هتل د وستین تورتل بی ریزورت اند اسپا، موریسThe Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius

ما از نوع فولبرد استفاده کردیم. انتخاب‌ها عالی بودن. یه چیزایی شاملش نمی‌شد، ولی مهم نبود چون خیلی چیزا هم بود که شاملش می‌شد. اتاق‌ها بزرگ و خیلی قشنگ بودن. سالگرد ازدواجمون بود، شوهرم با سرویس اتاق هماهنگ کرده بود که اتاق رو تزیین کنن. خیلی قشنگ شده بود. استخر اصلی گرمه. این باعث می‌شه استفاده ازش خیلی لذت‌بخش باشه.

ندارد

واقعاً نمی‌شه با کلمات توصیف کرد که همه‌چی چقدر قشنگ و فوق‌العاده بود! از ورودی باشکوه تا کل هتل و اقامتگاه، استقبال بعد از یه سفر خیلی طولانی. ما یه اتاق خیلی قشنگ با منظره دریا گیرمون اومد، خیلی نزدیک ساحل و نزدیک 'استخر بزرگسالان'. می‌شه گفت فضا با 'بخش‌های' مختلف با اهداف مختلف تقسیم شده بود. همه‌چی از رستوران‌ها تا قسمت‌های بزرگسالان، تا استخر اصلی بزرگ که بچه‌ها هم البته اونجا پذیرفته می‌شدن. دو تا استخر اینفینیتی، موقعیت مکانی جادویی و زیبا، دمای کاملاً عالی. ما نیم‌پنسیون رو انتخاب کرده بودیم، و بعد آزادانه در سه تا از پنج رستوران هتل غذا خوردیم. همه‌شون با موقعیت مکانی جادویی و غذای فوق‌العاده خوشمزه بدون کمترین اغراق. تخت‌خواب‌های پهن خیلی راحت، کولر خوب، حمام فوق‌العاده با هر چیزی که ممکنه بخواین، حوله‌های استخر برای بردن (و برگردوندن البته)، چای و قهوه در اتاق و آب رایگان. همه‌چی در دو بار نظافت روزانه پر می‌شه. تنوع زیادی هم در فعالیت‌های رایگان و هم اونایی که هزینه داشتن، رزرو آسون. سرویس خیلی خوب، سریع و دوستانه بدون اینکه اصلاً حس بشه زیاده‌روی شده. آدم حس می‌کرد اونا می‌خوان ما حال خوبی داشته باشیم و بین کارکنان حال و هوای خوبی بود. باغ خیلی خوب نگهداری شده و همه‌ی کاشت‌ها، خیلی با سلیقه. کسایی که در هتل اقامت داشتن می‌تونستن یه باگی، یه جورایی ماشین گلف، خبر کنن تا به رستوران‌ها برن اگه حوصله پیاده‌روی نداشتن، همه‌چی رایگان البته. فقط می‌تونم این‌جا رو از ته قلب پیشنهاد کنم!

موریس جای ارزونی نیست، یه لیوان نوشیدنی حدود ۱۴۰ کرون هزینه داره، آبجو حدود ۱۰۰ کرون برای یه لیوان، این تو نیم‌پنسیون نبود. قیمت تو هتل ما گرون‌تر از جاهای دیگه نبود البته. سطح قیمت‌ها بالاست، خوبه بدونید. یه کم مگس زیاد بود بعضی وقتا وقتی نشسته بودیم غذا بخوریم، ولی کارکنان یه مگس‌پران باتری‌دار رو روی میزها قرار می‌دادن که نسبتاً خوب کار می‌کرد. گرما یه کم آزاردهنده بود، آدم تا شب خسته می‌شد، انرژی می‌گرفت. قیمت هتل بالاست، ولی آدم چیزی رو که براش پول می‌ده به دست میاره. ما هیچ‌وقت چیزی شبیه به این رو به صورت مثبت تجربه نکرده بودیم، و ما خیلی سفر کردیم.

همه چیز! کارکنان دوست داشتنی، توجه‌شون به جزئیات، باعث شد احساس خوش‌آمدگویی داشته باشیم.

N/A

وستین کارکنان عالی داره، ما خیلی گرم استقبال شدیم. اتاق ما بی‌نقص بود و غذا و خدمات عالی. ممنون بابت اینکه اقامت چند روزه‌مون رو فوق‌العاده کردید.

کیفیت غذا و فضای رستوران‌ها فوق‌العاده‌ست و کارکنان همیشه خیلی صمیمی هستن.

محیطش عالیه. باغ‌هاش خیلی قشنگ و آروم‌بخشه. استخرش خیلی خوبه. پرسنلش خیلی صمیمی و پیگیرن. رستوران کنار ساحل هم حرف نداره.

محیط بیرونش خیلی جالب نیست. رفتن به ساحل یه کم سخته. اتاق‌ها قدیمیه و در حد یه هتل لوکس نیست، ما انتظار بیشتری داشتیم. سرویس بهداشتیش راحت نیست. اسپا: جای خیلی قشنگیه، ولی ماساژش خیلی خوب نبود.

هتل محشره، اتاق خیلی بزرگ و راحته و فضای سبز و زیبایی طبیعی منطقه، فوق‌العاده‌ست. همه پرسنل خیلی مهربون و خوش برخورد هستن. بوفه صبحانه انقدر تنوع داره که آدم باورش نمیشه. بدون شک، یکی از بهترین هتل‌هایی بوده که تا حالا رفتم.

از اینکه فقط گزینه صبحانه رو انتخاب کردم، خوشم نیومد. پیشنهاد می‌کنم 'all inclusive' رو انتخاب کنید... ارزشش رو داره.

فضای هتل خوب بود، باشگاه خیلی مجهز بود و خیلی خوب بود که یه قسمت استخر فقط برای بزرگسالان داشت، چون خیلی خانواده‌ها به این هتل میان. اتاق ما تمیز بود و تخت هم نسبتا راحت بود، هرچند یکم کهنه شده بود. برای همین یه روکش تشک انداخته بودن روش.

به نسبت پولی که دادم، انتظار داشتم خدمات بهتری داشته باشم و مهم‌تر از همه، کیفیت غذا بهتر باشه، مخصوصا شام شب سال نو. خیلی معمولی بود و اصلا ارزش اون پولی که دادیم رو نداشت، مخصوصا اگه گیاهخوار باشی. پرسنل اونجا از طرف مدیریت خیلی زیاد کار می‌کشن و تا حد مرگ ازشون بیگاری می‌کشن، دیدنش واقعا حال آدم رو می‌گیره. من خودم تقریبا دو دهه تو کار رستوران بودم و اینقدر بد ندیده بودم. ظاهرا انعام‌ها هم درست به دست کارمندا نمی‌رسه، اینجوری که آدم از تعطیلات لذت نمی‌بره. چون همه خسته و کوفته‌ان، چیزایی که تو یه هتل 5 ستاره انتظار داری (مثلا یخ برای یه نوشیدنی) خیلی طول می‌کشه تا برات بیارن، کارمندا قول می‌دن یه کارایی رو انجام بدن و دیگه هیچ وقت پیداشون نمی‌شه، تمیزی هم بعضی وقتا خوب نیست، چون پرسنل نمی‌رسن، چون همیشه کمبود نیرو دارن. بعضیا خیلی به فکر مهمونا هستن، بعضیام اصلا. و این بازی رزرو کردن رستوران‌ها واقعا مسخره‌ست: اگه نمی‌تونی این همه مهمون رو سرویس بدی، نباید هتلت رو پر کنی. پیشنهاد من: یه سر به هتل‌های کناری بزنید یا اگه ماشین دارید، از کسب و کارهای محلی حمایت کنید.

با پولی که من دادم، تصمیم گرفتم یه نظر بد بذارم. که خیلی بده، چون این جا رویای هر کسی می‌تونه باشه. من با خونوادم موندم و از همون اول یه فاجعه بود، با این که هتل 5 ستاره‌ست. غذا بد نیست، تنوع داره و انتخاب‌های زیادی داری، ولی کثیفه. من چند بار تو سالاد سوسک و تو سس سالاد عنکبوت پیدا کردم. تمیزی اتاق‌ها افتضاح بود، دو روز پشت سر هم از یه حوله استفاده کردم، چون خانوما اتاق رو تمیز نکردن. کارمندای هتل مدام با اصرار زنگ می‌زدن، با این که من تابلوی مزاحم نشوید رو گذاشته بودم. آره، شاید اینا چیزای کوچیکی به نظر برسن، ولی با پولی که دادم، سرویس‌دهی بد بود. من اصلا این هتل رو پیشنهاد نمی‌کنم، چون با این قیمتی که میده می‌تونید تو یه هتل بهتر از تعطیلاتتون لذت ببرید.

با پولی که من دادم، تصمیم گرفتم یه نظر بد بذارم. که خیلی بده، چون این جا رویای هر کسی می‌تونه باشه. من با خونوادم موندم و از همون اول یه فاجعه بود، با این که هتل 5 ستاره‌ست. غذا بد نیست، تنوع داره و انتخاب‌های زیادی داری، ولی کثیفه. من چند بار تو سالاد سوسک و تو سس سالاد عنکبوت پیدا کردم. تمیزی اتاق‌ها افتضاح بود، دو روز پشت سر هم از یه حوله استفاده کردم، چون خانوما اتاق رو تمیز نکردن. کارمندای هتل مدام با اصرار زنگ می‌زدن، با این که من تابلوی مزاحم نشوید رو گذاشته بودم. آره، شاید اینا چیزای کوچیکی به نظر برسن، ولی با پولی که دادم، سرویس‌دهی بد بود. من اصلا این هتل رو پیشنهاد نمی‌کنم، چون با این قیمتی که میده می‌تونید تو یه هتل بهتر از تعطیلاتتون لذت ببرید.

خیلی عجیبه که جایی رو ببینی که خیلی بیشتر از یه جای خیلی خوب با خدمات خوب باشه. من کلمه کم میارم تا رضایت و تشکرم رو از همه آدمای فوق‌العاده‌ای که تو وستین تورتل بی کار می‌کنن، بیان کنم. اونا فقط مهربون و کمک‌کننده نیستن - فراتر از هر انتظاری صمیمی هستن! کیفیت هتل - اتاق‌ها، تنوع غذا، طعم بی‌نقص، منظره‌ها و حس کلی این مکان. ما جاهای زیادی تو دنیا رفتیم، اما این هتل و پرسنلش فراتر از چیزی بود که تا حالا تجربه کرده بودیم. من نمی‌تونم اسم همه آدمای بزرگی که کلی زحمت کشیدن رو بگم، اما باید از خانم مدلین، خانم ونیشا و خانم پارتیشا تشکر کنم - ممنون از همه شما. صمیمانه ازتون ممنونیم و بهترین آرزوها رو براتون داریم! همینجوری ادامه بدین!

اگه بخوام از چیزی شکایت کنم، که البته یه مسئله کوچیک تو طول اقامتمون بود، اما تو همه هتل‌های دنیا رایجه، رزرو کردن تخت‌های آفتاب‌گیر توسط مهموناست. هتل یه سیاست کاملا مشخص در این مورد داره و این کارو ممنوع کرده، اما وقتی اتفاق می‌افته، هیچ‌کس اقدامی نمی‌کنه و بعضی از تخت‌های آفتاب‌گیر نصف روز با حوله و یه بطری کرم ضد آفتاب اشغال می‌شن، اما صاحب این وسایل نیست. این اشغال کردن معمولا صبح شروع می‌شه، بنابراین اگه پرسنل هر 30 دقیقه یه بار وسایل بدون صاحب رو جمع کنن، من کاملا مطمئنم که ظرف یه روز یا دو روز مردم یاد می‌گیرن چجوری رفتار کنن. من فقط دارم به استخر 'Whispers' اشاره می‌کنم، جایی که ما هر روز اونجا وقت می‌گذروندیم.

سرویس‌دهی این دفعه واقعا عالی بود. دست مریزاد به آقای کاوی، آقای جمیل و همه پرسنل به خاطر توجه فوق‌العاده و فردی‌شون!

ما از نوع فولبرد استفاده کردیم. انتخاب‌ها عالی بودن. یه چیزایی شاملش نمی‌شد، ولی مهم نبود چون خیلی چیزا هم بود که شامل می‌شد. اتاق‌ها بزرگ و خیلی قشنگ بودن. سالگرد ازدواجمون بود، شوهرم با سرویس آماده‌سازی شبانه هماهنگ کرد که اتاق رو تزئین کنن. خیلی قشنگ شده بود. استخر اصلی گرم می‌شد. که باعث می‌شد خیلی لذت‌بخش باشه.

ندارد

واقعاً نمی‌شه با کلمات توصیف کرد که همه‌چیز چقدر قشنگ و فوق‌العاده بود! از ورودی باشکوه هتل و اقامتگاه گرفته تا خوشامدگویی بعد از یه سفر خیییلی طولانی. یه اتاق خیلی قشنگ با ویو دریا بهمون دادن، خیلی نزدیک ساحل و نزدیک استخر مخصوص بزرگسال‌ها. می‌شه گفت احترام به سلیقه‌ها تو قسمت‌های مختلف با اهداف مختلف تقسیم شده بود. از رستوران‌ها گرفته تا قسمت‌های مخصوص بزرگسال‌ها، تا استخر اصلی بزرگ که بچه‌ها هم توش راحت بودن. دو تا استخر اینفینیتی، موقعیت مکانی جادویی و زیبا، دمای آب همه‌جا عالی بود. ما نیم‌پنسیون رو انتخاب کرده بودیم، و اینطوری می‌تونستیم آزادانه تو سه تا از پنج تا رستوران هتل غذا بخوریم. همه‌شون با موقعیت مکانی جادویی و غذای فوق‌العاده خوشمزه، بدون اینکه ذره‌ای اغراق کنم. تخت‌خواب‌های پهن و خیلی راحت، کولر عالی، حمام فوق‌العاده با هر چیزی که آدم بخواد، حوله‌های استخر که می‌تونستیم با خودمون ببریم (و البته برگردونیم)، قهوه و چای تو اتاق و آب رایگان. همه‌چی تو دو بار نظافت روزانه شارژ می‌شد. تنوع زیادی تو فعالیت‌های رایگان و اونایی که هزینه داشتن، بود و رزرو کردنشون هم آسون بود. سرویس‌دهی فوق‌العاده خوب، سریع و دوستانه بود، بدون اینکه حس اضافی بودن داشته باشی. حس می‌کردی که می‌خوان حال ما رو خوب کنن و بین کارکنان یه حس و حال خوب جریان داره. باغ خیلی مرتب و همه‌ی گل‌کاری‌ها، خیلی با سلیقه انجام شده بود. مهمونای هتل می‌تونستن برای رفتن به رستوران‌ها یه باگی، مثل ماشین گلف، خبر کنن تا ببرتشون، اگه حوصله پیاده‌روی نداشتن، همه‌چی هم که رایگان بود. من اینجارو با تمام وجود پیشنهاد می‌کنم!

موریس جای ارزونی نیست، یه لیوان نوشیدنی حدود ۱۴۰ کرون، یه لیوان آبجو حدود ۱۰۰ کرون درمیاد، که این تو نیم‌پنسیون شامل نمی‌شد. البته قیمت‌ها تو هتل ما گرون‌تر از جاهای دیگه نبود. کلاً سطح قیمت‌ها بالاست، خوبه که بدونید. بعضی وقتا وقتی نشسته بودیم غذا بخوریم یکم مگس زیاد بود، ولی کارکنان یه مگس‌پرون برقی روی میزها می‌ذاشتن که نسبتاً خوب کار می‌کرد. گرما یکم آزاردهنده بود، تا شب خسته می‌شدیم، انرژی آدمو می‌گرفت. قیمت هتل بالاست، ولی خب، ارزشش رو داره. من تا حالا همچین تجربه‌ای از نظر مثبت نداشتم، و ما خیلی سفر کردیم.

همه‌چی! کارکنان دوست‌داشتنی، توجهشون به جزئیات، باعث شد احساس کنیم خیلی بهمون خوش‌آمد گفتن.

ندارد

کارکنان وستین عالی هستن، ما خیلی گرم پذیرایی شدیم. اتاق ما بی‌نقص بود و غذا و سرویس‌دهی هم عالی بود. ممنون که اقامت چند روزه ما رو فوق‌العاده کردید.

کیفیت غذا و فضای رستوران‌هاش فوق‌العاده‌اس و پرسنلش همیشه خیلی مهربونن.

محیط عالی. باغ‌های باشکوه و آرامش‌بخش. استخر خیلی خوب. کارکنان فوق‌العاده صمیمی و شنوا. رستوران Beach club عالی.

محیط بیرون متوسط. دسترسی به ساحل سخته. اتاق قدیمی، در حد و اندازه هتل نیست، ما به بهتر از این عادت داریم. حمام راحت نیست. SPA: جای فوق‌العاده، اما ماساژها عالی نیست.

