نرم‌افزار مدیریت فروش
فروش را از اولین مذاکره تا قرارداد در دست بگیرید
نیومو مرحله، مسئول و آخرین وضعیت هر فرصت فروش را یکجا نشان می‌دهد. تیم می‌داند هر مذاکره چطور ادامه پیدا می‌کند و مدیر، مسیرهای نیازمند توجه را سریع می‌بیند؛ برای فروش منظم‌تر، وقت کمتر در جمع‌کردن گزارش و استفاده بهتر از فرصت‌های درآمد.
مسیر فروش خودتان را در نیومو بسازید
فروش هر کسب‌وکار مراحل خودش را دارد. مسیرها و مرحله‌های نیومو قابل تنظیم‌اند؛ از بررسی نیاز و ارائه پیشنهاد تا مذاکره شرایط و نتیجه نهایی. اگر چند مدل فروش دارید، هر مسیر می‌تواند مراحل مناسب خودش را داشته باشد.
تصویر روشن از فروش در جریان
هر فرصت در مرحله خودش دیده می‌شود؛ مدیر می‌فهمد چه مذاکره‌هایی به تصمیم نزدیک‌اند و کدام‌ها به رسیدگی نیاز دارند.
مسئول مشخص برای ادامه مذاکره
تیم می‌داند چه کسی پاسخ‌گوست، آخرین اقدام چه بوده و ادامه کار به چه چیزی نیاز دارد.
مثال کاربردی
وضعیت هر مذاکره، روشن و قابل ادامه
فروش یک خدمت جدید به مشتری قبلی
فرصت فروش یعنی مذاکره‌ای که برای رسیدن به یک خرید دنبال می‌کنید.
- مذاکره در چه مرحله‌ای است؟
- پیشنهاد ارسال شده؛ مشتری جزئیات زمان شروع را می‌خواهد.
- چه چیزی در سابقه مانده؟
- نیاز مشتری، فایل پیشنهاد و نتیجه آخرین گفت‌وگو.
- ادامه کار با چه کسی است؟
- کارشناس فروش؛ جلسه جمع‌بندی شرایط برای فردا.
نمونه فرضی برای توضیح کاربرد؛ تصویر یا اطلاعات واقعی مشتری نیست.
هر مذاکره با شناخت مشتری جلو می‌رود
با رسیدن به توافق هم ارتباط قطع نمی‌شود؛ فرصت، قرارداد و فعالیت‌های مرتبط در CRM نیومو به سابقه مشتری متصل می‌مانند.
از اولین درخواست با زمینه کامل
نیاز و نتیجه بررسی سرنخ به فرصت فروش متصل می‌ماند؛ کارشناس فروش گفت‌وگوهای قبلی را دوباره از مشتری نمی‌پرسد.
پیشنهاد و سابقه، کنار هم
فایل‌ها، یادداشت‌ها و نتیجه ارتباط‌ها در دسترس همکاران مجاز است؛ تغییر کارشناس، زمینه مذاکره را از بین نمی‌برد.
ادامه مشخص بعد از هر گفت‌وگو
فعالیت، مسئول و موعد پیگیری، فروش را به کار روزانه تیم وصل می‌کنند؛ هر فرصت فقط یک نام در فهرست نمی‌ماند.
زودتر بفهمید چه چیزی فروش را معطل کرده است
پیشنهادهای زیادی ارسال شده، اما تصمیم مشتری‌ها جلو نمی‌رود؟ نیومو مرحله و مدت ماندن فرصت، آخرین فعالیت و سابقه مذاکره را کنار هم قرار می‌دهد. گزارش مدیریتی، محل توقف و اقدام پیشنهادی را روشن می‌کند تا مدیر سریع‌تر به موردی برسد که به توجه او نیاز دارد.
برای دیدن وضعیت فروش به جمع‌کردن گزارش از افراد و تحلیل دستی چند جدول وابسته نیستید. پاسخ روشن را می‌بینید و هر جا لازم بود، جزئیات همان فرصت را باز می‌کنید.
فرصت افزایش درآمد را در کل مسیر فروش ببینید
گاهی مانع فروش در یک مذاکره است؛ گاهی بین جذب مشتری، فروش و ارائه خدمت تکرار می‌شود. نیومو با نگاه یکپارچه به این بخش‌ها، یعنی مدیریت درآمد یا RevOps، محل اتلاف وقت و هزینه و فرصت بهبود را روشن می‌کند.
