هتل د ریتز کارلتون، استانبولThe Ritz-Carlton, Istanbul

اتاق‌ها بزرگ و با سلیقه چیده شده بودن. غذا تو سالن VIP خوب بود و منظره‌ی بسفر هم عالی بود. ریحام، مسئول سالن VIP، خیلی کمک کرد و بابت مشکلاتی که داشتیم یه جبرانی هم کرد. وقتی رسیدیم یه کیک تولد خوشگل هم برامون آورده بودن.

- بعضی وقتا خدمات مهمان جواب تلفن رو نمی‌دادن و اگه هم جواب می‌دادن معلوم نبود درخواستت رو پیگیری می‌کنن یا نه. - اتاق کنار رستوران VIP بود. صدا خیلی بد رد می‌شد. هر شب صدای کشیدن میزها توسط نظافتچی‌ها بیدارم می‌کرد. با اینکه بهشون گفتم و به خدمات مهمان هم اطلاع دادم، ولی شب بعد دوباره همین اتفاق افتاد. - مسئول پذیرش یه اتاق VIP به ما فروخت و قول داد که نوشیدنی هم داره. ولی فقط یه نوشیدنی معمولی دادن. شاید مسئله‌ی مهمی نباشه، ولی آدم انتظار داره یه هتل ریتز کارلتون تفاوت اینا رو بدونه…

جاش خیلی خوبه، پرسنلش حرف ندارن و به همه چی دقت می‌کنن. اتاق‌ها خیلی تمیزن و یه نمای فوق‌العاده از استانبول دارن.

هیچی دیگه

اسپا خیلی باحاله

گویا کمبود نیرو دارن، واسه همین مجبور شدیم ۳ ساعت وایسیم تا اتاق تمیز بشه

پرسنلش خیلی باحال و حرفه‌ای هستن

تخت و تشکش عالیه

سرویس اتاق در حد یه همچین هتلی نیست

همه چی عالی بود، مخصوصاً منظره و همکاری و سرویس‌دهی پرسنل

هیچی

اتاق‌ها بزرگ و با سلیقه چیده شده بودن. غذا تو سالن VIP خوب بود و منظره‌ی بسفر هم عالی بود. ریحام، مسئول سالن VIP، خیلی کمک کرد و بابت مشکلاتی که داشتیم یه جبرانی هم کرد. وقتی رسیدیم یه کیک تولد خوشگل هم برامون آورده بودن.

- بعضی وقتا خدمات مهمان جواب تلفن رو نمی‌دادن و اگه هم جواب می‌دادن معلوم نبود درخواستت رو پیگیری می‌کنن یا نه. - اتاق کنار رستوران VIP بود. صدا خیلی بد رد می‌شد. هر شب صدای کشیدن میزها توسط نظافتچی‌ها بیدارم می‌کرد. با اینکه بهشون گفتم و به خدمات مهمان هم اطلاع دادم، ولی شب بعد دوباره همین اتفاق افتاد. - مسئول پذیرش یه اتاق VIP به ما فروخت و قول داد که نوشیدنی هم داره. ولی فقط یه نوشیدنی معمولی دادن. شاید مسئله‌ی مهمی نباشه، ولی آدم انتظار داره یه هتل ریتز کارلتون تفاوت اینا رو بدونه…

هتل جای خیلی خوبی قرار داره، پرسنلش عالی و به کوچک‌ترین چیزها هم توجه می‌کنن. اتاق‌ها خیلی تمیزن و یه منظره‌ی فوق‌العاده از استانبول دارن.

هیچی

اسپای فوق‌العاده

ظاهراً کمبود پرسنل دارن، برای همین مجبور شدیم 3 ساعت صبر کنیم تا اتاق تمیز بشه.

پرسنل مهربون و حرفه‌ای

تختخواب خیلی عالی

سرویس اتاق در حد یه همچین هتلی نبود

همه چی رو دوست داشتم، منظره، پرسنل، خدمات

هیچی

پرسنل خیلی کمک‌کننده و کاربلد بودن. یه تور عالی و سفارشی برای کاپادوکیا برامون جور کردن با یه راهنمای فوق‌العاده به اسم آیهان. از نوشیدنی خوش‌آمدگویی هم خیلی ممنونیم.