هتل محشره، اتاق‌ها خیلی بزرگ و راحتن و منظره‌اش با اون زیبایی طبیعی منطقه، یه چیز دیگه‌اس. همه‌ی کارکنان خیلی مهربون و خونگرمن. بوفه صبحانه‌اش انقدر تنوع داره که آدم نمی‌تونه تصورش رو بکنه. بدون شک، یکی از بهترین هتل‌هایی بود که تا حالا رفتم.

از اینکه فقط گزینه صبحانه رو انتخاب کردم، خوشم نیومد. پیشنهاد می‌کنم 'همه چی تموم' رو انتخاب کنید... ارزشش رو داره.

محوطه هتل خوب بود، باشگاه ورزشی خیلی مجهز بود و خیلی خوب بود که یه قسمت استخر فقط برای بزرگسال‌ها داشت، چون خیلی از خانواده‌ها به این هتل میان. اتاق ما تمیز بود و تخت نسبتاً راحت بود، اگرچه یه کم فرو رفته بود. اونا سعی کردن با یه روکش تشک اینو جبران کنن.

با این قیمت، انتظار داشتم خدمات دوستانه‌تری ببینم و مهم‌تر از همه، کیفیت غذا بهتر باشه، به خصوص شام جشن شب سال نو. اون فقط یه پذیرایی دسته‌جمعی در سطح نسبتاً پایینی بود و قیمت اصلاً توجیه نداشت، مخصوصاً اگه گیاه‌خوار باشی. به نظر میاد مدیریت از کارمندا خیلی زیاد کار می‌کشه و تا حد از پا افتادن ازشون بیگاری می‌کشه، دیدن این صحنه واقعاً لذت‌بخش نیست. من خودم تقریباً دو دهه تو رستوران کار کردم و تا حالا همچین چیزی ندیده بودم. ظاهراً انعام هم خیلی کم به کارمندا می‌رسه، اینجوری دیگه مسافرت حال نمیده. چون همه خسته و کوفته‌ان، چیزایی که تو یه هتل ۵ ستاره انتظار داری (مثل یخ برای یه نوشیدنی) خیلی طول می‌کشه، کارمندا قول میدن کارها رو انجام بدن و دیگه خبری ازشون نمیشه، نظافت هم بعضی وقتا جای نگرانی داره، چون پرسنل اصلاً نمی‌رسن، چون همیشه کمبود نیرو دارن. بعضیاشون خیلی به فکر مهمونا هستن، بعضیاشون متاسفانه اصلاً نیستن. و بازی با رزرو رستوران‌ها واقعاً خنده‌داره: اگه نمی‌تونی به اندازه مهمونا خدمات بدی، نباید هتلت رو کاملاً پر کنی. پیشنهاد من: یه سری به استراحتگاه‌های همسایه بزن یا اگه ماشین داری، از کسب و کارهای محلی حمایت کن.

با پولی که دادم، تصمیم گرفتم یه نظر بد بذارم. که خب، خیلی بده چون این مکان رویای هر کسیه. من با خانواده‌ام اقامت داشتم و از همون اول یه فاجعه بود، با این حساب که هتل ۵ ستاره‌اس. غذا بد نیست، متنوعه و انتخاب‌های زیادی داری، اما کثیفه. من چند بار تو 'سالاد' سوسک و تو سس سالاد عنکبوت پیدا کردم. نظافت اتاق‌ها یه فاجعه بود، دو روز پشت سر هم از یه حوله استفاده کردم چون مسئول نظافت اتاق رو تمیز نکرده بود. کارکنان هتل بارها با اصرار زنگ زدن، با اینکه من تابلوی 'مزاحم نشوید' رو گذاشته بودم. مطمئناً، ممکنه چیزای کوچیکی به نظر برسن، اما با پولی که دادم، خدمات بد بود. من اصلاً این هتل رو پیشنهاد نمی‌کنم چون با پولی که میده می‌تونی از تعطیلاتت تو یه هتل بهتر لذت ببری.

با پولی که دادم، تصمیم گرفتم یه نظر بد بذارم. که خب، خیلی بده چون این مکان رویای هر کسیه. من با خانواده‌ام اقامت داشتم و از همون اول یه فاجعه بود، با این حساب که هتل ۵ ستاره‌اس. غذا بد نیست، متنوعه و انتخاب‌های زیادی داری، اما کثیفه. من چند بار تو 'سالاد' سوسک و تو سس سالاد عنکبوت پیدا کردم. نظافت اتاق‌ها یه فاجعه بود، دو روز پشت سر هم از یه حوله استفاده کردم چون مسئول نظافت اتاق رو تمیز نکرده بود. کارکنان هتل بارها با اصرار زنگ زدن، با اینکه من تابلوی 'مزاحم نشوید' رو گذاشته بودم. مطمئناً، ممکنه چیزای کوچیکی به نظر برسن، اما با پولی که دادم، خدمات بد بود. من اصلاً این هتل رو پیشنهاد نمی‌کنم چون با پولی که میده می‌تونی از تعطیلاتت تو یه هتل بهتر لذت ببری.

خیلی عجیبه که یه جایی رو ببینی که فراتر از یه مکان خیلی خوب با خدمات خوب باشه. من برای توصیف رضایت و قدردانی‌ام از همه افراد بزرگی که در Westin Turtle Bay کار می‌کنن، کلمه کم میارم. اونا فقط مهربون و مفید نیستن - اونا فراتر از هر انتظاری صمیمی هستن! کیفیت هتل - اتاق‌ها، تنوع غذا، طعم عالی، مناظر و حس کلی این مکان. ما به جاهای زیادی در سراسر جهان سفر کردیم، اما این هتل و کارکنانش فراتر از چیزی بودن که تا حالا تجربه کرده بودیم. من نمی‌تونم از همه افراد بزرگی که برای وقت ما در اونجا خیلی زحمت کشیدن، اسم ببرم، اما باید از خانم Madelyn، خانم Venisha و خانم Partisha یاد کنم - از همه شما ممنونم. با صمیمانه‌ترین تشکرات و گرم‌ترین احترامات! همینطور ادامه بدید!

اگر چیزی برای شکایت کردن وجود داشته باشه، که واقعاً یه مسئله جزئی در طول اقامت ما بود اما در همه هتل‌های سراسر جهان رایجه، رزرو تخت‌های آفتاب توسط مهمانانه. هتل سیاست نسبتاً روشنی در موردش داره و از این کار منع می‌کنه، با این حال وقتی این اتفاق می‌افته هیچ‌کس اقدامی نمی‌کنه و بعضی از تخت‌های آفتاب نصف روز با حوله و بطری‌های کرم ضد آفتاب اشغال می‌شن اما صاحب این وسایل حضور نداره. این اشغال معمولاً از صبح شروع می‌شه، بنابراین اگه کارکنان بتونن هر ۳۰ دقیقه یک بار وسایل بدون صاحب رو جمع کنن، من کاملاً مطمئنم که در عرض یک یا دو روز مردم یاد می‌گیرن چطور رفتار کنن. من فقط به استخر 'whispers' اشاره می‌کنم که هر روز وقت‌مون رو اونجا می‌گذروندیم.

ما سرویس همه‌چی‌تموم رو گرفتیم. انتخاب‌ها خیلی زیاد بود. یه سری چیزها شاملش نمی‌شد، ولی مهم نبود چون خیلی چیزهای دیگه بود که شامل می‌شد. اتاق‌ها بزرگ و خیلی قشنگه. سالگرد ازدواجمون بود، شوهرم با سرویس اتاق هماهنگ کرد که اتاق رو تزیین کنن. خیلی قشنگ شده بود. استخر اصلی گرمه. که باعث میشه خیلی لذت‌بخش باشه.

هیچی

واقعاً نمیشه با کلمات توصیف کرد که همه چیز چقدر قشنگ و فوق‌العاده بود! از ورودی باشکوه تا کل هتل و اقامتگاه، استقبال بعد از یه سفر خیییلی طولانی. یه اتاق خیلی قشنگ با منظره دریا بهمون دادن، خیلی نزدیک به ساحل و نزدیک 'استخر بزرگسالان'. میشه گفت محوطه هتل به قسمت‌های مختلف با کاربری‌های مختلف تقسیم شده بود. از رستوران‌ها گرفته تا قسمت‌های مخصوص بزرگسالان، تا استخر اصلی بزرگ که خب بچه‌ها هم اونجا بودن. دو تا استخر بی‌انتها، موقعیت مکانی فوق‌العاده زیبا، دمای آب همه‌جا عالی بود. ما نیم‌پنسیون انتخاب کرده بودیم، و می‌تونستیم آزادانه تو سه تا از پنج تا رستوران هتل غذا بخوریم. همه با موقعیت مکانی جادویی و غذای فوق‌العاده خوشمزه، بدون اینکه اغراق کنم. تخت‌خواب‌های خیلی راحت و پهن، کولر خوب، حمام فوق‌العاده با هر چی که بخواین، حوله‌های استخر که می‌تونستیم با خودمون ببریم (و برگردونیم خب)، چای و قهوه تو اتاق و آب رایگان. همه چی تو روز دو بار شارژ می‌شد. تنوع زیادی هم تو فعالیت‌های رایگان و پولی بود، رزرو کردن هم آسون بود. سرویس‌دهی خیلی خوب، سریع و دوستانه بود بدون اینکه حس اضافی بودن داشته باشه. حس می‌کردیم که می‌خوان حال ما رو خوب کنن و جو بین پرسنل خوب بود. باغ و همه گل‌کاری‌ها خیلی خوب نگهداری می‌شد، خیلی شیک بود. مهمونای هتل می‌تونستن با یه باگی، یه جورایی ماشین گلف، تماس بگیرن که ببرتشون رستوران‌ها اگه حال پیاده‌روی نداشتن، همه چی هم رایگان بود. این جا رو به شدت پیشنهاد می‌کنم!

موریس جای ارزونی نیست، یه لیوان نوشیدنی حدود ۱۴۰ کرون میشه، نوشیدنی حدود ۱۰۰ کرون برای یه لیوان، این شامل نیم‌پنسیون نبود. البته قیمت تو هتل ما گرون‌تر از جاهای دیگه نبود. کلاً قیمت‌ها بالاست، خوبه که بدونین. یه کم مگس زیاد بود بعضی وقتا وقتی نشسته بودیم غذا بخوریم، ولی پرسنل یه مگس‌پرون برقی رو میز گذاشتن که نسبتاً خوب کار می‌کرد. گرما یه کم آزاردهنده بود، آدم تا شب خسته می‌شد، انرژی می‌گرفت. قیمت هتل بالاست، ولی خب آدم پولش رو میده. من تا حالا همچین تجربه‌ای به این خوبی نداشتم، و خیلی جاها سفر کردم.

همه چی! پرسنل دوست داشتنی، توجهشون به جزئیات، باعث شد احساس خوشایندی داشته باشیم,

ندارد

کارکنان هتل وستین عالی هستن، خیلی گرم از ما استقبال کردن. اتاق‌مون بی‌نقص بود و غذا و سرویس‌دهی هم فوق‌العاده. ممنون که اقامت چند روزه‌مون رو به تجربه‌ای بی‌نظیر تبدیل کردین.

کیفیت غذا و فضای رستوران‌ها فوق‌العاده‌ست و کارکنان همیشه خیلی مهربونن.

محیط خیلی خوبه. باغ‌هاش قشنگ و آرامش‌بخشه. استخر خیلی خوبه. پرسنل هم خیلی صمیمی و گوش به زنگ هستن. رستوران کنار ساحل هم عالیه.

محیط بیرونی خیلی تعریفی نداره. دسترسی به ساحل سخته. اتاق‌ها قدیمی هستن و در حد یه هتل با این سطح نیستن، ما به چیزای بهتری عادت داریم. سرویس بهداشتی راحت نیست. اسپا: جای خیلی قشنگیه، ولی ماساژها خیلی خوب نیستن.

هتل خیره کننده است، اتاق بسیار جادار و راحت است و محوطه سازی، همراه با زیبایی طبیعی محل، فوق العاده است. همه کارمندان بسیار مهربان و پذیرنده هستند. بوفه صبحانه به قدری متنوع است که تصورش را هم نمی توانید بکنید. بدون شک، یکی از بهترین هتل هایی بوده که تا به حال در آن اقامت داشته ام.

دوست نداشتم که فقط گزینه صبحانه را انتخاب کردم. توصیه می کنم که 'همه چیز شامل' را انتخاب کنید... ارزشش را دارد.

فضای هتل خوب بود، باشگاه خیلی مجهز بود و خیلی خوب بود که یه قسمت استخر فقط برای بزرگسال‌ها داشت، چون خیلی از خانواده‌ها به این هتل میان. اتاق ما تمیز بود و تخت نسبتاً راحت بود، اگرچه یه کم قدیمی شده بود. سعی کرده بودن با یه روکش تشک درستش کنن.

با این قیمت، انتظار داشتم سرویس‌دهی بهتری ببینم و به خصوص کیفیت غذا بهتر باشه، مخصوصاً شام شب سال نو. مثل این بود که دارن به تعداد خیلی زیاد آدم غذا میدن و کیفیتش خیلی پایین بود و قیمتش اصلاً оправдано نبود، مخصوصاً اگه گیاهخوار باشی. پرسنل اونجا رو از طرف مدیریت حسابی استثمار می‌کنن و تا حد مرگ ازشون کار می‌کشن، دیدن این صحنه اصلاً приятный نیست. من خودم تقریباً دو دهه تو رستوران کار کردم و اینقدر بد ندیده بودم. انگار از انعام‌ها هم چیز زیادی به کارمندا نمی‌رسه، اینجوری отпуск حال نمیده. چون همه خیلی خسته‌ان، چیزایی که آدم تو یه هتل 5 ستاره انتظار داره (مثل یخ برای نوشیدنی) خیلی طول می‌کشه، کارمندا قول میدن کارها رو انجام بدن و دیگه هیچوقت پیداشون نمیشه، تمیزی هم بعضی وقتا جای سوال داره، چون پرسنل اصلاً نمیرسن، چون همیشه کمبود نیرو دارن. بعضیا خیلی به فکر гости هستن، بعضیا هم اصلاً. و این بازی رزرو کردن رستوران‌ها واقعاً مسخره‌ست: اگه من نمیتونم به تعداد гости که دارم خدمات بدم، نباید هتلم رو اینقدر پر کنم. پیشنهاد من: یه سر به курорты های بغل دستی بزنین یا اگه машина دارین، از бизнесы های محلی حمایت کنین.

با پولی که دادم، تصمیم گرفتم یه отзыв بد بذارم. که خب، جای تاسف داره چون اینجا رویای هر کسی میتونه باشه. من با خانواده‌ام موندم و از همون اول یه فاجعه بود، با اینکه هتل 5 ستاره‌ست. غذاش بد نیست، تنوع داره و کلی انتخاب داری، ولی کثیفه. چند بار تو سالاد سوسک پیدا کردم و تو سس سالاد عنکبوت. نظافت اتاق‌ها افتضاح بود، دو روز پشت سر هم از یه حوله استفاده کردم چون اتاق رو تمیز نکردن. کارکنان هتل هی پشت سر هم با اصرار زنگ می‌زدن، با اینکه تابلوی 'مزاحم نشوید' رو زده بودم. آره، شاید چیزای کوچیکی به نظر برسن، ولی با پولی که دادم، سرویس‌دهی بد بود. من اصلاً این هتل رو پیشنهاد نمیکنم، چون با این قیمتی که میده میتونین تو یه هتل خیلی بهتر از отпуск تون لذت ببرین.

با پولی که دادم، تصمیم گرفتم یه отзыв بد بذارم. که خب، جای تاسف داره چون اینجا رویای هر کسی میتونه باشه. من با خانواده‌ام موندم و از همون اول یه فاجعه بود، با اینکه هتل 5 ستاره‌ست. غذاش بد نیست، تنوع داره و کلی انتخاب داری، ولی کثیفه. چند بار تو سالاد سوسک پیدا کردم و تو سس سالاد عنکبوت. نظافت اتاق‌ها افتضاح بود، دو روز پشت سر هم از یه حوله استفاده کردم چون اتاق رو تمیز نکردن. کارکنان هتل هی پشت سر هم با اصرار زنگ می‌زدن، با اینکه تابلوی 'مزاحم نشوید' رو زده بودم. آره، شاید چیزای کوچیکی به نظر برسن، ولی با پولی که دادم، سرویس‌دهی بد بود. من اصلاً این هتل رو پیشنهاد نمیکنم، چون با این قیمتی که میده میتونین تو یه هتل خیلی بهتر از отпуск تون لذت ببرین.

