CRM برای شرکت پیمانکاری و پروژه‌ای
فرصت‌های پیمانکاری را با پیشنهاد روشن‌تر تا قرارداد پیش ببرید
نیومو، نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری، نیاز کارفرما، نتیجه بازدید و فایل پیشنهاد را یکجا نگه می‌دارد. تیم با برداشت مشترک مذاکره می‌کند و مدیر می‌بیند کدام فرصت به رسیدگی نیاز دارد؛ برای صرف هدفمندتر وقت و هزینه تهیه پیشنهاد و حفظ رابطه با کارفرما.
از بازدید تا پیشنهاد، تیم یک برداشت مشترک داشته باشد
تهیه پیشنهاد وقتی آسان‌تر پیش می‌رود که شرح کار، نتیجه بازدید و سؤال‌های باز در دسترس افراد مرتبط باشند. نیومو فایل درخواست، یادداشت‌ها و نتیجه گفت‌وگو با کارفرما و مشاور را کنار همان فرصت نگه می‌دارد.
اگر نیاز کارفرما تغییر کند، توضیح تازه به همان سابقه اضافه می‌شود. همکار تهیه پیشنهاد و مسئول مذاکره می‌دانند موضوع فعلی چیست و برای ادامه، پاسخ چه کسی را لازم دارند.
مثال کاربردی
نیاز تازه کارفرما، به همکار تهیه پیشنهاد برسد
استعلام تجهیز فضای اداری
پیشنهاد بعدی با شناخت آخرین درخواست آماده می‌شود.
- درخواست اولیه
- فایل شرح کار و مخاطبان کارفرما در سابقه فرصت قرار دارند.
- نتیجه بازدید
- کارفرما فضای دیگری را هم اضافه کرده؛ توضیح و فایل تازه ثبت شده‌اند.
- ادامه مذاکره
- مسئول فرصت، جزئیات درخواست را با کارفرما روشن می‌کند؛ تیم سابقه مشترک دارد.
نمونه فرضی برای توضیح کاربرد؛ تصویر یا اطلاعات واقعی مشتری نیست.
چند فرصت پروژه‌ای، با مسیر روشن هر مذاکره
هر فرصت مستقل دیده می‌شود
یک کارفرما می‌تواند چند درخواست داشته باشد. هر فرصت، موضوع، مرحله، مسئول و فعالیت خودش را دارد و به سابقه همان شرکت متصل می‌ماند.
مراحل با فروش شما هماهنگ می‌شوند
از شناخت نیاز و بازدید تا پیشنهاد، مذاکره و قرارداد، مسیر فروش قابل تنظیم است. تیم می‌داند هر فرصت در کدام مرحله قرار دارد.
مذاکره طولانی با سابقه ادامه پیدا می‌کند
فایل پیشنهاد، آخرین نتیجه و موعد پیگیری کنار هم می‌مانند؛ فاصله جلسه‌ها به جست‌وجوی دوباره پیام‌ها و توافق‌ها منجر نمی‌شود.
وقت تهیه پیشنهاد را روی فرصت‌های مناسب‌تر بگذارید
کدام فرصت آماده ادامه مذاکره است و کدام هنوز به روشن‌شدن نیاز کارفرما احتیاج دارد؟ گزارش مدیریتی نیومو وضعیت، موارد نیازمند توجه و اقدام پیشنهادی را روشن می‌کند؛ مدیر بدون تحلیل دستی چند جدول، تصویر قابل‌فهمی از فروش دارد و جزئیات را هم می‌بیند.
با نگاه مدیریت درآمد، یا RevOps، جذب فرصت، تهیه پیشنهاد و ادامه همکاری به هم متصل می‌شوند. این دید محل اتلاف وقت و هزینه را نشان می‌دهد تا تیم هدفمندتر به فرصت‌ها رسیدگی کند و رفت‌وبرگشت‌های غیرضروری پیشنهاد کمتر شوند.
توافق امروز، پشتوانه همکاری بعدی با کارفرما باشد
قرارداد، فایل‌ها و مخاطبان در سابقه مشتری می‌مانند تا همکار مجاز، پرسش بعدی را با شناخت توافق قبلی پاسخ دهد. درخواست تازه نیز با فعالیت یا تیکت مرتبط دنبال می‌شود.
