمیز نشده بود توی اتاقک دوش شن بود

غذاها خوبه، استخر رو تو شرایط خوبی نگه میدارن

ساختمون یه کم کهنه به نظر میاد و نیاز به یه رنگ و روی تازه داره.

موقعیت مکانی

هیچی

برخورد پرسنل عالی بود. مخصوصاً یه آقایی به اسم Sanindu توی رسپشن خیلی کمک کرد و خیلی مهربون بود. هر وقت مشکلی داشتم، پرسنل خیلی هوامو داشتن. توی پکیج اقامتم یه ماساژ ۱۵ دقیقه‌ای هم بود. سالن اسپا یه ساختمون جدا داشت که خیلی قشنگ بود و تجربه‌ی خیلی خوبی بود.

هتل راحت و با مدیریته خوب. هر مشکلی کوچیکی هم که داشتیم، سریع حلش می‌کردن.

شاید یکم از جاهای دیدنی اصلی دور باشه.

همین که یه جای ساکت و آروم بود، درست لب ساحل. کیلومترها ساحل شنی طلایی برای قدم زدن و تماشای غروب آفتاب. این چهارمین باره که میام اینجا.

بعضی از مهمونا توی لابی و سالن غذاخوری سیگار و ویپ می‌کشیدن. بوی بدش، هوای خوب دریا رو خراب می‌کرد. من این موضوع رو با مدیریت در میون گذاشتم.

حس باوا. معماری اقامتگاه، مبلمان و دکوراسیون در بُعدی کاملاً متفاوت. نمی‌شه چیزی جز عالی گفت. مهمان‌نوازی هم بی‌نظیر بود.

قدیمی بودن تجهیزات...، به خصوص سیستم تهویه و مسائل مربوط به برق خیلی جای تأسف داره. فکر می‌کنم باوا توی بهشت داره گریه می‌کنه.

غذای خوب، استخر بزرگ، محوطه قشنگ، نوشیدنی‌ها با قیمت مناسب، اتاق‌های خوب نگهداری شده. ما اقامت خیلی خوبی داشتیم و از لحظه‌ای که دومیندا به ما خوش‌آمد گفت تا لحظه‌ی رفتنمون، خیلی خوب ازمون مراقبت شد. ما برمی‌گردیم!

صبحونه و شام خیلی خوب بود. استخر بزرگ بود و کلی جا برای شنا داشت. طراحی‌اش هم کار یه معمار معروف به اسم Geoffrey Bawa بود. اتاق‌ها بزرگ بودن و کلی فضای مختلف داشتن که حس خوبی به آدم می‌داد. من همیشه کارای Geoffrey Bawa رو دوست داشتم.

فضای بیرونی هتل خیلی باصفاست. استخر بزرگ با بار، تخت آفتاب‌گیر همه‌جا هست. پرسنل هم خیلی کمک می‌کنن و کاراتو راه میندازن.

موقعیت مکانی خوب / اتاق‌های تمیز و راحت / پرسنل خونگرم

کمبودهایی مثل آب، لیوان و لوازم‌التحریر توی اتاق بود. مینی‌بار خالی بود. روم سرویس و غذاهایی که از بار سفارش می‌دادی خیلی طول می‌کشید تا بیارن. (نزدیک ۲ ساعت طول کشید) پرسنل نتونستن یه قرص استامینوفن برای کمک به یه خانوم مضطرب پیدا کنن!!!

هتل فوق‌العاده‌ایه لب دریا با منظره‌های محشر، صبحونه‌های عالی و پرسنل مسئولیت‌پذیر! همه اتاق‌ها رزرو شده، باید از قبل برای سفر برنامه‌ریزی کنین.

نحوه‌ی استقبال کیفیت غذا ورودی هتل و راه دسترسی به ساحل

آب دوش درست تخلیه نمی‌شد پرسنل به مشکلات سریع رسیدگی نمی‌کردن درخواست‌ها انجام نمی‌شد، مثلاً درخواست حوله درب‌های آسانسور باز نمی‌شد و زنگ خطر و تلفن کار نمی‌کرد وقتی مشکل اتاق رو گزارش می‌کردیم، پرسنل تلفن رو قطع می‌کردن غذای بوفه شام، یک ساعت بعد از شروع شام تموم می‌شد روکش میز اتو سوراخ و سوخته بود درز کاشی‌ها درست تمیز نشده بود توی کابین دوش شن بود

غذاها خوبه، استخر رو هم خوب نگهداری می‌کنن

امکانات هتل قدیمی به نظر میاد و نیاز به یه رنگ و روی تازه داره.

موقعیت مکانی

هیچی

برخورد پرسنل عالی بود. مخصوصاً آقای سانیندو که توی پذیرش بود، خیلی مهربون بود. هر وقت مشکلی پیش میومد، پرسنل خیلی کمک می‌کردن. توی برنامه‌ی اقامتم، یه ماساژ 15 دقیقه‌ای هم بود. سالن ماساژ یه ساختمون جدا بود که خیلی قشنگ بود و تجربه‌ی خیلی خوبی بود.

هتل راحت و خوب اداره میشه. هر مشکل کوچیکی هم که داشتیم، خیلی سریع حل می‌شد.