خیلی عجیبه که یه جایی بری که خیلی بیشتر از یه جای خیلی خوب با سرویس خوب باشه. من کلمه کم میارم که رضایت و قدردانی‌م رو از همه آدمای فوق‌العاده‌ای که تو Westin Turtle Bay کار می‌کنن بیان کنم. اونا فقط مهربون و کمک‌کننده نیستن - فوق‌العاده خونگرمن! کیفیت هتل - اتاق‌ها، تنوع غذاها، عالی بودن طعم، مناظر و حس کلی این مکان. ما جاهای زیادی تو دنیا رفتیم، ولی این هتل و کارکنانش فراتر از چیزی بودن که تا حالا تجربه کرده بودیم. من نمیتونم اسم همه آدمای فوق‌العاده‌ای که برای ما زحمت کشیدن رو بیارم، ولی باید از خانم Madelyn، خانم Venisha و خانم Partisha تشکر کنم - ممنون از همه شما. صمیمانه ترین تشکرات و احترامات ما! همینجوری ادامه بدین!

اگه بخوام از چیزی شکایت کنم، که یه مشکل خیلی کوچیک تو مدت اقامت ما بود ولی تو همه هتل‌های دنیا رایجه، رزرو کردن تخت‌های آفتاب‌گیری توسط гости هست. هتل یه سیاست کاملاً مشخص در این مورد داره و این کار رو ممنوع کرده، اما وقتی این اتفاق می‌افته، کسی کاری نمیکنه و بعضی از تخت‌های آفتاب‌گیری نصف روز با حوله و یه بطری کرم ضد آفتاب اشغال میشن، بدون اینکه صاحب این وسایل اونجا باشه. این اشغال معمولاً از صبح شروع میشه، بنابراین اگه پرسنل بتونن هر 30 دقیقه یه بار وسایل بدون صاحب رو جمع کنن، من مطمئنم که ظرف یه روز یا دو روز مردم یاد میگیرن چطور رفتار کنن. من فقط دارم به استخر "whispers" اشاره می‌کنم که هر روز اونجا وقت میگذروندیم.

سرویس دهی این دفعه واقعا عالی بود. خسته نباشید به آقای کاوی، آقای جمیل و همه پرسنل بخاطر این همه توجه فوق العاده و شخصی سازی شده!

ما عاشق سرویس شخصی‌سازی شده شدیم. کارکنان خیلی کمک‌کننده و مشتاق بودن که اقامت ما رو تا جای ممکن راحت کنن.

ما از همه‌چیز راضی بودیم. البته قیمت غذا تو هتل یه کم بالا بود، ولی یه ماشین کرایه کردیم و رفتیم بیرون تا غذاهای محلی جزیره رو امتحان کنیم و چند تا رستوران خوب هم پیدا کردیم.

فضای سبز و زیبا

قدیمی، امکانات خیلی خیلی خیلی از رده خارج

موقعیت مکانی، صبحانه، اندازه اتاق، فضا، نوشیدنی، شام معمولی

تمیزی، سرویس، برنامه‌های گرون و بی‌مزه شام

اتاق‌های عالی، ساحل قشنگ، پرسنل خیلی زحمتکش هستن!!

موقعیت مکانی عالی، اتاق ما درست تو ساحل بود. اگه دنبال اقامت تو ساحل هستید، عالیه. ولی اگه می‌خواید جاهای دیدنی موریس رو ببینید، خیلی خوب نیست.

شامش خیلی چنگی به دل نمی‌زد

ما همه چی رو رزرو کرده بودیم. انتخاب‌ها عالی بودن. یه چیزایی شاملش نبود، ولی مهم نبود چون خیلی چیزای دیگه هم بود که شامل میشد. اتاق‌ها بزرگ و خیلی قشنگ بودن. سالگرد ازدواجمون بود، شوهرم با سرویس اتاق هماهنگ کرد که اتاق رو تزئین کنن. خیلی قشنگ شده بود. استخر اصلی گرم بود. که باعث میشه آدم خیلی لذت ببره.

نداشت

نمیشه با کلمات گفت که همه‌چی چقدر قشنگ و فوق‌العاده بود! از ورودی باشکوه تا کل هتل و ریزورت، استقبال بعد از یه سفر خیلی طولانی. یه اتاق خیلی خوب با ویو دریا بهمون دادن، خیلی نزدیک به ساحل و نزدیک به 'استخر بزرگسالان'. میشه گفت که فضا به 'بخش‌های' مختلف با کاربری‌های مختلف تقسیم شده بود. از رستوران‌ها گرفته تا قسمت‌های مخصوص بزرگسالان، تا استخر اصلی که بچه‌ها هم توش بودن. دو تا استخر بی‌انتها، موقعیت مکانی خیلی قشنگ، دمای آب عالی. ما نیم‌پنسیون رو انتخاب کرده بودیم، و می‌تونستیم آزادانه توی سه تا از پنج تا رستوران هتل غذا بخوریم. همه با موقعیت مکانی جادویی و غذای فوق‌العاده خوشمزه. تخت‌خواب‌های خیلی راحت، کولر خوب، حمام عالی با هرچیزی که آدم بخواد، حوله‌های استخر که می‌شد با خودت ببری (و البته برگردونی)، چای و قهوه توی اتاق و آب رایگان. همه‌چی روزی دو بار شارژ می‌شد. تنوع خیلی خوب توی فعالیت‌های رایگان و اونایی که هزینه داشتن، رزرو کردنش هم آسون بود. سرویس‌دهی خیلی خوب، سریع و خوش‌برخورد بدون اینکه حس اضافی بودن به آدم دست بده. حس می‌کردی که می‌خوان حال ما خوب باشه و بین پرسنل هم حس خوبی بود. باغ و فضای سبز خیلی خوب نگهداری شده بود، خیلی با سلیقه. مهمونای هتل می‌تونستن یه باگی، مثل ماشین گلف، خبر کنن تا ببرتشون رستوران اگه حال پیاده‌روی نداشتن، همه‌چی هم رایگان بود. اینجارو با تمام وجود پیشنهاد می‌کنم!

موریس جای ارزونی نیست، یه لیوان نوشیدنی حدود ۱۴۰ کرون میشه، آبجو هم حدود ۱۰۰ کرون برای یه لیوان، اینا تو نیم‌پنسیون نبود. قیمت‌ها توی هتل ما از جاهای دیگه گرون‌تر نبود. سطح قیمت‌ها بالاست، اینو بدونین. یه کم مگس زیاد بود بعضی وقتا وقتی نشسته بودیم غذا بخوریم، ولی پرسنل یه مگس‌پرون برقی می‌ذاشتن رو میز که نسبتاً خوب کار می‌کرد. گرما یه کم آزاردهنده بود، آدم تا شب خسته می‌شد، انرژی می‌گرفت. قیمت هتل بالاست، ولی خب، پول چیزی که می‌دین رو می‌گیرین. من هیچ‌وقت تجربه‌ای شبیه به این نداشتم، و ما خیلی سفر کردیم.

همه چیز! کارکنان دوست داشتنی، توجه آنها به جزئیات، باعث شد ما احساس خوش آمد گویی کنیم.

N/A

کارکنان وستین عالی هستن و از ما خیلی گرم استقبال کردن. اتاق ما بی‌نقص بود و غذا و سرویس عالی بود. ممنون که اقامت چند روزه‌مون رو فوق‌العاده کردید.

کیفیت غذا و فضای رستوران‌ها عالیه و پرسنل هم همیشه خیلی صمیمی و باحالن.

محیط خیلی باحاله. باغ‌ها قشنگ و آروم‌بخش. استخر خیلی خوبه. پرسنل هم خیلی خونگرم و پیگیرن. رستوران ساحلی هم حرف نداره.

محیط بیرونش خیلی چنگی به دل نمی‌زنه. رفتن به ساحل هم یه کم سخته. اتاق‌ها یه کم قدیمی شده، در حد یه هتل با این سطح نیست، ما عادت داریم به چیزای بهتر. دستشویی‌اش راحت نیست. اسپا: جای خیلی قشنگیه، ولی ماساژش خیلی عالی نبود.

هتل خیلی شیکه، اتاق‌ها خیلی بزرگ و راحتن و محوطه‌سازیش، در کنار زیبایی طبیعی منطقه، محشره. همه کارمنداش خیلی مهربون و مهمون‌نوازن. بوفه صبحانه‌اش انقدر تنوع داره که آدم باورش نمی‌شه. بدون شک، یکی از بهترین هتل‌هایی بوده که تا حالا رفتم.

من خوشم نیومد که فقط گزینه صبحانه رو انتخاب کردم. پیشنهاد می‌کنم 'همه چی تموم' رو انتخاب کنید... خیلی به صرفه‌تره.

فضای هتل خوب بود، باشگاه ورزشی خیلی تجهیز بود و خیلی خوب بود که یه قسمت استخر فقط برای بزرگسال‌ها داشت، چون خیلی خانواده‌ها به این هتل میان. اتاق ما تمیز بود و تختش هم نسبتا راحت بود، اگرچه یه کم زیادی نرم شده بود. این رو سعی کرده بودن با یه روکش تشک جبران کنن.

با این قیمت انتظار داشتم سرویس بهتری داشته باشن و کیفیت غذا هم بهتر باشه، مخصوصا شام شب سال نو. خیلی معمولی و دم دستی بود و قیمتش اصلا توجیه نداشت، مخصوصا اگه گیاه‌خوار باشی. پرسنل اونجا از طرف مدیریت خیلی استثمار می‌شن و تا حد مرگ ازشون کار می‌کشن، دیدن این صحنه واقعا خوشایند نیست. من خودم تقریبا دو دهه تو کار رستوران بودم و اینقدر بد ندیده بودم. انگار انعام هم درست و حسابی به کارمندا نمی‌رسه، اینجوری آدم از تعطیلات لذت نمی‌بره. چون همه خسته و کوفته‌ان، یه چیزایی که تو یه هتل ۵ ستاره انتظار می‌ره (مثل یخ برای نوشیدنی) خیلی طول می‌کشه، کارمندا قول می‌دن یه کارایی رو انجام بدن و دیگه خبری ازشون نمی‌شه، تمیزی هم بعضی وقتا جای حرف داره، چون پرسنل نمی‌تونن به همه کارا برسن، چون همیشه کمبود نیرو دارن. بعضیاشون خیلی به فکر مهمونان، بعضیام اصلا. و این بازی رزرو کردن رستوران‌ها هم خیلی مسخره‌اس: اگه نمی‌تونم به این همه مهمون سرویس بدم، نباید هتلم رو پر کنم. پیشنهاد من: یه سر به هتل‌های همسایه بزنید یا اگه ماشین دارید، از کسب و کارهای محلی حمایت کنید.

با پولی که دادم، تصمیم گرفتم یه نظر بد بذارم. که البته جای تاسف داره، چون این جا رویای خیلی‌هاست. من با خونواده‌ام اونجا بودم و از اولش یه فاجعه بود، با اینکه هتل ۵ ستاره‌اس. غذا بد نیست، تنوع داره و حق انتخاب زیاد داری، ولی کثیفه. من چند بار تو سالاد سوسک پیدا کردم و تو سس سالاد هم عنکبوت. نظافت اتاق‌ها فاجعه بود، دو روز پشت سر هم از یه حوله استفاده کردم، چون کارگرای نظافت اتاق رو تمیز نکرده بودن. کارمندای هتل پشت سر هم با اصرار زنگ می‌زدن به اتاق، با اینکه من تابلوی 'مزاحم نشوید' رو گذاشته بودم. آره، شاید اینا چیزای کوچیکی به نظر بیان، ولی با پولی که دادم، سرویس‌دهی خیلی بد بود. من اصلا این هتل رو پیشنهاد نمی‌کنم، چون با این قیمتی که اینا می‌گن، می‌شه تو یه هتل خیلی بهتر تعطیلات خوبی داشت.

با پولی که دادم، تصمیم گرفتم یه نظر بد بذارم. که خب، خیلی بده چون اینجا رویای هر کسی می‌تونه باشه. من با خونواده‌م رفتم و از همون اول یه فاجعه بود، با اینکه هتل ۵ ستاره‌ست. غذا بد نیست، تنوع داره و کلی انتخاب داری، ولی کثیفه. چند بار سوسک تو 'سالاد و عنکبوت تو 'سس سالاد پیدا کردم. نظافت اتاق‌ها افتضاح بود، دو روز پشت سر هم از یه حوله استفاده کردم چون خانوما اتاق رو تمیز نکردن. پرسنل هتل با اینکه تابلوی مزاحم نشوید رو زده بودم، هی زنگ می‌زدن و اصرار داشتن بیان تو. آره، شاید به نظر چیزای کوچیکی بیان، ولی با این پولی که دادم، سرویس‌دهی خیلی بد بود. من اصلا این هتل رو پیشنهاد نمی‌کنم چون با این قیمتی که میده می‌تونید یه هتل خیلی بهتر برید و از تعطیلاتتون لذت ببرید.

خیلی عجیبه که یه جایی رو ببینی که خیلی بیشتر از یه جای خیلی خوب با سرویس خوب باشه. من کلمه کم میارم که رضایت و قدردانی‌ام رو از همه آدمای خوبی که تو 'وستین ترتل بی' کار می‌کنن نشون بدم. اونا فقط مهربون و کمک‌کننده نیستن - فراتر از هر انتظاری صمیمی‌ان! کیفیت هتل - اتاق‌ها، تنوع غذاها، بی‌نقص بودن مزه‌ها، مناظر و حس کلی این مکان. ما جاهای زیادی تو 'دنیا رفتیم، ولی این هتل و پرسنلش خیلی فراتر از چیزی بودن که تا حالا تجربه کرده بودیم. نمی‌تونم اسم همه آدمای خوبی که خیلی زحمت کشیدن رو بگم، ولی باید از خانم مدلین، خانم ونیشا و خانم پارتیشا یاد کنم - از همه شما ممنونم. صمیمانه ازتون تشکر می‌کنم و بهترین آرزوها رو براتون دارم! همین‌جوری ادامه بدید!

اگه بخوام از چیزی شکایت کنم، که خب یه مسئله کوچیک تو 'طول اقامتمون بود ولی تو 'همه هتل‌های دنیا هم رایجه، رزرو کردن تخت‌های آفتاب‌گیری توسط مهموناست. هتل یه سیاست کاملا مشخص در این مورد داره و این کارو ممنوع کرده، اما وقتی این اتفاق می‌افته، هیچ‌کس واقعا کاری انجام نمیده و بعضی از تخت‌های آفتاب‌گیری نصف روز با حوله و یه بطری کرم ضدآفتاب اشغال شده بودن، بدون اینکه صاحب این وسایل اونجا باشه. این اشغال کردن معمولا از صبح شروع میشه، پس اگه پرسنل هر ۳۰ دقیقه یه بار وسایل بدون صاحب رو جمع کنن، من کاملا مطمئنم که ظرف یه روز یا دو روز مردم یاد می‌گیرن چجوری رفتار کنن. من فقط دارم به استخر 'نجواها' اشاره می‌کنم که هر روز اونجا وقت می‌گذروندیم.

ما سرویس 'همه چی تموم' رو انتخاب کردیم. انتخاب‌ها فوق العاده بودن. یه چیزایی هم شامل نمیشد، ولی خب مهم نبود چون یه عالمه چیز دیگه شامل میشد. اتاق‌ها بزرگ و خیلی قشنگ بودن. سالگرد ازدواجمون بود، شوهرم با سرویس اتاق هماهنگ کرد که اتاق رو تزئین کنن. خیلی قشنگ شده بود. استخر اصلی گرمه. که باعث میشه استفاده ازش خیلی لذت‌بخش باشه.

ندارد

نمیشه با کلمات توصیف کرد که همه چی چقدر خوب و فوق العاده بود! از ورودی باشکوه تا کل هتل و ریزورت، خوشامدگویی بعد از یه سفر خیلی طولانی. ما یه اتاق فوق العاده قشنگ با منظره دریا گرفتیم، خیلی نزدیک به ساحل و نزدیک به 'استخر بزرگسالان'. میشه گفت که ریزورت به 'اتاق'های مختلف با اهداف مختلف تقسیم شده بود. از رستوران‌ها تا قسمت‌های بزرگسالان، تا استخر اصلی بزرگ که خب بچه‌ها هم توش خوش اومده بودن. دو تا استخر بی‌نهایت، یه موقعیت مکانی جادویی و زیبا، دمای کاملا عالی. ما نیمه پانسیون رو انتخاب کرده بودیم و می‌تونستیم آزادانه تو 'سه تا از پنج تا رستوران هتل غذا بخوریم. همه با موقعیت مکانی جادویی و غذای فوق العاده خوشمزه، بدون اینکه اغراق کرده باشم. تخت‌های پهن فوق العاده راحت، کولر خوب، حموم فوق العاده با همه چیزهایی که آدم ممکنه بخواد، حوله‌های استخر که میشه با خودت ببری (و خب برگردونی)، قهوه و چای تو 'اتاق و آب رایگان. همه چی تو 'دو بار تمیزکاری روزانه پر میشه. انتخاب‌های زیادی هم برای فعالیت‌های رایگان و هم اونایی که هزینه داشت وجود داشت، رزرو کردنش هم آسون بود. سرویس فوق العاده خوب، سریع و دوستانه، بدون اینکه حس کنی زیاده رویه. آدم حس می‌کرد که اونا می‌خوان ما حال خوبی داشته باشیم و جو خوبی بین کارکنان وجود داره. باغ و همه گیاه‌کاری‌ها خیلی خوب نگهداری میشن، خیلی با سلیقه. ساکنان هتل می‌تونستن یه باگی، یه جور ماشین گلف، خبر کنن که اونا رو به رستوران‌ها برسونه اگه حوصله پیاده روی نداشتن، همه چی رایگان بود البته. فقط می تونم اینجارو صمیمانه پیشنهاد بدم!