اگر همان کارفرما فرصت دیگری مطرح کند، مذاکره تازه مستقل پیش می‌رود و شناخت قبلی شرکت حفظ می‌شود. نیومو از اولین آشنایی تا قرارداد و ادامه رابطه، این سابقه را همراه تیم نگه می‌دارد.
بعد از بازدید، نتیجه را همان‌جا در دسترس تیم بگذارید
کارشناس در محل مشتری سابقه را با گوشی مرور می‌کند و بعد از بازدید، نتیجه و پیگیری بعدی را ثبت می‌کند. مدیر هم از هرجا وضعیت فرصت‌ها و گزارش‌ها را می‌بیند. وب‌اپ نیومو روی مرورگر Android و iOS، امکانات و سطح دسترسی همان حساب کامپیوتر را در اختیار شما می‌گذارد.
مسئول هر فرصت و فعالیت روشن است؛ همکاران برای ادامه مذاکره به حافظه یا حضور یک نفر در دفتر وابسته نمی‌مانند.
شروع کار، متناسب با فرایند شرکت پیمانکاری شما
مراحل فروش و نقش‌ها را با شیوه کار شما هماهنگ می‌کنیم و استفاده روزانه را آموزش می‌دهیم. راهنمایی‌ها و کنترل‌های داخل سیستم به ثبت درست اطلاعات کمک می‌کنند؛ پشتیبانی کامل برای پرسش‌ها و مشکلات همراه تیم است.
اگر انطباق با فرایند کسب‌وکارتان به توسعه اختصاصی نیاز داشته باشد، آن را بدون هزینه اضافه انجام می‌دهیم. شرایط شروع از اطلاعات قبلی و سطح دسترسی به پیشنهادها و سوابق کارفرما هم در آغاز همکاری روشن می‌شوند.
قدم بعدی
کاربرد نیومو را در فروش پیمانکاری خودتان ببینید
در مشاوره، مسیر مناسب نیومو برای فرصت‌ها و رابطه با کارفرمایان شما را روشن می‌کنیم. برای شروع به اسناد پروژه یا اطلاعات محرمانه نیاز ندارید.
پرسش‌های پرتکرار
پاسخ کوتاه و روشن
CRM نیومو کدام بخش از کار شرکت پیمانکاری را پوشش می‌دهد؟
شناخت کارفرما و مخاطبان، فرصت همکاری، استعلام، پیشنهاد، مذاکره، قرارداد و ادامه رابطه را به هم وصل می‌کند. کار تیم و پیگیری‌ها روشن‌اند و گزارش‌ها به مدیر برای رسیدگی به فرصت‌های فروش کمک می‌کنند.
اگر یک کارفرما چند پروژه داشته باشد، فرصت‌ها چطور دیده می‌شوند؟
هر فرصت پروژه‌ای می‌تواند موضوع، مرحله، مسئول و فعالیت مستقل داشته باشد و به همان شرکت مرتبط بماند. سابقه همکاری مشترک است و وضعیت هر مذاکره جدا دیده می‌شود.
اگر شرح کار بعد از بازدید تغییر کند چه می‌شود؟
یادداشت بازدید، فایل تازه و توضیح تغییر کنار همان فرصت قرار می‌گیرند. همکار مجاز زمینه لازم را می‌بیند تا پیشنهاد و گفت‌وگوی بعدی بر اساس نیاز فعلی کارفرما ادامه پیدا کنند.
آیا بعد از قرارداد هم می‌توان درخواست کارفرما را دنبال کرد؟
بله. قرارداد و سابقه ارتباط در پرونده می‌مانند و درخواست تازه با فعالیت یا تیکت مرتبط دنبال می‌شود. همکار مجاز با شناخت توافق قبلی پاسخ می‌دهد.
نیومو کنار ابزارهای فعلی شرکت چگونه استفاده می‌شود؟
نیومو بر مشتری، مسیر مذاکره تا قرارداد و ادامه رابطه تجاری تمرکز دارد. در مشاوره، شیوه کار کنار ابزارهای فعلی، انتقال اطلاعات و اتصال‌های موردنیاز بررسی و مشخص می‌شوند.
برای فرایند خاص شرکت، آموزش و همراهی دارید؟
بله. آموزش، راهنمایی‌ها و کنترل‌های داخل سیستم و پشتیبانی کامل همراه شماست. اگر هماهنگی با فرایند کسب‌وکارتان به توسعه اختصاصی نیاز داشته باشد، آن را بدون هزینه اضافه انجام می‌دهیم.