هیچی اصلاً

اتاق‌های بزرگ و با سلیقه چیده شده. غذا تو کلاب لانژ خوب بود با یه منظره عالی از بسفر. ریهام تو قسمت پذیرش کلاب خیلی کمک کرد و یه مقدار خسارت بابت مشکلاتی که داشتیم رو جبران کرد. کیک تولد خوبی هم گذاشته بودن وقتی رسیدیم.

- ۵۰-۵۰ بود که خدمات مهمان جواب تلفن رو بدن و بعدش هم ۵۰-۵۰ بود که درخواست رو انجام بدن - اتاق کنار رستوران کلاب بود. عایق صداش خیلی بد بود. هر شب صدای کشیدن میزها توسط نظافت‌چی‌ها نمیذاشت بخوابیم. با اینکه ازشون خواستیم دیگه این کار رو نکنن و به خدمات مهمان هم گفتیم، ولی دوباره شب بعد هم همین مشکل بود - مسئول پذیرش یه اتاق کلاب به ما فروخت و قول داد چیزایی مثل نوشیدنی هم داره. ولی فقط یه نوع نوشیدنی سرو میکردن. شاید یه ایراد کوچیک باشه ولی آدم از یه هتل انتظار داره فرق اینا رو بدونه…

محل هتل خیلی خوبه، پرسنلش عالی هستن و به ریزترین جزئیات توجه میکنن. اتاق‌ها خیلی تمیزن با یه منظره فوق‌العاده از استانبول.

هیچی

اسپای خیلی خوبی داره

ظاهرا کمبود پرسنل دارن، برای همین مجبور شدیم ۳ ساعت صبر کنیم تا اتاق تمیز بشه

پرسنل مهربون و حرفه‌ای

تخت‌خوابش خیلی راحت بود

خدمات اتاق در حد یه همچین هتلی نبود

همه چی عالی بود، منظره، پرسنل، خدمات

هیچی

پرسنل خیلی کمک‌کننده و کاربلد بودن. یه تور عالی و سفارشی برای کاپادوکیا برامون جور کردن با یه راهنمای فوق‌العاده به اسم آیهان. از نوشیدنی خوش‌آمدگویی هم خیلی ممنونیم.

هیچی اصلاً

اتاق‌ها بزرگ و با سلیقه چیده شده بودن. غذا توی کلاب لانژ خوب بود و یه منظره عالی از بسفر داشت. ریحام توی کلاب خیلی کمک کرد و یه جبرانی هم برای مشکلاتی که داشتیم انجام داد. یه کیک تولد خوشگل هم برامون آورده بودن.

- شانس اینکه خدمات مهمانان تلفن رو جواب بدن ۵۰-۵۰ بود و بعدشم ۵۰-۵۰ بود که درخواست رو انجام بدن - اتاق بغل رستوران کلاب بود. عایق صداش خیلی بد بود. هر شب صدای کشیدن میزها توسط نظافتچی‌ها نمیذاشت بخوابیم. با اینکه ازشون خواستیم این کار رو نکنن و به خدمات مهمانان هم گفتیم، ولی باز هم شب بعد تکرار شد - مسئول پذیرش یه ارتقا به کلاب بهمون فروخت که قول نوشیدنی هم توش بود. ولی فقط یه نوشیدنی معمولی سرو کردن. شاید چیز مهمی نباشه ولی انتظار داری ریتز کارلتون فرقش رو بدونه…

موقعیت هتل خیلی خوبه، پرسنلش عالی و به کوچک‌ترین جزئیات هم توجه می‌کنن. اتاق‌ها خیلی تمیزن و یه نمای فوق‌العاده از استانبول دارن.

هیچی اصلاً

اسپای فوق‌العاده

ظاهراً کمبود پرسنل دارن، به خاطر همین مجبور شدیم ۳ ساعت منتظر بمونیم تا اتاق تمیز بشه

پرسنل مهربون و حرفه‌ای

تخت‌خوابش خیلی راحت بود

خدمات اتاق در حد یه همچین هتلی نبود

اتاق‌ها بزرگ و با سلیقه چیده شده بودن. غذا توی کلاب لانژ خوب بود و یه منظره عالی از بسفر داشت. ریحام توی کلاب خیلی کمک کرد و یه جبرانی هم برای مشکلاتی که داشتیم انجام داد. یه کیک تولد خوشگل هم برامون آورده بودن.