موریس جای ارزونی نیست، یه لیوان نوشیدنی حدود ۱۴۰ کرون میشه، یه لیوان آبجو حدود ۱۰۰ کرون، این تو 'نیمه پانسیون شامل نمیشد. البته قیمت‌ها تو 'هتل ما از جاهای دیگه گرون‌تر نبود. سطح قیمت‌ها بالاست، خوبه که بدونید. بعضی وقتا وقتی آدم نشسته بود و غذا می‌خورد یکم مگس زیاد بود، ولی پرسنل یه مگس پرون باتری‌خور روی میزها گذاشتن که نسبتا خوب کار می‌کرد. گرما یکم آزاردهنده بود، آدم تا شب خسته می‌شد، انرژی می‌گرفت. قیمت هتل بالاست، ولی آدم چیزی رو که بابتش پول میده رو می گیره. من هیچ وقت یه تجربه مثبت اینطوری نداشتم، و ما خیلی سفر کردیم.

همه چیز! کارکنان دوست داشتنی، توجه‌شون به جزئیات، باعث شد احساس کنیم خوش اومدیم،

ندارد

کارکنان وستین عالی هستن و از ما خیلی گرم استقبال کردن. اتاق ما بی‌نقص بود و غذا و سرویس عالی بود. ممنون که اقامت چند روزه‌مون رو فوق‌العاده کردید.

کیفیت غذا و فضاسازی رستوران‌ها عالیه و پرسنل هم خیلی خونگرمن.

محیط خیلی خوب. باغ‌های باشکوه و آروم. استخر خیلی خوب. کارکنان فوق‌العاده صمیمی و توجه‌کننده. رستوران ساحلی عالی.

محیط بیرونی متوسط. دسترسی به ساحل سخته. اتاق قدیمی، در حد هتل نیست، ما به بهتر از این عادت داریم. حمام راحت نیست. اسپا: جای باشکوه، اما ماساژها عالی نبود.

هتل محشره، اتاق خیلی بزرگ و راحته و منظره‌اش، همراه با زیبایی طبیعی اون منطقه، فوق العاده‌ست. همه‌ی کارکنان خیلی مهربون و خونگرم هستن. بوفه صبحانه با این همه تنوع اصلاً قابل تصور نیست. بدون شک، یکی از بهترین هتل‌هایی بوده که تا حالا رفتم.

از اینکه فقط گزینه صبحانه رو انتخاب کردم خوشم نیومد. پیشنهاد می‌کنم 'همه چی تموم' رو انتخاب کنید... ارزشش رو داره.

محوطه هتل خوب بود، باشگاه ورزشی خیلی خوب تجهیز شده بود و خیلی خوب بود که یه قسمت استخر مخصوص بزرگسالان داشت، چون خیلی از خانواده‌ها به این هتل میان. اتاق ما تمیز بود و تخت نسبتاً راحت بود، اگرچه کمی هم گود شده بود. سعی کردن با یه تشک روئی این مشکل رو برطرف کنن.

با این قیمت، انتظار داشتم خدمات صمیمانه‌تری داشته باشم و مهم‌تر از همه کیفیت غذا بهتر باشه، مخصوصاً شام شب سال نو. فقط یه غذای زیاد و بی‌کیفیت بود و قیمتش اصلاً منصفانه نبود، مخصوصاً اگه گیاهخوار باشی. مدیریت هتل داره از کارکنان سوء استفاده می‌کنه و اون‌ها رو تا حد مرگ استثمار می‌کنه، دیدن این صحنه اصلاً خوشایند نیست. من خودم حدود دو دهه تو رستوران کار کردم و همچین چیزی رو ندیده بودم. ظاهراً انعام هم خیلی کم به دست کارمندان می‌رسه، اینجوری که نمیشه تفریح کرد. از اونجایی که همه خسته هستن، چیزهایی که تو یه هتل ۵ ستاره انتظار داری (مثل یخ برای یه نوشیدنی) خیلی طول می‌کشه، کارمندا قول میدن کارها رو انجام بدن و دیگه هیچوقت خبری ازشون نمیشه، نظافت هم بعضی وقتا خوب نیست، چون پرسنل کم هستن و نمیرسن. بعضیا خیلی به مهمونا اهمیت میدن، بعضیا هم اصلاً. و این بازی با رزرو رستوران‌ها واقعاً مسخره‌ست: اگه نمیتونم به اندازه مهمونا خدمات بدم، نباید هتلم رو کامل پر کنم. پیشنهاد من: یه سر به استراحتگاه‌های اطراف بزنید یا اگه ماشین دارید، از کسب و کارهای محلی حمایت کنید.

با پولی که دادم، تصمیم گرفتم یه نظر بد بذارم. که خیلی بده، چون این مکان رویای هر کسیه. من با خانواده‌ام اقامت داشتم و از همون اول یه فاجعه بود، با اینکه هتل ۵ ستاره‌ست. غذا بد نیست، متنوعه و انتخاب‌های زیادی داری، اما کثیفه. من سوسک تو سالاد و عنکبوت تو سس سالاد چند بار پیدا کردم. نظافت اتاق‌ها یه فاجعه بود، دو روز پشت سر هم از یه حوله استفاده کردم چون خانمه اتاق رو تمیز نکرد. کارکنان هتل مدام و با اصرار زنگ می‌زدن، با اینکه من تابلوی 'مزاحم نشوید' رو گذاشته بودم. مطمئناً، ممکنه چیزهای کوچیکی به نظر برسن، اما با پولی که دادم، خدمات بد بود. من اصلاً این هتل رو توصیه نمی‌کنم، چون با قیمتی که ارائه میده میتونی از تعطیلاتت تو یه هتل بهتر لذت ببری.

ما 'همه چی تموم' رو انتخاب کردیم. انتخاب‌ها فوق العاده بود. یه چیزایی شاملش نبود، اما مهم نبود چون خیلی چیزا بود که شاملش می‌شد. اتاق‌ها بزرگ و خیلی قشنگه. سالگرد ازدواجمون بود، شوهرم با سرویس اتاق هماهنگ کرد که اتاق رو تزئین کنن. خیلی قشنگ شده بود. استخر اصلی گرم میشه. که باعث میشه استفاده ازش خیلی لذت بخش باشه.

هیچی

نمی شه با کلمات توصیف کرد که همه چی چقدر خوب و فوق العاده بود! از ورودی باشکوه گرفته تا کل هتل و استراحتگاه، استقبال بعد از یه سفر خیییلی طولانی. یه اتاق فوق العاده قشنگ با منظره رو به دریا بهمون دادن، خیلی نزدیک به ساحل و نزدیک به 'استخر بزرگسالان'. میشه گفت که هر قسمت به یه 'فضای' جداگونه با اهداف مختلف تقسیم شده بود. همه چی، از رستوران‌ها گرفته تا قسمت‌های مخصوص بزرگسالان، تا استخر اصلی بزرگ که بچه ها هم البته خوش اومدن. دو تا استخر لب به لب، موقعیت مکانی جادویی و زیبا، دمای کاملاً عالی. ما نیمه پانسیون رو انتخاب کردیم، و بعدش آزادانه تو سه تا از پنج تا رستوران هتل غذا خوردیم. همه با موقعیت مکانی جادویی و غذای فوق العاده خوب، بدون اینکه حتی ذره ای اغراق کنم. تخت خواب های پهن و فوق العاده راحت، کولر خوب، حموم فوق العاده با هر چیزی که آدم دلش بخواد، حوله استخر برای بردن (و برگردوندن البته)، قهوه و چای تو اتاق و آب رایگان. همه چی تو دو بار تمیزکاری روزانه پر می شه. تنوع زیادی از فعالیت های رایگان و اونایی که هزینه داشتن، رزرو کردنش هم آسون بود. خدمات فوق العاده خوب، سریع و دوستانه بدون اینکه حس بشه اغراقیه. آدم حس می کرد که اون ها می خوان حال ما خوب باشه و جو خوبی بین کارمندا حاکم بود. باغ خیلی خوب و همه کاشت‌ها، خیلی با سلیقه. مهمونای هتل می تونستن یه باگی، مثلاً ماشین گلف، خبر کنن تا برای رفتن به رستوران ها سوارشون کنه اگه حال پیاده روی نداشتن، همه چی هم رایگان بود البته. فقط می تونم اینجارو با تمام وجود توصیه کنم!

موریس جای ارزونی نیست، یه لیوان نوشیدنی حدود ۱۴۰ کرون، نوشیدنی حدود ۱۰۰ کرون برای یه لیوان، اینا تو نیمه پانسیون شامل نمی شد. قیمت تو هتل ما گرون تر از جاهای دیگه نبود البته. سطح قیمت ها بالاست، خوبه که بدونید. بعضی وقتا وقتی نشسته بودیم و غذا می خوردیم یکم مگس زیاد بود، اما کارمندا یه مگس پرون برقی رو میزها می ذاشتن که نسبتا خوب کار می کرد. گرما یکم آزاردهنده بود، آدم تا شب خسته می شد، انرژی می گرفت. قیمت هتل بالاست، اما آدم چیزی رو که بابتش پول میده رو می گیره. من تا حالا تجربه مشابهی تو حس مثبت نداشتم، و ما خیلی سفر کردیم.

همه چیز عالی بود! پرسنل دوست داشتنی، توجهشون به جزئیات باعث شد احساس خوشایندی داشته باشیم.

هیچی

پرسنل هتل وستین خیلی خوب بودن و خیلی گرم از ما استقبال کردن. اتاق‌مون عالی بود و غذا و سرویس‌دهی هم بی‌نظیر بود. ممنون که این چند روز اقامت ما رو فوق‌العاده کردید.

کیفیت غذا و فضای رستوران‌ها عالیه و پرسنل هم همیشه خیلی صمیمی هستن.

محیط خیلی خوبه. باغ‌ها زیبا و آروم‌بخش هستن. استخر خیلی خوبه. پرسنل فوق‌العاده صمیمی و پاسخگو هستن. رستوران ساحلی هم عالیه.

محیط بیرونی متوسطه. دسترسی به ساحل سخته. اتاق قدیمی به نظر می‌رسه، در مقایسه با سطح هتل، انتظار بیشتری داشتیم. سرویس بهداشتی راحت نیست. اسپا: جای خیلی قشنگیه، اما ماساژها خیلی خوب نیستن.

هتل خیره‌کننده‌ست، اتاق خیلی بزرگ و راحته و محوطه‌سازی، همراه با زیبایی طبیعی منطقه، شگفت‌انگیزه. همه کارکنان بسیار مهربان و پذیرنده هستن. تنوع بوفه صبحانه غیرقابل تصوره. بدون شک، یکی از بهترین هتل‌هایی که تا حالا بودم.

از اینکه فقط گزینه صبحانه رو انتخاب کردم خوشم نیومد. توصیه می‌کنم گزینه 'همه چیز تمام' رو انتخاب کنید... ارزشش رو داره.

فضای هتل خوب بود، باشگاه ورزشی خیلی مجهز بود و خیلی خوب بود که یه قسمت استخر فقط برای بزرگسالان داشت، چون خیلی خانواده‌ها به این هتل میان. اتاق ما تمیز بود و تخت نسبتا راحت بود، اگرچه یه کم فرو رفته بود. سعی کرده بودن با یه روکش تشک اینو جبران کنن.

با این قیمت، انتظار داشتم خدمات دوستانه‌تر باشه و مهم‌تر از همه، کیفیت غذا بهتر باشه، مخصوصاً شام شب سال نو. خیلی بی‌کیفیت و فقط یه جور رفع تکلیف بود و قیمتش اصلاً توجیه نداشت، مخصوصاً اگه گیاه‌خوار باشی. پرسنل هتل خیلی تحت فشار و استرس هستن و خیلی ازشون کار می‌کشن، دیدن این صحنه واقعاً آزاردهنده‌ست. من خودم تقریباً دو دهه تو رستوران کار کردم و اینقدر وضعیت بد ندیده بودم. ظاهراً انعام هم خیلی کم به دست کارمندا می‌رسه، اینجوری دیگه آدم از تعطیلات لذت نمی‌بره. چون همه خسته و کلافه‌ان، چیزایی که تو یه هتل 5 ستاره انتظار داری (مثل یخ برای نوشیدنی) خیلی طول می‌کشه، کارمندا قول میدن کارها رو انجام بدن و دیگه خبری ازشون نمیشه، تمیزی هم بعضی وقتا خوب نیست، چون پرسنل کم هستن و نمی‌رسن. بعضیا خیلی به مهمونا اهمیت میدن، بعضیا هم اصلاً. و این بازی رزرو رستوران‌ها واقعاً مسخره‌ست: اگه نمیتونم به این تعداد مهمون سرویس بدم، نباید هتل رو اینقدر پر کنم. پیشنهاد من: یه سر به هتل‌های کنار بزنید یا اگه ماشین دارید، از کسب و کارهای محلی حمایت کنید.

با پولی که دادم، تصمیم گرفتم یه نظر بد بذارم. که خب، خیلی بده چون این مکان رویای هر کسی میتونه باشه. من با خونوادم رفتم و از همون اولش یه فاجعه بود با اینکه هتل 5 ستاره بود. غذا بد نیست، تنوع داره و کلی انتخاب داری، ولی کثیفه. من چند بار تو سالاد سوسک و تو سس سالاد عنکبوت پیدا کردم. نظافت اتاقا افتضاح بود، دو روز پشت سر هم از یه حوله استفاده کردم چون مسئولای نظافت اتاق رو تمیز نکردن. پرسنل هتل هی پشت سر هم زنگ میزدن به اتاق با اینکه من تابلوی 'مزاحم نشوید' رو گذاشته بودم. آره، شاید چیزای کوچیکی به نظر بیان، ولی با پولی که دادم، سرویس دهی بد بود. من اصلا این هتل رو پیشنهاد نمیکنم چون با پولی که میدی میتونی از تعطیلاتت تو یه هتل بهتر لذت ببری.

با پولی که دادم، تصمیم گرفتم یه نظر بد بذارم. که البته، جای تاسف داره چون اینجا رویای هر کسی می‌تونه باشه. من با خونواده‌ام اونجا موندم و از همون اولش یه فاجعه بود، با اینکه هتل 5 ستاره‌ست. غذا بد نیست، متنوعه و کلی انتخاب داری، ولی کثیفه. من چند بار سوسک تو سالاد و عنکبوت تو سس سالاد پیدا کردم. تمیزی اتاق‌ها افتضاح بود، دو روز پشت سر هم از یه حوله استفاده کردم چون خانمه نیومد اتاق رو تمیز کنه. پرسنل هتل مدام و با اصرار زنگ می‌زدن به اتاق، با اینکه من تابلوی 'مزاحم نشوید' رو گذاشته بودم. خب، شاید اینا چیزای کوچیکی به نظر بیان، ولی با پولی که دادم، سرویس‌دهی خیلی بد بود. من اصلا این هتل رو پیشنهاد نمی‌کنم، چون با پولی که می‌دید می‌تونید یه هتل خیلی بهتر برید و از تعطیلاتتون لذت ببرید.

خیلی عجیبه که یه جایی بری که فقط یه جای خیلی خوب با خدمات خوب نباشه. من برای توصیف رضایتم و تشکر از همه آدم‌های فوق‌العاده‌ای که توی وستین تورتل بی کار می‌کنن، کلمه کم میارم. اونا فقط مهربون و کمک‌کننده نیستن - خیلی بیشتر از انتظارها باهات دوستن! کیفیت هتل - اتاق‌ها، تنوع غذاها، طعم بی‌نقص، مناظر و حس کلی این مکان. ما جاهای زیادی توی دنیا رفتیم، اما این هتل و پرسنلش خیلی فراتر از چیزی بودن که تا حالا تجربه کرده بودیم. نمی‌تونم اسم همه آدم‌های فوق‌العاده‌ای رو بگم که توی مدتی که اونجا بودیم خیلی زحمت کشیدن، اما باید از خانم مدلین، خانم ونیشا و خانم پارتیشا تشکر کنم - از بین همه ممنونم. صمیمانه ترین تشکرات و گرم ترین احوالپرسی های ما! همینطور ادامه بدید!