شاید برای رفتن به جاهای دیدنی اصلی یه کم دور باشه.

فقط محیط آرومش، درست لب ساحل. کیلومترها ساحل شنی طلایی برای قدم زدن و تماشای غروب آفتاب. این چهارمین باره که میام اینجا.

بعضی از مهمونا تو لابی و غذاخوری سیگار و ویپ روشن می‌کردن. بوی خوب دریایی رو از بین می‌برد. این موضوع رو با مدیریت در میون گذاشتم.

احساس باوا. معماری اقامتگاهی کاملاً متفاوت، تکمیل دکوراسیون مبلمان. من فقط می توانم بگویم فوق العاده است. مهمان نوازی هم عالی بود.

قدیمی بودن تجهیزات... مخصوصاً تهویه مطبوع و وسایل الکتریکی خیلی نا امید کننده است. فکر کنم باوا داره تو بهشت گریه می کنه.

غذای خوب، یه استخر خیلی بزرگ، محوطه قشنگ، نوشیدنی‌ها با قیمت مناسب، اتاق‌های مرتب. اقامت خیلی خوبی داشتیم و از لحظه‌ای که دومیندا از ما استقبال کرد تا موقع رفتنمون، همه کارکنان خیلی خوب از ما مراقبت کردن. دوباره برمی‌گردیم!

موقعیت مکانی خوبه اسپا هم خیلی خوب بود مسئول پذیرش خیلی باهامون مهربون بود

اطراف هتل شاید جایی برای خرید نباشه

صبحانه و شام عالی. استخر جاداره و فضای زیادی برای شنا داره. طراحی عالی توسط معمار مشهور جهانی جفری باوا. اتاق های جادار با فضاهای زیاد در داخل، که تجربه های متفاوتی رو به ارمغان میاره. همیشه عاشق کار جفری باوا هستم.

فضای بازش خیلی حال خوب کنه. یه استخر بزرگ با بار داره، کلی هم تخت آفتاب‌گیر گذاشتن. پرسنل هم خیلی کمک می‌کنن و کارتو راه میندازن.

موقعیت مکانی خوب / اتاق‌های تمیز و راحت / پرسنل خوش برخورد

کمبودهایی مثل آب / لیوان / لوازم‌التحریر تو اتاق بود. مینی‌بار خالی بود. روم سرویس و غذاهایی که از بار سفارش داده میشه خیلی طول میکشه. (تو این مورد نزدیک ۲ ساعت طول کشید) پرسنل نتونستن یه قرص مسکن برای یه خانومی که حالش بد بود پیدا کنن!!!

هتل فوق‌العاده‌ای تو خط ساحلی با منظره‌های محشر، صبحانه‌های عالی و پرسنل دلسوز! همه اتاق‌ها رزرو شده، باید از قبل برای سفر برنامه‌ریزی کرد

نحوه استقبال کیفیت غذا ورودی و دسترسی به ساحل

آب دوش تخلیه نمیشد پرسنل به مشکلات سریع رسیدگی نمیکردن درخواست‌های خدماتی انجام نمیشد، مثلاً درخواست حوله درهای آسانسور باز نمیشد و زنگ اضطراری و تلفن کار نمیکرد وقتی مشکل اتاق گزارش میشد پرسنل تلفن رو قطع میکردن بوفه شام ظرف یک ساعت بعد از شروع شام خالی میشد روکش میز اتو سوراخ و سوخته بود درز کاشی‌ها به درستی تمیز نشده بود توی اتاقک دوش شن بود

غذاها خوبه، استخر رو تو شرایط خوبی نگه میدارن

ساختمون یه کم کهنه به نظر میاد و نیاز به یه رنگ و روی تازه داره.

موقعیت مکانی

هیچی

برخورد پرسنل عالی بود. مخصوصا آقای سانیندو که توی پذیرش بودن، خیلی مهربون بودن. هر وقت مشکلی پیش میومد، پرسنل خیلی کمک می‌کردن. توی پکیج اقامتم، یه ماساژ 15 دقیقه‌ای هم بود. ساختمون اسپا خیلی قشنگ بود و یه تجربه‌ی خیلی خاص بود.

هتل راحت و منظم. هر مشکلی هم داشتیم، سریع حل می‌شد.

شاید یکم از جاهای دیدنی اصلی دور باشه.

همین فضای آروم، دقیقا کنار ساحل. کیلومترها ساحل شنی طلایی برای قدم زدن و تماشای غروب آفتاب. این چهارمین باره که میام اینجا.

بعضی از مهمونا توی لابی و قسمت غذاخوری سیگار می‌کشیدن. بوی خوب دریا رو خراب می‌کرد. من این موضوع رو با مدیریت در میون گذاشتم.

حس باوا. معماری یه هتل تفریحی تو یه سطح دیگه، تکمیل بودن دکوراسیون و وسایل. واقعا عالی بود. مهمان‌نوازی هم بی‌نظیر بود.

قدیمی بودن امکانات... مخصوصا سیستم تهویه و برق خیلی بد بود. فکر کنم باوا تو بهشت داره گریه می‌کنه.