- شانس اینکه خدمات مهمانان تلفن رو جواب بدن ۵۰-۵۰ بود و بعدشم ۵۰-۵۰ بود که درخواست رو انجام بدن - اتاق بغل رستوران کلاب بود. عایق صداش خیلی بد بود. هر شب صدای کشیدن میزها توسط نظافتچی‌ها نمیذاشت بخوابیم. با اینکه ازشون خواستیم این کار رو نکنن و به خدمات مهمانان هم گفتیم، ولی باز هم شب بعد تکرار شد - مسئول پذیرش یه ارتقا به کلاب بهمون فروخت که قول نوشیدنی هم توش بود. ولی فقط یه نوشیدنی معمولی سرو کردن. شاید چیز مهمی نباشه ولی انتظار داری ریتز کارلتون فرقش رو بدونه…

جاش خیلی خوبه، پرسنلش حرف ندارن و به همه چی دقت می‌کنن. اتاق‌ها خیلی تمیزن و یه نمای فوق‌العاده از استانبول دارن.

هیچی دیگه

چه اسپا فوق‌العاده‌ای!

گویا کمبود نیرو دارن. ما مجبور شدیم سه ساعت منتظر بمونیم تا اتاق تمیز بشه.

پرسنل حرفه‌ای و خوش‌برخورد

تختخواب عالی

سرویس اتاق در حد یه همچین هتلی نبود.

همه چی عالی بود، به خصوص منظره، کارمندا و سرویس‌دهی.

هیچی

اتاق‌ها بزرگ و با سلیقه چیده شده‌ن. غذا تو کلاب لانژ خوب بود و ویوی خیلی خوبی به تنگه بسفر داشت. ریحام، مسئول پذیرش کلاب، خیلی کمک کرد و بابت مشکلاتی که داشتیم، یه مقدار جبران کرد. یه کیک تولد خوشگل هم برامون آورده بودن.

- معلوم نبود سرویس مهمان جواب تلفن رو بده یا نه، تازه اگه جواب می‌داد معلوم نبود درخواست رو انجام بده یا نه. - اتاق بغل رستوران کلاب بود. عایق صداش خیلی بد بود. هر شب صدای کشیدن میزها توسط نظافت‌چی‌ها نمی‌ذاشت بخوابیم. با اینکه بهشون گفتیم و به سرویس مهمان هم اطلاع دادیم، ولی باز هم شب بعد تکرار شد. - مسئول پذیرش یه ارتقا به کلاب به ما فروخت و قول یه چیزایی رو داد. انتظار داشتم ریتز کارلتون فرقش رو بدونه…

موقعیت مکانی هتل خیلی خوبه، پرسنلش عالی و به ریزترین جزئیات هم توجه می‌کنن. اتاق‌ها خیلی تمیزن و ویوی فوق‌العاده‌ای به استانبول دارن.

هیچی

چه اسپا فوق‌العاده‌ای!

گویا کمبود نیرو دارن. ما مجبور شدیم سه ساعت منتظر بمونیم تا اتاق تمیز بشه.

پرسنل حرفه‌ای و خوش‌برخورد

تختخواب عالی

سرویس اتاق در حد یه همچین هتلی نبود.

همه چی عالی بود، به خصوص منظره، کارمندا و سرویس‌دهی.

هیچی

پرسنل خیلی کمک‌کننده و کاربلد بودن. یه تور عالی و اختصاصی به کاپادوکیا با یه راهنمای فوق‌العاده به اسم آیهان برامون جور کردن. از اون نوشیدنی خوش‌آمدگویی هم خیلی ممنونم.

هیچی اصلاً

اتاق‌ها بزرگ و با سلیقه دکور شده بودن. غذا تو کلاب لانژ خوب بود و ویوی خیلی خوبی به بسفر داشت. ریهام تو قسمت پذیرش کلاب خیلی کمک کرد و یه جورایی جبران مشکلاتی که داشتیم رو کرد. یه کیک تولد خوشگل هم برامون آورده بودن.