اگه بخوام از چیزی شکایت کنم، که البته یه مشکل کوچیک توی اقامتمون بود اما بین همه هتل‌های دنیا رایجه، رزرو کردن تخت‌های آفتاب‌گیر توسط مهمون‌هاست. هتل یه قانون کاملاً واضح در این مورد داره و این کار رو ممنوع کرده، اما وقتی این اتفاق می‌افته، هیچ‌کس واقعاً اقدامی نمی‌کنه و بعضی از تخت‌های آفتاب‌گیر نصف روز با حوله‌ها و یه سری بطری کرم ضد آفتاب اشغال شده بودن اما صاحب نداشتن. این اشغال معمولاً از صبح شروع می‌شه، پس اگه پرسنل بتونن هر ۳۰ دقیقه یک‌بار وسایل رها شده رو جمع کنن، من کاملاً مطمئنم که ظرف یه روز یا دو روز مردم یاد می‌گیرن چطور رفتار کنن. من فقط به استخر 'زمزمه‌ها' اشاره می‌کنم که هر روز اونجا وقت گذروندیم.

این بار خدمات واقعاً استثنایی بود. خسته نباشید به آقای کاوی، آقای جمیل و همه پرسنل برای این همه توجه فوق‌العاده و شخصی!

ما همه چی رو رزرو کرده بودیم. انتخاب ها فوق العاده بودن. یه چیزایی هم شاملش نمیشد، اما مهم نبود چون یه عالمه چیز دیگه بود که شامل میشد. اتاق ها بزرگ و خیلی قشنگن. سالگرد ازدواجمون بود، شوهرم با سرویس نظافت هماهنگ کرده بود که اتاق رو تزیین کنن. خیلی قشنگ شده بود. استخر اصلی گرمه. که باعث میشه خیلی لذت بخش باشه.

ندارد

نمیشه با کلمه ها درست توصیف کرد که همه چی چقدر خوب و فوق العاده بود! از ورودی باشکوه تا کل هتل و ریزورت، استقبال بعد از یه سفر خیییلی طولانی. یه اتاق فوق العاده قشنگ با منظره رو به دریا گیرمون اومد، خیلی نزدیک ساحل و نزدیک 'استخر بزرگسالان'. میشه گفت که قسمت های مختلف با هدف های مختلف تقسیم شده بودن. از رستوران ها گرفته تا قسمت های مخصوص بزرگسالان، تا استخر اصلی بزرگ که بچه ها البته توش خوش اومدن. دو تا استخر اینفینیتی، موقعیت مکانی جادویی، دمای کاملا عالی. ما نیمه پانسیون رو انتخاب کرده بودیم، و بعدش آزادانه توی سه تا از پنج تا رستوران هتل غذا خوردیم. همه شون با موقعیت مکانی جادویی و غذای فوق العاده خوشمزه بدون اینکه ذره ای اغراق کنم. تخت های پهن فوق العاده راحت، کولر خوب، حمام فوق العاده با هر چی که آدم بخواد، حوله های استخر برای بردن (و البته برگردوندن)، قهوه و چای توی اتاق و آب مجانی. همه چی توی دو بار نظافت روزانه پر میشد. تنوع زیادی در فعالیت های مجانی و اونایی که هزینه داشتن، وجود داشت و رزرو کردنش راحت بود. سرویس فوق العاده خوب، سریع و دلپذیر بدون اینکه اصلا حس اغراق آمیز به آدم دست بده. آدم حس میکرد که اونا میخوان ما حال خوبی داشته باشیم و حال و هوای خوبی بین پرسنل وجود داشت. باغ و همه کاشت ها خیلی خوب نگهداری میشدن، خیلی با سلیقه. ساکنین هتل میتونستن زنگ بزنن تا یه باگی، یه جورایی ماشین گلف، بیاد دنبالشون تا رستوران ها اگه حوصله پیاده روی نداشتن، همه چی هم مجانی بود البته. فقط میتونم اینجارو با تمام وجود پیشنهاد کنم!

موریس جای ارزونی نیست، یه لیوان نوشیدنی حدود ۱۴۰ کرون میشه، یه لیوان نوشیدنی حدود ۱۰۰ کرون برای یه لیوان، اینا توی نیمه پانسیون شامل نمیشد. قیمت توی هتل ما گرون تر از جاهای دیگه نبود البته. سطح قیمت ها بالاست، خوبه که بدونید. گاهی وقتا وقتی آدم نشسته بود و غذا میخورد یکم مگس زیاد بود، اما پرسنل یه مگس پرون باتری خور روی میزها گذاشتن که نسبتا خوب کار میکرد. گرما یکم آزار دهنده بود، آدم تا شب خسته میشد، انرژی رو میگرفت. قیمت هتل بالاست، اما آدم چیزی رو که پولشو میده میگیره. من هرگز تجربه مشابهی رو به صورت مثبت نداشتم، و ما خیلی سفر کردیم.

همه چیز عالی بود! پرسنل دوست داشتنی، توجه‌شون به جزئیات، باعث شد احساس کنیم خیلی خوش اومدیم.

ندارد

کارکنان هتل وستین عالی هستند و از ما به گرمی استقبال شد. اتاق ما عالی بود و غذا و خدمات هم فوق العاده بود. از شما بابت اینکه اقامت چند روزه ما را به اقامتی استثنایی تبدیل کردید، سپاسگزاریم.

کیفیت غذا و فضای رستوران ها عالیه و کارکنان همیشه خیلی صمیمی هستن.

محیط خیلی خوبه. باغ ها زیبا و آرامش بخشه. استخر خیلی خوبه. کارکنان فوق العاده دوستانه و پاسخگو هستن. رستوران ساحلی هم عالیه.

محیط بیرون هتل متوسطه. دسترسی به ساحل سخته. اتاق ها قدیمی هستن و در حد یه هتل لوکس نیستن، ما انتظار بیشتری داشتیم سرویس بهداشتی راحت نیست. اسپا: جای خیلی قشنگیه، اما ماساژها خیلی خوب نیستن.

هتل محشره، اتاق خیلی بزرگ و راحته و محوطه سازی، همراه با زیبایی طبیعی اون منطقه، فوق‌العاده‌ست. همه پرسنل خیلی خونگرم و خوش برخوردن. بوفه صبحانه انقدر تنوع داره که آدم باورش نمی‌شه. بدون شک، این یکی از بهترین هتل‌هایی بوده که تا حالا رفتم.

از اینکه فقط گزینه صبحانه رو انتخاب کردم خوشم نیومد. پیشنهاد می‌کنم 'همه چی تموم' رو انتخاب کنید... ارزشش رو داره.

فضای هتل خوب بود، باشگاه ورزشی خیلی خوب تجهیز شده بود و خیلی خوب بود که یک قسمت مخصوص بزرگسالان در استخر وجود داشت، چون خیلی از خانواده‌ها به این هتل می‌اومدن. اتاق ما تمیز بود و تخت نسبتاً راحت بود، اگرچه کمی فرورفته بود. اون‌ها سعی کردن با یک تشک اضافی اینو جبران کنن.

با این قیمت، انتظار داشتم خدمات دوستانه‌تری داشته باشم و از همه مهم‌تر، کیفیت غذای بهتری، به خصوص در شام شب سال نو. این فقط یک غذای معمولی و خیلی پایین‌تر از حد انتظار بود و قیمتش اصلاً توجیه نداشت، مخصوصاً اگه گیاه‌خوار باشی. به نظر می‌رسه که مدیریت از پرسنل اونجا سوء استفاده می‌کنه و اون‌ها رو تا حد مرگ استثمار می‌کنه، دیدن این صحنه واقعاً لذت‌بخش نیست. من خودم نزدیک به دو دهه در صنعت غذا کار کردم و هرگز چنین چیزی رو تجربه نکرده بودم. ظاهراً انعام هم به اندازه کافی به دست کارمندان نمی‌رسه، اینطوری آدم از تعطیلات لذت نمی‌بره. از اونجایی که همه خسته هستن، کارهایی که انتظار می‌ره در یک هتل ۵ ستاره انجام بشه (مثل یخ برای یک نوشیدنی) خیلی طول می‌کشه، کارمندان قول انجام کارها رو می‌دن و دیگه خبری ازشون نمی‌شه، نظافت هم بعضی وقتا جای سوال داره، چون پرسنل اصلاً نمی‌تونن به همه کارها برسن، چون همیشه کمبود نیرو دارن. بعضی‌ها خیلی به مهمان‌ها اهمیت می‌دن، بقیه متاسفانه اصلاً. و این بازی با رزرو رستوران‌ها واقعاً خنده‌داره: اگه نمی‌تونم به اندازه کافی به مهمان‌ها خدمات بدم، نباید هتلم رو کاملاً پر کنم. پیشنهاد من: فقط کافیه یه سری به اقامتگاه‌های مجاور بزنید یا اگه ماشین دارید، از کسب و کارهای محلی حمایت کنید.

با پولی که دادم، تصمیم گرفتم یه نقد بد بنویسم. که این خیلی بده، چون این مکان رویای هر کسیه. من با خانواده‌ام اونجا موندم و از همون اول یه فاجعه بود، با اینکه هتل ۵ ستاره‌ست. غذا بد نیست، متنوعه و انتخاب‌های زیادی داری، اما کثیفه. من چند بار سوسک تو سالاد و عنکبوت تو سس سالاد پیدا کردم. تمیزی اتاق‌ها افتضاح بود، دو روز پشت سر هم از یه حوله استفاده کردم، چون نظافت‌چی‌ها اتاق رو تمیز نکردن. پرسنل هتل با اینکه تابلوی 'مزاحم نشوید' رو گذاشته بودم، مدام با اصرار زنگ می‌زدن. خب، شاید اینا چیزای کوچیکی به نظر برسن، اما با پولی که دادم، سرویس خیلی بد بود. من اصلاً این هتل رو توصیه نمی‌کنم، چون با پولی که پیشنهاد می‌ده، می‌تونی از تعطیلاتت تو یه هتل بهتر لذت ببری.

با پولی که دادم، تصمیم گرفتم یه نقد بد بنویسم. که این خیلی بده، چون این مکان رویای هر کسیه. من با خانواده‌ام اونجا موندم و از همون اول یه فاجعه بود، با اینکه هتل ۵ ستاره‌ست. غذا بد نیست، متنوعه و انتخاب‌های زیادی داری، اما کثیفه. من چند بار سوسک تو سالاد و عنکبوت تو سس سالاد پیدا کردم. تمیزی اتاق‌ها افتضاح بود، دو روز پشت سر هم از یه حوله استفاده کردم، چون نظافت‌چی‌ها اتاق رو تمیز نکردن. پرسنل هتل با اینکه تابلوی 'مزاحم نشوید' رو گذاشته بودم، مدام با اصرار زنگ می‌زدن. خب، شاید اینا چیزای کوچیکی به نظر برسن، اما با پولی که دادم، سرویس خیلی بد بود. من اصلاً این هتل رو توصیه نمی‌کنم، چون با پولی که پیشنهاد می‌ده، می‌تونی از تعطیلاتت تو یه هتل بهتر لذت ببری.

خیلی غیرمعموله که جایی رو ببینی که خیلی بیشتر از یه جای خیلی خوب با خدمات خوب باشه. من کلمات کافی برای توصیف رضایت و قدردانی‌ام از همه افراد فوق‌العاده‌ای که در وستین تورتل بی کار می‌کنن ندارم. اون‌ها فقط مهربون و مفید نیستن - اون‌ها فراتر از هر انتظاری دوستانه هستن! کیفیت هتل - اتاق‌ها، تنوع غذاها، بی‌نقص بودن طعم، مناظر و احساس کلی این مکان. ما به مکان‌های زیادی در سراسر جهان سفر کرده‌ایم، اما این هتل و کارکنانش فراتر از چیزی بود که تاکنون تجربه کرده‌ایم. من نمی‌تونم نام همه افراد بزرگی رو که تلاش زیادی برای وقت ما در اونجا گذاشتن رو ببرم، اما باید از خانم مدلین، خانم ونیشا و خانم پارتیشا تشکر کنم - از بین همه دیگران از شما سپاسگزارم. صمیمانه از شما سپاسگزاریم و گرم‌ترین احترامات رو داریم! همینطور ادامه بدهید!

اگر چیزی وجود داشته باشه که بتونم ازش شکایت کنم، که واقعاً یه مسئله جزئی در طول اقامت ما بود، اما در همه هتل‌های سراسر جهان رایجه، رزرو تخت‌های آفتاب‌گیر توسط مهمانان هست. هتل سیاست کاملاً واضحی در این مورد داره و از این کار منع می‌کنه، با این حال وقتی این اتفاق می‌افته، هیچ‌کس واقعاً اقدامی نمی‌کنه و بعضی از تخت‌های آفتاب‌گیر نیمی از روز توسط حوله‌ها و بطری‌های کرم ضدآفتاب اشغال می‌شن، اما بدون صاحبان این وسایل. این اشغال معمولاً از صبح شروع می‌شه، بنابراین اگر پرسنل بتونن هر ۳۰ دقیقه یک‌بار وسایل بدون مراقب رو در ساعات صبح جمع‌آوری کنن، کاملاً مطمئنم که طی یک یا دو روز مردم یاد می‌گیرن چطور رفتار کنن. من فقط به استخر 'نجواها' اشاره می‌کنم که روزانه وقت‌مون رو اونجا می‌گذروندیم.

این دفعه سرویس‌دهی واقعا عالی بود. دمشون گرم آقای کاوی، آقای جمیل و همه پرسنل به خاطر این همه توجه و رسیدگی خاص!

ما از سرویس ویژه‌ای که دریافت کردیم خیلی خوشمون اومد. کارکنان خیلی کمک‌کننده بودن و تمام تلاششون رو می‌کردن که اقامت ما رو هر چه بیشتر راحت کنن.

در مجموع از همه چیز راضی بودیم. قیمت غذا تو هتل یه کم بالا بود، ولی ما یه ماشین کرایه کردیم و رفتیم بیرون تا غذاهای محلی جزیره رو امتحان کنیم و چند تا رستوران خوب تو جزیره پیدا کردیم.

سبز، زیبا

قدیمی، امکانات خیلی خیلی خیلی از مد افتاده

موقعیت مکانی، صبحانه، اندازه اتاق، فضا، نوشیدنی، شام معمولی

تمیزی، سرویس، برنامه‌های غذایی گرون و بی‌مزه

ما از سرویس فولبرد استفاده کردیم. انتخاب ها عالی بودن. یه سری چیزا شاملش نمیشد، ولی مهم نبود چون خیلی چیزای دیگه بود که شامل میشد. اتاق ها بزرگ و خیلی قشنگن. سالگرد ازدواجمون بود، شوهرم با سرویس آماده سازی اتاق هماهنگ کرد که اتاق رو تزئین کنن. خیلی قشنگ شده بود. استخر اصلی گرمه که باعث میشه واقعا لذت ببرید.

ندارد

نمیشه واقعا با کلمات توصیف کرد که همه چیز چقدر قشنگ و فوق العاده بود! از ورودی باشکوه تا کل هتل و ریزورت، استقبال بعد از یه سفر خیییلی طولانی. یه اتاق فوق العاده قشنگ با منظره دریا بهمون دادن، خیلی نزدیک به ساحل و نزدیک 'استخر بزرگسالان'. میشه گفت که فضا به 'بخش'های مختلف با اهداف مختلف تقسیم شده بود. همه چیز، از رستوران ها گرفته تا بخش های بزرگسالان، تا استخر اصلی بزرگ که بچه ها البته در اون خوش آمدید بودن. دو استخر اینفینیتی، موقعیت مکانی جادویی و زیبا، دمای کاملا مناسب. ما نیمه پانسیون رو انتخاب کرده بودیم و می تونستیم به صورت رایگان در سه تا از پنج رستوران هتل غذا بخوریم. همه با موقعیت مکانی جادویی و غذای فوق العاده خوشمزه، بدون اینکه کوچکترین اغراقی در کار باشه. تخت خواب های پهن خیلی راحت، تهویه مطبوع خوب، حمام فوق العاده با هر چی که بخواید، حوله های استخر برای بردن با خودتون (و برگردوندن البته)، چای و قهوه در اتاق و آب رایگان. همه چیز در دو بار تمیزکاری روزانه دوباره پر میشه. تنوع زیادی در فعالیت های رایگان و اون هایی که هزینه داشتن، وجود داشت، رزرو کردنشون هم آسون بود. سرویس خیلی خوب، سریع و دوستانه بدون اینکه اصلا حس کنید اغراق آمیزه. حس می کردید که اونا می خوان ما حس خوبی داشته باشیم و یه حس خوب بین کارکنان وجود داشت. باغ خیلی خوب نگهداری شده و همه کاشت ها، خیلی با سلیقه. مهمونای هتل می تونستن با یه باگی، یه جورایی ماشین گلف، تماس بگیرن تا اونا رو به رستوران ها برسونه اگه حال پیاده روی نداشتن، همه چی رایگان بود البته. فقط می تونم این مکان رو با صمیم قلب پیشنهاد کنم!

