راهنماهای CRM و مدیریت فروش
CRM را بشناسید، انتخاب کنید و فروش را بهتر مدیریت کنید
از آشنایی با CRM تا انتخاب نرم‌افزار و فهم وضعیت فروش؛ این راهنماها با توضیح روشن و مثال به سؤال شما پاسخ می‌دهند. از موضوعی شروع کنید که همین امروز برای کسب‌وکارتان مهم است.
راهنمای مناسب سؤال خود را پیدا کنید
تازه با CRM آشنا شده‌اید؟
ببینید مدیریت ارتباط با مشتری یعنی چه، در کار روزانه چه فایده‌ای دارد و چه تفاوتی با اکسل و دفترچه مخاطبان دارد.
در حال انتخاب نرم‌افزار هستید؟
معیارهای خرید را بشناسید: راحتی کار تیم، گزارش، موبایل، هزینه کامل و همراهی پس از خرید؛ با یک مثال ساده برای مقایسه گزینه‌ها.
می‌خواهید وضعیت فروش را بهتر بفهمید؟
ببینید گزارش فروش چه سؤال‌هایی را باید پاسخ دهد و چطور از تعداد تماس و پیشنهاد، به وضعیت واقعی فروش و اقدام بعدی برسید.
جذب مشتری، فروش و خدمت هماهنگ نیستند؟
RevOps یا عملیات درآمد را با مثال بشناسید؛ نگاهی که ارتباط این بخش‌ها را روشن می‌کند تا محل اتلاف وقت و منابع پیدا شود.
کاربرد CRM را در کاری شبیه کسب‌وکار خودتان ببینید
پیگیری یک مسافر با مذاکره فروش سازمانی یا کار یک تیم کوچک یکسان نیست. در صفحات کسب‌وکارها می‌بینید سابقه مشتری، پیگیری و گزارش مدیریتی در موقعیت‌های هر حوزه چه کمکی می‌کنند.
اگر سؤال شما درباره یک کار مشخص، مثل اطلاعات پراکنده مشتری یا پیگیری پیشنهادهاست، بخش راهکارها مسیر نزدیک‌تری به نیازتان دارد.
قدم بعدی
از شناخت CRM تا انتخاب نیومو، همراه شما هستیم
نیومو سابقه مشتری و مسیر فروش را به کار تیم وصل می‌کند. گزارش مدیریتی بدون تحلیل دستی، شناخت محل اتلاف و فرصت رشد درآمد، و کار کامل روی وب‌اپ موبایل، مدیریت را آسان‌تر می‌کنند.
برای بررسی تناسب نیومو با کارتان می‌توانید مشاوره بگیرید یا محصول را در دمو ببینید. آموزش و پشتیبانی کامل هم در شروع و ادامه استفاده همراه شماست.
با خود محصول بیشتر آشنا شوید
امکانات و کاربردهای نیومو را کنار هم ببینید و از بخش مرتبط با نیازتان ادامه دهید.
پرسش‌های پرتکرار
پاسخ کوتاه و روشن
برای آشنایی اولیه با CRM کدام راهنما را بخوانم؟
«CRM چیست» تعریف ساده، کاربرد روزانه، مثال و تفاوت با ابزارهای آشنا را توضیح می‌دهد. بعد از آن، راهنمای خرید به انتخاب نرم‌افزار متناسب با کارتان کمک می‌کند.
اگر بین چند CRM مردد باشم، کدام مطلب کمک می‌کند؟
راهنمای خرید، معیارهای مقایسه و یک مثال کوتاه برای دیدن کار محصول دارد. هزینه، یادگیری، گزارش و شرایط شروع را هم توضیح می‌دهد تا انتخاب فقط بر اساس فهرست امکانات نباشد.
راهنمای گزارش فروش با راهنمای RevOps چه فرقی دارد؟
گزارش فروش روی فهم وضعیت و نتیجه کار فروش تمرکز دارد. RevOps ارتباط جذب مشتری، فروش و ادامه خدمت را بررسی می‌کند؛ مثلاً وقتی درخواست زیاد است اما هماهنگی بین تیم‌ها، ادامه کار را کند می‌کند.
برای مشاوره باید همه راهنماها را خوانده باشم؟
خیر؛ هر زمان بخواهید می‌توانید درباره نیاز کسب‌وکارتان با ما صحبت کنید. خواندن راهنماها یا آماده‌کردن فایل مشتری شرط شروع مشاوره نیست.