برای کسب‌وکارهای چندخدمتی، فروش در کنار ظرفیت ارائه هر خدمت دیده می‌شود؛ معلوم می‌شود کجا ظرفیت آزاد دارید و کجا تیم به تقویت نیاز دارد. این دید به استفاده بهتر از منابع و گسترش فروش در مسیر مناسب کمک می‌کند.
مدیریت فروش، حتی وقتی پشت میز نیستید
کار تیم برای مدیر روشن است
مسئولیت و فعالیت همکاران کنار فرصت‌ها دیده می‌شوند؛ مدیر می‌داند کجا باید همراه تیم باشد و کارشناس برای ادامه مذاکره منتظر چه تصمیمی است.
همان حساب، روی کامپیوتر و گوشی
در وب‌اپ نیومو روی مرورگر Android و iOS، مدیر گزارش‌ها و فرصت‌ها را می‌بیند و کارشناس نتیجه جلسه را ثبت می‌کند؛ امکانات و سطح دسترسی همان حساب کامپیوتر در اختیار شماست.
نیومو را با مسیر فروش شما هماهنگ می‌کنیم
برای شروع، مسیر فروش و نقش‌های تیم شما را می‌شناسیم و استفاده روزانه را آموزش می‌دهیم. راهنمایی‌ها و کنترل‌های داخل سیستم به ثبت درست مراحل و اطلاعات کمک می‌کنند؛ پشتیبانی کامل هم برای پرسش‌ها و مشکلات کنار تیم شماست.
اگر هماهنگی با فرایند کسب‌وکارتان به توسعه اختصاصی نیاز داشته باشد، آن را بدون هزینه اضافه انجام می‌دهیم. هدف این است که تیم با ابزار متناسب با کار خودش، فروش را منظم‌تر جلو ببرد.
قدم بعدی
مسیر فروش خودتان را با نیومو ببینید
کافی است بگویید چه می‌فروشید و مذاکره‌ها معمولاً چطور پیش می‌روند. در مشاوره، کاربرد نیومو برای تیم شما را روشن می‌کنیم؛ اگر بخواهید، همان مسیر را در دمو هم می‌بینید.
پرسش‌های پرتکرار
پاسخ کوتاه و روشن
نرم‌افزار مدیریت فروش نیومو چه چیزهایی را یکجا نشان می‌دهد؟
مرحله، مسئول، سابقه و ادامه هر فرصت فروش را می‌بینید. گزارش‌ها هم به مدیر کمک می‌کنند محل توقف و موارد نیازمند توجه را بشناسد؛ از اولین مذاکره تا نتیجه و قرارداد، سابقه مشتری متصل می‌ماند.
فرصت فروش با مشتری چه تفاوتی دارد؟
مشتری، فرد یا مجموعه‌ای است که با شما ارتباط دارد؛ فرصت فروش، یک مذاکره مشخص برای خرید اوست. این ارتباط در نیومو حفظ می‌شود تا نیاز، پیشنهاد و نتیجه همان مذاکره قابل پیگیری باشد.
آیا می‌توان مراحل فروش را برای کسب‌وکار خودمان تغییر داد؟
بله. مسیرها و مراحل فروش قابل تنظیم‌اند؛ می‌توانید برای مدل‌های مختلف فروش، مسیر متناسب داشته باشید. در شروع همکاری کمک می‌کنیم این مراحل با کار واقعی تیم هماهنگ شوند.
تفاوت مدیریت فروش با پیگیری مشتری چیست؟
مدیریت فروش نشان می‌دهد هر مذاکره کجای مسیر خرید است. پیگیری، اقدام و موعد ادامه همان ارتباط را مشخص می‌کند. نیومو این دو را به هم وصل می‌کند تا وضعیت فرصت و کار لازم برای پیشرفت آن روشن باشد.
نیومو چطور به افزایش فروش کمک می‌کند؟
دید روشن از مذاکره‌ها، پیگیری منظم و شناخت موانع، فرصت رسیدگی بهتر به مشتریان علاقه‌مند را فراهم می‌کنند. گزارش‌ها و دید یکپارچه به جذب، فروش و خدمت هم به استفاده بهتر از زمان، هزینه و ظرفیت کسب‌وکار کمک می‌کنند.
برای شروع مشاوره باید فایل فروش آماده کنیم؟
خیر. توضیح کوتاهی درباره محصول یا خدمت و مسیر معمول فروش کافی است. برای شناخت نیومو و درخواست دمو، نیازی به ارسال پرونده یا اطلاعات مشتریان ندارید.