موریس جای ارزونی نیست، یه لیوان نوشیدنی حدود ۱۴۰ کرون، یه لیوان نوشیدنی دیگه حدود ۱۰۰ کرون میشه، اینا شامل نیمه پانسیون نمیشد. البته قیمت تو هتل ما گرون تر از جاهای دیگه نبود. سطح قیمت ها بالاست، خوبه که بدونید. یه کم مگس زیاد بود بعضی وقتا وقتی نشسته بودیم غذا می خوردیم، اما کارکنان یه دستگاه دور کننده مگس با باتری روی میزها قرار می دادن که نسبتا خوب کار می کرد. گرما یه کم آزار دهنده بود، آدم تا شب خسته می شد، انرژی می گرفت. قیمت هتل بالاست، اما آدم چیزی رو که بابتش پول میده، می گیره. ما هرگز چیزی مشابه این رو به این خوبی تجربه نکرده بودیم و خیلی سفر کردیم.

همه چی! پرسنل دوست داشتنی، توجهشون به جزئیات، باعث شد احساس خوشایندی داشته باشیم.

ندارد

وستین پرسنل خیلی خوبی داره و از ما خیلی گرم استقبال کردن. اتاق ما عالی بود و غذا و سرویس دهی هم فوق العاده بود. ممنون که این چند روز اقامت ما رو به یه تجربه استثنایی تبدیل کردید.

کیفیت غذا و فضای رستوران‌ها عالیه و کارکنان هم همیشه خیلی صمیمی و باحالن.

محیط خیلی خوبه. باغ‌ها قشنگ و آروم‌بخش هستن. استخر هم خیلی عالیه. پرسنل هم خیلی خونگرم و پیگیرن. رستوران ساحلی هم حرف نداره.

محیط بیرون هتل خیلی چنگی به دل نمی‌زنه. دسترسی به ساحل هم سخته. اتاق‌ها یه کم قدیمی شدن و در حد یه هتل لوکس نیستن، ما به چیزای بهتری عادت داریم. حموم هم راحت نیست. اسپا: جای خیلی قشنگیه، ولی ماساژها خیلی خوب نبود.

هتل خیلی خیره‌کننده‌ست، اتاق خیلی بزرگ و راحته و منظره‌سازی در کنار زیبایی طبیعی اون منطقه، محشره. همه‌ی کارمندا خیلی مهربون و خوش‌برخوردن. بوفه صبحانه هم انقدر تنوع داره که آدم باورش نمیشه. بدون شک، یکی از بهترین هتل‌هایی بوده که تا حالا رفتم.

از اینکه فقط صبحانه رو انتخاب کردم، خوشم نیومد. پیشنهاد می‌کنم 'همه چی تموم' رو انتخاب کنید... ارزشش رو داره.

فضای هتل خوب بود، باشگاه خیلی خوب مجهز بود و خیلی خوب بود که قسمت استخر فقط برای بزرگسالان وجود داشت، چون خیلی خانواده‌ها به این هتل میان. اتاق ما تمیز بود و تخت نسبتاً راحت بود، اگرچه کمی قدیمی شده بود. سعی کرده بودن با یه تشک اضافی بهترش کنن.

با این قیمت، انتظار خدمات دوستانه‌تر و مهم‌تر از همه، کیفیت بهتری در غذا داشتم، به خصوص شام شب سال نو. یه جورایی فقط یه پذیرایی دسته‌جمعی با سطح پایین بود و قیمتش اصلاً منصفانه نبود، مخصوصاً اگه گیاه‌خوار باشی. پرسنل اونجا از طرف مدیریت خیلی زیاد استثمار میشن و تا حد از پا افتادن ازشون کار می‌کشن، دیدن این صحنه واقعاً خوشایند نیست. خودم تقریباً دو دهه تو رستوران کار کردم و اینقدر بد ندیده بودم. ظاهراً انعام هم خیلی کم به دست کارمندان می‌رسه، اینجوری دیگه تفریح حال نمیده. چون همه خسته هستن، چیزهایی که تو یه هتل 5 ستاره انتظار داری (مثل یخ برای نوشیدنی) خیلی طول می‌کشه، کارمندا قول میدن کارها رو انجام بدن و دیگه خبری ازشون نمیشه، تمیزی هم بعضی وقتا جای تعریف نداره، چون پرسنل نمی‌تونن به همه کارها برسن، چون همیشه کمبود نیرو دارن. بعضیا خیلی به فکر مهمونا هستن، بعضیا هم اصلاً. و این بازی رزرو کردن رستوران‌ها واقعاً مسخره به نظر میاد: اگه نمی‌تونم به مهمونا خدمات بدم، نباید هتلم رو کامل پر کنم. پیشنهاد من: یه سر به اقامتگاه‌های همسایه بزنید یا اگه ماشین دارید، از کسب‌وکارهای محلی حمایت کنید.

با پولی که دادم، تصمیم گرفتم یه نظر بد بذارم. که خب، جای تاسف داره چون این جا رویای هر کسیه. من با خانوادم موندم و از همون اول یه فاجعه بود، با اینکه هتل 5 ستاره‌ست. غذا بد نیست، متنوعه و انتخاب‌های زیادی داری، ولی کثیفه. من چند بار تو سالاد سوسک و تو سس سالاد عنکبوت پیدا کردم. تمیزی اتاق‌ها افتضاح بود، دو روز پشت سر هم از یه حوله استفاده کردم چون نظافت‌چی‌ها اتاق رو تمیز نکردن. پرسنل هتل با اینکه تابلوی مزاحم نشوید رو گذاشته بودم، مدام با اصرار زنگ می‌زدن. مطمئناً، اینا ممکنه چیزای کوچیکی به نظر برسن، ولی با پولی که دادم، خدمات بد بود. من اصلاً این هتل رو توصیه نمی‌کنم چون با قیمتی که ارائه میده می‌تونید از تعطیلاتتون تو یه هتل بهتر لذت ببرید.

با پولی که دادم، تصمیم گرفتم یه نظر بد بذارم. که خب، جای تاسف داره چون این جا رویای هر کسیه. من با خانوادم موندم و از همون اول یه فاجعه بود، با اینکه هتل 5 ستاره‌ست. غذا بد نیست، متنوعه و انتخاب‌های زیادی داری، ولی کثیفه. من چند بار تو سالاد سوسک و تو سس سالاد عنکبوت پیدا کردم. تمیزی اتاق‌ها افتضاح بود، دو روز پشت سر هم از یه حوله استفاده کردم چون نظافت‌چی‌ها اتاق رو تمیز نکردن. پرسنل هتل با اینکه تابلوی مزاحم نشوید رو گذاشته بودم، مدام با اصرار زنگ می‌زدن. مطمئناً، اینا ممکنه چیزای کوچیکی به نظر برسن، ولی با پولی که دادم، خدمات بد بود. من اصلاً این هتل رو توصیه نمی‌کنم چون با قیمتی که ارائه میده می‌تونید از تعطیلاتتون تو یه هتل بهتر لذت ببرید.

ما همه چی رو رزرو کرده بودیم. انتخاب ها شگفت انگیز بودن. یه چیزایی شامل نمیشد، ولی مهم نبود چون یه عالمه چیز دیگه شامل میشد. اتاقا بزرگ و خیلی قشنگن. سالگرد ازدواجمون بود، شوهرم با سرویس اتاق هماهنگ کرد که اتاقو تزئین کنن. خیلی قشنگ شده بود. استخر اصلی گرم میشه. که باعث میشه واقعاً لذت بخش باشه.

هیچی

نمیشه با کلمات توصیف کرد که همه چی چقدر قشنگ و فوق العاده بود! از ورودی با شکوه گرفته تا کل هتل و اقامتگاه، استقبال بعد از یه سفر خیییلی طولانی. ما یه اتاق فوق العاده قشنگ با منظره دریا گرفتیم، خیلی نزدیک به ساحل و نزدیک 'استخر بزرگسالان'. میشه گفت که احترام تو قسمت های مختلف با اهداف مختلف تقسیم شده بود. همه چی از رستوران ها گرفته تا قسمت های بزرگسالان، تا استخر اصلی بزرگ که بچه ها هم توش خوشحال بودن. دو تا استخر اینفینیتی، موقعیت مکانی جادویی و زیبا، دمای ایده آل. ما نیمه پانسیون رو انتخاب کردیم و به این ترتیب می تونستیم آزادانه تو سه تا از پنج رستوران هتل غذا بخوریم. همه با موقعیت مکانی جادویی و غذای فوق العاده خوب بدون اینکه یه ذره اغراق کنم. تخت خواب های خیلی راحت و پهن، تهویه مطبوع خوب، حمام فوق العاده با همه چی که ممکنه بخوای، حوله های استخر برای بردن (و البته برگردوندن)، قهوه و چای تو اتاق و آب رایگان. همه چی تو دو بار تمیزکاری روزانه پر میشه. تنوع زیادی از فعالیت های رایگان و اونایی که هزینه داشتن، رزرو کردنش آسون بود. خدمات فوق العاده خوب، سریع و دوستانه بدون اینکه زیاده روی باشه. حس می کردی که اونا می خوان ما حال خوبی داشته باشیم و بین پرسنل هم حس خوبی وجود داشت. باغ خیلی مرتب و همه کاشت ها، خیلی با سلیقه. ساکنین هتل می تونستن یه باگی، مثل ماشین گلف، صدا بزنن که اونا رو تا رستوران ها ببره اگه حوصله پیاده روی نداشتن، همه چی رایگان البته. فقط میتونم این جا رو با تمام وجود پیشنهاد کنم!

موریس جای ارزونی نیست، یه لیوان نوشیدنی حدود 140 کرون هزینه داره، یه لیوان نوشیدنی حدود 100 کرون، اینا تو نیمه پانسیون شامل نمیشد. قیمتش تو هتل ما گرون تر از جاهای دیگه نبود البته. سطح قیمت ها بالاست، خوبه که بدونید. یه کم زیاد مگس بود بعضی وقتا وقتی نشسته بودیم غذا بخوریم، ولی پرسنل یه دستگاه دور کننده مگس باتری خور روی میزها گذاشتن که نسبتاً خوب کار می کرد. گرما یه کم آزار دهنده بود، آدم تا شب خسته میشد، انرژی میگرفت. قیمت هتل بالاست، ولی چیزی که پرداخت می کنی رو میگیری. من هیچوقت مشابه این رو به صورت مثبت تجربه نکردم، و ما خیلی سفر کردیم.

همه چی عالی بود! پرسنل دوست داشتنی، توجه‌شون به جزئیات، باعث شد احساس کنیم خیلی خوش اومدیم.

هیچی

کارکنان هتل وستین عالی هستن و خیلی گرم از ما استقبال کردن. اتاق‌مون بی‌نقص بود و غذا و سرویس هم عالی بود. ممنون که اقامت چند روزه‌مون رو فوق‌العاده کردید.

کیفیت غذا و فضای رستوران‌ها عالیه و کارکنان هم همیشه خیلی صمیمی و باحالن.

محیطش خیلی باحاله. باغ‌هاش خیلی قشنگ و آروم‌بخش‌ان. استخرش هم خیلی خوبه. پرسنلش هم خیلی صمیمی و پیگیرن. رستوران ساحلیش هم حرف نداره.

محیط بیرونش خیلی چنگی به دل نمی‌زنه. رفتن به ساحل هم یه کم سخته. اتاق‌هاش یه کم قدیمی شدن و در حد یه هتل با این سطح نیستن، ما انتظار بیشتری داشتیم. سرویس بهداشتیش هم راحت نبود. اسپا: جاش خیلی قشنگه، ولی ماساژهاش خیلی خوب نبود.

هتل خیلی شیکه، اتاق‌ها خیلی بزرگ و راحتن و فضای سبز و زیبایی طبیعی اون منطقه، فوق‌العاده‌ست. همه پرسنل خیلی خونگرم و مهمون‌نوازن. تنوع بوفه صبحانه‌ش انقدر زیاده که آدم باورش نمی‌شه. بدون شک یکی از بهترین هتل‌هایی بود که تا حالا رفتم.

من فقط صبحانه رو انتخاب کردم و خیلی راضی نبودم. پیشنهاد می‌کنم 'همه چی تموم' رو انتخاب کنید... ارزشش رو داره.

فضای هتل خوب بود، باشگاه ورزشی خیلی مجهز بود و خیلی خوب بود که یه قسمت استخر فقط برای بزرگسال‌ها داشت، چون هتل پر از خانواده بود. اتاق ما تمیز بود و تختش هم نسبتا راحت بود، هرچند یه کم فرو رفته بود. سعی کرده بودن با یه روکش تشک اونو درست کنن.

با این قیمت انتظار داشتم خدمات دوستانه‌تر و مهم‌تر از همه، کیفیت غذای بهتری داشته باشم، مخصوصا شام جشن سال نو. خیلی معمولی بود و قیمتش اصلا توجیه نداشت، مخصوصا اگه گیاهخوار باشی. پرسنل اونجا از طرف مدیریت خیلی زیاد کار می‌کشن و تا حد مرگ ازشون بیگاری می‌کشن، دیدن این صحنه اصلا خوشایند نیست. خودم تقریبا دو دهه تو کار رستوران بودم و اینقدر بد ندیده بودم. انگار انعام‌ها هم درست و حسابی به دست پرسنل نمی‌رسه، اینجوری اصلا آدم از تعطیلات لذت نمی‌بره. چون همه خیلی خسته‌ان، چیزایی که آدم تو یه هتل ۵ ستاره انتظار داره (مثل یخ برای نوشیدنی) خیلی طول می‌کشه، کارمندها قول می‌دن یه کاری رو انجام بدن و دیگه خبری ازشون نمی‌شه، تمیزی هم بعضی وقتا جای سوال داره، چون پرسنل نمی‌رسن و تعدادشون کمه. بعضیاشون خیلی به مهمون‌ها اهمیت می‌دن، بعضیاشون هم متاسفانه اصلا. و این بازی رزرو برای رستوران‌ها آدمو به خنده میندازه: اگه نمی‌تونم به اندازه مهمون‌ها سرویس بدم، نباید هتلم رو کامل پر کنم. پیشنهاد من: یه سری به اقامتگاه‌های اطراف بزنید یا اگه ماشین دارید، از کسب و کارهای محلی حمایت کنید.

با پولی که دادم، تصمیم گرفتم یه نظر بد بذارم. که این خیلی بده، چون این مکان رویای هر کسیه. من با خانوادم اونجا بودم و از همون اولش یه فاجعه بود، با اینکه هتل 5 ستاره‌ست. غذاش بد نیست، تنوعش زیاده و انتخاب‌های زیادی داری، ولی کثیفه. من چند بار تو سالاد سوسک و تو سس سالاد عنکبوت پیدا کردم. تمیزی اتاق‌ها افتضاح بود، دو روز پشت سر هم از یه حوله استفاده کردم چون مسئول نظافت اتاق رو تمیز نکرد. پرسنل هتل با اینکه تابلوی 'مزاحم نشوید' رو زده بودم، مدام با اصرار زنگ می‌زدن. مطمئنا، ممکنه اینا چیزای کوچیکی به نظر برسن، ولی با پولی که دادم، سرویس‌دهی خیلی بد بود. من اصلا این هتل رو پیشنهاد نمی‌کنم، چون با پولی که اینا میگیرن می‌تونید از تعطیلاتتون تو یه هتل بهتری لذت ببرید.

با پولی که دادم، تصمیم گرفتم یه نظر بد بذارم. که این خیلی بده، چون این مکان رویای هر کسیه. من با خانوادم اونجا بودم و از همون اولش یه فاجعه بود، با اینکه هتل 5 ستاره‌ست. غذاش بد نیست، تنوعش زیاده و انتخاب‌های زیادی داری، ولی کثیفه. من چند بار تو سالاد سوسک و تو سس سالاد عنکبوت پیدا کردم. تمیزی اتاق‌ها افتضاح بود، دو روز پشت سر هم از یه حوله استفاده کردم چون مسئول نظافت اتاق رو تمیز نکرد. پرسنل هتل با اینکه تابلوی 'مزاحم نشوید' رو زده بودم، مدام با اصرار زنگ می‌زدن. مطمئنا، ممکنه اینا چیزای کوچیکی به نظر برسن، ولی با پولی که دادم، سرویس‌دهی خیلی بد بود. من اصلا این هتل رو پیشنهاد نمی‌کنم، چون با پولی که اینا میگیرن می‌تونید از تعطیلاتتون تو یه هتل بهتری لذت ببرید.

خیلی عجیبه که یه جایی بری که فراتر از یه جای خیلی خوب با خدمات عالی باشه. اصلاً نمی‌تونم حس رضایت و قدردانی‌ام رو از همه آدمای درجه یکی که تو وستین تورتل بی کار می‌کنن، توصیف کنم. اونا فقط مهربون و کمک‌کننده نیستن – رفتارشون فراتر از انتظاره! کیفیت هتل – اتاق‌ها، تنوع غذاها، طعم بی‌نظیر، منظره و حس کلی این مکان، همه‌چی عالیه. ما جاهای زیادی تو دنیا رفتیم، اما این هتل و پرسنلش خیلی فراتر از تجربه‌های قبلی‌مون بودن. نمی‌تونم اسم همه آدمای خوبی که برای خوشحال کردن ما تلاش کردن رو بگم، اما باید از خانم مدلین، خانم ونیشا و خانم پارتیشا تشکر کنم – از همه شما ممنونم. صمیمانه ازتون ممنونیم و بهترین آرزوها رو براتون داریم! همین‌جوری ادامه بدین!