- خدمات مهمان‌ها رو 50-50 جواب می‌دادن و اگه جواب می‌دادن هم معلوم نبود درخواستت رو پیگیری کنن یا نه. - اتاق کنار رستوران کلاب بود. عایق صدا خیلی بد بود. هر شب صدای کشیدن میزها توسط نظافت‌چی‌ها نمیذاشت بخوابیم. با اینکه بهشون گفتیم و به خدمات مهمان‌ها هم اطلاع دادیم، باز هم شب بعد همین اتفاق افتاد. - مسئول پذیرش یه اتاق کلاب به ما فروخت و قول یه سری چیزا رو داد، مثلاً نوشیدنی خاص. ولی فقط یه نوشیدنی معمولی دادن. شاید یه ایراد کوچیک باشه، ولی آدم انتظار داره ریتز کارلتون فرق اینا رو بدونه…

هتل جای خیلی خوبیه، پرسنلش عالی و به همه چیز توجه دارن. اتاق‌ها خیلی تمیزن و ویوی قشنگی به استانبول دارن.

هیچی

اسپای فوق العاده

گویا کمبود پرسنل داشتن، برای همین مجبور شدیم 3 ساعت منتظر بمونیم تا اتاق تمیز بشه

پرسنل خوش برخورد و حرفه‌ای

تختخواب عالی

سرویس اتاق در حد یه همچین هتلی نبود.

همه چی عالی بود، مخصوصاً منظره، کارکنان و خدمات‌رسانی

هیچی

پرسنل خیلی کمک‌کننده و کاربلد بودن. یه تور عالی و اختصاصی به کاپادوکیا با یه راهنمای فوق‌العاده به اسم آیهان برامون جور کردن. از اون نوشیدنی خوش‌آمدگویی هم خیلی ممنونم.

هیچی اصلاً

اتاق‌ها بزرگ و با سلیقه دکور شده بودن. غذا تو کلاب لانژ خوب بود و ویوی خیلی خوبی به بسفر داشت. ریهام تو قسمت پذیرش کلاب خیلی کمک کرد و یه جورایی جبران مشکلاتی که داشتیم رو کرد. یه کیک تولد خوشگل هم برامون آورده بودن.

- خدمات مهمان‌ها رو 50-50 جواب می‌دادن و اگه جواب می‌دادن هم معلوم نبود درخواستت رو پیگیری کنن یا نه. - اتاق کنار رستوران کلاب بود. عایق صدا خیلی بد بود. هر شب صدای کشیدن میزها توسط نظافت‌چی‌ها نمیذاشت بخوابیم. با اینکه بهشون گفتیم و به خدمات مهمان‌ها هم اطلاع دادیم، باز هم شب بعد همین اتفاق افتاد. - مسئول پذیرش یه اتاق کلاب به ما فروخت و قول یه سری چیزا رو داد، مثلاً نوشیدنی خاص. ولی فقط یه نوشیدنی معمولی دادن. شاید یه ایراد کوچیک باشه، ولی آدم انتظار داره ریتز کارلتون فرق اینا رو بدونه…

موقعیت مکانی هتل خیلی خوبه، پرسنلش هم عالی و به کوچکترین جزئیات توجه میکنن. اتاق ها خیلی تمیزن و ویو فوق العاده ای به استانبول دارن.

هیچی

اسپای خیلی خوبی داشت

گویا کمبود نیرو دارن، واسه همین مجبور شدیم 3 ساعت منتظر بمونیم تا اتاق تمیز بشه

پرسنل خوش برخورد و حرفه‌ای

ملحفه ها عالی بودن

سرویس اتاق در حد یه همچین هتلی نبود

اتاق‌ها بزرگ و شیک بودن. غذا تو کلاب لانژ خوب بود و ویوی خیلی خوبی به تنگه بسفر داشت. ریحام تو قسمت کلاب خیلی کمک کرد و یه جورایی جبران مشکلاتی که داشتیم رو کرد. یه کیک تولد خوشگل هم برامون آوردن.