غذای خوب، یه استخر بزرگ، محوطه‌ی قشنگ، قیمت مناسب نوشیدنی‌ها، اتاق‌های تمیز. ما اقامت خیلی خوبی داشتیم و از لحظه‌ای که دومیندا به ما خوش‌آمد گفت تا لحظه‌ی رفتن، خیلی خوب از ما مراقبت کردن. حتما برمی‌گردیم!

موقعیت مکانی عالیه. اسپا هم خیلی خوب بود. کارکنان پذیرش خیلی باهامون خوب بودن و کمک کردن.

شاید اطراف هتل جایی برای خرید نباشه.

صبحانه و شام عالی بود. استخر بزرگه و فضای زیادی برای شنا داره. طراحی فوق‌العاده از معمار مشهور جفری باوا. اتاق‌ها بزرگ و جادارن و حس و حال متفاوتی دارن. همیشه عاشق کارای جفری باوا بودم.

فضای باز خیلی باصفاست. استخر بزرگ با بار، تخت‌های آفتاب‌گیر همه‌جا هست. پرسنل هم خیلی کمک می‌کنن و کارتون رو راه میندازن.

موقعیت مکانی خوب / اتاق‌های تمیز و راحت / کارکنان خونگرم

کمبودهایی مثل آب / لیوان / لوازم‌التحریر تو اتاق بود. مینی‌بار خالی بود. روم سرویس و غذایی که از بار سفارش دادیم خیلی طول کشید تا برسه (نزدیک 2 ساعت طول کشید). کارکنان نتونستن قرص استامینوفن برای یه خانم مضطرب پیدا کنن!!!

هتل فوق‌العاده‌ای در خط ساحلی با منظره‌های خیره‌کننده، صبحانه‌های عالی و کارکنان دلسوز! همه اتاق‌ها رزرو شده، باید از قبل برای سفر برنامه‌ریزی کرد.

نحوه خوش‌آمدگویی کیفیت غذا محوطه ورودی و دسترسی به ساحل

آب دوش تخلیه نمی‌شد کارکنان به مشکلات سریع رسیدگی نمی‌کردند درخواست‌های خدمات انجام نشد، مثلاً درخواست حوله درب‌های آسانسور باز نمی‌شد و زنگ اضطراری و تلفن کار نمی‌کرد وقتی مشکل اتاق گزارش می‌شد، تلفن رو قطع می‌کردن بوفه شام بعد از یک ساعت از شروع تموم شد روکش میز اتو سوراخ و سوخته بود درز کاشی‌ها درست تمیز نشده بود توی محفظه دوش شن بود

غذاها خوبه، استخر رو هم خوب نگه می‌دارن.

امکانات هتل کهنه به نظر می‌رسه و نیاز به یه رنگ و روی تازه داره.

موقعیت مکانی

هیچی

برخورد کارکنان عالی بود. مخصوصاً سانیندو که تو پذیرش بود، خیلی مهربون بود. وقتی به کمک نیاز داشتیم، کارکنان خیلی بهمون کمک کردن. تو پکیج اقامتمون 15 دقیقه اسپا هم داشتیم. ساختمون اسپا خیلی قشنگ بود و تجربه خیلی خوبی بود.

هتل راحت و خوبیه. هر مشکل کوچیکی هم داشتیم، سریع حلش کردن.

شاید یه کم دور از جاهای دیدنی اصلی باشه.

فقط محیط آرومش، درست لب ساحل. کیلومترها ساحل شنی طلایی برای قدم زدن و تماشای غروب آفتاب. این چهارمین باره که میام اینجا.

بعضی از مهمونا تو لابی و غذاخوری سیگار و ویپ روشن می‌کردن. بوی خوب دریایی رو از بین می‌برد. این موضوع رو با مدیریت در میون گذاشتم.

احساس باوا. معماری اقامتگاهی کاملاً متفاوت، تکمیل دکوراسیون مبلمان. من فقط می توانم بگویم فوق العاده است. مهمان نوازی هم عالی بود.

قدیمی بودن تجهیزات... مخصوصاً تهویه مطبوع و وسایل الکتریکی خیلی نا امید کننده است. فکر کنم باوا داره تو بهشت گریه می کنه.

غذای خوب، یه استخر خیلی بزرگ، محوطه قشنگ، نوشیدنی‌ها با قیمت مناسب، اتاق‌های مرتب. اقامت خیلی خوبی داشتیم و از لحظه‌ای که دومیندا از ما استقبال کرد تا موقع رفتنمون، همه کارکنان خیلی خوب از ما مراقبت کردن. دوباره برمی‌گردیم!

موقعیت مکانی خوبه اسپا هم خیلی خوب بود مسئول پذیرش خیلی باهامون مهربون بود

اطراف هتل شاید جایی برای خرید نباشه

غذاهای خوشمزه، اتاق‌های آروم و ساکت، استخر بزرگ، محوطه باغ باصفا. ویوی خوب ساحل و فضای بزرگ برای قدم زدن و اقامت. باشگاه ورزشی خوبی هم دارن. علاوه بر این، کلی حوض و آب‌نما تو محوطه هست که با اون باغ، خیلی حس خوبی میده.