اگه بخوام از چیزی شکایت کنم، که البته یه مسئله کوچیک تو طول اقامتمون بود ولی تو همه هتل‌های دنیا وجود داره، رزرو کردن تخت‌های آفتاب‌گیر توسط مهموناست. هتل یه سیاست خیلی واضح در این مورد داره و این کارو ممنوع کرده، اما وقتی این اتفاق می‌افته، هیچ‌کس واقعاً اقدامی نمی‌کنه و بعضی از تخت‌های آفتاب‌گیر نصف روز با حوله و یه بطری کرم ضدآفتاب اشغال می‌شن، بدون اینکه صاحبشون اونجا باشه. این اشغال کردن معمولاً صبح شروع می‌شه، بنابراین اگه پرسنل بتونن هر 30 دقیقه یک بار وسایل بی‌صاحب رو جمع کنن، مطمئنم که ظرف یکی دو روز مردم یاد می‌گیرن چطوری رفتار کنن. من فقط دارم در مورد استخر 'زمزمه‌ها' صحبت می‌کنم که هر روز اونجا وقت می‌گذروندیم.

این دفعه سرویس‌دهی واقعاً فوق‌العاده بود. دمشون گرم آقای کاوی، آقای جمیل و همه پرسنل که خیلی توجه کردن و به هر کسی جداگانه رسیدگی می‌کردن!

ما عاشق سرویس‌دهی اختصاصی شدیم. پرسنل خیلی کمک‌کننده بودن و مشتاق بودن که اقامت ما رو تا جایی که می‌تونن راحت کنن.

در کل از همه چی راضی بودیم. قیمت غذا توی هتل یکم گرون بود، ولی یه ماشین کرایه کردیم و رفتیم بیرون تا غذاهای محلی جزیره رو امتحان کنیم و چند تا رستوران توی جزیره رفتیم.

سرسبز و زیبا

قدیمی، امکانات خیلی خیلی خیلی از رده خارجه

موقعیت مکانی، صبحانه، اندازه اتاق، فضا، نوشیدنی، شام معمولی

تمیزی، سرویس، برنامه‌های شام گرون و بی‌مزه

اتاق‌های عالی، ساحل زیبا، پرسنل خیلی پیگیر و دلسوز هستن!!

ما سرویس همه‌چی‌تمام رو گرفتیم. انتخاب‌ها خیلی زیاد بود. یه سری چیزا شاملش نمی‌شد، ولی مهم نبود چون خیلی چیزای دیگه بود که شامل می‌شد. اتاق‌ها بزرگ و خیلی قشنگه. سالگرد ازدواجمون بود، شوهرم با سرویس اتاق هماهنگ کرد که اتاق رو تزیین کنن. خیلی قشنگ شده بود. استخر اصلی آبش گرمه، که باعث می‌شه خیلی لذت‌بخش باشه.

ندارد

اصلاً نمی‌شه با کلمه توصیف کرد که همه‌چی چقدر قشنگ و فوق‌العاده بود! از ورودی باشکوه گرفته تا کل هتل و ریزورت، استقبال بعد از یه سفر خیییلی طولانی. یه اتاق فوق‌العاده قشنگ با ویو دریا بهمون دادن، خیلی نزدیک به ساحل و نزدیک به 'استخر بزرگسالان'. می‌شه گفت احترام به سلیقه‌ها تو قسمت‌های مختلف با کاربری‌های مختلف تقسیم شده بود. همه‌چی، از رستوران‌ها گرفته تا قسمت‌های مخصوص بزرگسالان، تا استخر اصلی بزرگ که خب بچه‌ها هم توش خوشحال بودن. دو تا استخر اینفینیتی، موقعیت مکانی جادویی و زیبا، دمای آب همه‌جا عالی بود. ما اقامت با صبحانه و شام رو انتخاب کرده بودیم، که می‌شد آزادانه تو سه تا از پنج تا رستوران هتل غذا خورد. همه‌شون موقعیت مکانی جادویی و غذای فوق‌العاده خوشمزه داشتن، اصلاً اغراق نمی‌کنم. تخت‌خواب‌های خیلی راحت و پهن، کولر خوب، حموم فوق‌العاده با هرچیزی که فکرشو بکنین، حوله‌های استخر که می‌شد با خودتون ببرین (و برگردونین البته)، قهوه و چای تو اتاق و آب رایگان. همه‌چی تو دو بار نظافت روزانه شارژ می‌شد. تنوع زیاد هم تو فعالیت‌های رایگان و هم اونایی که هزینه داشت، رزرو کردنش هم آسون بود. سرویس‌دهی فوق‌العاده خوب، سریع و مودبانه، بدون اینکه حس کنی زیادی دارن خودشونو تحمیل می‌کنن. حس می‌کردی که می‌خوان حال ما خوب باشه و یه حس و حال خوب بین پرسنل وجود داشت. باغ و همه‌ی گل‌کاری‌ها خیلی خوب نگهداری می‌شد، خیلی شیک و با سلیقه. مهمونای هتل می‌تونستن یه باگی، مثلاً ماشین گلف، خبر کنن تا ببرتشون به رستوران‌ها اگه حوصله پیاده‌روی نداشتن، همه‌چی هم رایگان بود البته. اینجارو از ته قلب پیشنهاد می‌کنم!

موریس جای ارزونی نیست، یه لیوان نوشیدنی حدود ۱۴۰ کرون می‌شه، یه لیوان آبجو حدود ۱۰۰ کرون، اینا تو اقامت با صبحانه و شام شامل نمی‌شد. قیمت‌ها تو هتل ما گرون‌تر از جاهای دیگه نبود البته. سطح قیمت‌ها بالاست، خوبه که بدونین. یه کم مگس زیاد بود بعضی وقتا وقتی آدم نشسته بود غذا می‌خورد، ولی پرسنل یه دستگاه مگس‌پرون باتری‌دار رو میز می‌ذاشتن که نسبتاً خوب کار می‌کرد. گرما یه کم آزاردهنده بود، آدم تا شب خسته می‌شد، انرژی می‌گرفت. قیمت هتل بالاست، ولی خب ارزشش رو داره. ما همچین تجربه‌ای رو تو این سطح مثبت نداشتیم، و ما خیلی سفر کردیم.

همه‌چی! پرسنل دوست‌داشتنی، توجه‌شون به جزئیات، باعث شد احساس کنیم خیلی بهمون خوش‌آمد گفتن,

هیچی

وستین پرسنل عالی داره، خیلی گرم از ما استقبال کردن. اتاق‌مون عالی بود و غذا و سرویس‌دهی هم فوق‌العاده بود. ممنون که اقامت چند روزه ما رو به یه تجربه استثنایی تبدیل کردین.

کیفیت غذا و فضای رستوران‌ها عالیه و کارکنان همیشه خیلی صمیمی و باحالن.

محیط خیلی خوبه. باغ‌ها قشنگ و آروم‌بخش هستن. استخر خیلی عالیه. پرسنل هم خیلی خونگرم و پیگیرن. رستوران ساحلی هم حرف نداره.

محیط بیرون هتل خیلی تعریفی نداره. دسترسی به ساحل سخته. اتاق‌ها یکم قدیمی شدن، در حد یه هتل این‌جوری نیست، انتظار بیشتری داشتیم. سرویس بهداشتی هم راحت نیست. اسپا جای خیلی قشنگیه، ولی ماساژها خیلی خوب نبود.

هتل خیلی شیکه، اتاق‌ها بزرگ و راحتن و محوطه‌سازی و طبیعت اونجا حرف نداره. همه‌ی کارمندها خیلی مهربون و خوش‌برخوردن. بوفه‌ی صبحانه هم انقدر تنوع داره که آدم نمی‌دونه چی بخوره. بدون شک یکی از بهترین هتل‌هایی بوده که تا حالا رفتم.

کاش فقط صبحانه رزرو نکرده بودم. به نظرم 'همه‌چی‌تموم' رو انتخاب کنین... بیشتر می‌ارزه.

محوطه هتل خوب بود، باشگاه ورزشی خیلی مجهز بود و خیلی خوب بود که یه قسمت استخر فقط برای بزرگسال‌ها داشت، چون هتل پر از خانواده بود. اتاق ما تمیز بود و تخت نسبتاً راحت بود، البته یکم کهنه شده بود. یه رو تختی انداخته بودن روش که بهتر شه.

با این قیمت، انتظار داشتم سرویس بهتری داشته باشم و مخصوصاً کیفیت غذا بهتر باشه، مخصوصاً شام شب سال نو. خیلی شلوغ و بی‌کیفیت بود و قیمتش اصلاً نمی‌ارزید، مخصوصاً اگه گیاه‌خوار باشی. به نظر میاد مدیریت هتل داره حسابی از کارمندا کار می‌کشه و تا حد مرگ ازشون بیگاری می‌کشه، دیدنش واقعاً حال آدم رو بد می‌کنه. خودم تقریباً بیست سال تو رستوران کار کردم و این‌جوری ندیده بودم. انگار انعام‌ها هم درست به کارمندا نمی‌رسه، این‌جوری دیگه حال نمی‌ده. چون همه خسته‌ان، چیزایی که تو یه هتل ۵ ستاره انتظار داری (مثل یخ برای یه نوشیدنی) خیلی طول می‌کشه، کارمندا قول می‌دن یه کاری رو انجام بدن و دیگه خبری ازشون نمی‌شه، تمیزی هم بعضی وقتا خوب نیست، چون پرسنل نمی‌تونن برسن، چون خیلی کم هستن. بعضیاشون خیلی به مهمونا اهمیت می‌دن، بعضیا دیگه اصلاً. و این بازی با رزرو رستوران‌ها خیلی خنده‌داره: اگه نمی‌تونم به مهمونا سرویس بدم، نباید هتلم رو پر کنم. پیشنهاد من: یه سر به هتل‌های بغلی بزنین یا اگه ماشین دارین، از کسب‌وکارهای محلی حمایت کنین.

با پولی که دادم، تصمیم گرفتم یه نظر بد بذارم. که واقعاً باعث تاسفه، چون اینجا می‌تونه رویای هر کسی باشه. من با خانواده‌م موندم و از همون اول یه فاجعه بود، با اینکه هتل ۵ ستاره‌ست. غذا بد نیست، متنوعه و کلی انتخاب داری، اما کثیفه. من چند بار سوسک تو سالاد و عنکبوت تو سس سالاد پیدا کردم. تمیزی اتاق‌ها افتضاح بود، دو روز پشت سر هم از یه حوله استفاده کردم چون مسئولای نظافت اتاق رو تمیز نکردن. پرسنل هتل با اینکه من تابلوی 'مزاحم نشوید' رو گذاشته بودم، هی زنگ می‌زدن و اصرار می‌کردن. آره، شاید به نظر چیزای کوچیکی بیان، اما با پولی که دادم، سرویس خیلی بد بود. من اصلاً این هتل رو پیشنهاد نمی‌کنم، چون با این قیمتی که میده می‌تونین تو یه هتل خیلی بهتر از تعطیلاتتون لذت ببرین.

با پولی که دادم، تصمیم گرفتم یه نظر بد بذارم. که البته جای تأسف داره چون این مکان رویای هر کسیه. من با خانواده‌ام اقامت داشتم و از همون اولش یه فاجعه بود، با اینکه هتل 5 ستاره‌ست. غذا بد نیست، متنوعه و انتخاب‌های زیادی دارین، اما کثیفه. من چند بار سوسک تو سالاد و عنکبوت تو سس سالاد پیدا کردم. نظافت اتاق‌ها افتضاح بود، دو روز پشت سر هم از یه حوله استفاده کردم چون مسئول نظافت اتاقو تمیز نکرده بود. پرسنل هتل با وجود اینکه تابلوی 'مزاحم نشوید' رو زده بودم، مدام و مصرانه زنگ می‌زدن. مطمئناً اینا ممکنه چیزای کوچیکی به نظر برسن، اما با پولی که دادم، خدمات خیلی بد بود. من اصلاً این هتل رو توصیه نمی‌کنم چون با پولی که می‌دین می‌تونین تو یه هتل بهتر از تعطیلاتتون لذت ببرین.

ما همه چی رو با هم گرفتیم (All Inclusive). انتخاب‌ها عالی بودن. یه سری چیزا شاملش نمی‌شد، اما مهم نبود چون خیلی چیزای دیگه شاملش می‌شد. اتاق‌ها بزرگ و واقعاً زیبا هستن. سالگرد ازدواجمون بود، شوهرم با سرویس آماده‌سازی اتاق هماهنگ کرد که اتاق رو تزئین کنن. خیلی قشنگ شده بود. استخر اصلی گرمه. که باعث می‌شه استفاده ازش خیلی لذت‌بخش باشه.

ندارد

واقعاً نمی‌شه با کلمات توصیف کرد که همه‌چی چقدر خوب و فوق‌العاده بود! از ورودی باشکوه تا کل هتل و اقامتگاه، استقبال بعد از یه سفر خیلی طولانی. یه اتاق فوق‌العاده قشنگ با منظره دریا بهمون دادن، خیلی نزدیک به ساحل و نزدیک به 'استخر بزرگسالان'. می‌شه گفت که مجموعه به 'بخش‌های' مختلف با اهداف مختلف تقسیم شده بود. همه‌چی، از رستوران‌ها گرفته تا قسمت‌های مخصوص بزرگسالان، تا استخر اصلی بزرگ که البته بچه‌ها هم توش خوشحال بودن. دو تا استخر بی‌نهایت، یه موقعیت مکانی جادویی و زیبا، دمای آب کاملاً عالی. ما نیم‌پنسیون رو انتخاب کرده بودیم و می‌تونستیم آزادانه تو سه تا از پنج تا رستوران هتل غذا بخوریم. همه با موقعیت مکانی جادویی و غذای فوق‌العاده خوشمزه، بدون اینکه ذره‌ای اغراق کنم. تخت‌های خیلی راحت و پهن، تهویه مطبوع عالی، حموم فوق‌العاده با هرچیزی که بخواین، حوله‌های استخر برای بردن (و البته برگردوندن)، قهوه و چای تو اتاق و آب رایگان. همه‌چی تو دو بار نظافت روزانه شارژ می‌شه. تنوع زیادی تو فعالیت‌های رایگان و پولی، رزرو کردنش هم خیلی آسونه. خدمات فوق‌العاده خوب، سریع و دوست‌داشتنی، بدون اینکه اصلاً حس زیادی بودن بده. حس می‌کردین که می‌خوان ما حال خوبی داشته باشیم و بین پرسنل جو خوبی وجود داره. باغ خیلی مرتب و همه گل‌کاری‌ها، خیلی شیک. مهمونای هتل می‌تونستن یه باگی، مثل ماشین گلف، خبر کنن تا اگه حوصله پیاده‌روی نداشتن، اون‌ها رو به رستوران‌ها برسونه، همه‌چی هم البته رایگان بود. فقط می‌تونم اینجارو به شدت توصیه کنم!

موریس جای ارزونی نیست، یه لیوان نوشیدنی حدود 140 کرون، یه لیوان نوشیدنی دیگه حدود 100 کرون هزینه داره، که اینا تو نیم‌پنسیون شامل نمی‌شد. قیمت تو هتل ما گرون‌تر از جاهای دیگه نبود البته. سطح قیمت‌ها بالاست، خوبه که بدونین. بعضی وقتا وقتی نشسته بودین و غذا می‌خوردین، یکم مگس زیاد بود، اما پرسنل یه مگس‌پران باتری‌خور رو روی میزها می‌ذاشتن که نسبتاً خوب کار می‌کرد. گرما یکم آزاردهنده بود، آدم تا شب خسته می‌شد، انرژی رو می‌گرفت. قیمت هتل بالاست، اما آدم به اندازه پولش خدمات می‌گیره. من هیچ‌وقت همچین چیزی رو به این خوبی تجربه نکرده بودم و خیلی سفر کردیم.

همه‌چی! پرسنل دوست‌داشتنی، توجهشون به جزئیات، باعث شد احساس خوشایندی داشته باشیم.

ندارد

کارکنان هتل وستین خیلی خوب بودن و ما رو خیلی گرم تحویل گرفتن. اتاق‌مون عالی بود و غذا و سرویس هم حرف نداشت. ممنون که این چند روز اقامت‌مون رو بی‌نظیر کردید.

کیفیت غذا و فضای رستوران‌ها فوق‌العاده‌ست و کارکنان هم همیشه خیلی صمیمی هستن.

محیط خیلی خوبه. باغ‌ها قشنگ و آروم‌بخش. استخر خیلی خوبه. کارکنان هم خیلی صمیمی و پیگیر هستن. رستوران ساحلی هم عالیه.