- 50-50 بود که خدمات مشتریان تلفن رو جواب بدن و بعدش هم 50-50 بود که درخواست رو پیگیری کنن - اتاق کنار رستوران کلاب بود. عایق صدا خیلی بد بود. هر شب صدای کشیدن میزها توسط نظافت‌چی‌ها بیدارم می‌کرد. با اینکه ازشون خواستم دیگه این کارو نکنن و به خدمات مشتریان هم گفتم، ولی باز هم شب بعد تکرار شد - مسئول پذیرش یه آپگرید به کلاب بهمون فروخت و قول یه چیزایی رو داد. خب انتظار داری ریتز کارلتون فرقش رو بدونه دیگه…

موقعیت مکانی هتل خیلی خوبه، پرسنلش هم عالی و به کوچکترین جزئیات توجه میکنن. اتاق ها خیلی تمیزن و ویو فوق العاده ای به استانبول دارن.

هیچی

چه اسپا باحالی!

ظاهراً کمبود نیرو دارن، برای همین مجبور شدیم ۳ ساعت منتظر بمونیم تا اتاق تمیز بشه.

پرسنلش خیلی خونگرم و حرفه‌ای هستن.

تختخواب عالی

سرویس اتاق در حد یه همچین هتلی نبود.

همه چی عالی بود، مخصوصاً منظره، کارکنان و خدمات‌رسانی

هیچی

پرسنل خیلی کمک‌کننده و کاربلد بودن. یه تور عالی و اختصاصی به کاپادوکیا با یه راهنمای فوق‌العاده به اسم آیهان برامون جور کردن. از اون نوشیدنی خوش‌آمدگویی هم خیلی ممنونم.

هیچی اصلاً

اتاق‌هاش بزرگ و با سلیقه دکور شده. غذا تو کلاب لانژ خوب بود و ویوی خیلی خوبی به تنگه بسفر داشت. ریهام، مسئول پذیرش کلاب خیلی کمک کرد و یه جورایی بابت مشکلاتی که داشتیم جبران کرد. وقتی رسیدیم یه کیک تولد خوشگل هم برامون آورده بودن.

- خدمات مشتری‌ها معلوم نبود جواب تلفن رو میدن یا نه، اگه هم جواب میدادن معلوم نبود درخواستت رو انجام میدن یا نه. - اتاق بغل رستوران کلاب بود. عایق صداش خیلی بد بود. هر شب صدای کشیدن میزها توسط نظافتچی‌ها نمیذاشت بخوابیم. با اینکه بهشون گفتیم و به خدمات مشتری‌ها هم اطلاع دادیم، شب بعدش هم دوباره همین مشکل رو داشتیم. - مسئول پذیرش یه اتاق کلاب بهمون پیشنهاد داد که توش یه سری چیزها مثل 'نوشیدنی' هم بود. ولی فقط یه نوع 'نوشیدنی' ارزون سرو می‌کردن. شاید چیز مهمی نباشه، ولی آدم انتظار داره ریتز کارلتون فرقشون رو بدونه...

موقعیت مکانی هتل خیلی خوبه، پرسنلش عالی و به کوچکترین جزئیات هم توجه می‌کنن. اتاق‌ها خیلی تمیزن و ویوی خیلی قشنگی به استانبول دارن.

هیچی

چه اسپا باحالی!

ظاهراً کمبود نیرو دارن، برای همین مجبور شدیم ۳ ساعت منتظر بمونیم تا اتاق تمیز بشه.

پرسنلش خیلی خونگرم و حرفه‌ای هستن.

تختخوابش خیلی راحت بود.

سرویس اتاق در حد یه همچین هتلی نبود.

همه چیش عالی بود، مخصوصاً ویو، پرسنل و خدماتش.

هیچی

پرسنل خیلی کمک کردن و کاربلد بودن. یه تور عالی و اختصاصی به کاپادوکیا برامون جور کردن با یه راهنمای فوق‌العاده به اسم آیهان. از 'نوشیدنی' خوش‌آمدگویی که تو پذیرش دادن ممنونیم.

اصلاً هیچی

اتاق‌هاش بزرگ و با سلیقه دکور شده. غذا تو کلاب لانژ خوب بود و ویوی خیلی خوبی به تنگه بسفر داشت. ریهام، مسئول پذیرش کلاب خیلی کمک کرد و یه جورایی بابت مشکلاتی که داشتیم جبران کرد. وقتی رسیدیم یه کیک تولد خوشگل هم برامون آورده بودن.