خدمات پرسنل تو بوفه باید بهتر بشه. به نیازهای مشتری‌ها تو بوفه کمتر توجه میشه. خیلی‌ها برای بوفه اومده بودن ولی جا برای نشستن نبود. برای صبحونه و شام، جایی برای نشستن داخل سالن نبود و جمعیت خیلی بیشتر از تعداد صندلی‌ها بود. هیچ‌کدوم از پرسنل بهمون آب تعارف نکردن تا اینکه خودمون خواستیم. یه بار هم داشتن جامونو تمیز می‌کردن که بقیه بشینن، در حالی که ما داشتیم غذا می‌کشیدیم. اصلا نمی‌دونن چطوری باید با مهمون تو بوفه رفتار کنن. اگه نمی‌تونن سرویس خوبی به مهموناشون بدن، چرا این‌همه آدمو راه میدن برای بوفه؟????????? صددرصد باید خدمات مشتری‌شون رو بهتر کنن. مشتری باید اولویت باشه، فارغ از اینکه اهل کجا باشه (ایرانی/خارجی). نکته دوم: منتظر نمونید تا مهمون برسه بعد اتاق رو آماده کنید. قبل از رسیدن مهمون، اتاق رو آماده کنید تا وقت مهمون تلف نشه.

موقعیت مکانی عالی و خدمات بی‌نظیر. ما از آمریکا اومدیم و همه‌چیز در سطح ۵ ستاره بود. غذا عالی بود و پرسنل هر کاری از دستشون برمیومد انجام دادن تا اقامتمون راحت باشه.

صبحانه و شام عالی بود. استخر بزرگه و فضای زیادی برای شنا داره. طراحی فوق‌العاده از معمار مشهور جفری باوا. اتاق‌ها بزرگ و جادارن و حس و حال متفاوتی دارن. همیشه عاشق کارای جفری باوا بودم.

فضای باز خیلی باصفاست. استخر بزرگ با بار، تخت‌های آفتاب‌گیر همه‌جا هست. پرسنل هم خیلی کمک می‌کنن و کارتون رو راه میندازن.

موقعیت مکانی خوب / اتاق‌های تمیز و راحت / پرسنل خونگرم

کمبودهایی مثل آب / لیوان / لوازم‌التحریر تو اتاق بود. مینی‌بار خالی بود. روم سرویس و غذایی که از بار سفارش داده بودیم خیلی طول کشید تا برسه (نزدیک ۲ ساعت). پرسنل نتونستن یه قرص استامینوفن برای یه خانم که حالش بد بود تهیه کنن!!!

هتل فوق العاده در خط اول با مناظر خیره کننده، صبحانه های عالی و پرسنل پاسخگو! همه اتاق ها رزرو شده اند، باید از قبل برای سفر برنامه ریزی کنید

استقبال کیفیت غذا محل ورودی و دسترسی به ساحل

آب دوش تخلیه نمیشد پرسنل به مشکلات سریع پاسخ نمیدادن درخواست های خدمات انجام نشد، مثلا درخواست حوله درب های آسانسور باز نمیشد و زنگ اضطراری و تلفن کار نمیکرد وقتی مشکل اتاق گزارش میشد پرسنل تلفن را قطع میکردند بوفه شام در عرض 1 ساعت بعد از شروع شام خالی شد روکش میز اتو سوراخ و سوخته بود دوغاب به درستی تمیز نشده بود شن و ماسه در کابین دوش

غذاها خوبن، استخر رو هم خوب نگه می‌دارن.

امکانات یه کم کهنه به نظر می‌رسن و نیاز به یه رنگ و روی تازه دارن.

موقعیت مکانی

هیچی

برخورد پرسنل عالی بود. مخصوصا آقای سانیندو که توی پذیرش بودن، خیلی مهربون بودن. هر وقت مشکلی پیش میومد، پرسنل خیلی کمک می‌کردن. توی پکیج اقامتم، یه ماساژ 15 دقیقه‌ای هم بود. ساختمون اسپا خیلی قشنگ بود و یه تجربه‌ی خیلی خاص بود.

هتل راحت و با نظم. هر مشکل کوچیکی هم داشتیم، سریع درستش کردن.

شاید یکم دور از جاهای دیدنی اصلی باشه.

محیط آروم و ساحل اختصاصی. کیلومترها ساحل شنی طلایی برای قدم زدن و تماشای غروب آفتاب. این چهارمین باریه که میام اینجا.

بعضی از مهمونا تو لابی و سالن غذاخوری سیگار و ویپ روشن می‌کردن. هوای تازه دریا رو خراب می‌کرد. به مسئولین هم گفتم.

صبحانه و شام عالی بود. استخر بزرگ و کلی فضا برای شنا داره. طراحی فوق‌العاده از معمار مشهور جهانی، جفری باوا. اتاق‌های بزرگ با فضاهای مختلف که حس خوبی میده. همیشه عاشق کارای جفری باوا بودم.

فضای باز یه حال و هوای خیلی خوبی داره. استخر بزرگ با بار، تخت آفتاب‌گیر همه‌جا هست. پرسنل هم کمک می‌کنن و کارا رو ردیف می‌کنن.