محیط بیرون هتل خیلی معمولی بود. دسترسی به ساحل یکم سخت بود. اتاق قدیمی بود و در حد یه هتل با این سطح نبود. انتظار بیشتری داشتیم. سرویس بهداشتی راحت نبود. اسپا جای خیلی قشنگی بود، ولی ماساژش خیلی خوب نبود.

هتل خیلی قشنگه، اتاق خیلی بزرگ و راحت و محوطه‌سازی با زیبایی طبیعی منطقه ترکیب شده و یه چیز فوق‌العاده‌ست. همه‌ی کارکنان خیلی مهربون و خونگرم هستن. بوفه صبحانه انقدر تنوع داشت که آدم باورش نمی‌شد. بدون شک یکی از بهترین هتل‌هایی بود که تا حالا رفتم.

از اینکه فقط صبحانه رو انتخاب کردم خوشم نیومد. پیشنهاد می‌کنم 'all inclusive' رو انتخاب کنید... ارزشش رو داره.

فضای هتل خوب بود، باشگاه ورزشی خیلی مجهز بود و خیلی خوب بود که یه قسمت استخر فقط برای بزرگسال‌ها داشت، چون خیلی خانواده‌ها به این هتل میان. اتاق ما تمیز بود و تخت نسبتاً راحت بود، اگرچه یکم فرو رفته بود. سعی کرده بودن با یه روکش تشک اونو بهتر کنن.

با این قیمت انتظار داشتم خدمات دوستانه‌تر باشه و مهم‌تر از همه، کیفیت غذا بهتر باشه، مخصوصاً شام شب سال نو. خیلی بی‌کیفیت و در حجم بالا بود و اصلاً ارزش اون قیمت رو نداشت، مخصوصاً اگه گیاه‌خوار باشی. پرسنل اونجا از طرف مدیریت خیلی زیاد کار می‌کشن و تا حد مرگ ازشون بیگاری می‌کشن، دیدن این صحنه واقعاً آزاردهنده بود. خودم نزدیک به دو دهه تو رستوران کار کردم و اینقدر بد ندیده بودم. انگار انعام هم درست و حسابی به دست کارمندا نمی‌رسه، اینجوری دیگه تعطیلات حال نمیده. چون همه خسته و کوفته‌ان، چیزایی که تو یه هتل 5 ستاره انتظار داری (مثلاً یخ برای یه نوشیدنی) خیلی طول می‌کشه، کارمندا قول میدن یه کاری رو انجام بدن و دیگه خبری ازشون نمیشه، نظافت هم بعضی وقتا خوب نیست، چون پرسنل نمی‌تونن به همه کارها برسن، چون همیشه کمبود نیرو دارن. بعضیا خیلی به مهمونا اهمیت میدن، بعضیا هم اصلاً. و این بازی رزرو رستوران‌ها واقعاً مسخره به نظر می‌رسه: اگه نمیتونی به اندازه مهمونا خدمات بدی، نباید هتل رو کامل پر کنی. پیشنهاد من: یه سر به هتل‌های اطراف بزن یا اگه ماشین داری، از کسب و کارهای محلی حمایت کن.

با پولی که دادم، تصمیم گرفتم یه نظر بد بذارم. که خیلی بده، چون این مکان رویای هر کسی می‌تونه باشه. من با خانواده‌م موندم و از همون اول یه فاجعه بود، با اینکه هتل 5 ستاره‌س. غذا بد نیست، متنوعه و انتخاب‌های زیادی داری، اما کثیفه. من چند بار تو سالاد سوسک و تو سس سالاد عنکبوت پیدا کردم. تمیزی اتاق‌ها افتضاح بود، دو روز پشت سر هم از یه حوله استفاده کردم، چون خانمه نیومده بود اتاقو تمیز کنه. کارمندای هتل با اینکه تابلوی 'مزاحم نشوید' رو زده بودم، هی زنگ می‌زدن. خب، شاید اینا چیزای کوچیکی به نظر برسن، اما با این پولی که دادم، خدمات خیلی بد بود. من اصلاً این هتل رو پیشنهاد نمی‌کنم، چون با این قیمتی که میده، می‌تونی تو یه هتل خیلی بهتر از تعطیلاتت لذت ببری.

ما خدمات همه‌چی‌تموم رو گرفتیم. انتخاب‌ها عالی بودن. یه چیزایی شاملش نمیشد، ولی مهم نبود چون خیلی چیزا شاملش میشد. اتاق‌ها بزرگ و خیلی قشنگ بودن. سالگرد ازدواجمون بود، شوهرم با سرویس اتاق هماهنگ کرده بود که اتاق رو تزیین کنن. خیلی قشنگ شده بود. استخر اصلی گرم بود. که باعث میشد استفاده ازش خیلی لذت‌بخش باشه.

ندارد

واقعا نمیشه با کلمات گفت که همه چی چقدر خوب و فوق‌العاده بود! از ورودی باشکوه تا کل هتل و ریزورت، استقبال بعد از یه سفر خیییلی طولانی. یه اتاق فوق‌العاده با منظره دریا گیرمون اومد، خیلی نزدیک به ساحل و نزدیک به 'استخر بزرگسالان'. میشه گفت که فضاها با احترام به سلیقه‌های مختلف، به قسمت‌های مختلف با کاربری‌های متفاوت تقسیم شده بود. از رستوران‌ها گرفته تا قسمت‌های مخصوص بزرگسالان، تا استخر اصلی بزرگ که خب بچه‌ها هم اونجا بودن. دو تا استخر اینفینیتی، موقعیت مکانی فوق‌العاده زیبا، دمای آب هم کاملا عالی بود. ما غذای نیمه کامل رو انتخاب کرده بودیم و اینطوری می‌تونستیم آزادانه تو سه تا از پنج تا رستوران هتل غذا بخوریم. همه با موقعیت مکانی جادویی و غذای فوق‌العاده خوشمزه، بدون اینکه اغراق کنم. تخت‌های پهن و خیلی راحت، کولر خوب، حموم فوق‌العاده با هر چی که بخوای، حوله‌های استخر که می‌تونستی ببری (و البته برگردونی)، قهوه و چای تو اتاق و آب رایگان. همه چی تو دو بار نظافت روزانه پر میشد. تنوع زیادی تو فعالیت‌های رایگان و اونایی که هزینه داشتن، بود و رزرو کردنشون هم آسون بود. سرویس‌دهی فوق‌العاده خوب، سریع و دوستانه بود، بدون اینکه حس اضافی بودن به آدم دست بده. حس می‌کردی که اونا می‌خوان حال ما رو خوب کنن و بین پرسنل یه حس خوب جریان داره. باغ و همه گل‌کاری‌ها خیلی خوب نگهداری می‌شدن، خیلی شیک و پیک. مهمونای هتل می‌تونستن یه باگی، یه جورایی ماشین گلف، خبر کنن تا ببرتشون رستوران‌ها، اگه حال پیاده‌روی نداشتن، همه چی هم رایگان بود البته. من فقط می‌تونم اینجارو با تمام وجود پیشنهاد کنم!

موریس جای ارزونی نیست، یه لیوان نوشیدنی حدود ۱۴۰ کرون میشه، یه لیوان نوشیدنی هم حدود ۱۰۰ کرون، اینا تو غذای نیمه کامل نبود. البته قیمت‌ها تو هتل ما گرون‌تر از جاهای دیگه نبود. سطح قیمت‌ها بالاست، اینو بدونید. بعضی وقتا وقتی نشسته بودی غذا بخوری یکم مگس زیاد بود، ولی پرسنل یه مگس‌پرون باتری‌دار روی میزها می‌ذاشتن که نسبتا خوب کار می‌کرد. گرما یکم آزاردهنده بود، آدم تا شب خسته می‌شد، انرژی می‌گرفت. قیمت هتل بالاست، ولی خب ارزشش رو داره. ما هیچ‌وقت تجربه مشابهی با این همه خوبی نداشتیم و کلی هم سفر کردیم.

همه چیز عالی بود! کارکنان دوست داشتنی، توجه‌شون به جزئیات باعث شد حس کنیم خیلی بهمون خوش‌آمد میگن.

ندارد

کارکنان هتل وستین عالی هستن، خیلی گرم از ما استقبال کردن. اتاق‌مون بی‌نقص بود و غذا و سرویس‌دهی هم فوق‌العاده. ممنون که اقامت چند روزه‌مون رو به یه تجربه‌ی استثنایی تبدیل کردین.

کیفیت غذا و فضای رستوران‌ها عالیه و کارکنان همیشه خیلی صمیمی هستن.

محیط خیلی خوب. باغ‌های باشکوه و آرامش‌بخش. استخر عالی. کارکنان خیلی خونگرم و پیگیر. رستوران ساحلی هم که دیگه حرف نداشت.

محیط بیرونی هتل معمولی بود. دسترسی به ساحل یکم سخت بود. اتاق قدیمی بود، در حد یه هتل این سطح نبود، ما انتظار بیشتری داشتیم. سرویس بهداشتی راحت نبود. اسپا: جای خیلی قشنگی بود، ولی ماساژها خیلی خوب نبود.

هتل خیلی شیک و مجلله، اتاق خیلی بزرگ و راحته و محوطه‌سازی، در کنار زیبایی طبیعی اون منطقه، محشره. همه‌ی کارکنان خیلی مهربون و مهمون‌نوازن. تنوع بوفه صبحونه انقدر زیاده که آدم باورش نمی‌شه. بدون شک، اینجا یکی از بهترین هتل‌هایی بوده که تا حالا رفتم.

از اینکه فقط صبحونه رو انتخاب کردم، خوشم نیومد. پیشنهاد می‌کنم 'همه چی تموم' رو انتخاب کنین... ارزشش رو داره.

محوطه هتل خوب بود، باشگاه ورزشی خیلی مجهز بود و خیلی خوب بود که یه قسمت استخر فقط برای بزرگسال‌ها بود، چون خونواده‌های زیادی به این هتل میان. اتاق ما تمیز بود و تخت نسبتاً راحت بود، اگرچه یکم فرو رفته بود. اونا سعی کردن با یه تشک اضافه این مشکل رو حل کنن.

با این قیمت، انتظار برخورد صمیمانه‌تر و مهم‌تر از همه، کیفیت بهتری تو غذا رو داشتم، مخصوصاً تو شام شب سال نو. فقط یه پذیرایی مفصل در سطح خیلی پایین بود و قیمتش اصلاً منصفانه نبود، مخصوصاً اگه گیاهخوار باشین. به نظر میاد مدیریت داره از کارکنان خیلی زیاد کار می‌کشه و تا حد مرگ ازشون کار می‌کشه، دیدن این صحنه واقعاً آزاردهنده بود. خودم تقریباً دو دهه تو رستوران کار کردم و تا حالا اینقدر بد ندیده بودم. ظاهراً پول زیادی هم از انعام‌ها به کارمندا نمی‌رسه، اینجوری آدم از تعطیلات لذت نمی‌بره. چون همه خسته هستن، چیزایی که تو یه هتل ۵ ستاره انتظار می‌ره (مثل یخ برای نوشیدنی) خیلی طول می‌کشه، کارمندا قول می‌دن کارها رو انجام بدن و دیگه خبری ازشون نمی‌شه، نظافت هم بعضی وقتا خوب نیست، چون کارمندا نمی‌تونن به همه کارها برسن، چون همیشه کمبود نیرو دارن. بعضیا خیلی به مهمونا اهمیت می‌دن، بعضیام متاسفانه اصلاً. و بازی با رزرو رستوران‌ها واقعاً مسخره به نظر میاد: اگه نمی‌تونم به تعداد مهمونایی که رزرو کردن، سرویس بدم، نباید هتل رو پر کنم. پیشنهاد من: یه سری به استراحتگاه‌های مجاور بزنین یا اگه ماشین دارین، از کسب‌وکارهای محلی حمایت کنین.

با پولی که دادم، تصمیم گرفتم یه نظر بد بذارم. که خب، خیلی بده چون اینجا رویای هر کسیه. من با خونوادم موندم و از اولش یه فاجعه بود، با اینکه هتل ۵ ستاره‌ست. غذا بد نیست، متنوعه و کلی انتخاب داری، ولی کثیفه. من سوسک تو سالاد و عنکبوت تو سس سالاد چند بار پیدا کردم. نظافت اتاق‌ها یه فاجعه بود، دو روز پشت سر هم از یه حوله استفاده کردم چون مسئول نظافت اتاق رو تمیز نکرد. پرسنل هتل مدام با اصرار زنگ می‌زدن، با اینکه من تابلوی مزاحم نشوید رو گذاشته بودم. مطمئنا، ممکنه چیزای کوچیکی به نظر بیان، ولی با پولی که دادم، خدمات بد بود. من اصلا این هتل رو پیشنهاد نمی‌کنم، چون با قیمتی که میده، می‌تونی از تعطیلاتت تو یه هتل بهتر لذت ببری.

با پولی که دادم، تصمیم گرفتم یه نظر بد بذارم. که خب، خیلی بده چون اینجا رویای هر کسیه. من با خونوادم موندم و از اولش یه فاجعه بود، با اینکه هتل ۵ ستاره‌ست. غذا بد نیست، متنوعه و کلی انتخاب داری، ولی کثیفه. من سوسک تو سالاد و عنکبوت تو سس سالاد چند بار پیدا کردم. نظافت اتاق‌ها یه فاجعه بود، دو روز پشت سر هم از یه حوله استفاده کردم چون مسئول نظافت اتاق رو تمیز نکرد. پرسنل هتل مدام با اصرار زنگ می‌زدن، با اینکه من تابلوی مزاحم نشوید رو گذاشته بودم. مطمئنا، ممکنه چیزای کوچیکی به نظر بیان، ولی با پولی که دادم، خدمات بد بود. من اصلا این هتل رو پیشنهاد نمی‌کنم، چون با قیمتی که میده، می‌تونی از تعطیلاتت تو یه هتل بهتر لذت ببری.

خیلی غیرمعموله که جایی رو ببینی که خیلی بیشتر از یه جای خیلی خوب با خدمات خوب باشه. من کلمه کم میارم که رضایت و سپاسگزاریم رو از همه آدم‌های فوق‌العاده‌ای که تو Westin Turtle Bay کار می‌کنن، توصیف کنم. اونا فقط مهربون و کمک‌کننده نیستن - اونا فراتر از هر انتظاری دوستانه هستن! کیفیت هتل - اتاق‌ها، تنوع غذا، عالی بودن طعم، مناظر و حس کلی این مکان. ما جاهای زیادی تو دنیا رفتیم، اما این هتل و پرسنلش فراتر از چیزی بود که تا حالا تجربه کرده بودیم. من نمی‌تونم اسم همه آدم‌های فوق‌العاده‌ای که خیلی تلاش کردن تا ما اونجا خوش بگذرونیم رو بیارم، اما باید از خانم Madelyn، خانم Venisha و خانم Partisha تشکر کنم - از بین همه. با تشکر و صمیمانه‌ترین احترامات ما! همینجوری ادامه بدید!

اگه بخوام از چیزی شکایت کنم، که واقعا یه مسئله جزئی تو طول اقامتمون بود، اما بین همه هتل‌های دنیا رایجه، رزرو کردن تخت‌های آفتاب‌گیری توسط مهموناست. هتل سیاست کاملا مشخصی در این مورد داره و این کار رو ممنوع کرده، اما وقتی اتفاق می‌افته، هیچ‌کس اقدامی نمی‌کنه و بعضی از تخت‌های آفتاب‌گیری نصف روز با حوله‌ها و بطری‌های کرم ضد آفتاب اشغال می‌شن، اما بدون حضور صاحباشون. این اشغال معمولا از صبح شروع میشه، بنابراین اگه پرسنل هر ۳۰ دقیقه یک‌بار وسایل بدون صاحب رو جمع کنن، من کاملا مطمئنم که ظرف یکی دو روز مردم یاد می‌گیرن چطور رفتار کنن. منظورم فقط استخر 'زمزمه‌ها' هست که ما هر روز اونجا بودیم.

این دفعه سرویس‌دهی واقعا استثنایی بود. دست مریزاد به آقای کاوی، آقای جمیل و همه کارکنان بابت این همه توجه فوق‌العاده و شخصی‌سازی شده!

ما از خدمات شخصی‌سازی شده خیلی خوشمون اومد. کارکنان خیلی کمک‌کننده و مشتاق بودن تا اقامت ما رو تا حد امکان راحت کنن.

در کل از همه چیز راضی بودیم. قیمت غذا تو هتل یه کم بالا بود، اما یه ماشین کرایه کردیم و رفتیم بیرون تا غذاهای محلی جزیره رو امتحان کنیم و به چند تا رستوران تو جزیره سر زدیم.

سبز، زیبا

قدیمی، امکانات خیلی خیلی خیلی از رده خارج

موقعیت مکانی، صبحانه، اندازه اتاق، فضا، نوشیدنی، شام معمولی

تمیزی، خدمات، رویدادهای شام موضوعی گرون و بی‌مزه