- خدمات مشتری‌ها معلوم نبود جواب تلفن رو میدن یا نه، اگه هم جواب میدادن معلوم نبود درخواستت رو انجام میدن یا نه. - اتاق بغل رستوران کلاب بود. عایق صداش خیلی بد بود. هر شب صدای کشیدن میزها توسط نظافتچی‌ها نمیذاشت بخوابیم. با اینکه بهشون گفتیم و به خدمات مشتری‌ها هم اطلاع دادیم، شب بعدش هم دوباره همین مشکل رو داشتیم. - مسئول پذیرش یه اتاق کلاب بهمون پیشنهاد داد که توش یه سری چیزها مثل 'نوشیدنی' هم بود. ولی فقط یه نوع 'نوشیدنی' ارزون سرو می‌کردن. شاید چیز مهمی نباشه، ولی آدم انتظار داره ریتز کارلتون فرقشون رو بدونه...

موقعیت مکانی هتل خیلی خوبه، پرسنلش عالی و به کوچکترین جزئیات هم توجه می‌کنن. اتاق‌ها خیلی تمیزن و ویوی خیلی قشنگی به استانبول دارن.

هیچی

چه اسپا باحالی!

ظاهراً کمبود نیرو دارن، برای همین مجبور شدیم ۳ ساعت منتظر بمونیم تا اتاق تمیز بشه.

پرسنل خونگرم و حرفه‌ای

تختخواب عالی

سرویس اتاق در حد یه همچین هتلی نبود.

همه چی عالی بود، به خصوص منظره، کارمندا و سرویس‌دهی.

هیچی

پرسنل خیلی کمک کردن و کاربلد بودن. یه تور عالی و اختصاصی به کاپادوکیا برامون جور کردن با یه راهنمای فوق‌العاده به اسم آیهان. از 'نوشیدنی' خوش‌آمدگویی که تو پذیرش دادن ممنونیم.

اصلاً هیچی

اتاق‌ها بزرگ و با سلیقه چیده شده‌ن. غذا تو کلاب لانژ خوب بود و ویوی خیلی خوبی به تنگه بسفر داشت. ریحام، مسئول پذیرش کلاب، خیلی کمک کرد و بابت مشکلاتی که داشتیم، یه مقدار جبران کرد. یه کیک تولد خوشگل هم برامون آورده بودن.

- معلوم نبود سرویس مهمان جواب تلفن رو بده یا نه، تازه اگه جواب می‌داد معلوم نبود درخواست رو انجام بده یا نه. - اتاق بغل رستوران کلاب بود. عایق صداش خیلی بد بود. هر شب صدای کشیدن میزها توسط نظافت‌چی‌ها نمی‌ذاشت بخوابیم. با اینکه بهشون گفتیم و به سرویس مهمان هم اطلاع دادیم، ولی باز هم شب بعد تکرار شد. - مسئول پذیرش یه ارتقا به کلاب به ما فروخت و قول یه چیزایی رو داد. انتظار داشتم ریتز کارلتون فرقش رو بدونه…

هتل جای خیلی خوبی قرار داره، پرسنلش عالی و به کوچک‌ترین جزئیات هم توجه می‌کنن. اتاق‌ها خیلی تمیزن و یه منظره‌ی فوق‌العاده از استانبول دارن.

هیچی

اسپای خیلی خوبی داره

ظاهراً کمبود نیرو دارن، برای همین مجبور شدیم 3 ساعت منتظر بمونیم تا اتاق تمیز بشه

پرسنل مهربون و حرفه‌ای

تختخواب عالی

سرویس اتاق در حد یه همچین هتلی نبود

همه چی عالی بود، مخصوصاً منظره، برخورد پرسنل و خدماتشون

هیچی

پرسنل خیلی کمک‌کننده و کاربلد بودن. یه تور کاپادوکیا با یه راهنمای عالی به اسم آیهان برامون ترتیب دادن. از نوشیدنی خوش‌آمدگویی هم ممنونم.

هیچی