موقعیت مکانی خوب / اتاق‌های تمیز و راحت / پرسنل مهربون

کمبودهایی مثل آب / لیوان / لوازم‌التحریر تو اتاق بود. مینی‌بار خالی بود. روم سرویس و غذا از بار خیلی طول می‌کشه. (نزدیک ۲ ساعت طول کشید این دفعه) پرسنل نمی‌تونستن یه قرص استامینوفن برای یه خانومی که حالش بد بود پیدا کنن!!!

هتل فوق العاده در خط اول با منظره های خیره کننده، صبحانه های عالی و کارکنان پاسخگو! همه اتاق ها رزرو شده اند، باید از قبل برای سفر برنامه ریزی کنید

استقبال کیفیت غذا ورودی و دسترسی به ساحل

کف شور حموم درست کار نمی کرد پرسنل به موقع به مشکلات رسیدگی نمی کردن درخواست ها انجام نمی شد، مثلاً درخواست حوله درهای آسانسور باز نمی شد و زنگ اضطراری و تلفن کار نمی کرد وقتی مشکل اتاق رو گزارش می دادیم، تلفن رو قطع می کردن بوفه شام، یک ساعت بعد از شروع شام، غذا تموم می کرد روکش میز اتو سوراخ بود و سوخته بود درز بین کاشی ها درست تمیز نشده بود توی حموم شن بود

غذاها خوبه، استخر رو خوب نگه می دارن

امکانات یه کم کهنه به نظر می رسه و نیاز به یه رنگ و روی تازه داره.

موقعیت مکانی

هیچی

برخورد پرسنل عالی بود. مخصوصا Sanindu که توی پذیرش بود خیلی مهربون بود. هر وقت مشکلی داشتم، پرسنل خیلی کمک می کردن. توی برنامه اقامتم یه ماساژ 15 دقیقه ای هم بود. ساختمون اسپا خیلی قشنگ بود و تجربه خیلی خوبی بود.

هتل راحت و خوبیه. هر مشکل کوچیکی هم داشتیم، سریع حل می شد.

شاید یه کم از جاهای دیدنی اصلی دور باشه.

همین فضای آرامش بخش، درست کنار ساحل. کیلومترها ساحل شنی طلایی برای قدم زدن و تماشای غروب آفتاب. این چهارمین باره که میام اینجا.

بعضی از مهمونا توی لابی و قسمت غذاخوری سیگار و ویپ روشن می کردن. و بوی خوب دریایی رو خراب می کردن. این رو به مدیریت هم گفتم.

حس باوا. یه معماری متفاوت، دکوراسیون و مبلمان بی نظیر. فقط می تونم بگم فوق العاده بود. مهمان نوازی هم عالی بود.

قدیمی بودن تجهیزات... مخصوصا سیستم تهویه و برق خیلی بد بود. فکر کنم باوا توی بهشت داره گریه می کنه.

غذای خوب، یه استخر خیلی بزرگ، محوطه قشنگ، قیمت نوشیدنی‌ها مناسب، اتاق‌ها خوب نگهداری میشن. ما اقامت خیلی خوبی داشتیم و همه پرسنل، از لحظه‌ای که دومیندا بهمون خوش‌آمد گفت تا لحظه رفتن، خیلی خوب ازمون مراقبت کردن. ما برمی‌گردیم!

موقعیت مکانی خوبه اسپا هم خیلی خوب بود کارکنان پذیرش خیلی مهربون بودن

شاید اطراف هتل جایی برای خرید نباشه

غذاهای خوشمزه، اتاق‌های آروم و ساکت، استخر بزرگ، محوطه باغ باصفا. ویوی خوب ساحل و فضای بزرگ برای قدم زدن و اقامت. باشگاه ورزشی خوبی هم دارن. علاوه بر این، کلی حوض و آب‌نما تو محوطه هست که با اون باغ، خیلی حس خوبی میده.

خدمات پرسنل تو بوفه باید بهتر بشه. به نیازهای مشتری‌ها تو بوفه کمتر توجه میشه. خیلی‌ها برای بوفه اومده بودن ولی جا برای نشستن نبود. برای صبحونه و شام، جایی برای نشستن داخل سالن نبود و جمعیت خیلی بیشتر از تعداد صندلی‌ها بود. هیچ‌کدوم از پرسنل بهمون آب تعارف نکردن تا اینکه خودمون خواستیم. یه بار هم داشتن جامونو تمیز می‌کردن که بقیه بشینن، در حالی که ما داشتیم غذا می‌کشیدیم. اصلا نمی‌دونن چطوری باید با مهمون تو بوفه رفتار کنن. اگه نمی‌تونن سرویس خوبی به مهموناشون بدن، چرا این‌همه آدمو راه میدن برای بوفه؟????????? صددرصد باید خدمات مشتری‌شون رو بهتر کنن. مشتری باید اولویت باشه، فارغ از اینکه اهل کجا باشه (ایرانی/خارجی). نکته دوم: منتظر نمونید تا مهمون برسه بعد اتاق رو آماده کنید. قبل از رسیدن مهمون، اتاق رو آماده کنید تا وقت مهمون تلف نشه.

صبحانه و شام عالی. استخر بزرگه و کلی جا برای شنا کردن داره. طراحی عالی از معمار مشهور جهان، جفری باوا. اتاق های بزرگ با فضاهای مختلف که حس های متفاوتی بهت میده. همیشه عاشق کارای جفری باوا بودم.

فضای بیرونی هتل خیلی باحاله. استخر بزرگ با بار، تخت آفتاب گیر همه جا هست. پرسنل هم خیلی کمک می کنن و همه چی رو برات ردیف می کنن.

موقعیت مکانی خوب / اتاق های تمیز و راحت / پرسنل خونگرم

کمبودهایی مثل آب / لیوان / لوازم تحریر توی اتاق بود. مینی بار خالی بود. سرویس اتاق و غذایی که از بار سفارش میدی خیلی طول میکشه. (حدود 2 ساعت توی این مورد) پرسنل نتونستن یه قرص مسکن واسه یه خانومی که حالش بد بود پیدا کنن!!!

هتل فوق العاده ای تو خط ساحلی با منظره های محشر، صبحونه های عالی و پرسنل دلسوز! همه اتاق ها رزرو شده، باید زودتر برنامه ریزی کنید.

نحوه خوش‌آمدگویی کیفیت غذا محوطه ورودی و دسترسی به ساحل

آب دوش تخلیه نمی‌شد پرسنل به مشکلات سریع رسیدگی نمی‌کردن درخواست‌های خدمات انجام نمی‌شد، مثلا درخواست حوله درهای آسانسور باز نمی‌شد و زنگ اضطراری و تلفن کار نمی‌کرد وقتی مشکل اتاق رو گزارش می‌دادیم، پرسنل تلفن رو قطع می‌کردن بوفه شام، یه ساعت بعد از شروع شام، غذا تموم می‌کرد روکش میز اتو سوراخ و سوخته بود درز کاشی‌ها درست تمیز نشده بود توی کابین دوش شن بود

غذاها خوب بود، استخر رو هم خوب نگه داشته بودن.

امکانات یه کم کهنه به نظر می‌رسید و نیاز به یه رنگ و روی تازه داشت.

موقعیت مکانی

هیچی

برخورد پرسنل عالی بود. مخصوصاً آقای Sanindu که توی پذیرش بودن، خیلی مهربون بودن. هر وقت مشکلی داشتم، پرسنل خیلی کمک کردن. توی پکیج اقامتم، یه ماساژ ۱۵ دقیقه‌ای هم بود. ساختمون اسپا هم خیلی قشنگ بود و تجربه خیلی خوبی بود.

هتل راحت و خوب اداره می‌شد. هر مشکل کوچیکی هم که داشتیم، خیلی سریع حل می‌شد.

شاید یه کم از جاهای دیدنی اصلی دور بود.

محیط آروم و ساحل اختصاصی. کیلومترها ساحل شنی طلایی برای قدم زدن و تماشای غروب آفتاب. این چهارمین باریه که میام اینجا.

بعضی از مهمونا تو لابی و سالن غذاخوری سیگار و ویپ روشن می‌کردن. هوای تازه دریا رو خراب می‌کرد. به مسئولین هم گفتم.

احساسات باوا. معماری اقامتگاهی در بعدی کاملاً متفاوت، تکمیل دکوراسیون مبلمان. من فقط می توانم بگویم شگفت انگیز. مهمان نوازی نیز برجسته بود.

قدیمی بودن تجهیزات... به خصوص تهویه مطبوع و مسائل برقی خیلی ناامید کننده است. فکر می کنم باوا در بهشت ​​گریه می کند.

غذای خوب، استخر بزرگ، محوطه زیبا، نوشیدنی‌های با قیمت مناسب، اتاق‌های مرتب. ما اقامت فوق‌العاده‌ای داشتیم و از لحظه‌ای که دومیندا به ما خوش‌آمد گفت تا زمان رفتن، همه پرسنل از ما به خوبی مراقبت کردند. ما بر خواهیم گشت!

موقعیت مکانی خوب است اسپا هم خیلی خوب بود متصدی پذیرش خیلی مهربان بود

شاید هیچ مکانی برای خرید در اطراف هتل وجود نداشته باشد.

غذاهای خوشمزه، اتاق های آرام و ساکت، استخر بزرگتر، محوطه باغی وسیع. نمای خوب ساحل منطقه بزرگتر برای پیاده روی و اقامت. آنها امکانات بدنسازی خوبی دارند. علاوه بر این، تعداد زیادی آب در ملک وجود دارد که همراه با باغ بسیار آرامش بخش است.

خدمات کارکنان در بوفه باید بهبود یابد. توجه کمتری به نیازهای مشتری در بوفه. افراد زیادی برای بوفه وجود داشتند که نمی توانستند در محوطه نشیمن جای دهند. برای صبحانه و شام جایی برای نشستن در داخل نداشتیم و جمعیت زیادی بیشتر از تعداد صندلی ها در هر دو مناسبت وجود داشت. هیچ کارمندی تا زمانی که ما درخواست نکردیم برای ما آب سرو نکرد. یک بار جای ما را تمیز کردند و در حالی که ما در حال سرو غذا در بوفه بودیم، به دیگران اجازه دادند بنشینند. آنها در مورد نحوه رفتار با مهمان خود در بوفه اطلاعی ندارند. اگر نمی توانند خدمات خوبی به مهمانان خود ارائه دهند، چرا به این همه افراد اجازه ورود به بوفه را می دهند؟????????? آنها باید 100٪ خدمات مشتری خود را بهبود بخشند. مهم نیست که ملیت مهمان چیست (محلی/خارجی) ، مشتری باید در اولویت باشد. نکته دوم: منتظر ترتیب دادن اتاق تا رسیدن مهمان نباشید. قبل از رسیدن مهمان، بدون اتلاف وقت مهمان، آنها را آماده داشته باشید.

صبحونه و شام عالی بود. استخر بزرگ بود و کلی جا برای شنا داشت. طراحی‌اش کار جفری باوا، یه معمار معروف جهانیه. اتاق‌ها بزرگ بودن و جاهای مختلفی داشتن که حس‌های متفاوتی به آدم می‌داد. من همیشه کارای جفری باوا رو دوست دارم.

فضای بازش یه حال و هوای خیلی خوبی داره. یه استخر بزرگ با بار داره، کلی هم تخت آفتاب‌گیر گذاشتن. پرسنل هم خیلی کمک می‌کنن و کاراتو راه می‌ندازن.

موقعیت مکانی خوب / اتاق‌های تمیز و راحت / پرسنل خونگرم

کمبودهایی مثل آب / لیوان / لوازم‌التحریر توی اتاق بود. مینی‌بار خالی بود. روم سرویس و غذایی که از بار سفارش داده بودیم خیلی طول کشید تا بیارن. (حدود 2 ساعت طول کشید) پرسنل نتونستن یه قرص مسکن برای کمک به یه خانم مضطرب پیدا کنن!!!

هتل فوق‌العاده‌ای تو خط ساحلی با منظره‌های عالی، صبحونه‌های محشر و پرسنل دلسوز! همه اتاق‌ها رزرو شده بودن، باید از قبل برنامه‌ریزی کنید.

نحوه خوش‌آمدگویی کیفیت غذا ورودی و دسترسی به ساحل

آب دوش تخلیه نمی‌شد پرسنل به مشکلات سریع پاسخ نمی‌دادند درخواست‌های خدمات انجام نمی‌شد، مثلاً درخواست حوله درب‌های آسانسور باز نمی‌شد و زنگ اضطراری و تلفن کار نمی‌کرد وقتی مشکل اتاق گزارش می‌شد، پرسنل تلفن رو قطع می‌کردند بوفه شام ظرف یک ساعت بعد از شروع شام خالی شد روکش میز اتو سوراخ و سوخته بود درز بین کاشی‌ها درست تمیز نشده بود توی اتاقک دوش شن بود

غذاها خوبن، استخر رو خوب نگهداری می‌کنن

به نظر میاد که امکانات قدیمی شده و نیاز به یه ظاهر جدید با رنگ و لعاب داره.

موقعیت مکانی

هیچی

برخورد پرسنل عالی بود. مخصوصا سانیندو که تو رسپشن کار میکرد، خیلی مهربون بود. هر وقت مشکلی پیش میومد، پرسنل خیلی کمک میکردن. تو برنامه اقامتم، یه ماساژ 15 دقیقه‌ای هم بود. ساختمون اسپا خیلی قشنگ بود و یه تجربه خیلی خاص بود.

صبحونه و شام خیلی خوب بود. استخر بزرگ و جاداره و کلی فضا برای شنا داره. طراحی‌ش کار جفری باوا، معمار مشهور جهانیه که خیلی عالیه. اتاق‌ها بزرگ و دلبازن و فضاهای مختلفی دارن که یه تجربه متفاوت به آدم میده. من همیشه عاشق کارای جفری باوا هستم.

فضای بازش خیلی باحاله. یه استخر بزرگ با بار داره، کلی هم تخت آفتاب‌گیر دور و برش هست. پرسنل هم خیلی کمک می‌کنن و کارتو راه میندازن.

موقعیت مکانی خوب / اتاق‌های تمیز و راحت / پرسنل مهربون

کمبودهایی مثل آب / لیوان / لوازم تحریر تو اتاق بود. مینی‌بار خالی بود. سرویس اتاق و سفارش غذا از بار خیلی طول می‌کشید. (حدود 2 ساعت طول کشید این دفعه) پرسنل نتونستن برای یه خانومی که حالش بد بود قرص مسکن تهیه کنن!!!

هتل فوق‌العاده‌ایه، لب دریا با ویوی محشر، صبحونه‌های عالی و پرسنل دلسوز! همه اتاق‌ها رزرو شده، باید از قبل برای سفر برنامه‌ریزی کرد.

نوع خوشامدگویی کیفیت غذا ورودی و دسترسی به ساحل

آب دوش جمع می‌شد و پایین نمی‌رفت پرسنل به مشکلات سریع رسیدگی نمی‌کردن درخواست‌های خدماتی انجام نمی‌شد، مثلاً درخواست حوله درهای آسانسور باز نمی‌شد و زنگ خطر و تلفن کار نمی‌کرد وقتی مشکل اتاق گزارش می‌شد، پرسنل تلفن رو قطع می‌کردن بوفه شام ظرف یک ساعت بعد از شروع شام تموم می‌شد روکش میز اتو سوراخ بود و سوخته بود درز کاشی‌ها درست تمیز نشده بود توی اتاقک دوش شن بود

غذاها خوبن، استخر رو هم خوب نگه می‌دارن.

ساختمون یه کم کهنه به نظر میاد و نیاز به یه رنگ و روی تازه داره.

موقعیت مکانی

هیچی

برخورد کارکنان عالی بود. به خصوص سانیندو که توی رسپشن بود، خیلی مهربون بود. وقتی مشکلی داشتم، کارکنان خیلی کمک کردن. تو برنامه‌ی اقامتم، یه ماساژ 15 دقیقه‌ای رایگان داشتم. ساختمون اسپا خیلی قشنگ بود و یه تجربه خیلی خاص بود.

هتل راحت و خوب اداره می‌شد. هر مشکل کوچیکی هم که داشتیم، خیلی سریع حل می‌شد.

شاید یه کم از جاهای دیدنی اصلی دور بود.

همون فضای آرومش کافی بود، درست کنار ساحل. کیلومترها ساحل شنی طلایی برای قدم زدن و تماشای غروب آفتاب. این چهارمین باری بود که می‌اومدم.

بعضی از مهمونا توی لابی و سالن غذاخوری سیگار و ویپ روشن می‌کردن. هوای خوب دریا رو خراب می‌کرد. این موضوع رو با مدیریت در میون گذاشتم.

صبحانه و شام عالی. استخر جادار با فضای زیاد برای شنا. طراحی عالی توسط معمار مشهور جهانی جفری باوا. اتاق های جادار با فضاهای زیاد در داخل، که تجربه های متفاوتی رو ارائه میده. همیشه عاشق کارهای جفری باوا هستم.

فضای بازش خیلی باحاله. یه استخر بزرگ با بار داره، کلی هم تخت آفتاب‌گیر دور و برش هست. پرسنل هم خیلی کمک می‌کنن و کارتو راه میندازن.

موقعیت مکانی خوب / اتاق‌های تمیز و راحت / پرسنل مهربون

کمبودهایی مثل آب / لیوان / لوازم تحریر تو اتاق بود. مینی‌بار خالی بود. سرویس اتاق و سفارش غذا از بار خیلی طول می‌کشید. (حدود 2 ساعت طول کشید این دفعه) پرسنل نتونستن برای یه خانومی که حالش بد بود قرص مسکن تهیه کنن!!!

یه هتل عالی تو خط ساحلی با منظره‌های محشر، صبحونه‌های فوق‌العاده و کارکنان خوش‌برخورد! همه اتاق‌ها رزرو شده بودن، باید از قبل برای سفر برنامه‌ریزی کنید.

نحوه خوش‌آمدگویی کیفیت غذا ورودی و دسترسی به ساحل

آب دوش تخلیه نمی‌شد کارکنان به مشکلات سریع رسیدگی نمی‌کردن درخواست‌ها انجام نمی‌شد، مثلاً درخواست حوله درهای آسانسور باز نمی‌شد و زنگ خطر و تلفن کار نمی‌کرد وقتی مشکل اتاق رو گزارش می‌دادیم، تلفن رو قطع می‌کردن بوفه شام یک ساعت بعد از شروع، غذا تموم می‌کرد روکش میز اتو سوراخ و سوخته بود درز کاشی‌ها درست تمیز نشده بود توی کابین دوش شن بود.

غذاها خوبن، استخر رو خوب نگه می‌دارن.

امکانات هتل کهنه به نظر می‌رسه و نیاز به یه رنگ و روی تازه داره.

موقعیت مکانی

هیچی

برخورد پرسنل عالی بود. مخصوصاً آقای Sanindu که توی پذیرش بودن، خیلی مهربون بودن. وقتی مشکلی پیش میومد، پرسنل خیلی کمک می‌کردن. توی پکیج اقامتم یه اسپا ۱۵ دقیقه‌ای هم بود. ساختمون اسپا خیلی قشنگ بود و تجربه‌ی خیلی خوبی بود.

هتل راحت و خوب اداره میشه. هر مشکل کوچیکی هم که داشتیم، تو چند دقیقه حل شد.

شاید یه کم دور از جاهای دیدنی اصلی باشه.

همین فضای آرومش، درست لب ساحل. کیلومترها ساحل شنی طلایی برای پیاده‌روی و تماشای غروب خورشید. این چهارمین باریه که میام اینجا.

بعضی از مهمونا تو لابی و محوطه غذاخوری سیگار و ویپ روشن می‌کردن. این کارشون هوای تازه دریا رو خراب می‌کرد. من این موضوع رو با مدیریت در میون گذاشتم.

حس و حال باوا. معماری، دکوراسیون و مبلمان این اقامتگاه یه سطح دیگه بود. واقعاً عالی بود. مهمان‌نوازی‌شون هم بی‌نظیر بود.

قدیمی بودن امکانات... مخصوصاً سیستم تهویه و مسائل برقی خیلی بد بود. فکر کنم باوا تو بهشت داره گریه می‌کنه.